北元化工应收账款管理存在的问题及对策

陕西北元化工集团有限公司 李慧

随着全球经济高速发展，竞争不断加剧。企业为了扩大市场份额，往往采取赊销的销售方式，在大多数情况下，能起到较好的促销作用，扩大了销售量，增加了企业利润。但是应收账款如果不能及时回账，对企业的收益和资金周转会产生严重的影响,导致企业内部资金紧张，因此企业对应收账款的管理应当高度重视。在日益激烈的市场竞争中，北元化工必须扩大销售来增强企业的竞争力。扩大销售的其中之一是采用赊销，通过赊销的方法争取客户，从而扩大市场占有率。与此同时，北元化工通过赊销所也引起了相对应的应收账款管理问题。

一、北元化工应收账款管理存在的问题

(一)缺乏对客户信用调查，盲目赊销

企业赊销的是为了扩大自身的销量，打开企业的市场，负责人为了追求销售量，并没有把事先对客户的信用进行详细的调查，有时就是侥幸心理，在没有派相关部门及人员展开对客户调查的情况下就同其进行商业往来，盲目地采取赊销手段去夺取市场，单纯地追求利润指标。这样做会出现的情况是，企业账目上销售量逐渐扩大，但是利润并没有随之上升。当然，这其中有一部分是企业负责人做法有所欠缺，还有一部分原因是由于我国的市场经济正处于初级阶段，商业信用体系并尚未完善，法律自我保护意识也有待加强，对客户情况的调查也存在一些困难跟无力。如果盲目进行赊销会导致呆账、坏账的发生，这对于企业的发展是十分不利的，无形中增加企业经营风险。

(二)北元化工应收账款日常管理不力，造成大量逾期账款

公司对应收账款管理滞后。北元化工采用的是传统的结算模式，通过用友NC简单记账，应收账款发生后并没有做及时、充分的管理，让其挂在账上，未对客户进行及时的追债，在发现应收账款已经逾期时，然后被动地催收，最后导致公司应收账款越积越多。

公司在对应收账款管理过程中出现长期不对账或者对账不清的情况。由于部门之间的相互独立，各部门之间协作不密切，相关部门人员只是核算应收账款、分析应收账款账龄，与销售部门的联系很少，没有及时对账，造成销售收入与实收金额不相符。

(三)销售合同管理存在问题

公司与客户签订合同的内容不够详细严谨，由于在合同的订立过程中，销售人员缺乏对合同内容全面、审慎的把握，所签的合同条款有些不齐全，内容不全面，为日后双方对合同的履行埋下了隐患。在订立销售合同时，如果合同的一般条款有所欠缺，虽然不会对合同的成立、效力等问题产生影响，但日后对合同的履行、合同当事人的经济利益带来消极影响。

二、北元化工应收账款管理存在问题的对策

(一)在对客户赊销之前，应对往来客户进行信用评估

首先需要对公司合作伙伴进行层层分析，同时对企业目前应收账款状况和客户来往的情况做详细深入的了解。客户能否严格履行赊销的信用条件，取决于两个条件：第一，往来客户的信用品质；第二，往来客户现金的持有量与调剂度。成立信用部门集中保存并及时更新客户信息，这些资料包括往来客户与银行及主要客户交往的历史资料，还有客户的基本信息、客户提交的近期财务报表、开户银行证明、营业执照扫描件、银行信用报告等。还可以通过委托信用管理公司为公司追讨债权，例如国际上享誉盛名的邓白氏。

(二)加强公司内部监督，完善公司收账政策

首先公司就要严格控制应收账款，加强企业内部控制不仅局限于销售部门销售的情况，财务部门和相关管理部门同样要加强对应收账款的管理，其次，财务部门应该派专人对应收账款项目进行管理，定时分析应收账款的结构、账龄等情况，及时同往来客户进行应收账款的对账。再次要发挥内部审计监督的作用，完善企业的内部审计管理，监督企业的内部控制是否有效执行，检查应收账款有无异常情况，勘察相关交易人员是否同客户相互勾结破坏公司的利益。最后，发挥注册会计师审计的作用，通过他们的监督和审计，从中发现的问题，及时给予企业积极的对策，保证北元化工的利益。同时也要做好：建立销售人员的奖金与应收账款的绩效制度，应收账款收回得多奖金就多；建立专门的追债部门，对该部门追回的账面金额大、账龄较长的应收账款按照一定的奖励制给予相应的奖励。

(三)做到对销售合同严格把关

签订销售合同是企业跟客户进行交易的重要环节，做到对销售合同严格把关是应收账款能否得以在合理的会计年度收回的重要保证，因此严格对合同进行把关是北元化工在今后销售工作中的重中之重。北元化工相关部门的人员在签订销售合同时，必须要有严谨的法律态度，一切按照法律规范进行，要仔细斟酌每个合同上的字眼，不要害怕麻烦，不能偷懒，只有在销售业务发生的开始做好严格的防范措施，才能有效地避免日后不必要的纷争。销售部门在同客户签订合的同时，要提高警惕性，尽可能在合同中设置保护性条款。这样公司可以根据合同的规定享有自身的权利，以防信用欺诈现象的发生。

三、结束语

总而言之，全球经济一体化后，市场经济竞争日益激烈，我们不能否认赊销能给企业销售带来的好处，但是同时应收账款管理问题的存在也会带来诸多不利因素，我们也不能相信赊销是解决公司经营的灵丹妙药。赊销是一把双刃剑，面对应收账款，既要很好地把握它给公司带来的经济利益，又要趋利避害，规避它带来的风险。企业的管理者应从思想上引起足够的重视，另外还应对应收账款实行有效的控制，最大程度地化解应收款风险，处理解决好应收账款管理中的对立统一问题，努力实现北元化工应收账款管理的目标。

[1]塞莱克.应收账款管理最佳实务[M]经济科学出版社,2006

[2]丁兴良,伯建新.捂住你的钱袋：企业应收账款管理实用策略[M].企业管理出版社,2010.

[3]玛丽·S·谢弗.信用、收款和应收账款精要[M].中国人民大学出版社,2004

[4]卢家仪.财务管理[M]中国财政经济出版社,2004