学生服务学生的“代理班主任”管理模式刍议——以重庆交通大学双福校区土木建筑学院为例

曾兴祁，马 曦，张荣杰，郭志浩，彭 睿

（重庆交通大学，重庆 400074）

学生服务学生的“代理班主任”管理模式刍议
——以重庆交通大学双福校区土木建筑学院为例

曾兴祁，马 曦，张荣杰，郭志浩，彭 睿

（重庆交通大学，重庆 400074）

随着社会经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，我国教育事业改革也不断深入，各高校先后进行大规模扩招。扩招后，各高校学生总人数急剧增加，学生总班级数量随之增加。但与此同时，学生工作管理人员数量跟进不及时，班级管理者人员不足甚至大量欠缺。基于这一现状，“代理班主任”的管理模式应运而生。这一模式对做好学生工作，尤其是对做好大一新生的教育管理工作有长远的意义。它不仅可以改善学生工作管理干部与学生比例参差不齐的现象，也能培养学生班主任本人的服务意识、管理意识和责任意识等。当然，这一模式的顺利实施也需要高校多方面通力协作，共同探寻提高大学新生教育管理工作水平和创新机制的新途径。

代理班主任；大一新生；服务意识；学生工作管理干部

高校学生班主任是联系学生和学校的重要枢纽，班主任工作效果在一定程度上也关系到高校人才的培养质量。因此，改革班主任管理制度，提高学生管理质量，引导学生自我管理，提高学生综合素质，具有重要的现实意义。为此，重庆交通大学双福校区各学院从2013年起全面实施“学生服务学生”，即学生代理班主任管理模式，为新生尽快适应大学生活创造条件，促进学风建设。本文以重庆交通大学双福新校区土木建筑学院为例，对2014级新生实施的学生班主任管理模式进行了探讨。

1 学生班主任制度实施现状

就目前来看，我国各高校师资水平不同，在大一新生班主任和辅导员的人员数量配置上也相差较大，少则1：200左右；多则1：300。如此高配置使得辅导员和班主任对其管辖范围内的班级学生无法认全，大一时针对每个新生建立的学习、生活动态资料亦无法尽数掌握，那么塑造学生良好行为模式、引领学生良好思维模式、培养学生生活方法和能力实际上就成了“纸上谈兵”，长此以往势必对学生思想政治教育工作造成不良影响，进而对学生学习、生活以及未来升学就业等造成沉重负担。同时，新生群体具有特殊性——他们的世界观、人生观和价值观都处于成型期，是一个从青春期通往成熟过渡期的重要阶段，往往思想不稳、易走极端。

重庆交通大学双福校区土木建筑学院2014级新生总人数900余人，学生工作管理干部为4人：其中5年及以上学生管理工作经验者1人，有过3年工作经验的2人，刚刚步入教师岗位的1人，配置比例大致为1：200。从本学期新生入学伊始，学校双福校区辅导员即从2013级抽调优秀学生，由他们担任2014级相应专业的代理班主任，以此来弥补新生辅导员供应不足的窘况。这也让高年级优秀学生充分发挥学长学姐的带头示范作用，以“过来人”身份与2014级新生交流心境与体会，充分发挥班主任良师益友的效用。而学校各部门领导老师对“学生服务学生”这一代理班主任管理模式的全力支持和多方面通力协作对2014级新生快速融入高校教学文化氛围、尽快适应大学学习和生活起到了事半功倍的作用，“代理班主任”管理模式取得了好的成效。由此可见，“学生服务学生”的代理班主任管理模式对于大学新生管理工作有重要作用。

2 学生代理班主任的实施途径

2.1 代理班主任竞聘方法

（1）招聘对象：重庆交通大学土木建筑学院2013级大二学生。

（2）报名条件：政治觉悟高，理论知识强，坚决拥护党的路线、方针政策，遵守国家法律法规，能起到模范带头作用，并绝对服从组织安排；学习上勤奋上进，上学年成绩列班级前五，掌握一定的学生工作理论知识，有较宽的科学文化知识面和一定的文字和语言表达能力；热爱学生工作，有良好的服务意识和自我奉献的责任意识，有较强的组织管理能力、沟通协调能力和处事应变能力；有集体观念、大局意识和团体精神；具有良好的身体素质和过硬的心理素质；能引导大学生树立正确的价值观、人生观和世界观，传递正能量；无违反校纪、校规和旷课记录。

（3）竞聘程序：学生自愿报名和辅导员推荐，填写代理班主任申请表，统一组织面试，通过试用期后报党总支审批，颁发聘书，正式任用。

2.2 代理班主任工作内容

做好学生代理班主任工作，首先要明确“What to do”，概括为两个教育加两个引导。

（1）协助做好新生思想政治教育工作。通过新生入学报道和军训期间热情周到的服务，以较强的办事能力及过硬的个人素质在家长和新生中树立良好的形象，使新生在心理上认同并愿意相信代理班主任有能力带领好大家。配合学校和老师对新生进行爱国教育、社会主义和集体主义教育，提高学生思想道德素质，帮助学生树立远大的理想和正确的人生价值观；通过班团会、个别访谈交流等形式成为师弟师妹们的知心朋友，同时做好特殊学生群体的沟通工作，配合辅导员做好与学生家长的联系工作，及时协助辅导员处理班级内部突发事件。

（2）协助做好新生安全管理教育工作。充分利用与新生交流的有利时机，通过早自习晨读、晚间深入新生宿舍等，积极主动了解新生思想、学习和生活方面的动态，以便能有针对性地开展思想政治教育工作。通过深入实际、调查研究等方式掌握资料，对新生进行及时地思想疏导，发现问题及时向有关部门或老师反映情况，正确引导学生的思想和行为，防止不稳定事件发生。

（3）协助做好新生学习教育引导工作。协助学习导师做好专业引导工作：学院如材料、物理、力学和安全等专业的部分同学很可能是从其他专业调剂过来，并非学生本人意愿。对此，根据专业对口的原则，选择相同专业的优秀学长学姐对接低年级班级，发挥专业优势，更好更便捷地帮助新生了解本专业的情况，从而激发新生热爱专业，避免盲从不适应的现象出现。深入到学生班级当中，了解学生在学习上、生活上和思想上的实际困难，及时想办法帮助解决。同时结合学生特点，有针对性地组织参加各种校园文化活动，诸如班级风采大赛、微型科技馆、“读经典·诵名篇”朗诵会、联欢晚会、双福校园迎新舞会和各类学术竞赛活动等，丰富新生的校园文化生活，加强精神文明和良好行为教育，使新生在活动参与中得到锻炼，培养自我管理意识和团队协作精神，为良好班风、学风的形成打下坚实的基础，增强班级间凝聚力，培养班团干部的工作能力。

（4）协助做好新生诚信教育引导工作。通过学校双福校区学风版“八荣八耻”（以按时上课为荣，以迟到旷课为耻；以专心听讲为荣，以睡觉走神为耻；以勤学好问为荣，以不懂装懂为耻；以独立作业为荣，以抄袭答案为耻；以教室自习为荣，以宿舍游戏为耻；以早睡早起为荣，以玩彻通宵为耻；以居安思危为荣，以盲目自信为耻；以诚信考试为荣，以藐视考纪为耻）和雷锋屋“雷锋班”宣讲活动，开展诚信教育引导活动，积极引导新生班级争创“三零班级”（零旷考（课）、零作弊、零挂科）。

3 学生代理班主任管理模式存在的问题

根据对全学院发收200份问卷调查统计结果显示，学生代理班主任管理模式实施后，有39人认为在思想政治教育、安全管理教育、学习教育引导和诚信教育引导方面有很大的促进作用，占总人数的19.5%；127人认为有一定程度上的积极作用，占63.7%；34人认为基本无影响，占17%。虽然学生代理班主任管理模式取得了一定的成效，但是从调查结果中也可以看出，学生代理班主任在实施过程中也存在以下问题：

（1）少数学生申请担任学生代理班主任的动机不够单纯，并不是以带领、管理、引导新生和协助辅导员管理工作为主要目的，没有经常性地深入学生宿舍、课堂了解新生学习和生活动态。

（2）学生代理班主任由于缺乏专业培训，本身存在着知识储备不够、工作方法欠缺、难以调动学生学习积极性、缺乏及时有效处理突发事件的能力等问题。

（3）虽然学校相关部门给予了一定的支持，但这些支持并不是实质性的，包括如经费、开设相关课程、制定合理有效的选拔、实施、评价和考核机制等。

（4）学生代理班主任缺乏和辅导员老师之间的及时沟通交流，对上传下达的重要性不够明确，堵塞了学生与辅导员之间的沟通渠道。

4 学生代理班主任需要思考和强调的几个方面

（1）从辅导员层面看：由高年级学长担任班主任的优势明显可见，但是劣势也不容小视。学生代理班主任的首要身份是学生，其次才是班主任，其双重身份会与其正常的学习、生活发生矛盾。同时，学生班主任在年龄上只比新生大1～2岁甚至更少，因而由自身知识储备和阅历不够而引起对事情认知的错误导向。所以，一方面学生代理班主任必须客观而深刻地认识到自身存在的不足；另一方面学校辅导员和相关老师也应注意对其做好相应的指导工作，特别应注意学生代理班主任对新生班级整体发展掌控、自身定位不准确以及根据个人爱好、性格取向影响到新生的价值观、生活观和学习观等情况。

（2）从学校层面看：代理班主任的选拔应该公开化和竞争化。制定和完善班主任奖罚制度，从德、能、勤、绩四个方面对其进行考核，坚持公正、公平和公开原则，从多方向、多角度对代理班主任进行客观评价，同时也应给予一定的奖励及惩罚，以约束其行为，鼓励其工作的积极性；定期开展岗前培训，邀请学校有着丰富学生工作经验的领导专家给全校代理班主任 （代理班主任班）开设有关学生工作的专题讲座甚至相关课程。这一方面能提高代理班主任工作的效率，即若能以自身大学学习、生活、工作上的得失经验从正面引导新生，那么新生能更快更好地适应大学生活；另一方面也可以提高代理班主任自身的管理、组织、策划、沟通能力，提高其就业竞争力。

（3）从学生代理班主任自身层面看：代理班主任既为管理者也为学生，工作经验欠缺，科学管理知识及管理经验贫乏，因此代理班主任应注重自身素质的提高。应积极主动地通过各种形式增加与辅导员之间的沟通，确保沟通渠道上的畅通，也要及时了解新生的思想和学习动态，常与学生保持近距离的沟通，灵活而又主动地处理学生之间存在的问题；以爱心、责任心和公正心对待所代理的班级，一视同仁，凡事不搞特殊化；深入及时地了解每一个学生状况，将学生信息定期汇报至辅导员处，同时也要处理好个人与工作，包括自身学习、生活方面和工作方面的冲突，做一名真正合格的学生代理班主任，做辅导员得力的管理小助手；既提高自我，又服务他人。

［1］丁丹丹.关于高年级学生担任低年级学生班主任的探讨.教育管理［J］.2013（12）.

［2］陈岳平.探索和创新高职院校学生班主任助理工作新机制［J］.价值工程，2014（12）.

［3］林金剑，徐森富.高职院校优秀学生担任副班主任的实践与思考［J］.出国与就业，2011（3）.

责任编辑 周丁力

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A

1674-5787（2015）04-0078-03

10.13887/j.cnki.jccee.2015（4）.21

2015-03-22

曾兴祁（1984—），男，湖南邵阳人，硕士，研究方向：思想政治教育；马曦（1986—）女，四川泸州人，硕士，研究方向：思想政治教育；张荣杰（1984—）男，河南洛阳人，硕士，研究方向：思想政治教育；郭志浩（1987—），山西晋城人，硕士，研究方向：思想政治教育；彭睿（1987—），重庆江津人，硕士，研究方向：思想政治教育。