大学生网购现状及对策探究

湖北科技学院 魏昶

伴随着网络技术的不断进步，网络的使用已经从工作、学习延伸到了人们的日常生活中，表现出了大众化和普遍性。网络购物作为一种新型的购物方式，以其特有的优势迅速受到了众多网民的追捧。大学生作为网络使用的一大群体，对网络购物表现出了极大的热情。他们从网络上琳琅满目的商品中挑选自己喜欢和感兴趣的物品，使自己的生活更加便捷。有调查研究显示，大学生网络购物的种类繁多，其中网购的物品种类主要是服饰、图书音像制品、数码产品、考试资料与多媒体课程、虚拟产品这五类。其中，服饰是大学生网上购买最多的物品，其次是图书音像制品[1]。然而，网络是一把双刃剑，它在给人们的生活带来便捷的同时，也对庞大的网购群体带来负面影响，很多学生长期沉溺于网络购物不可自拔，给自己的日常生活和学习都带来了很大的影响。

1 大学生网购的成因

导致大学生过度网络购物的原因有很多，除了经济发展的趋势使然，还与大学生们生活的环境和人际交往状况相关，也和大学生本人的价值观密切相连。本文从以下三点对大学生过度网络购物的成因进行分析。

1.1 网络购物的便利性

随着科学技术的不断发展，电脑已经成为人们生活的必需品之一，大部分大学生拥有属于自己的电脑，方便他们随时从网上获取需要的资源。除此之外，智能手机的使用已遍及千家万户，智能手机拥有许多同电脑一样的功能，其中包括通过手机客户端在网上挑选并购买货品，不受时间和空间的限制，大学生们可以随时随地用手机浏览各种网站，并有专门的快递员派送货物，不需要逛街选购，足不出户就可将需要的物品拿到手中[2]。而且，网络上无所不有，大学生们从网络上搜索到的商品几乎可以满足他们的所有需求。由于网络销售不需要店面配置，很多都是厂家直销，生产和销售之间少了很多中间环节，所以网络销售的货品往往比实体店中的价格要低，此外，不同的网站还通过各种促销活动来吸引网民们的眼球。这些都导致大学生们在购物网站上流连忘返。

1.2 网络购物氛围的感染

大学生们住的是集体住宿，他们同吃同住，共同学习，相互之间交流比较多，彼此之间也会受到对方生活习惯和价值观念的影响。当大学生群体中有一部分人在网上购物较多时，这种状况会感染到与他共同相处的同学，致使另一部分人也开始网络购物。而且，网上物美价廉的商品备受大学生们的青睐，当一个同学在网络上购买到心仪商品时，可能会吸引周围同学的注意力，他们会购买同一款产品，或者团购。此外，很多学生以网络购物为时尚，他们以在网上购买到性价比高的物品为自豪，相互之间进行比较，进而形成攀比之心。这些现象会使在网络上购物的人数增加。在网络上购物已被看成一项必备技能，能否在网络上购买到物美价廉的商品被很多学生看成是对一个人能力高低的评判标准。这样的片面认识，使得很多学生热烈追捧网上购物，从中获得他人的认可，提高自己的自信心。网络购物过程中，客服人员良好的服务态度和耐心的解答会让网购者感觉到被人尊重和心情愉悦。这些促使大学生们更愿意选择网络购物。

1.3 个体自身自控能力较弱

大学生都是住校生活，生活费一般都是按月领取或者按学期领取，这种状况使得学生们手中可支配的货币资金在短时间内相对充足。网络购物大部分是通过网上银行在线支付，这样的付款方式使得学生们不能看到现金流动的真实情况，缺少花费金钱的真实体验，致使实际购物情况超出预定计划。大学生对金钱的控制力弱，会导致他们更容易沉浸在网络购物中[3]。此外，网络上商品繁多，价钱低廉者甚多，不知不觉间使学生增加了购买数量。随着电子商务的普及，购物信息占据了每一个网页，学生在浏览网络信息时常会看到不同的购物信息，而且多以优惠活动吸引网民的眼球，使得学生在无意间增加了上网的时间。大学生对自己上网时间的控制力度低，会致使他们花费更多时间在网络购物上。

2 大学生过度网络购物的危害

2.1 时间安排不合理，影响正常生活学习

由于大学生可以随时随地通过电脑或手机进行网络购物，而且在各网站和众多商品中进行比较和筛选，这一过程占用了他们的许多时间。很多学生甚至是在课堂上浏览购物网站，关注发货状态，没有将精力放在学习上，还有的学生甚至逃课去取快递。生活中，随时随地可见大学生们将关注点放在手机上，无论是在食堂就餐时，还是在寝室休息时，他们都不忘关注网站上呈现的货品。这些使他们的学习和生活都受到了影响。

2.2 长期使用网络，影响身体健康

不同于传统的购物方式，网购用户不是走出去在实体店里亲身体验各种商品的用途，而是始终对着电脑屏幕，在网站上进行点击操作即可。网购用户长期将视线集中在电脑荧光屏上，致使用眼过度，眼睛出现疲劳感，近视的程度增加。而且，长期保持一种上网姿势，缺少运动导致身体各关节僵硬，影响身体健康，容易诱发腰椎病、颈椎病等症状的发生。

2.3 过度消费，影响正常生活开支

网络在线支付使学生看不到现金流动的真实情况，在众多价格低廉的商品诱惑下，学生很容易购物过度，致使消费超额，这样的现状会严重影响大学生们的在校生活。过多的网购消费占用了他们的日常生活费用，很多学生出现了月初富有，月末喝粥的现象。有些学生为了购买网上心仪已久的商品，在平常生活中节衣缩食，积攒经费，甚至还有些学生因为网购而负债。

3 大学生过度网络购物的应对策略

大学生肩负着建设社会的重大使命，帮助大学生健康成长是高校的职责所在，对他们进行心理健康教育，促使他们树立健康的网络购物方式需要学校、家长和学生三者之间共同努力。所谓健康的网络购物方式指的是购物有计划性与目的性，能控制自己的上网购物时间和金钱，不会影响到学习和生活。下面将从以下三点对大学生网络购物过度行为进行预防和应对。

3.1 学校加强辅导，引导学生建立正确的消费理念

高校有丰富的资源可以对学生进行心理健康教育，引导学生建立正确的消费理念，从过度的网络购物行为中解脱出来是高校学生管理工作中必不可少的一项内容。学校的心理健康中心可以通过讲座等宣传活动，引导大学生正确认识网络购物，帮助他们建立正确的消费观念。相关专业可以组织学生开展调查活动，了解本校或者本专业学生的网络购物情况，通过数据分析发现大学生们网络购物中存在的问题，分析其形成原因，从中探讨有效的应对方式，并将这样的科研成果进行展示，引起本校学生和老师的关注。对于那些有网络购物过度趋向的大学生，心理健康中心要和各院系学生工作部门相互联系起来，对这些大学生进行有针对性的心理辅导，可采用团体辅导和个体咨询等方式，帮助他们从过度的网络购物困境中解脱出来[4]。此外在道德教育中，学校相关部门要引导学生树立勤俭节约的优良生活作风，避免学生中形成铺张浪费、互相攀比的风气，帮助他们在生活中做到合理消费。

3.2 家长实时指导，帮助学生制订可行的理财计划

大学生虽然大部分都已年满18岁，有较强的独立性和生活自理能力，但是长期处于学校生活中的他们在处理问题时还不够成熟和理性。对大学生进行教育不只是高校的职责，家长也对大学生的成长起着至关重要的作用。由于我国的大学生生活费主要来源于家长的支持，所以在经济状况这方面，家长可以采取一些措施，给在校生们提供实际可行的建议，帮助他们制订科学的理财计划。家长们可以将自己家庭的收支情况与子女进行分享，在做重大决策时邀请子女一同加入讨论，从实际情况中培养孩子的理财观念和理财能力。此外，家长可以时常了解一下子女在校期间的消费状况，及时发现其中的问题，适时给予一些建议，帮助他们进行合理理财。当然，家长在实施指导的过程中要注意自己的态度和言辞，在尊重对方的基础上提出自己的建议，这样才能达到较好的效果。

3.3 个体自我反思，实施理性的网络购物行为

大学生基本跨入了成年人行列，对自我和社会都有一定的认识。大学生们要定期对自己的行为进行反思和总结，预防过度网络购物行为的发生。在思想方面，大学生们要树立勤俭节约的良好生活习惯，自觉抵制铺张浪费和拜金主义，利用在校时间加强自身的知识储备，提升自己的专业修养[5]。在行为方面，要严格控制上网的地点，不在课堂等学习场所浏览购物网站，以免影响学习；严格规定上网时间，每次上网时间不宜过长，避免过度沉迷于网络购物中；制定详细的生活费用开支计划，采用记账的方式进行自我监督，避免过度购物导致经济窘迫；培养自身的兴趣爱好，多参加户外活动和团体活动，转移注意力，在与他人交往的过程中体验快乐情绪，获得心理满足感，以此来淡化对网络购物的兴趣。

随着电子商务的普及，网上交易能力已经是现代人生活的必备技能之一，网络购物一方面给人们的生活带来许多方便，实现了方便大众的目的。另一方面，整合各方资源，避免不良倾向的发生是我们必须关注的问题。预防大学生过度网络购物是社会、学校和家庭共同的职责所在，大学生本人更应该提高警惕，防止沉迷于网络购物不可自拔，学会理性思考，理性消费，以免影响了正常的生活和学习。

[1] 杨立峰,吴婷.大学生网络购物的调查研究[J].中小企业管理与科技,2009(25).

[2] 刘丽.大学生网络购物成瘾行为与心理的疏导教育[J].文学教育,2013(4).

[3] 谭江伟,窦维.大学生网络购物行为调查研究[J].重庆理工大学学报(社会科学),2011(9).

[4] 业绪华,毛诚著.浅析大学生网络购物成瘾原因及对策[J].中小型企业管理与科技(下旬刊),2011(10).

[5] 郑梅钦.网购成瘾的形成机制及应对策略[J].传媒观察,2013(9).