无偿献血者的心理需要与护理对策



无偿献血者的心理需要与护理对策

刘开创

(咸宁市中心血站，湖北 咸宁 437100)

关键词：无偿献血；心理需要；护理

《献血法》的颁布实施，使“无偿献血，奉献爱心，捐血助人，拯救生命”成为许多公民的自觉行为。献血者在为别人奉献的同时，自身也存在着不同程度的心理需求。了解这些心理需求，积极开展心理护理，对提高献血者生活质量、顺利开展无偿献血活动起到事半功倍的作用。我们根据马斯洛的人类基本需要层次理论，结合自身的工作实际，对无偿献血者的心理需求与护理对策进行探讨。

1安全需要及其护理

安全含有生理上的安全和心理上的安全感两层意思。前者意指个体需要处于一种生理上的安全状态，以防身体上的伤害；后者则指个体需要有一种心理上的安全感觉，避免恐惧、害怕、焦虑的发生，献血者更多的是心理上的安全需要。定期献血可促进人体的新陈代谢，增强免疫力和抗病力，但一些献血者对血液生理知识及相关医学知识缺乏，存在紧张、害怕、 恐惧等心理反应。部分初次献血者，存在着担心采血过程中感染疾病的恐惧心理，特别是看了一些媒体报道后这种心理更加强烈。护士应对媒体报道的感染事件做客观分析，说明事实真相，耐心解释采血过程感染传染性疾病的原因是重复使用不洁的采血器材，并展示三证齐全的一次性采血器材，采血时与献血者共同确认一次性采血器材包装是否完好，并当面开封使用。部分献血者存在献血损害健康的心理，护士应以科学的态度详细讲解专业知识，说明符合献血条件的献血者，不仅不会损害健康，反而能增强造血功能，降低血脂，预防高血压及心脑血管疾病。

2爱与归属的需要及其护理

爱与归属的需要是指个人需要去爱和接纳别人，同时也需要被别人爱，被集体接纳，以建立良好的人际关系。在采血过程中，护士话语要亲切，服务要热情，特别是迎来送往的环节更应注意。主动去了解献血者，加强沟通，拉近距离，如果能在采血全过程做到相互理解，采血氛围就会更加和谐。献血者惧怕静脉穿刺、怕疼痛，采血者也要表示理解。采血前给予鼓励或激励，调整好献血者的心态和情绪。静脉穿刺时采血者神态要从容自若，手法要稳、准、迅速。采血过程中采取让献血者看书刊、报纸，听轻音乐等方法，有意识地分散献血者的注意力。献血者在献血过程中的身心感受是关心和关怀的基点，并辅以相应的服务，会给献血者以亲人般的感受。

3自尊的需要及其护理

自尊有双重含义，即拥有自尊，视自己为一个有价值的人，和被他人尊重，得到他人的认同与重视。礼貌待人，称谓要亲切，言语要文明，举止要得体，态度要谦恭。要容纳献血者的个性和习惯，不伤害他们的尊严。经济、地位等条件不好的献血者不能轻视，条件较好的和年龄较大、身体瘦小的献血者要表示赞赏。要尊重献血者的隐私权，在向献血者咨询和与献血者交谈沟通时，不要涉及其隐私。检验筛选发现与隐私有关的问题时，通知要注意场合，要讲策略。

4自我实现的需要及其护理

这是人类最高层次的基本需要，指个人的潜能得到充分发挥，实现自己在工作及生活上的愿望，并能从中得到满足。护士要充分考虑献血者的这种心理需求，采血结束应马上祝贺献血成功，并表示衷心的感谢，对他们的爱心以及对采血工作的支持和配合表示谢意。献血证的颁发切不可太随意，纪念品要显现出献血的标志或文字，并尽可能多些种类，既要有实用的，又要有工艺品，以满足荣誉心较强的献血者。许多献血者希望佩戴献血纪念章，此建议我们应采纳。用献血的方式纪念特别日子的献血者，我们应给予价值更高或能显现特殊意义的纪念品。多给予赞扬语言，身体条件较好的，夸他很棒，有潜力，他要证实自己，他就会再次献血；心理素质好的，称赞他可能做榜样，他以榜样为资本“炫耀”时，就是最好的宣传；有一定社会地位的，仰慕他做什么都出色，他会给我们以精彩，组织一个献血团队。总之，根据献血者的情况，采取不同的激励方法，壮大后继献血队伍。

参考文献：

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[2]钟 茗.初次无偿献血者的心理状态及护理效果分析.中国实用医药，2014，9(34)：212

[3]范粉婵.积极的工作态度对于无偿献血事业的促进作用.中国民族民间医药，2012，21(8)：69

[4]吴静文.无偿献血者不良反应的心理分析及护理对策探讨.湖北科技学院学报(医学版)，2012，26(6)：540

(收稿日期：2015-04-07)

DOI:10.16751/j.cnki.2095-4646.2015.06.0516

中图分类号：R193

文献标识码：B

文章编号：2095-4646(2015)06-0516-02