新媒体背景下高校班级管理研究

施杭

（湖州师范学院，浙江湖州313000）

新媒体背景下高校班级管理研究

施杭

（湖州师范学院，浙江湖州313000）

进入21世纪，随着信息通讯技术的发展，新媒体开始逐渐走进日常生活中并迅速占领高地。当前我国高校的信息化水平在慢慢加强，新媒体在高校班级管理中的作用也越来越重要。因此，在详细剖析新媒体在班级管理中的方式及影响的基础上，对在高校班级管理中正确应用新媒体提出了相关的对策，使之更好地为现代高校学生管理工作服务。

新媒体；高校班级管理；联动机制

班级是高校学生各类组织当中最基础的存在形态之一。班级既是共同学习知识的地方，同时也是大学生自我管理和服务的主要组织载体。在信息技术发展的大背景下，加强班级管理工作研究，对发挥团结学生、组织学生、教育学生的职能具有非常重要的意义。

新媒体是针对以往传统媒体而言的，它是指以现代信息技术为基础，以信息网络、无线通信网、卫星等作为平台，以有线和无线作为传送方式的一对一、一对多、多对多的传播媒体形态。新媒体技术的飞速发展和普及给高校班级管理工作带来了深远的影响，主要表现在：首先是为高校班级管理的形式提供了更多的选择，其次是由于新媒体的开放性和虚拟性给班级管理带来了更大的挑战，最后由于新媒体区别于传统媒体的表现形式，其广泛性和趣味性也进一步开拓了育人空间。

1 新媒体在班级管理中的主要方式及影响

1.1 QQ平台及其影响

几乎每一个大学生都有一个甚至多个QQ帐号，他们通过QQ平台与家人、朋友进行联系。比如，班级组织某些活动可以通过QQ群来发布；学生可以在QQ群上探讨班级事务以及学习情况；老师可以通过QQ群对学生进行指导，等等。可以说，QQ群有利于拉近师生之间的关系，使两者可以无障碍地进行沟通。通过QQ群，学生可以发表关于生活、学习、工作以及情感方面的看法，教师也可以随时关注到学生的思想动态。然而由于QQ功能具有隐蔽性，无法观察了解当事人的面部表情和心理活动，导致信息的准确度不够高。

1.2 微博及其影响

通常来说，大学生比较愿意将自己的想法以及遇到的新鲜事分享给别人，微博正好可以满足大学生的这一爱好，从而成为大学生展现自我的平台。通过微博，大学生可以搜索所需信息，增长知识，放松心情，进行正常的人际交往；同时部分大学生通过微博展示自己的日常生活，以期认识更多的朋友。大学生这个群体往往思想比较超前，希望与人沟通，获取更多地关注，而微博本身就具有个性化以及草根化的特点，完全可以满足大学生的各种心理需求。然而微博在班级管理中的作用不够明显，由于是个人行为，所以大学生更愿意花费时间和精力去增加自身微博的关注度和粉丝量，在一定程度上会排斥班级事物地介入，不利于班级团结和集体活动的开展。

1.3 微信及其影响

微信以其较强的娱乐性和实用性吸引了很多大学生的注意。微信本身具有客户端的优势，也就是好友添加比较灵活，比如通过手机通讯录等就可以添加，而且还具有LBS功能，可以查找与自己位置较近的人，更容易找到志趣相同的朋友。由于其操作方便快捷且功能强大，目前已基本占据了高校学生的主要精力，成为最为重要的新媒体。班级管理可以借用微信群、微信讨论组等模式添加内容、图片、微视频、链接等等，增加学生的关注度和参与度。目前，高校学生会、团委以及各二级学院、班级、团组织等都已建立关于兴趣、学习、工作等内容的微信公众号，受到大学生的喜爱。

2 高校班级管理应对新媒体的对策

2.1 重视专题教育

各个高校每学期都会进行各种形式的专题教育活动。刚踏入校园有适应教育；日常的学习当中有各类主题教育；即将毕业又会进行文明离校教育。对于大学生来说，这些教育活动意义重大，但是也要看到不足之处，其中最严重的就是形式主义泛滥，只重视任务是否完成，不考虑活动成效。然而正确应用新媒体，是有利于专题教育活动顺利开展的。例如在开展专题教育活动时，各个班级在进行事先设计、具体实施以及情况汇报后，可以把各个班级的活动资料传送到人人网以及学校BBS上，号召同学们进行投票，选择出活动组织较好的班级，同时增加其班级年度考核分数。这种做法不但可以促使班级主动参加专题教育活动，防止形式主义的出现，还可以加强班级之间的沟通。同时，各个班级还可以定期在学院微信公众号里陆续推出班级的活动情况，展示自身风采。

2.2 重视思想政治教育联动机制

辅导员日常事务性工作较多，在一定程度上影响了和学生进行直接交流的时间和精力。在这种情况下，如果可以正确运用新媒体，不但可以增加辅导的方式，而且还不受时间和空间的限制。通过微信、飞信以及QQ等工具，可以及时地掌握学生动态，并且给予答复；可以通过网站、微博等新媒体，进行宣传教育活动，传播正能量；可以通过在线论坛、校园BBS以及人人网等新媒体，展开各种讨论，展现出各个班级的风采。在此基础上，学校还可以创建一个辅导管理体系，尽可能地把整个学校的班级管理有效联动起来，这样不仅可以提高工作效率，而且还可以做到资源共享，形成良好的校园氛围。

2.3 保障学生知情权

由于大学生在判断网络信息真假时还做不到准确无误，很容易被“有心人”误导，从而发生一些不愉快甚至是违法的事情。在高校班级管理中，如果发生关系到学生切身利益的事件或者是值得关注的事件，学校应该利用新媒体，及时地对信息进行整理、加工、发布，防止出现各种流言，影响到学校的正常秩序，从而保证班级活动的正常进行。学校发布真实有效的信息，对学生进行正确地引导，不但可以披露事实的真相，还可以打消学生的顾虑，使学生及时地了解情况，从而确保了班级的正常秩序，提高了班级管理工作的效率。

3 新媒体背景下班级管理中需要注意的问题

3.1 注意保障信息安全

学生的信息化管理系统，可以从某种程度上缓解学生数量多以及信息量大等问题，使管理模式向精细化方向发展。在班级管理中会涉及到班级学生的基本信息，包括身份证号码、电话号码、家庭地址等，那么做好学生信息的保密工作就成为重中之重，如果信息外漏，就会造成严重的后果。

3.2 抓好舆情引导队伍建设

学校要创建信息管理机制，通过新媒体及时掌握舆情动态，并且在管理方面下功夫。在新媒体的背景下，打造一支以辅导员、学生干部为主体的舆情引导队伍以及管理队伍，杜绝不良信息的散播，就显得尤为重要。网络舆情引导队伍既要考察学生所关注的社会问题以及热点现象，掌握学生的思想动态，并且给予正面的回答，发挥出积极的引导作用，又要能在第一时间发现不良信息和苗头，尽早进行遏制。

3.3 循序渐进做好班级管理

在新媒体背景之下，需要借助于先进的科学技术才能实现班级的良好管理，这个过程是比较缓慢的，即便是应用新媒体技术，也很难立即解决所有的难题，而且也不可能准确预料未来的事情，因为班级管理工作是不断变化的。因此，通过新媒体技术实现管理，是一项长期的工作，需要不断地进行探索。

新媒体的出现，使得每个有思想的人都成为了表达的主体。每一名当代大学生，都有权力来表达自己的诉求。做为高校的管理者，应该把握舆情，顺应新媒体的发展规律，掌握好应对新媒体的技巧，变被动为主动，发挥新媒体的积极作用，使之更好地为现代高校学生管理工作服务。

[1]陈衍发.高校学生班级管理创新研究:以M大学土建学院为例[D].南昌:南昌大学,2013.

[2]申晶晶.新媒体背景下高校隐性思想政治教育研究[D].金华:浙江师范大学,2012.

[3]丁惟生,高永会.基于新媒体背景的高校学生班级建设研究:以山东省高校为例[J].中国成人教育,2014(2):61-63.

[4]曹占霞.新媒体背景下高职院校突发事件应急管理研究[J].淮南职业技术学院学报,2014(6):24-26.

[5]管婷.新媒体背景下的高校学生工作创新探索[J].产业与科技论坛,2012(24):248-249.

［责任编辑：刘月］

Research on College Class Management under the Background of New Media

SHI Hang
(Huzhou University,Huzhou 313000,China)

In the 21st century,with the development of information and communication technology,new media gradually comes into our daily lives and quickly occupies our lives.At present,the information level of our country's colleges and universities are gradually improved,the role of new media in college class management is becoming more and more important.Therefore,based on the detailed analysis of new media in class management about its mode and influence,the researchers put forwards related measures about how to correctly use new media in college class management,and make it serve better modern college student management work.

new media;college class management;linkage mechanism

G647

A

2095-5928（2015）05-51-03

2015-06-25

湖州师范学院一般课题

施杭（1983-），女，浙江湖州人，讲师，硕士，研究方向：思想政治教育。