2014年广西人才网联系统人才供求分析报告

广西人力资源服务行业协会

2014年，广西全区生产总值（GDP）突破1.5万亿元，但增速持续放缓，仅比上年增长8.5%，为近12年来新低。同时，受国内外复杂严峻的经济形势影响，广西人才网联系统中用人单位数量和人才需求量增长缓慢，季节波动剧烈，而求职人才数量虽然出现一定回升，但总体供求形势仍比较平和，“招人难”正在成为制约用人单位发展的难题，而且求职者趋向稳定工作意愿更加明显，导致部分工作较稳定的职位竞争十分激烈，而市场、销售和服务等类别的职位招人困难，人才缺口巨大，急需市场引导。

广西人才网联系统数据显示，2014年广西人才网联系统中用人单位数量为17509家，比上年度微涨1.06%，需求人才数为480995个，比上年度微跌0.02%，而求职人才数为384015人，比上年度增长13.58%，总人才供求比为0.80（即人才需求人数或职位数为1时，人才供给或求职人才数为0.80，下同）。

一、总体供需变化特点

（一）人才需求总量与上年度基本持平，但季节波动剧烈

2014年广西人才网联系统中用人单位对人才的需求仍维持在较高水平，其人才需求量达到480995人，与上年度基本持平，但是季节性波动剧烈，特别是2014年第四季度需求人才量跌破10万人大关，创近4年新低，与第二季度最高点相比下滑27.37%。

（二）人才供应回升明显

经过近3年的连续下滑后，2014年广西人才网联系统中人才供应总量开始回升，其求职人才数达到384015人，比上年度增长13.58%。其中第二季度求职人才数达到188444人，创季度平台历史新高，不过第四季度下滑较大，比第二季度峰值下滑了17.48%。具体情况见图1。

[195000

190000

185000

180000

175000

170000

165000

160000

155000

150000

145000

140000

][201101][201102][201103][201104][201201][201202][201203][201204][201301][201302][201303][201304][201401][201402][201403][201404][下滑

12.90%][下滑

17.46%][下滑

17.48%][下滑

13.70%]

图1   近四年各季度求职人才数变化曲线图

（三）总体供求较为缓和，但结构性矛盾十分突出

2014年广西人才网联系统人才供求比仅为0.80，总人才缺口为96980人，在46个主要职位类别中，人才缺口主要集中在销售类、百货/连锁/超市/零售类、市场/营销/策划/推广类、客服/技术支持类、房地产/中介类（主要是以销售为主的置业顾问职位）、餐饮/娱乐类、互联网/网络应用类和证券/金融/投资类等八大类职位中，其人才缺口分别为69076人、19454人、8865人、7072人、6316人、5990人、4104人和2073人，这八个类别职位合计人才缺口达到122950人，合计人才供求比仅为0.41，而其余38个职位大类合计人才供求比达到1.53。总体而言，各种类别职位供需分布非常不平衡，结构性矛盾突出。

（四）地市站点人才供应大增，人才需求下滑

2014年广西人才网联系统中，广西人才网主站的求职人才数和需求人才数与上年度相比分别上涨了4.90%和7.13%，占比分别为74.68%和72.06%。而其他地市站点成为人才供应的主要增长点，其求职人才数比上年度大幅增长50.23%，其中柳州站人才供应增加最多，求职人才数比上年度增加了9264人，而玉林站人才供应增长幅度最大，其求职人才数是2013年的2倍多。另外各地市站点需求人才数出现下滑，与上年度合计下降14.71%。

二、职位供需分布特点

2014年广西人才网联系统总体供需形势较缓和，但是结构性矛盾非常突出，各种类别的职位竞争程度差异较大。具体情况见表1。

（一）销售类职位继续以绝对优势稳居需求榜榜首，互联网/网络应用类人才需求创新高

2014年，广西人才网联系统中需求人才量超过2万人的有销售类、建筑/工程类、百货/连锁/超市/零售类和行政/文职/后勤类等四个职位类别，其中销售类职位对人才的需求继续维持在高水平，该类别的需求人才数达到109620人，比上年度增长13.88%，占比达到22.79%;互联网/网络应用类职位需求人才数虽然未挤入前十位，但其需求人才数创历史新高，首次超过9000人，涨幅达到50.54%，由上年度的第17位跃居本年度的第11位;银行类职位的需求人数达到3595人，与上年度相比增加2314人，大幅增长180.64%，创近4年新高，是广西人才网联系统求职人才数涨幅最大的职位类别;而建筑/工程类职位的需求人才数达到26544人，仍维持在第2位，但比上年度下降7.08%;餐饮/娱乐类职位的需求人才数排名再度回归至前十，位居第十位;生产制造/工厂管理类职位的需求人才数大幅下滑，需求人才减少量达到3438人，降幅达29.10%，排名从上年度的第8位降至本年度的第13位。具体情况见图2。

[销售类

建筑/工程类

百货/连锁/超市/零售类

行政/文职/后勤类

市场/营销/策划/推广类

财务/税务/审计/统计类

客服/技术支持类

房地产/中介类

物流/仓储/运输类

餐饮/娱乐类][0][20000][40000][60000][80000][100000][120000][109620][23972][26544][21671][19286][15935][14743][13554][10188][9307]

图2    2014年需求人才数前十名

（二）行政/文职/后勤类和财务/税务/审计/统计类职位的求职人才数位居前两位，销售类退居第三

2014年，广西人才网联系统中求职人才数最多的为行政/文职/后勤类职位，该类职位的求职人才数排名由上年度的第2名上升为本年度的首位，其求职人才数达到43001人，与上年度相比上涨12.90%;同时财务/税务/审计/统计类职位的求职人才数排名也由上年度的第3位上升为本年度的第2位，其求职人才数达到40856人，与上年度相比大幅上涨20.38%。具体情况见图3。

[行政/文职/后勤类

财务/税务/审计/统计类

销售类

建筑/工程类

人力资源/人事类

物流/仓储/运输类

市场/营销/策划/推广类

文教/科研类

客服/技术支持类

机械/机器设备/仪器][0][5000][10000][15000][20000][25000][30000][35000][40000][45000][50000][43001][40856][40544][38326][15305][13351][10421][10417][7457][7671]

图3   2014年求职人才数前十名

（三）总体供求形势平缓，但各种职位间竞争程度差异很大，部分职位招人难现象严重

2014年，广西人才网联系统的人才供求比仅为0.80，总体供求形势比较平缓，但各种职位间的竞争程度差异很大。在46个主要职位类别中，有26个职位类别的人才供求比大于1，另有20个职位类别的人才供求比小于1，其中最高为11.03，最低仅为0.19，部分职位类别人才短缺现象十分严重。

其中，广西人才网联系统中人才供求比排名前10位职位类别的需求人才数为54652人，占比为11.36%，而求职人才数达到126542人，占比达到32.95%，合计人才供求比为2.32，超过2人竞争1个岗位。由于需求较少，计算机硬件类、化工/生物/医药/医疗器械类和法律/法务类等类别的职位竞争程度最高，其人才供求比分别为11.03、6.04和2.88，排名前三位。而财务/税务/审计/统计类、人力资源/人事类和行政/文职/后勤类等热门职位合计求职人才数和需求人才数分别达到99162人和44055人，这些工作稳定的传统管理类职位与上年度相比竞争激烈程度均有所增长，其人才供求比均位列前10位，分别达到2.56、2.37和1.98。另外在具体职位中，机械/机器设备/仪器仪表类的机械/ 设备加工职位竞争激烈，其人才供求比达到9.19，即超过9人竞争1个岗位;电力/能源/矿产/测绘类的火力发电/供应/管理职位人才供求比高达25.30，超过25人竞争1个岗位;而贸易/进出口类的外贸/贸易单证和内贸跟单职位的人才供求比分别达到11.93和11.64，即将近12人竞争1个岗位。

与此同时，人才供求比后10位职位类别的需求人才数达到205056人，占比为42.63%，而求职人才数仅有81121人，占比仅为21.12%，合计人才供求比仅为0.40，某些职位类别出现很大的人才缺口。其中百货/连锁/超市/零售类、美容/保健类和餐饮/娱乐类等服务类职位依旧遭到冷遇，人才缺口现象严重，其人才供求比分别为0.19、0.24和0.36;而人才缺口最大的销售类职位人才供求比为0.37，该类别的人才需求缺口高达69076人;客服/技术支持类职位由于需求人才数比上年度增长了22.68%，导致其人才供求比下滑至0.52;另外互联网/网络应用类职位的人才需求量比上年度大幅增长了50.54%，其人才供求比仅为0.56，首次进入后10名。

（四）部分具体职位供需情况

2014年广西人才网联系统中，求职人才数超过1000人的热门职位中，会计师/会计职位的求职人才数达到10810人，需求人才数为5991人，人才供求比为1.80，即将近2人竞争1个岗位;另外施工员、行政专员/助理、工程造价师/预结算/审计和销售代表/客户经理等4种职位的求职人才数较多，均超过3000人，其人才供求比分别为1.86、0.67、1.56和0.10;而竞争最激烈的为账务和整车销售/顾问/经纪等职位，其人才供求比均大于3，即超过3人竞争1个岗位;人才最紧缺的为销售代表/客户经理、推销员/业务员、客服专员/助理（非技术）、置业顾问、销售经理/主管/主任等职位，其人才供求比均小于0.18，这些类别的职位招人难问题十分突出。

三、用人单位特征、产业和行业人才需求分布特点

2014年广西人才网联系统中，用人单位数量达到17509家，与上年度相比增长1.06%，用人单位中企业共有16204家，占比92.55%，与上年度相比增长1.52%，其中国有（控股）企业达到769家，比上年度大幅增长10.81%，而民营企业达到15066家，比上年度增长1.26%，占比86.05%，是人才需求的主要来源。用人单位性质分布情况见图4，用人单位和人才需求产业分布见表2。

[其他单位，

199，1.14%][个体经营，

662，3.78%][事业单位，

444，2.54%][企业，

16204，92.55%][国有（控股）企业，

769，4.39%][集体企业，

48，0.27%][民营企业，

15066，86.05%][港澳台投资企业，

105，0.60%][中外合资企业，

216，1.23%]

图4

表2

[产业＼&用人单位数＼&需求人才数＼&用人单位占比＼&需求占比＼&第一产业＼&355 ＼&7286 ＼&2.03%＼&1.51%＼&第二产业＼&6537 ＼&139779 ＼&37.34%＼&29.06%＼&第三产业＼&10617 ＼&333930 ＼&60.64%＼&69.42%＼&总计＼&17509＼&480995＼&——＼&——＼&]

在行业分布中，用人单位主要集中在制造业、建筑业、房地产业、批发/零售业、信息传输/计算机服务和软件业、租赁和商务服务业等六个行业中，这六大行业用人单位数共计占比达到71.01%。而批发和零售业、制造业、房地产业、信息传输/计算机服务和软件业、建筑业、租赁和商务服务业等行业需求人才数排名前六位，合计需求人才数占比达到75.59%。其中，批发和零售业虽然用人单位数仅占比9.02%，但需求人才数超过9万人，占比达到18.92%，其平均每家用人单位的需求人才数达到58人;而信息传输/计算机服务和软件业的人才需求出现明显增长，需求人才数排名由上年度的第6位回升至第4位，需求人才数同比大幅上涨77.49%。具体情况见表3。

四、学历和专业供需分布

2014年广西人才网联系统中，求职人才主要集中在大专学历和本科学历中，其数量占总求职人才数的比例分别为47.63%和34.82%，合计占比达到82.45%，比上年度增长1.40个百分点。

用人单位对学历要求比上年度有所下降，明确学历要求的需求人才数累计占比达到51.96%，相比上年度下降了5.57个百分点。其中，大专学历的需求人才数占比最高，达到25.25%，与上年度相比，学历要求集中程度略有下降，大专和本科学历要求的需求人才数合计占比为30.87%，比上年度降低了1.87个百分点。

在专业分布中，工学、管理学、理学、经济学和文学等五大专业类别依旧是人才主要来源，合计求职人才数为294531人，合计占比达到76.70%。而用人单位对人才的专业要求较低，无专业明确要求的需求人才数达到368980人，占比76.71%。其中历史学和哲学专业需求很少，有明确专业要求的需求人才数分别仅为28人和55人。

（一）管理学专业供需分布情况

管理学专业的求职人才数合计为85368人，占比22.23%，比上年度占比下降0.47个百分点，管理学人才供需主要集中在工商管理类专业，其求职人才数达到65831人，但该类人才需求量仅为22845人，仅占比4.75%，职位竞争较激烈，而公共管理类求职人才数为10325人，相比上年度的8185人减少2140人，比上年度大幅下滑26.15%。

（二）工学专业供需分布情况

工学专业的求职人才数合计为91437人，占比23.81%，比上年度占比增长0.96个百分点。其专业分布较为分散，土建类、机械类、电气信息类等三个专业类别供需总量较大，其供需量合计均超过万人。

（三）理学专业供需分布情况

理学专业的求职人才数合计为39481人，占比为10.28%，比上年度减少0.17个百分点，其专业分布集中，电子信息科学类专业是主要的理学类求职人才来源，其求职人才数超过2万人。另外明确要求天文学、地球物理学和系统理论学这三个专业的需求人才数为0人。

（四）文学专业分布情况

文学专业的求职人才合计为36141人，占比9.41%，比上年度占比减少0.06个百分点，其中艺术类和外国语言文学类专业人才较多，求职人才数均超过万人。

五、地域分布供需情况

2014年广西人才网联系统中广西区内需求人才数为471034人，占比97.93%，而期望在广西区内工作的求职人才数为370803人，占比96.56%。求职人才区域分布具体见图5，需求人才区域分布见图6。

[广西区内，

370803，96.56%][广西区外，

13212，3.44%][广西其他，

109480，28.51%][桂林市，

25385，6.61%][柳州市，

32252，8.40%][南宁市，

203686，53.04%]

图5    求职人才数区域分布

[广西区外，

9961，2.07%][广西其他，

124787，25.94%][桂林市，

27035，5.62%][柳州市，

59177，12.30%][南宁市，

260035，54.06%][广西区内，

471034，97.93%]

图6    需求人才数区域分布

如图5、图6所示，期望在南宁市工作的求职人才数达到203686人，占比53.04%，而工作地在南宁市的需求人才数达到260035人，占比54.06%。对南宁市具体工作区域没有明确要求的求职人才有170587人，占比44.42%，而有明确要求的区域中，南宁市青秀区和西乡塘区是比较热门的求职地点，求职人才数分别有13997人和10210人，明确工作地在这两个区的用人单位需求人才数分别达到20247人和6095人。

期望在柳州市工作的求职人才数为32252人，占比8.40%，工作地在柳州市的需求人才数达到59177人，占比12.30%。对柳州市具体工作区域没有明确要求的求职人才有27803人，占比7.24%，而有明确要求的区域中，柳州市城中区是比较热门的求职地点，求职人才数有1134人，明确工作地在这个区的用人单位需求人才数达到2708人。

期望在桂林市工作的求职人才数为25385人，占比6.61%，工作地在桂林市的需求人才数为27035人，占比5.62%。对桂林市具体工作区域没有明确要求的求职人才有21685人，占比5.65%，而有明确要求的区域中，桂林市七星区是比较热门的求职地点，求职人才数有1228人，明确工作地在这个区的用人单位需求人才数为796人。

六、求职人才工作经验分布

2014年广西人才网联系统中，1年以下工作经验的求职人才有105484人，占比27.47%，1-5年工作经验的求职人才共有170322人，占比达到44.35%，6-10年工作经验的求职人才共有76047人，占比为19.80%，10年以上工作经验的求职人才有32162人，占比为8.38%。