浅谈辽宁省工业旅游的开发

刘静

摘 要：工业旅游作为一种新兴的旅游项目，应作为辽宁省旅游业未来发展的工作要点。但是，由于开发模式的弊端限制了辽宁省工业旅游的进一步发展，因此，当务之急是要找出辽宁省工业旅游所存在的问题和依托工业旅游开展所需的地域、资源及环境等优势，优化整合辽宁省工业旅游资源，创新辽宁省工业旅游的开发模式，实施工业与旅游业联合开发战略。

关键词：辽宁；工业旅游；开发

中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）02-0142-02

一、工业旅游的概念与特点

工业旅游是以工业生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要吸引物的旅游活动。我国近年来发展的工业旅游主要是依托工厂、企业、工程等开展参观、游览、体验、购物等活动。我国著名工业企业如青岛海尔、上海宝钢、广东美的等相继向游人开放，许多项目获得了政府和旅游企业的高度重视。目前全国已有100 多个工业旅游点，涉及石油化工、冶炼、医药、家电、通信设备和汽车制造、采掘、港口运输、陶瓷生产等多个行业，构成中国旅游产业一道独特的风景线。目前来看，工业旅游具有以下特点。

1.依赖性强

开展旅游活动须依赖企业的硬件设备和软件环境。一般企业只能将工业旅游作为企业的附属业务或营销手段，这决定了工业旅游具有高依附性。工业企业是否适合开发工业旅游取决于三个方面：一是企业的主营业务性质。如企业有较高知名度、鲜明特色或与人们的日常生活紧密联系，且有较强观赏性，则适合开发工业旅游。二是企业经营状况。企业影响力越大，发展工业旅游就越具可行性。三是管理层对工业旅游的认知和态度。

2.本地游客所占比例大

本地游客是工业旅游主体客源市场。由于各地一般都有工业资源供旅游开发，再加上工业旅游吸引力有限，决定了游客一般就近选择工厂进行参观，专业性兴趣市场占有一定比例。对工业技术、管理等感兴趣的专业人员构成了其中一部分游客群体。此外，学生是主要群体。目前针对学生，主要开展以科普教育、择业为主题的工业旅游产品。针对政府机关工作人员，可组织考察、学习调研为目的的工业旅游产品；针对投资客商设计以招商引资、商务洽谈为主题的工业旅游产品。

3.重游率低

由于国内旅游活动长期以休闲和观光（名山大川、名胜古迹）为主，在一定程度上束缚了人们对旅游资源的理解，使许多人一时还无法接受工业旅游这种产品形式。另一方面，游客为降低旅游消费支出会在游览项目上精挑细选，因此，若非是知名度高、能让游客有不虚此行的满足感的工业旅游产品，就很难进入游客的选择范围。一般而言，工业旅游产品是属于一次性观光旅游产品，和以获得享受、放松身心、恢复精力为目的的度假旅游产品不同，很少有回头客。一旦游客参观结束，求知、求奇的愿望得到满足后，很难产生重游的动机。

二、工业旅游的认识误区

1.工业旅游的开发就是复原历史

工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式。工业旅游在发达国家由来已久，特别是一些大企业，利用自己的品牌效益吸引游客，同时也使自己的产品家喻户晓。在辽宁省，有越来越多的现代化企业开始注重工业旅游。企业要为工业旅游提供一些基础条件，比如游览线路上的安全标志和环境美化等等。沈阳一家著名的摩托车生产企业工业旅游的设施就搞得很有新意：生产车间有专门的参观通道，路口都有指示牌，职工工作计划、党员发展情况都在参观线路的黑板上展示出来，人们沿着参观通道走一圈，既看到了摩托车生产流程，又了解了这家工厂的企业管理和职工精神面貌。

2.工业旅游导游是小问题

做工业旅游需要在导游词上下足工夫，同时利用多种形式的辅助手段，让游客更深刻的体验，而不是走马观花的参观。工业领域的机器、制作原理，不像人文自然景观那样容易吸引游客，所以工业旅游的导游和导游词绝不是小问题。

3.工业旅游消费核心就是看工厂

工业旅游主要是追求形象效益和经济效益。从需求方来看，求新、求异、求知、求乐是参加工业旅游重要的动机，参加工业游不仅看得见，而且摸得着，可了解整个产品的生产过程，在旅游之中增长知识。工业旅游不能成了变相的广告之旅，让人游得兴致索然，要真正通过工业旅游让人长见识开眼界。当然也不能为了创收把工业旅游宣传企业树立形象的功能放在一边置之不理，让游客觉得企业的功利性太强。所以工业旅游的消费核心不是看工厂那么简单。

三、工业旅游的开发对策

1.发掘目标客源市场，并做好有针对性的开发工作

辽宁省工业旅游产品的目标市场分为商务调查型、学习参与型和观光游览型三类。首先，商务调查型游客前来游览的目的多是进行参观、考察，以确定是否有开展业务往来和继续进行合作的可能性。这类旅游者占工业旅游消费者的比例较大，并具有以下特点：消费水平比一般消费者高，购物能力强，目的性、计划性强，参观游览不会受气候和旅游季节的影响等特点。学习参与型的游客多为在校学生。这类游客的特点是：时间充裕，季节性较强，除非是学校组织的集体参观活动，散客旅游者一般都集中在假期；参与性较强，喜欢动手操作是青年少年的本性；多为结伴而行，自行组织的小团体较为普通，从众心理较显著，相关群体影响大。观光游览型的游客范围较广，除去商务调查型和学习参与型之外的所有游客均可成为观光游览型。在对不同类型目标市场的消费心理做好充分分析的前提下，有针对性的对线路策划、导游讲解及接待标准等方面进行开发。

2.注意工业旅游的参与性

作为一个新兴产业，工业旅游业的发展，“政府协调，部门协作”是根本保障。为此亟须建立一种机制，或者从体制上根本解决。应像上海市那样组成由市主要领导参加的、旅游局牵头的更高层次的工业旅游工作委员会或工业旅游管理委员会，制订旅游发展规划，打破部门分割，协调各部门的工作，减少中间环节，实现对工业旅游业的全行业领导，高效率的促进工业旅游业发展。辽宁省的一些地区已有了一些体制改革的成功经验，大连市旅顺口区的做法就是辽宁省工业旅游业制度创新的良好开端，要以此为契机，扩大战果，加快工业旅游制度改革步伐。

3.加强开发对工业旅游资源的保护

工业旅游资源是开展工业旅游活动的基础。所以，辽宁省在工业旅游资源开发之前要进行可行性研究，包括经济、社会和环境效益的综合评价、论证。应该分析和权衡各种利弊，建立相应的评价指标体系和完善的评价方法。控制某种工业旅游资源的过度开发，实现不同层次、不同区域工业旅游资源的合理开发，使工业旅游资源的开发保护在区域环境的承载能力之内，以达到永续利用的目的。工业旅游资源的保护，不仅要有良好的愿望，更要建立在科学的基础之上，工业 旅游资源保护的研究是一项重要的科研项目。由于工业旅游资源类型多、分布广、引起破坏的原因多种多样，故工业旅游资源的保护涉及多门学科、多种技术。因此，在工业旅游资源管理中，宏观上要严格按法规条件执行，微观上还得有一套适合当地特点的保护管理措施，真正做到把工业旅游资源保护纳入到旅游业的议事日程，把工业旅游资源的保护落到实处。

4.注意专业人才的培养

众所周知，无论是国家的发展还是产业间的竞争，归根到底都是人才的竞争。工业旅游的保护和开发利用会涉及到一定的历史、地理和社会等方面的知识，这就要求工业旅游保护和开发人员须具备扎实的的理论功底、较高的文化素养和实践创新能力。辽宁省在开发工业旅游过程中，应通过设立工业旅游研究所，研发多种形式的工业旅游项目，不仅要满足游客休闲、观光、参观学习的基本需求，还要通过完善配套设备，开发供游客消遣、娱乐的项目，使游客身临其境，以满足游客求新、求异、求乐、求参与的心理，并结合国内外工业开发的成功经验和辽宁地区实际状况，设立各种门类的专题博物馆、厂史展览馆、工业遗址公园、现代艺术区、创意产业园、休闲娱乐场所等，丰富开发形式。

参考文献：

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[责任编辑 王 佳]