医药行业物流人才培养现状与需求分析

赵国芳，刘 洁

（河北工业职业技术学院，河北 石家庄 050091）

1 引言

随着全世界经济的高速发展，现代物流技术已经在发达国家得到了空前的应用和发展，并且已经产生了巨大的经济效益和社会效益。目前，我国物流业处于快速发展阶段，2006-2011 年社会物流总费用年复合增速达17%。面对我国加入WTO 后所面临的机遇与挑战，引进和发展现代物流理论和技术，培养现代物流经营管理的高级人才，已成为当务之急。

我国很多高职院校在教育改革的探索进程中，也增加了物流技术专业，并且应用和服务于各个行业。高职院校应采取多种措施加大对人才培养模式的转变力度，深度分析物流行业对人才需求的具体要求，正确调整人才培养体系，才能充分适应市场对人才的要求，也才能提高物流专业人才的就业技术对口程度，对带动专业调整具有积极意义。

2 调研情况

改革高职院校物流专业教育培训体系的前提，是对物流行业进行深度的调研，以确定实际工作中对物流专业人才的要求和定位。由于物流行业包括范围广，涉及方向多，有航空、水运、钢铁、医药等，所以每个院校培养的物流人才是有一定方向定位的。现主要针对某医药高职院校的物流专业进行分析，在调研过程中主要调研了医药市场中物流专业人才的需求状况。调研小组对32 家医药商业流通企业展开了调研工作，调研工作为期2 个月，调研企业按人数分类，见表1。

表1 调研企业的比例

调研对象主要为上述企业的人事部门经理、物流存储部门主任以及验收员等；调研形式主要采取实地问卷调查、电子邮件问卷调查等。在此期间，共发放262 份调查问卷，收回248份调查问卷，其中含225 份有效问卷。通过分析调研结果，主要得出以下结论。

2.1 企业规模参差不齐，管理人员职业素养普遍偏低

医药物流行业人员的学历调查结果见表2。

表2 物流行业人员学历所占比例调查

从表2 可以看出本科及以上学历总比例仅占17%，高中以下总比例高达49%，接近一半，存在管理人员学历偏低的现象。大专学历的人员占了几乎三分之一，也就是说在物流行业中，大专学历的人员非常适应本行业的需要。可见物流专业高职院校的人才，已经成为一项非常重要的人才输出项，高职院校加强物流专业人才培养迫在眉睫。

2.2 物流行业发展空间广阔，专业人才需求迫切

医药物流管理人员是否紧缺一项的调查结果表明，认为“十分紧缺”的被调查企业占23%，“较紧缺”的占50%，超过60%的被调查企业对医药物流行业未来的发展持积极态度。所调查企业对物流技术专业的毕业生的需求量结果见表3。

表3 对物流专业人才不同需求量的企业比例

2.3 专业类人才的匮乏是制约企业发展的瓶颈

在对医药物流管理人员专业背景的调查中发现，药品专业占85%，物流专业占3%，出现这一现象的原因是，根据国家相关法规，某些物流管理岗如验收员、药品养护员等岗位需要相应上岗证，所以只要是医学类大专及以上学历，具备一定条件，都能参加以上岗位的考试。然而我国高等院校开设物流管理专业相对较晚，制约了人才培养的进度，致使物流人才严重缺乏，所以物流专业背景的医药物流管理人员占比很低。据相关调查显示，需要超过600 万物流专业人才才能填补相关岗位的缺口，对物流人才的培养已成当务之急。

同时，在“影响企业医药物流发展的因素”调查项中，各企业看法不一，其中“缺乏现代物流管理理念”、“医药物流管理特色型人才紧缺”以及“医药物流信息化落后”占比较高，如图1 所示。同时也有很多企业员工觉得自己的专业综合能力与素养不达标准，缺乏实际操作的能力。

图1 影响企业医药物流发展的因素

2.4 校企人才观点不一，培养模式需转变

在调查中发现，医药企业最看重毕业生的团队合作能力、艰苦奋斗能力以及情绪调整能力，认为高校应在这三方面重点进行培养；而高校则更加看重学生的学习能力、问题解决能力以及信息处理能力，认为企业忽视了这三方面的重要性，具体如图2 所示。造成这种分歧产生的原因可能是源于毕业生多为独生子女，职业素养不高，缺乏对企业忠诚的意识，所以企业更加重视毕业生的职业道德素养以及对社会环境的适应能力。

图2 企业对毕业生职业素养重视度

在调查“专业技能”一项中发现，在国家相关法律法规的作用下，医药物流管理专业的毕业生在药品保管、药品验收、药品养护等专业能力方面最值得大力培养，然而实际应用于企业作业的，如物流信息处理、物流线路规划等毕业生具备的能力却受到企业轻视，由此说明，企业的具体需求和高校在对人才的培养目标方面存在着分歧，如图3 所示。

图3 企业对毕业生专业技能重视度

医药物流企业对12 类医药物流相关岗位的需求中，需求最大的是养护员、验收员、保管员等岗位，需求度达到了80%，而对配送员、运输调度员等岗位需求相对较小，需求度不到10%，如图4 所示。

图4 企业对岗位需求度

在调查职业素养培养一项时发现，企业对常规管理类专业课程，如市场营销、商务谈判与推销技术、管理学基础等专业理论课程重视度不高，认为这类课程仅仅在于提高学生的实践能力，而对药学类课程，如药事法规、药品保管与养护等课程则非常重视，采购管理、电子商务实用技术等物流类课程则介于上述两者之间，见表4。调查显示，医药高校在开设新专业时，应将重视度从管理类课程转移向医药类课程，将凸显医药特色放在首要位置。

3 调研结果深度分析

从对企业的人才需求调查结果中可以看出，学生就业能力培养现状与行业中企业对人才的需求之间存在较大的差异，尤其是在社会适应能力及专业发展能力等方面的培养上，高职学生远远无法满足企业发展需求，人才供需矛盾突出，主要表现在以下三方面：

3.1 高职院校所授的理论和技能与企业需求存在差距

当前，很多普通高职院校及其教学改革在“以就业为导向”的办学方针指导下，将办学方向和目标调整为培养面向生产、建设、管理、服务第一线的高技能应用型人才，其专业课程设置直接与所在地区的产业特色和岗位人才需求相挂钩，在传授专业理论知识的同时注重对学生操作技能的培训，一定程度上满足了企业初步的用人需求。但在实际工作过程中，课程理论知识老化、操作技能落后，与社会最新理论及实践脱节严重等问题逐步显现，使得高职院校毕业生在工作岗位上面对具体工作任务时无所适从，造成了“进得来、用不了”的尴尬局面，高职院校毕业生适应具体岗位的应用特色无从体现。

3.2 高职院校对学生社会适应能力培养的程度和力度不足

虽然传统的唯学历论正逐渐被唯能力论取代，社会适应能力成为了企业招聘、考核员工的基本条件。而且在高职教育中，社会适应能力的重要性确实得到了教育界的普遍认同，并且将其融入通识课程教学中，但是，由于实际高职教育教学改革的重点只放在专业理论和操作技能两个方面，“两课”和通识课程在整个高职课程设置中的比例不高，纵观整个物流专业的所有课程，有关能力培养的课程无法体现，这些都使得社会适应能力培养的程度和力度远远无法满足社会的需要。

3.3 高职院校教育中缺乏对学生专业发展能力的培养

在科学技术迅猛发展的今天，对于生产建设领域的企业，唯有不断地改进生产技术，更新生产工艺设备，提高生产效率，才可以在激烈的市场竞争中占得一席之地。对于物流技术领域的企业，需要及时更新管理服务理念，提高管理服务质量和水平，才能在不断满足人们日益增长需求的同时赢得竞争优势，这些都需要企业员工具备一定的专业能力，不断更新和完善自身的知识储备，提高专业技能水平。但由于目前高职教育教学改革的短视性思路，并没有将学生的专业发展能力列入培养目标，相应的职业生涯规划教育所占比重也很低，这就导致了高职院校学生在职场竞争中的再就业能力和职业发展能力普遍偏弱，同时也不能满足物流行业企业持续发展的需求。

4 高职院校医药物流人才培养的对策

4.1 医药物流管理专业开设应加快进程

虽然开设了物流管理专业的院校很多，然而医药物流管理专业却具有特殊性，它受行业统一监管，为政策因素限制，且流程较为复杂。据调查发现，很多高职院校即使开设了药品经管类专业，也没有开设医药物流管理这个专业。

从全国范围来看，医药物流专业人才培养进程也颇为缓慢，除了山西应用生物职业技术学院与辽宁中医大学等少数高校之外，其余办学特色颇为鲜明的医药高校，如沈阳医科大学高职学院、江西中医药高职专科学校均未开设医药物流管理专业。

4.2 医药物流人才定位目标应明确

鉴于医药行业的特殊性，医药物流行业就显得更加特殊，所以相关领域人士认为现代医药物流需要在结合医药业与物流业相关专业背景的基础上，还需融合管理专业，但是具备以上三种专业知识背景的复合型人才的紧缺对企业发展带来了严重阻碍。

4.3 专业需以地方市场经济产业为导向，重视人才培养规格

在培养医药物流管理人才时，应在国家相关法律法规的约束下，以医药行业特性为导向，以培养出能够胜任企业相关岗位的人才为目标，充分考虑医药物流企业对岗位人才的需要，切实做到校企人才供需对口。同时高校应密切关注物流信息化发展势态，及时对专业进行定位，对课程安排做出灵活设置，根据企业需求合理选择教材内容，重视对学生的职业能力培养。

4.4 转变传统人才培养模式，完善人才培养质量评价体系

医药物流管理专业设置应以满足企业岗位需求为要，重视对保管员、验收员、养护员等岗位的人才培养，通过搭建医药物流实践平台，与企业建立密切合作，共同实现对人才的培养。此外，应摒弃传统人才培养质量评价标准，将多方面因素纳入考核标准，如毕业生就业是否专业对口、用人单位满意度等。纵观全国，只有不到10 所的本科或高职院校能够为社会输送医药物流人才，年均毕业生数量不到1 000 人。因此，高职院校更应该积极加强校企合作的力度，整合各自资源与优势，积极摆脱医药物流人才严重匮乏这一境况。

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