大学里的微营销创业

马 帅

（中国石油大学（北京）化学工程学院,北京 102249）

一、背景分析及现状

根据CNNIC2015年发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，其中手机网民达5.57亿，占85.8%。这代表着我国已正式进入移动互联网时代，移动端上网已经超过PC端成为人们最普遍的上网方式。而网络的发展也进入了以“碎片化沟通互动”为典型特征的web3.0时代。在这种背景下，微营销作为一种新兴的商业模式，已经在移动互联网中逐渐风靡开来。

微商，根据百度百科的定义，一般是指“以‘个人’为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道，将传统方式与互联网相结合，不存在区域限制，且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。”简言之，微商就是利用移动互联工具如智能手机、平板等从事商业活动，一般指主要依托微信、微博、陌陌等第三方平台从事的电子商务活动，也称作微营销。

经过调查，目前大学生移动互联网使用率几乎为100%，大学生每天使用移动互联网的平均时间在1个小时以上。同时，与传统的以阿里和京东为代表的电子商务模式比，微商模式还具备小成本、低门槛、足不出户、传播范围广等特点，满足了大学生利用空余时间创业挣钱的意愿。大学生利用自己的朋友圈，不仅可以快速铺开销售渠道，还可以用低成本迅速将广告铺开。这样的微营销创业更加注重和用户的一对一、互动的沟通，私密性更加好。

二、大学生微营销创业的弊端

1.无需认证,真假难辨

与阿里、京东等不同，注册微信的用户不需要实名认证信息，因此用户很难分辨对方的身份，这就导致某些不良商家利用微营销进行非法销售，掺假卖假；而在大学生群体中，由于经验资历欠缺，在分辨能力上有所不足，这就使得一些不法商家利用大学生代理，将渠道不明或者三无产品直接出售给消费者，不仅侵害了消费者的利益，同时也使卖家的信誉遭受一定程度的损害。

2.门槛低,体系不健全

目前，微营销的门槛非常低，只要有想法、有渠道，就可以利用朋友圈、微博进行营销。这就导致大量的微营销创业者涌入市场，形成激烈的竞争。与此同时，微营销还处于探索阶段，营销的体系也不够健全，相关的法律法规也没有建立。因此很多营销方式都不成熟，除了简单的商品展示外，没有更多的互动方式与消费者互动，容易使得用户产生怀疑心理，没有商品的保障，限制营销的发展。

3.营销模式单调,“刷屏”泛滥

目前的营销模式仍然处于传统状态，产品的特点和评价也主要通过卖家本身。朋友圈中的信息，只有自己的朋友会看到，因此很多人的朋友圈中会被各种代理强制刷屏。针对这种情况，多数人会选择屏蔽、拉黑或举报的方式对待，因此对进行微营销的大学生来讲，不仅没有起到宣传的作用，反而会让大多数的人产生视觉疲劳或者反感，影响自己与朋友之间的关系。面对用户的举报，腾讯也会对该微信号进行严厉的打击。

4.利润不可观

大学生微营销的门槛虽然低，但是面向的主要是同龄的大学生，虽然他们愿意尝试新渠道下的产品销售，但是平日的日常开支仍然是家里提供，这就决定了大学生的消费水平不会过高，因此大学生微营销在销售额上也会受到一定的制约。与此同时，大学生微营销主要是代购模式，面向的是自己朋友圈的人，浏览量较低，其利润也是代理价格与销售价格的差价，因此利润并不可观。

三、大学生微营销的建议

1.以诚信为本开展营销

对于大学生开展微营销，虽然资金链和合理的经营模式是关键，但是诚信是不可触摸的底线，尤其是在自己的熟人中售卖产品，诚信更是必不可少。只有自己朋友圈中的顾客感觉产品确实物美价廉，才会分享，进行口碑宣传。但只要出现假货或者次品，对商家的信誉的打击将是长期，而且还会严重影响与朋友之间的关系。因此，在进行微营销创业的时候一定要对产品进行严格的把关。

2.开发新模式,使营销正规化

利用朋友圈进行微营销，受到限制很大，模式单一，不利于长期运作。因此，建立自己的公共平台，并且提高平台的关注程度是微营销中一个更好的运作方式。建立公共平台还可以增加与粉丝的互动，进而让粉丝慢慢产生依赖，从而建立起稳定的顾客群体。

利用公共平台进行微营销还有别的优势，传统的朋友圈分享模式决定了一次只能分享一种产品，照片也不宜过多。而公共平台的推动不仅可以推送多条信息，同时图文也可以做得更加声色并茂、美观大方，这对于产品的宣传有至关重要的作用。此外，利用公共平台要在正确的时间进行推送，内容要美观大方，注重产品价值，体现原创，这对于产品宣传和用户体验都非常有利。

3.产品定位,打造价格优势

在微营销中代理商品时，一定要对此种产品的市场进行考察，对于市场上已经泛滥的营销产品避免重复销售。同时分析自己宣传对象的属性需求，选择合适的产品重点打造，以丰富的图文和实惠的产品价格吸引顾客，薄利多销。

4.建立与稳定与消费者的关系

微营销的消费者不仅是自己朋友圈中的同学，微营销的过程中还会不断添加大量的好友来起到扩大宣传的目的，因此微营销创业的成功与否就在于能否与消费者建立起长期稳定的关系。

对于客户的发展，一方面要分析产品的特点，通过产品的自身特性来打造产品的宣传方式是图文并茂还是使用反馈，利用多元化的宣传方式来赢得顾客的信任。另一方面及时介绍产品的促销信息，丰富销售的方式，增加趣味性，吸引消费者的眼球。再者，通过与好友或顾客的互动，再进一步放大产品的效果和优势，提高与顾客的信任度，从而增加回头顾客的数量。

对于潜在的客户，要进行深入的沟通。此时作为大学生微营销创业者要做的就是晓之以理、动之以情，不仅要详细介绍自家产品的特点，还要用真诚、热心来打动顾客。必要的时候，为顾客介绍几个类似产品进行比较和分析，总之，顾客的满意是增加营销量的根本。

一件好的产品，不仅要有好的使用体验，同时也要有好的后续服务，这样才能吸引老顾客再次购买，形成回头客。现如今很多顾客消费体验已经从物美价廉向服务周到而转变。因此对于大学生微营销创业者，在做好产品推广销售的同时，还要注重产品的后续服务工作，适当安排相应的活动来刺激老顾客，扩大自己的宣传力度和销售额度。

对于大学生微营销创业者，首先要正视营销平台和手段，把握住微营销的方向，并不断进行开发和创新，最终形成自己的一系列微营销方案，在进行高效推广的同时，总结自己的创业经验，获得自己的创业模式，为以后进入创业积累下足够的经验。

[1]中国互联网信息中心.中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL][2015-02-03].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201502/P020150203548852631921.pdf.

[2]王建荣.微信营销利弊分析[J].生产力研究,2014（12）:156-157.

[3]朱丽娜.解读大学生微营销创业[J].中国市场,2014（48）:26-27.

[4]郭秋霜.浅谈微信营销中的利与弊[J].现代营销,2004（7）.