儿科护理中的120例不安全因素及干预分析

沈忠玲

儿科护理中的120例不安全因素及干预分析

沈忠玲

目的 研究儿科护理中120例不安全因素以及相应的干预对策。方法 回顾并总结儿科护理中出现不安全因素的120例患儿的相关临床资料，对于所存在的不安全因素进行分析。结果 护理中所出现的不安全因素中，服务的态度原因占36．67%（44例）；责任意识原因占30%（36例）；业务水平原因占12．5%（15例）；其他原因占10．83%（13例）；素质问题原因占10%（12例）。结论 护理人员的服务态度和责任意识，是护理中不安全因素出现的主要原因，所以要进行护理人员服务态度的强化与责任意识的培养，以此来减少儿科护理中不安全因素出现的几率。

儿科护理；不安全因素；干预分析

儿科的护理工作通常具有一定的特殊性，患儿在护理中对于需求的表达可能不够完善，并且某些需求可能是令人费解的，所以儿科护理便成为了一种特殊的护理工作[1]。由于这种特殊性的存在，可能会导致一些护理人员服务态度差，责任意识不强。下面将讨论本院120例患儿护理中所出现的不安全因素，以及相应的干预对策，详细的医学报告如下。

1 资料和方法

1.1 临床资料 选取120例2014年1月-2014年6月来我院进行儿科护理的患儿。其中男性患儿为69例，女性患儿为51例，年龄分布在1-9岁，平均年龄为（5.31±1.14）岁。其中呼吸系统疾病患儿有36例，循环系统疾病患儿有25例，消化系统疾病患儿有21例，血液系统疾病患儿有19例，外科疾病患儿有16例，其他疾病患儿有3例。

1.2 方法 通过回顾性的方法，对120例儿科护理中所出现的不安全因素进行研究与总结，分析不安全因素产生的原因，并进行相应的统计学分析。

1.3 统计学分析 在本次的分析中，所涉及的相关数据均采用SPSS 13.0数据包进行处理分析，计量数资料以真实原始数据及平均数据表示，计数资料用率（%）表示，组间比较用X2检验，以P＜0.05差异为存有统计学意义。

2 结果

护理中所出现的不安全因素中，服务的态度原因占36.67%（44例）；责任意识原因占30%（36例）；业务水平原因占12.5%（15例）；其他原因占10.83%（13例）；素质问题原因占10%（12例）。

3 讨论

现如今，很多的家长因为忙于长时间的工作，往往会忽略了孩子的生活习惯[2]。不洁净的饮食，生活的坏习惯等都有可能导致孩子的健康状况下降。此外，现在随处可见的垃圾食品，以特有的诱惑力，致使孩子摄入更多的不健康食品，环境的污染，不注重日常的体制锻炼等，都可能会导致孩子感染疾病。作为医院来讲，很多医院的儿科护理人员，通常都会处于一个非常忙碌的状态，而儿童患病具有一定的特殊性，比如很多孩子在就医时会出现哭闹，不愿意打针或者吃药等问题。这就会需要护理人员，投入更多的精力与时间来进行患儿的护理。每天面对着很多儿童护理中的问题，可能会导致一些护理人员出现厌倦，产生了服务态度差的问题[3]。长时间的不注重自身的服务态度，将使护理人员的责任意识慢慢淡化，而责任意识的淡化又会加剧服务态度差的问题，从而导致了一个恶性循环。致使服务态度因素与责任意识因素，成为了儿科护理中不安全因素中的重要原因。

工作单位：457001河南省濮阳市油田总医院儿科

通过对于问题的分析，医院应加强儿科护理人员责任意识的培养，责任意识是护理人员能否端正服务态度、提高自身素质的基础，没有责任意识的护理人员，其往往不能更好的实现患儿的护理，甚至有可能会与患儿家长产生纠纷，激化没有必要的矛盾[4]。所以将强护理人员责任意识的培养是非常必要的。其次要端正服务态度，服务态度一般情况下，会直接影响到患儿及家长对于医院的态度与看法，好的服务态度能够使患儿在痛苦难受的时候，感觉医院像家一样的温暖，从而会更容易配合护理人员的护理。对于儿科护理中120例不安全因素的分析中，我们能够了解到，除了服务态度与责任意识外，业务水平与素质问题因素也是占有一定比例的。在加强责任意识与端正服务态度的同时，也应进行儿科护理人员的业务水平的培养，并重视个人素质。对于问题的解决，我们不能够只解决主要因素，在解决主要因素的同时，要对其他的影响因素也要加以改善与控制[5]。所以护理人员业务水平的培养与个人素质的重视也是必不可少的，全面的对问题进行解决才能使分析更有意义，使得儿科护理中不安全因素得以遏制与改善。

[1]罗丽娇．儿童护理中的不安全因素分析及干预对策[J]．中国医药指南,2013,11(17):735-736．

[2]赵春兰．儿童护理中不安全因素分析及干预对策[J]．山东医学高等专科学校学报,2012,34(4):267-268．

[3]张淑华．儿童护理中不安全因素分析及干预对策 [J]．北方药学,2014,11(1):173．

[4]陈美玉,张婷,钱小芬．儿童护理中不安全因素分析及干预对策[J]．北方药学,2013,10(10):187-188．

[5]徐丽敏,刘梅花．儿童护理中不安全因素分析及对策[J]．中国现代药物应用,2014,8(21):245-246．

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