城市综合体图书馆价值研究*

熊太纯　（江苏理工学院图书馆 江苏 常州 213001）马　坤　（常州信息职业技术学院图书馆 江苏 常州 213164）范　敏　（江苏理工学院图书馆 江苏 常州 213001）

城市综合体图书馆价值研究*

熊太纯（江苏理工学院图书馆 江苏 常州 213001）
马坤（常州信息职业技术学院图书馆 江苏 常州 213164）
范敏（江苏理工学院图书馆 江苏 常州 213001）

将图书馆嵌入城市综合体、建设和发展城市综合体图书馆是基层图书馆服务模式完善的需要，也是构建社会公共文化服务体系的要求。城市综合体图书馆的构建具有以下价值：营造双赢模式，提高城市资源利用效益，延伸基层图书馆服务，凝聚社会力量办馆、兴馆，营造全民阅读氛围，构建城市公共文化服务体系等。

城市综合体 图书馆 全民阅读

党的十七届六中全会提出，要完善覆盖城乡、结构合理、功能健全、实用高效的公共文化服务体系［1］，党的十八届三中全会提出要构建现代公共文化服务体系，推动文化惠民项目与群众文化需求的有效对接［2］。文化产业亟待发展创新的时代浪潮，全民阅读的时代背景，使得构建有效的公共文化服务体系已成为当前文化事业发展的重中之重。基层图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，承担着传播社会主义文化成果，推动书香社会建设的重要责任。当前，我国基层图书馆服务主要依托于城镇社区图书馆、农家书屋，存在服务网点偏少、交通区位不便、读者体验不佳、服务覆盖面低等诸多不足，已不能满足新时期群众的文化需求［3］。在城市综合体中建设图书馆，完善基层图书馆服务模式，为读者提供便利的阅读服务，让群众的阅读需求与城市综合体的娱乐购物、休闲体验功能相融合，为人民群众构建大众生活消费文化化、文化消费生活化的一站式消费需求平台，让基层图书馆承载的社会责任和文化功能日益丰富，值得探索和尝试。

1　城市综合体与城市综合体图书馆

1.1城市综合体的概念与特征

著名的雅典宪章将城市功能分为居住、工作、娱乐、交通四项，在这一思想的指引下，人们开始不断审视城市功能，在摒弃传统建设理念、吸收新建筑学派思想、发扬崇尚生活的人文精神的基础之上，伴随着对城市建筑空间、功能与技术不断革新发展，城市综合体应运而生。诞生于20世纪初的美国纽约洛克菲勒中心是现代城市综合体的第一个城市实例，这座城中之城每天可容纳25万人上班观光、娱乐消费［4］。目前，人们对城市综合体的认识还没有形成统一的标准和定义，在许多文献和网络上也习惯将城市综合体称作“豪布斯卡”，即H：Hotel（酒店）、O：Office（写字楼）、P：Parking（花园、停车场）、S：Shopping—mall（商业）、C：Convention（会议会展）、A：Apartment（公寓）的首字母连写，代表以上各项相互交叉融合所构成的复杂、有机的建筑群落［5］。由上述描述可见，城市综合体除了承担城市建筑功能本身之外，还被赋予了更多的城市特征，已经成为城市功能和城市文化的重要载体之一。城市综合体集合了商业、文化、办公、住宅、酒店、餐饮、购物、信息、教育、通讯、会展、娱乐、观光、交通等诸多功能元素，包含和表达了建筑体量庞大、服务功能复合、多种空间集聚、公共资源集约、整体运营高效、城市文化特征明显等多种内涵，具有很强的城市性、文化性和地方性。如今，随着城市区域的不断扩张、城市化率的大幅提升，可持续、集约化的城市建筑形态——城市综合体发展已成蔚然之势。

1.2城市综合体图书馆的缘起与发展

城市综合体承载着现代城市发展的梦想，它占据着城市核心价值区位，以功能复合的有机建筑群落吸引着城市的人流、车流和信息流，在快速发展的同时也暴露了诸如管理、运营和品牌塑造不足以及与城市文化的交融性不强等诸多问题。基于城市综合体发展中出现的一系列问题，为了营造城市综合体的文化氛围，城市综合体共享空间、文化艺术空间建设开始引起人们的重视，一些美术馆、博物馆、展览馆、图书馆等开始逐渐进入城市综合体开发运行者与城市管理者的视线。城市综合体图书馆作为一个崭新的事物，将其成功引入城市综合体的相关实践研究和理论探索已悄然展开。

1.2.1国外城市综合体图书馆的发展与研究

1971年起，美国在购物中心开设公共图书馆，很多国家和地区开始效仿这一做法，如英国、澳大利亚、韩国、新加坡等纷纷在商业区、购物中心等城市综合体中开设图书馆。国外图书馆设在商业中心最主要的目的就是靠近读者、方便读者。图书馆与商业中心融为一体，不仅方便读者，更能彰显都市的文化精神，让读者购物之余可以借书、还书，参加文化活动。在国外，在商业区开设图书馆的成功案例比比皆是。例如，新加坡政府在乌节路最繁华的商业购物中心内租赁1 000多平方米空间用于公共图书馆的服务。著名的新加坡盛港公共图书馆就开设在购物中心中。在澳大利亚的布里斯班，图书馆更直接设在市中心的昆士兰广场购物中心，因为该区域人气旺盛，该城还将这种模式普及到8个购物中心。此外，英国肯斯史市的基多购物中心图书馆的正式运营，德国科布伦茨ZENTRALPLATZ广场城市综合体项目中引入图书馆和美术馆入驻等，也是图书馆与城市综合体融合的实践案例。

一份针对美国购物中心开办图书馆的利与弊的调查［6］发现，在购物中心开设图书馆，对图书馆而言可以显著提高利用率，有利于吸引更多读者入馆，购物中心的诸多公共设施为入馆读者提供了极大便利。此外，开设在购物中心的图书馆也能在塑造购物中心形象、为购物中心吸引更多顾客发挥效用，营造双赢模式。英国学者Morris和Brown撰文提出，城市综合体图书馆成功的关键是其设立在大规模的人群集中区，更多的人能够光顾［7］；美国的Blankinship提出，城市综合体图书馆有助于社区图书馆建设，其开放时间与商业中心营业时间相同，图书馆自身也开展零售业务，吸引了进入城市综合体的顾客（读者）［8］；澳大利亚专家Ellen Forsyth提到，商业中心与图书馆互补，停车场、内部设施等公共设施为购物者、读者提供方便［9］；韩国的Young-seok Kim认为，城市综合体图书馆有助于吸引更多的人流，为购物中心的企业增添活力［10］。

国外城市综合体图书馆的发展既有实践案例也不乏理论研究，诸多迹象表明，城市综合体图书馆已成为西方发达国家完善社区图书馆服务体系、促进全民阅读的良策。相关专家学者除了对城市综合体图书馆的成因、布局、作用、文化功能、服务形式及内容、运行管理等问题进行了理论探讨外，还有针对性地对城市综合体图书馆开办中遇到的具体问题（如高昂的租金如何解决，经营场所如何选择，以及怎样与城市综合体内的商业合作）进行了相关研究。

1.2.2国内城市综合体图书馆的萌芽与探索

城市综合体建设在国内尚处于起步阶段，在城市综合体中开设图书馆的案例较少，与城市综合体形态比较接近的、具有代表性的如我国香港多个社区图书馆直接设在商业广场；在台北市，政府与家乐福超市合作，在超市中设置占地100平方米的自动图书馆（智慧图书馆） ；在首都北京世纪金源购物中心第四层的字里行间书店（一个书籍、影音、咖啡与创意产品共存的多元文化空间）可办卡看书、借书；在上海，“24小时智慧图书馆”现身地铁站、购物中心等，都可以看成是我国城市综合体图书馆的雏形。

国内对城市综合体图书馆的理论研究起步较晚，近几年业界才有个别学者对其开展初步的理论探讨，已有研究成果主要是介绍国外城市综合体图书馆建设的经验和探讨城市综合体图书馆的特点以及社会作用、城市综合体开办图书馆的优势、建设的要点等。其中汪建中、阎佳梅等人提出，城市综合体图书馆理念是对现代社会经济与文化和谐发展的最好诠释，它将带来文化视觉上的冲击，而且也是文化产业孕育的一个新的生长点［6，11］；黄红认为，国内的商业综合体发展适合社区图书馆布局，依托城市商业综合体，建设新型社区图书馆大有可为［12］。

2　图书馆嵌入城市综合体的价值研究

目前，我国有关城市综合体图书馆的研究与实践虽然偏少，但是，其作为城市综合体功能拓展的有机组成部分已初见端倪。笔者对江苏常州的部分城市综合体进行考察发现，书店在城市综合体中的配置比例较高，如常州南大街综合体由新华书店入驻，武进购物中心综合体、茂业广场综合体由凤凰书城入驻，福克斯广州综合体由席殊书屋入驻。这些书店借助城市综合体的人流、信息流经营文化服务，常常人头攒动。笔者经过调研发现，进入城市综合体书店的读者，买书的固然有之，单纯阅读的亦不在少数，经常可以看到那些孜孜不倦的阅读者或盘腿席地，或依架静读，单纯惬意地享受阅读时光，体验阅读带来的美好。一方面，这在一定程度上反映了城市综合体中潜在的阅读需求是巨大的，在城市综合体开设图书馆有稳定的读者基础；另一方面，也反映出城市综合体在文化建设方面的薄弱，需要引入更多的文化建设力量，包括但不限于图书馆的加盟，从而提升城市综合体的文化元素。城市综合体与图书馆的有效结合既是城市综合体的需要，也是图书馆的诉求，两者的结合将为城市的文化发展带来新的视角。

2.1服务功能的互补极易带来双赢局面

城市综合体的发展是城市功能的延伸与复合，城市综合体不仅仅是商业概念，也是城市生活的一种方式，是城市发展的一张名片，是城市市民物质文化与精神文化需求相结合的产物。城市综合体的商业功能可以有效满足市民物质文化消费需求，但是对于市民在购物消费、满足物质文化需要的同时，如何使其获得愉悦性的体验、知识的增长、情感的满足还存在诸多不足，在人文关怀、文化浸润方面还有待提高。对于绝大多数城市民众来说，购物不仅仅是为了满足物质需要，也是为了获得寓购物于休闲中的情调，达到感官的享受和精神的放松。在紧张忙碌的工作之余，便捷而省时的购物，可以使人们充分享受其中的乐趣。如何营造休闲的购物环境，让顾客轻松购物、享受生活？毫无疑问，文化是重要的促进剂和添加剂。城市综合体图书馆的发展将以图书馆的公益性文化服务与城市综合体的商业服务形成互补，让顾客在购物、消费、娱乐之余，拥有更多的文化休闲去处，在放松之余，给自己充充电，提升自身文化素质。

当前城市综合体顾客的文化诉求已引起城市管理者和城市综合体开发者的深思。公共图书馆作为基层公共文化服务的排头兵，如何有效发挥基层图书馆的文化服务功能，真正实现基层图书馆服务的无障碍、零门槛，需要打造服务品牌，实施基层图书馆文化惠民项目。城市综合体图书馆可以作为文化惠民的重点项目推进，一方面，基层图书馆进入城市综合体，可以有效满足城市综合体人群的文化诉求，城市综合体需要图书馆。另一方面，城市综合体接纳基层图书馆，为基层图书馆提供服务场所，将城市综合体建筑、空间、公共设施和消费人群与基层图书馆共享，也必然能够有效拓展基层图书馆的服务覆盖人群，基层图书馆同样也需要城市综合体。

2.2集约化的公共服务可以有效提高城市资源利用效益

城市综合体是面向城市市民全面开放的城市社区，其服务对象与图书馆完美统一，有利于为双方争取更多的用户。具体来讲，在城市综合体内开设图书馆，可以使得更多图书馆的已有读者进入城市综合体，提高城市综合体的人气，为城市综合体内的商家吸引更多的顾客；同样，城市综合体内的人群，也成为图书馆潜在的读者群体，为图书馆有效提高文化服务的覆盖层面提供帮助。除了在服务对象上具有统一性外，城市综合体的营业时间和公共图书馆的服务时间也比较契合，一些公共设施如停车场等可以共同使用。服务对象和服务时间的统一在一定程度上可以有效发挥服务的集群效应，节约城市资源。

2.3基层图书馆服务空间主动延伸的有效示范

从总体上来看，基层图书馆的规模较大，但布局存在不均衡性，同时，受诸多条件制约，基层图书馆运行多不尽人意，在城市化进程中，基层图书馆的建设并不理想，在一些城市郊区新城和人流量较大的城市综合体内，鲜有基层图书馆的踪影。此外，当前的基层图书馆以社区图书馆、农家书屋为主，社区图书馆多集中在市中心及下辖行政区，覆盖面较窄，农家书屋由于人员、资源限制，服务内容和服务手段较薄弱，服务成效也很难满足人们的需求。虽然当前基层图书馆有总分馆制度，如苏图模式和嘉兴模式、南山模式以及广州流动图书馆模式可以借鉴，但是，大部分基层图书馆并没有有效融入到整个图书馆网络的建设中，基层图书馆的发展困境依然存在。城市公共文化服务主管部门将图书馆嵌入城市综合体，借助城市综合体的软硬件环境打造基层图书馆服务品牌，能够有效借助社会资源拓宽服务范围，主动延伸服务半径，吸引潜在读者，提高基层图书馆服务的覆盖面。

2.4图书馆吸引社会力量办馆的探索

社会力量是图书馆发展的原动力和发动机，社会力量参与图书馆建设历来受到我国政府鼓励和支持，但一直没有得到较大发展。王子舟认为，弱势群体的激增与知识资源的供给不足是社会力量兴起办馆、助馆热潮的现实原因，当前我国各级、各类图书馆近年来虽然发展速度较快，但整体水平较低，尤其是公共图书馆与西方发达国家差距较大［13］。弱势群体依然存在，知识资源供给仍旧不足，要改变这一局面，除了政府投入外，仍然离不开社会力量的参与。

2013年文化部发布的《全国公共图书馆事业发展“十二五”规划》中明确提出，“倡导和鼓励社会力量以多种方式参与公共图书馆建设”［14］；2013年7月31日李克强总理在主持的国务院常务会议“研究推进政府向社会力量购买公共服务”中提出，要吸引更多的社会力量加入到办馆兴馆的建设队伍中，除了依靠公益捐赠、志愿服务之外，还应该营造有利于社会力量参与图书馆事业的社会文化环境，培育有利于社会公众参与图书馆建设的激励机制［15］。在城市综合体中开设图书馆有利于让更多的社会力量发现图书馆的价值所在，由于城市综合体的快速发展及城镇化建设的逐步推进，公共图书馆没有能力在所有的城市综合体中开设、管理和有效运营图书馆，因此迫切需要社会力量的参与。各级文化部门、城市中心图书馆应充分响应政府号召，创新管理与服务，以城市综合体为载体，探索如何向社会力量购买公共文化服务，怎样吸引城市综合体的投资者、管理主体等社会力量积极参与城市综合体图书馆建设和管理。

2.5图书馆引领全民阅读的重要驿站

从国家层面看，全民阅读是实现中华民族伟大复兴中国梦的重要文化基础；从城市发展看，书香绕城才能成就精神家园；从个人的发展看，精神成长也离不开阅读的力量。阅读推广工作是图书馆的重要历史使命，要想实现阅读推广的实际目标：引导、训练、帮助和服务，需要图书馆更好地融入人民群众的日常生活中。城市综合体作为城市人群最密集的场所，图书馆的存在将有效拉近图书馆与群众的距离，让以图书馆为主导的全民阅读更有利于开展。读者是图书馆存在的基础，城市综合体所处地理位置优越，交通便利，环境优美，因此吸引了城市的大量居民前往消费休闲，这些居民阅读需求的合理满足与有效开发是基层图书馆文化惠民服务的重要内容。

现在是读者的阅读方式、阅读行为已经发生深刻变化的时代，碎片化阅读和深入式阅读并存，如何抓住读者的碎片时间，让读者在购物闲暇之余，体验阅读之美；如何引导读者进行系统阅读，感受读书之乐；图书馆作为桥梁和纽带，将公共文化服务引入城市综合体中，可以在潜移默化中培育全民阅读的文化氛围。通过城市综合体图书馆，图书馆可以使讲座、展览、读书会、演讲会、朗诵会、报告会、主题论坛、专题陈列、新书推荐、网络竞赛、音乐欣赏、影视观摩、图书漂流、新媒体阅读技术体验及科普教育等文化教育活动得到更好的展示，可以使读书日、读书节、读书周、读书月、读书季等读书节庆活动得到更好的宣传。

2.6图书馆推动城市文化服务体系构建的基础一环

传统观念认为，一个城市的文化区与商业区有截然的界限，图书馆是雅静读书之地，不可有商业气息，因此，图书馆虽然已经将服务延伸到公司企业、校园军营、科技园区等诸多领域，但是，却一直没有有效融入城市综合体项目中。实际上，文化与商业并不是泾渭分明的关系，两者完全能够有效融合，相互促进。文化惠民是图书馆推动城市文化服务体系的重要举措，能让更多的人民群众认识、了解、利用图书馆意味着将有更多的人受益。通过在人流量大的城市综合体中开设图书馆，为更多的市民打开图书馆文化的窗口，营造文商不相悖、闹市有书香的城市文化，将显著地提升城市文化服务的覆盖面［16］。从基层开始，政府将公共文化服务体系建设与人民群众的日常生活场所紧密结合，形成重要一环，为最终推动城市文化服务建设，营造全民阅读的文化氛围贡献力量。

3　结　语

结合国内外城市综合体的实践案例和发展研究成果可见，城市综合体与图书馆的有效结合有具体的借鉴模式和成熟的参考案例，既是城市综合功能完善的需要，也是图书馆发展的诉求。城市中心图书馆通过构建城市综合体图书馆，完善基层图书馆服务模式，顺应人民群众“休闲阅读、碎片化阅读”的需要，为广大市民提供便利的书刊借阅、信息咨询、家庭教育、就业培训等文献信息服务，以优质的文化服务引领图书馆走进百姓生活，与百姓融为一体。这不仅能够有效完善基层图书馆文化服务体系，促进公共文化服务均等化，推动全民阅读的快速发展，而且，在一定程度上也是城市集约化发展的需要，是提高城市资源经济效益和社会效益的有效途径。

［1］构建现代公共文化服务体系大有可为［N］.中国文化报， 2014-01-08（1）.

［2］杨喜龙. 中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定［EB/OL］.［2015-02-026］.http：//www.sn.xinhuanet.com/2013-11-16/ c_118166672.htm.

［3］周萍， 陈雅， 孙宁. 2004—2013年我国基层图书馆建设研究可视化分析［J］. 图书馆工作与研究， 2014（10）：65-69.

［4］朱凌波. 城市综合体课程讲义［EB/OL］.［2015-01-08］.http：// www.chinavalue.net/Investment/Blog/2010-1-16/331533.aspx.

［5］翟晓军. 城市建筑综合体的可持续性设计研究［D］. 长沙：湖南大学建筑学院， 2012：2-8.

［6］汪建中， 韩维柱. 购物中心开办图书馆的利与弊：来自美国采访案例的分析［J］. 图书馆杂志， 2008（5）：58-60.

［7］Morris A，Brown A. Siting of Public Libraries in Retail Centres： Benefits and Effects［J］.Library Management，2004，25（3）：127-137.

［8］Gordon B D. Let's Go to the Mall［J］.Library Journal，2005，130（2）：44-46.

［9］Forsyth E. Public Libraries in Shopping Centres： Retail Therapy or Social Inclusion？ ［J］ Aplis， 2006，19（2）：76-84.

［10］Young-seok Kim.Opening Small Public Libraries in Quiet Shopping Malls Could Boost Local Businesses in Goyang， Korea ［C］.Goyang：IFLA Conference Proceedings， 2006：1-13.

［11］阎佳梅. 摩尔图书馆——新一代图书馆构造理念［J］. 图书馆建设， 2009（10）：79-81.

［12］黄红. 依托商业综合体 建设新型社区图书馆［J］. 图书馆工作与研究， 2012（12）：25-28.

［13］王子舟. 伟大的力量来自于哪里——解读社会力量办馆助馆［J］.中国图书馆学报， 2010（3）：26-33.

［14］全国公共图书馆事业发展“十二五”规划［EB/OL］.［2015-01-16］. http：//www.cnqyzc.com/News.aspx？id=2413.

［15］王希孟. 李克强推进政府向社会力量购买公共服务大有深意［EB/OL］.［2015-01-16］.http：//www.china.com.cn/guoqing/2013-08/02/content_29608548.htm.

［16］海外公共图书馆常栖身购物中心［N］. 广州日报， 2012-05-11 （W3）.

Research on the Value of Urban Complex Libraries

The library embedded into the urban complex， constructing and developing urban complex libraries， is not only the need of perfecting the service model of the primary level library ， but also the requirement of building the social public cultural service system. The construction of the urban complex library has the great value， such as building win-win mode， improving the urban resource utilization， extending the primary level library service， attracting social forces to build the library， creating the nationwide reading atmosphere， constructing the urban public cultural service system， and so on.

Urban complex； Library； Nationwide reading

G250

B

*本文系2014年江苏省社会科学基金项目“城市综合体图书馆对推动全民阅读的作用研究”的成果之一，项目编号：14TQB011。

熊太纯 男，1971年生，江苏理工学院图书馆副馆长，研究馆员。

马 坤 男，1978年生，常州信息职业技术学院图书馆咨询部主任，馆员。

范 敏 女，1969年生，现工作于江苏理工学院图书馆，馆员。

2015-03-30 ］