应用技术大学建设与高校图书馆的转型发展——以黄淮学院转型发展为例

刘献丽



应用技术大学建设与高校图书馆的转型发展——以黄淮学院转型发展为例

刘献丽

（黄淮学院图书馆，河南驻马店 463000）

未来十年，绝大多数地方本科高校将陆续进入应用技术大学战略改革及其转型发展期。为适应学校战略改革及转型发展，地方高校图书馆应实现由“以服务高校教学科研为主”向“以服务高校教学科研和地方经济文化发展为主”的转型，实现从封闭型办馆向多元化、地方性、特色化、应用型办馆的转型，提高服务质量和服务水平，进而推动图书馆的快速和可持续发展。

图书馆；高校转型；黄淮学院；校地互动；市校共建

2014年4月，教育部鲁昕副部长在参观考察黄淮学院时指出：“黄淮学院的改革实践充分证明了地方本科高校转型发展的必要性，也充分证明了地方本科高校转型发展的可行性，黄淮学院发展的历程很短，却在很短的时间当中，创造了中国的典范。”[1]未来十年，绝大多数地方本科高校将陆续进入应用技术大学战略改革及转型发展期，地方高校图书馆实现由“以服务高校教学科研为主”向“以服务高校教学科研和地方经济文化发展为主”的转型发展势在必行。

一、建设应用技术大学视野下高校图书馆转型发展面临的形势和任务

(一) 应用技术大学战略改革呼唤地方高校图书馆转型发展

当前，教育部正着力推动地方高校应用技术大学战略改革及其转型发展，推动人才培养模式从原来的封闭式培养向产教融合、校企合作式培养转变，强化实践教学，注重优势学科和特色专业建设，提高双师型教师比例，强调应用性科学研究，提升服务社会水平，教育部要求要提高应用型人才培养质量，提高大学生就业率和就业质量，为地方经济文化发展培养技术技能型人才。

随着应用技术大学战略改革及其转型发展，图书馆的服务方式、建设规模、管理模式都应当随之变化，诚如吉林省图书馆鲍盛华所言：“图书馆作为公共文化服务体系中的重要一环，也在发生着深刻而具体的变化……变革和转型的结果是图书馆在不断被‘再造’。”[2]在地方高校建设应用技术大学的过程中，图书馆将利用原有庞大的资源体系为人才培养提供基础性的文献资源支撑，通过引进各类应用型的数据库为人才的技能培训、创业、就业提供学习平台，通过引进先进的科技文化成果为学生的创新创意、研发策划提供科学参考，在数字联盟框架下通过现代馆员智慧型的服务，为应用型教学提供所需要的理论支撑和技术参考，高校图书馆在技术技能型人才培养上的作用无可替代。

(二) 地方高校图书馆在转型发展中的办馆定位

应用技术大学战略改革及其转型发展，客观要求地方高校图书馆重新确定自身的办馆定位，实现从独立的、封闭的办馆模式向地方性、多元化、开放式、应用型、特色化办馆模式的转变，其服务功能也由原来单一的服务高校转向服务高校与地方，即“双服务”的转型，使高校图书馆由原来的知识中心转化为学习中心、文化中心。

黄淮学院为全国首批33所应用技术大学建设示范校，2013年，学校提出了“建设特色鲜明的应用技术大学”的办学目标。围绕学校办学目标，服务应用技术大学的转型发展，图书馆必须重新调整馆藏结构模式，构建多元化的文献资源体系，满足不同专业、不同类型的应用技术技能型人才对文献信息的需要，着力打造独具地方特色的应用型图书馆；以市校共建为基础，更好地落实市馆免费开放政策，积极实施地方文化服务活动；立足学校办学“地方性”的发展理念，既顶天又立地，将图书馆打造为高校和地方的学习中心与文化中心，成为高校校园文化建设的品牌和地方文化的名片。

(三) 地方高校图书馆转型发展的主要困境

图书馆是传统意义上高校的三大支柱之一，在应用技术大学发展的背景下，面对各类校企实习实训的需要，若不实现自身的转型与提升，将面临功能弱化和存在角色边缘化的危险，如果安然接受只是作为学生图书流通处与自习室的角色，那么长期发展中积淀下来的图书馆文献情报等资源将面临巨大的浪费。应用技术大学的发展目标，对地方高校图书馆为技术技能型人才培养和服务地方经济文化发展提出更多、更高的现实要求，而图书馆的转型发展依然存在许多障碍，突出表现在以下几个方面：应用型人才多元化培养的空间资源建设受限于传统的大空间大流通格局；严肃的科研服务与阅读形态多样化及休闲文化方式不匹配；以专业配给数量为主的图书资源建设怎样变革才能为应用技术大学的技术积累与创新传承提供支撑；以学科专业为基础的大体系建设与优势特色学科专业群建设之间如何协调；如何实现传统纸质图书建设与数字联盟和移动网络飞速发展前提下的数字资源之间的协调发展；以固有的图书馆进人机制导致专业人才匮乏与智慧型馆员缺乏造成的信息服务滞后的矛盾如何解决；注重强大的文献支撑能力的知识中心建设，如何转化为创造精神与思想，并引领社会阅读风尚的学习中心和文化中心建设；强调服务全体市民和地方行业企业，如何提高服务市民和服务企业的水平；如何在提高师生满意度的基础上提高市民和企业的满意度；等等。

二、地方高校图书馆转型发展应采取的主要举措

图书馆原有功能的转型应实现由原来一般功能向多元化、特色化、地方性、应用型的转型，由原来的“以服务高校教学科研为主”向“以服务高校教学科研和地方经济文化发展为主”的转型。

(一) 资源建设的转型路径

1. 资源建设的多元化

黄淮学院图书馆的资源建设紧紧围绕学校的应用型教学改革和应用型专业建设，重新调整结构和布局，将纸质资源与数字资源并重发展。其多元建设的理念主要体现在三个方面：一是馆藏结构多元化。馆藏文献资源建设服务于教学中心地位，以学校专业建设为龙头，满足学校的教学、科研及应用型人才培养的需求，突出学校办学特色，并向重点学科、新增专业、特色专业倾斜，以应用型为支撑，以工商管理的学科专业为主，建立文、理、工、贸、经、体、艺等多种学科为一体的文献资源体系。二是数字资源多元化。在数字资源的建设上，将科研型和应用型数字资源结合，注重资源种类的多元化建设，既加强科研类数据库的引进，提高对教学科研工作的保障能力，又满足应用型人才培养的要求，把培养学生实践应用能力，提高学生各类资格考试的应试能力、就业水平的相关资源建设列入资源建设的重点工作，购买了起点考试网、爱迪科森就业培训数据库、新东方多媒体学习库、软件通、库客数字音乐图书馆等应用数据库。三是资源建设渠道多元化。图书馆注重高校专业建设和读者阅读取向的需求，引进应用型的书籍，扩展资源的获取渠道，通过百链云图书馆，极大地拓展了外文资源的检索范围，推动了学校高级人才的科研工作，参与联盟（CALIS、CASHL）提高服务品质，充分利用E读、E得、E线图情、爱课程网等共享资源，提升整体文献信息资源保障能力。在纸质图书建设中，在原有图工委管理机制的基础上，增加了社会捐赠、院系荐购、学生荐购等途径，力求图书馆的资源建设支撑专业发展，贴近读者需求，适应阅读趋势。

2. 资源建设的特色化

根据教学科研需求和地方经济文化发展对信息资源的需求，建立特色馆藏。依据地方文化资源，图书馆建成了天中文化数据库。为让读者产生对区域文化的认同感，建设以天中八大文化为主的地方文化长廊，并展开对驻马店六大传奇文化、非物质文化遗产、竹沟红色文化的深入研究；根据应用型、复合型人才培养要求，依托我校国家级特色专业——动画专业，建设了黄淮特色动漫数据库，为汇聚学校独特的教学和科研成果，图书馆开发了“黄淮文库”，将师生优秀的科研成果纳入其中。

3. 资源建设的应用型

对于现代图书馆空间的认识，需要注重两个层面的空间建设。一是虚拟空间的建设，即“数字资源空间”建设。移动终端的普及，为学生获取信息提供了便捷的途径，图书馆作为信息资源的核心，首先就要让读者能够便捷地获取各种资源。黄淮学院图书馆通过无线网络覆盖和电子阅览室免费服务，可以让学生直接获取图书馆丰富的数字资源。通过建立黄淮中文学术搜索平台，将图书馆中文电子图书数据库、中英文期刊数据库、报纸、论文、标准、专利等各种文献系统整合于同一平台，实现了纸质文献资源与电子文献资源的一站式检索。对于馆内没有的电子资源，图书馆以馆际互借、原文传递等方式帮助读者获取。数字资源初步形成了科研参考、视频教学、网络自修、电子阅读相结合的完整体系，成为服务于高校和地方的数字资源学习中心。二是物理空间的建设。图书馆作为现代化的学习中心，应该具备丰富的功能、温馨的学习环境和完善的设施。黄淮学院图书馆在设计和布局上都充分体现了个性化和多样化的特点，在原有的传统阅读大格局基础上，完善图书楼的文化氛围建设，优化微环境，建设多元学习空间，满足不同读者的阅读诉求，建立了诸多学习、研修、交流空间：读者休闲交流精神会客厅——读者沙龙；资源共享、诚信阅读为理念的资源平台——图书漂流岛；开展团队合作和创新创意活动的专门空间——专题阅览室和团体研修室；高层次人才研修空间——博士沙龙；读者心灵牧场——书疗小屋；外籍教师的休闲交流空间——外籍教师研修室；市民读书休闲场所——市民读书休闲阅览室；还有供学生日常学习使用的“雅萃”“静轩”两大自修室。此外，还在共享空间中配备电脑和无线网络，自由组合的桌椅、绿色植物、舒缓的音乐、开放的空间结构，向进行学习或学术活动的读者或者团体免费开放，学校、企事业单位也愿意将自己的团队带进研修空间开展学术活动。

(二) 服务类型的转型

所谓服务类型的转型，就是要实现由原来的一般服务向高水平、高品位、高质量服务的转型。

1. 立足根本，着力提高为师生教研服务的水平

信息服务是图书馆服务的核心，为了克服我校现有文献资源的局限性，给读者提供更多的文献信息服务，图书馆充分利用CALIS、CASHL共享资源，为读者提供原文传递、馆际互借等服务。针对各院系的信息需求，开展咨询解答、检索服务、专题讲座等多种形式的信息服务。充分利用数字化和信息技术，以电子资源为切入点，以网络联盟为途径，充分利用共享资源，通过馆际互借、原文传递，形成定题服务、课题跟踪、个性化服务、重点读者服务为一体的智慧型咨询服务体系。图书馆把提升读者信息素养作为信息服务的重点，积极开展文献信息检索的培训和读者辅导工作。每年对新生开展入馆教育，开设各类型信息检索培训讲座，设置小型文献信息沙龙，举办新引进数据库诸如爱课程网、百链云图书馆、新东方多媒体学习库、库客数字音乐图书馆、MYET英语口语数据库等具有针对性的专题培训等。信息服务部通过E-mail、电话咨询、来访接待、主动深入到各院系、重点跟踪科研项目，发送参考文章等为师生提供综合性的信息服务。

2. 对外服务，提升服务市民文化需求的水平

应用技术大学战略改革，强调地方高校要为地方经济文化发展服务。为此，图书馆对社会各界开放，实行了“藏、借、阅、咨询、检索”五位一体的服务模式。（1）实现了图书馆全天候开放。图书馆全年开放360天，自修室阅览区从早6点至晚23点每天开放17小时。（2）改善服务条件。馆内所有公共空间设施、场地全部免费开放，冬有暖气，夏有凉风，免费供应开水。（3）强化服务意识。图书馆要求所有馆员端正服务态度，强化服务意识，不但要提高为师生服务的水平，还要提高为市民服务的水平。图书馆想市民之所想，急市民之所急，为解决市民读书难、休息难问题，改造原废置空间为读者沙龙，购置休闲沙发桌凳，内配咖啡台、免费茶水炉、自由流通柜台等。为解决市民不熟悉图书馆内部机构问题，图书馆在读者共享空间的墙壁上设置了较大电子屏幕，通过滚动文字，详细介绍图书馆的馆藏结构、服务项目、资源导航、学术讲座信息。为解决市民中午吃饭难问题，图书馆依托墙壁电子屏幕告诉市民学校餐厅的地理位置和用餐时间，等等。

(三) 管理工作的转型

1. 更新观念，创新管理制度

高校图书馆要由原来的封闭式管理向社会化、开放式管理转型。黄淮学院图书馆实施免费开放服务以后，一些在制度、服务与管理等方面的深层次问题逐步显现出来，为解决出现的问题，图书馆实行整体服务体系的制度创新，包括服务体制、服务战略、服务结构、服务动力和服务模式等。整体制度创新，客观需要高校、地方政府、文化机构、社会团体和市民群众共同参与和支持。第一，高校和地方各级政府是支持和推进图书馆免费开放服务的重要主体；第二，文化（县级图书馆、文化馆）、教育、科研、企事业机构在资源、人才、技术等方面可以大力援助图书馆开展免费开放服务；第三，社会力量可以通过合作，举办多样化的公益性服务项目；第四，学生、群众个体可以志愿者身份直接参与图书馆的各种文化活动。图书馆制定并完善了《馆员接待与服务市民管理制度》《馆员接待与服务专家管理制度》等规章制度，从根本上保障了图书馆的健康发展。

2. 校企合作，服务地方实体经济

服务地方经济文化发展是地方高校的基本职能之一，也是地方高校图书馆的基本任务之一。图书馆为服务地方实体经济，一是与学校规划处、科研处等职能部门以及二级院系联合，建立了“地方企业发展信息”数据库。数据库设立有行业企业合作发展联盟名单、科技需求、人才需求、信息需求、资源需求等模块，成为联系学校与企业的纽带；二是为地方企业竞争提供情报。“大多数中小型企业没有足够的资金去建立自己的竞争情报机制，对于这种情况，图书馆可以去联系一些有需要的企业，与企业建立情报信息服务平台，让自己充当企业的情报代理。”[3]为此，图书馆特别设立了行业企业专家数据库。企业专家通过数据库所提供的特制密码，可以免费使用学校图书馆的中国知网（CNKI）数据库、SPRINGER电子期刊、维普期刊数据库等有偿资源，及时了解产业发展、产品需求、市场需求、信息需求等竞争情报。

3. 活动引领，提高管理层次

黄淮学院图书馆积极开展全民阅读活动，连续开展了以“阅读经典、沐浴书香”为主题的世界读书日系列活动和以“阅读创造和谐，书籍点亮人生，书香洋溢校园”为主题的读书节系列活动。举办了征文大赛、摄影大赛、辩论大赛，开展了优秀读者评选等活动。此外，图书馆还在活动中公布每年的图书借阅排行榜、读者借阅排行榜、图书推荐排行榜，激励引导读者阅读，激发师生和市民的阅读热情，营造一个充满人文关怀的阅读氛围。通过项目带动，黄淮学院图书馆已经成为驻马店市区域内主要的信息集散中心、社会教育中心、地方文化展览中心。

通过数年的艰苦努力，目前，黄淮学院图书馆馆藏图书总量259.7万册，已办理各类市民图书馆借阅证53046张。每逢周末，市民携家带口来图书馆借书，读者络绎不绝，图书馆全面实现了为城乡群众读者与高校读者提供优质、免费、平等、公益、无障碍、零门槛、无区别服务的目标。学校图书馆也以其骄人的成绩，获得了高校和社会的共同认可。被驻马店市社会科学界联合会评为“2013年度驻马店市社会科学界社科普及工作先进单位”，2013年和2014年均获得“河南省全民阅读先进单位”、“河南省高校图书馆管理与服务工作先进单位”荣誉称号，2014年4月被中国图书馆学会授予“2013年度全民阅读先进单位”。

三、关于地方高校图书馆转型发展的理论探索

地方高校图书馆实现由“以服务高校教学科研为主”向“以服务高校教学科研和地方经济文化发展为主”的转型发展，是提高高校图书馆管理水平、服务水平的重要举措，是推动地方高校应用技术大学战略改革的重要举措，是提高高校图书馆服务地方经济文化发展水平的重要举措，也是丰富与完善新时期图书情报理论体系的重要举措。

(一) 以转型发展为契机，准确把握地方高校图书馆办馆定位，丰富高校图书馆发展战略体系

为避免图书馆重复投资建设和资源浪费，地方高校图书馆应主动适应应用技术大学战略改革及其转型发展的需要和地方产业转型升级的需要，以互利互惠、资源共建、信息共享、合作双赢为原则，注重顶层设计，合理确定办馆定位。在服务方向上应定位为：为高校教学科研服务，为高校培养应用型人才服务，为地方经济文化发展服务。在办馆功能上应定位为：成为技术技能型人才培养的主阵地，城乡市民文化求知的主阵地，区域行业企业科技信息集散中心。在发展战略上应定位为：市校共建、校地互动、校企合作、特色发展。在发展目标上应定位为：建设高校师生和社会市民满意、富有地方特色，具有开放式、应用型、地方性的新型品牌图书馆。

(二) 以转型发展为契机，完善高校图书馆管理制度，优化高校图书馆的管理体制

当前，我国绝大多数地方高校图书馆的管理制度，是建立在满足高校师生教学科研需求基础之上，而新型共建图书馆则必须实现从封闭型向开放型的转变，从图书馆主导模式向多元参和创新模式与合作创新模式转变，从条块分割下分级管理模式向法定授权下集群管理模式转变。在整体制度设计上，高校、地方政府、财政、文化主管部门要改变思维方式，把图书馆免费开放服务工作从过去的一项政治任务和行政任务，转换为一项长期的公共事业任务，成为地方政府和高校的共同社会责任，从而实现更大范围、更大规模、更高水平的图书馆免费服务。为此，地方高校图书馆一方面应改革内部管理结构，即改革现行的以系统为导向、条块分割、相互独立的图书馆管理体制，建立由学校、教师、学生、地方政府、行业企业、社会市民共同组成的图书馆共建委员会，直接参与图书馆的制度建设和行政管理。另一方面应改革现有的管理制度，丰富与完善《馆员接待与服务市民管理制度》等新型图书馆管理制度体系。

(三) 以转型发展为契机，提高服务水平，创新高校图书馆运行机制

地方高校新型图书馆要使自身真正成为一个开放的知识与信息中心，面向公众提供优质、高效、专业的服务，既需要高校和当地政府部门的关心和支持，也需要激发图书馆内部活力，提升公益性服务意识，形成先进的服务理念和创新精神，适应图书馆现代化、信息化与大众化的发展要求。转变服务方式，从封闭运行走向开放运行，强调通过协作、协调、协同、共建、共治和共享等办馆理念，改变运行模式，从局部运行走向全局运行，突破过去高校馆与地方馆各自为政、相互封闭的运行模式，积极从孤立运行走向合作运行，努力创建新型的区域图书馆事业运行机制，达成优势互补、联盟合作、协同发展的共赢局面。开发、整合、优化配置所在整个区域的图书馆服务资源，建立起能够彼此受益的区域合作发展空间，努力走出一条以“高校与地方财政共同支持，协同支撑来实现图书馆免费开放大服务”的特色发展之路[4]。

公益性原则、免费服务、均等服务与无区别服务应作为地方高校图书馆服务的核心理念。免费开放服务是图书馆保障公民基本文化权益的逻辑起点，高效服务、热情服务、延伸服务、主动服务、优质服务、价值服务是图书馆服务的逻辑主体，满足人民基本文化需求是图书馆服务的逻辑终点。地方高校图书馆的转型发展是一个系统工程，具有长期性、多维度和艰巨性，需要学校、政府、行业、企业、社会共同参与。唯有改革与创新，坚持走转型发展之路，地方高校图书馆才能实现自身的健康、快速和可持续发展。

[1] 教育部地方本科高校转型发展座谈会在黄淮学院举行[EB/OL]．(2014-01-13)[2014-12-10]．http://www.zyjjw. cn/city/zmd/2014-01-13/138791.html．

[2] 鲍盛华，陶然．公共文化服务体系中的图书馆“再造”[J]．图书馆学研究，2013(3)：21．

[3] 刘志杰．河南省高校图书馆为中小企业开展竞争情报服务刍议[J]．图书馆学研究，2013(13)：101．

[4] 陈碧红，等．西部地区公共图书馆免费开放制度创新的路径选择[J]．图书与情报，2013(3)：31―35．

〔责任编辑 朱占青〕

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1006−5261(2015)02−0137−05

2015-01-08

河南省教育厅2014年度重大课题攻关项目“新建本科院校转型发展模式研究”阶段性研究成果

刘献丽（1972―），女，河南驻马店人，高级经济师。