五年一贯制护生学习护理礼仪调查分析

覃涛

摘 要：目的 为了解高职护理专业学生在学习护理礼仪课程后对护理礼仪知识的掌握情况。方法 采用自制问卷调查方法，对江西医学高等专科学校五年一贯制在校护生学习护理礼仪前后对礼仪知识进行问卷调查。结果 五年一贯制护理专业学生在学习护理礼仪课程后礼仪知识有明显提升。96.5%高职护生认为对于护理工作礼仪的实际运用还需进一步得到强化训练。结论 五年一贯制护理专业学生学习护理礼仪课程对提高自身整体素质、树立良好职业形象的一种重要手段。

关键词：五年一贯制护生 护理礼仪 调查分析

中图分类号：G412 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）10（b）-0213-01

护理礼仪是一种职业礼仪，它既是护理工作者素质、修养、行为和气质的综合反映，也是护理人员职业道德的具体表现[1]。护理人员得体的举止，恰当的言谈等良好的礼仪行为已成为护理职业素质的基本要求，这种素质在工作中的具体体现将对服务对象的身心健康起到非药物所能及的效果[2]。因此做为一名护理人员不仅要具有扎实的理论知识，熟练的操作技能，而且还要具有良好的人文道德修养。

1 调查对象与方法

1.1 调查对象

从2013级五年一贯制护理学专业中抽取学生322名，年龄在15～21岁之间。两次发放自制调查表均是322份，为相同的内容，调查表有效回收率均为100%。

1.2 方法

分别在第一次上课后和整个课程结束后对相同的322名学生进行问卷调查。采用的调查表是自行设计的，调查内容包括：仪容礼仪、举止礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、生活社交礼仪等，具体的内容见表1。根据护理礼仪教学大纲的课时要求，课时安排总课时36学时，其中理论教学课时22学时，实践教学14学时。教学方法主要采用了讲授法、演示法、案例分析法、分组角色扮演法、形体房训练法以及模拟病房等教学方法来增强学生的理解能力和实际操作能力。护生的知识能力水平的考核，包括平时、实践和书面三部分，其中平时成绩占总成绩的10%，实践考核成绩占总成绩的40%，理论考核成绩占总成绩50%。

2 结果

322名五年一贯制护生对护理礼仪知识掌握情况的问卷调查结果（见表l）。从调查结果可以看出，参与调查的护生的护理礼仪知识在学习课程的前后有明显的变化，学习后对护理礼仪知识的掌握有很大的提升。在调查中96.5%高职护生认为对于护理工作礼仪的实际运用还需进一步得到强化训练。

3 讨论

从该次调查结果可以看出，我校高职护理专业学生在学习了护理《护理礼仪》课程后礼仪知识能力有了较大幅度的提高，对提高护生自生整体素质、树立良好护理职业形象非常重要。但护理礼仪需要在护生后继学习的专业课程中得到强化，使护生能够对护理工作礼仪有更多的理解和灵活运用能力。

参考文献

[1] 卫艳萍.护理礼仪教学方法探讨[J].山西职工医学院学报，2011，21（1）：94.

[2] 刘桂英.护理礼仪[M].人民卫生出版社，2004.

[3] 刘谨耘.医学生对社交礼仪课程认知的调查研究[J].护理实践与研究，2009，6（11）：122-123.endprint