科技查新用户满意度影响因素分析
2015-02-10 10:34李广利
现代情报 2014年10期
李广利
[摘要]文章采用问卷调查法并借助SPSS、AMOS软件对科技查新用户满意度的影响因素进行分析，得出影响用户满意度的因素主要为查新站管理（包括宣传性、响应性、保证性）、查新报告质量、查新员服务态度，而查新站形象及查新站环境影响较小，并在此基础上提出了针对性建议。endprint
[摘要]文章采用问卷调查法并借助SPSS、AMOS软件对科技查新用户满意度的影响因素进行分析，得出影响用户满意度的因素主要为查新站管理（包括宣传性、响应性、保证性）、查新报告质量、查新员服务态度，而查新站形象及查新站环境影响较小，并在此基础上提出了针对性建议。endprint
[摘要]文章采用问卷调查法并借助SPSS、AMOS软件对科技查新用户满意度的影响因素进行分析，得出影响用户满意度的因素主要为查新站管理（包括宣传性、响应性、保证性）、查新报告质量、查新员服务态度，而查新站形象及查新站环境影响较小，并在此基础上提出了针对性建议。endprint
猜你喜欢
建筑结构(2021年7期)2021-04-02
建筑结构(2021年3期)2021-04-02
建筑结构(2021年11期)2021-04-01
建筑结构(2021年14期)2021-04-01
环境影响评价(2020年2期)2020-12-02
环境影响评价(2020年5期)2020-12-02
中华养生保健(2020年7期)2020-11-16
当代畜禽养殖业(2014年8期)2014-02-27
治淮(2013年3期)2013-03-11
