近十年来,肥料行业同质化竞争愈演愈烈,各化肥生产商积极探索转型升级之路,农化服务在肥料生产、营销中的角色日渐凸显。中农集团杨建平董事长在中农控股半年工作会议上也强调“企业发展要坚持为农服务的本色,不断创新农业生产服务方式和手段”。中农控股产品研发营销中心二部自成立以来,始终坚持“技肥结合,农化先行”的终端营销理念,大力扩充农化服务人才队伍,提升农化服务质量。
截至目前,中农研销二部的农化服务团队由5名高等院校毕业的研究生和10名属地化的中高级农艺师组成,他们均拥有完备的农化知识、丰富的实践经验及开阔的农业发展思维。在过去的一年中,他们结合我国不同区域的种植结构、施肥习惯,先后建设了20余个农化服务终端网点,大幅提升了中农化肥品牌影响力。
中农研销二部创新地将终端网点打造成“集农业科技创新、示范推广和产品立体营销于一体”的科技农化服务平台,农化服务人员时刻保持“从农村中来,到农业中去”的服务精神,扎根基层,在化肥售前、售中、售后全方位的指导农民科学选肥、施肥。售前,深入基层一线,调研肥市行情、用肥习惯,科普肥料真假甄别、科学施肥技术等小常识;重点选择终端网点内的种植合作社、种田大户、家庭农场,为其开展产品示范试验,精心管理,用真实的效果提升中农新产品的知名度和认可度。售中,通过经销商产品推介会、农民田间农化讲座等多种渠道,详细讲解产品功效、施用技术,建立用肥客户档案,将“良肥良法”配套送到田间地头,指导农民科学施肥,在水分管理、病虫害防治等其他生产环节进行跟踪指导,降低灾害减产风险,为农民高产稳产保驾护航。售后,积极回访客户,了解产品施用心得及增产增收情况,维护好客户,提高客户满意度,并结合农民的建议,进一步研发、生产出更受农民欢迎的新产品。
中农研销二部负责人强调在差异化新型肥料营销的道路上,坚定不移的遵循“根植大地、服务三农”的终端服务宗旨,立足当下,继续加强农化服务终端网络建设,组建“农化专员+业务经理”金牌终端销售服务队伍,以点带面,辐射周边空白市场,为全国更大范围的农民朋友带去丰收的喜悦。