弘扬社会正能量也要树立问题意识

□朱 萍

（连云港报业传媒集团，江苏 连云港 222000）

作为地方党报来说，排解负面社会情绪，注入正面能量是我们的职责所在。但在特定的传播环境，一些所谓的正面报道也会产生负面效果，特别是先进人物典型“高大全”式的宣传模式、成就报道强扭角度片面夸大等，反而让许多受众产生了逆反心理。之所以出现这样的现象，笔者认为，一个重要原因，就是缺乏“问题”意识。

要敢于直面社会热点难点问题

当前，诚信缺失、道德滑坡等问题突出，社会上最需要的就是来自正能量的声音，作为党报，面对经济社会的加速转型，必须正确引导舆论，抓好典型报道，是党报提升舆论引导力的重要“抓手”。在进行典型报道、弘扬社会正能量的过程当中，作为一名有着社会责任感的媒体人，必须要树立问题意识，不仅要大力宣传正面典型，巩固壮大主流舆论，还要直面社会热点特别是百姓关注的热点、难点问题，充分发挥媒体的舆论监督作用。

毛泽东同志在《反对党八股》一文中就曾说过：“问题就是事物的矛盾。哪里有没有解决的矛盾，哪里就有问题。既然有问题，你总得赞成一方面，反对另一方面，就得把问题提出来。”可见，这里所指的问题，并不是单纯指工作中的缺点和错误，而是主要指实际工作和生活中许许多多需要解决的矛盾。中共中央政治局常委刘云山在讲话中也曾指出：“要树立问题意识，问题是时代的声音，要善于发现问题、提出问题、直面问题、研究问题、回答问题，积极推进问题的解决，集聚推动发展的正能量。”

目前，我国经济社会发展正处于发展关键期、改革攻坚期，与此同时，各种社会矛盾凸显，人们的思想观念、精神追求更趋多元化，有的人一方面对社会发展和生活改善感到振奋、满意，另一方面对社会上出现的许多现象和问题感到困惑和纠结。在这一社会背景下，笔者认为，“批评才是正能量”，理性质疑才是“最大的正能量”。

要善于发现问题提出问题

媒体是社会的有机组成部分，自有其职能分工，其中之一就是见微知著，敏锐地发现问题和矛盾。因此，树立“问题意识”，首先要发现和提出问题。笔者曾采写了“关注坚强学子徐金龙”系列报道，不同于以往的救助消息，在报道事件消息的同时，笔者还深入挖掘了事件包含的社会热点问题。以这篇救助稿件为例，本是学校一次简单的救助行为，但是随着采访的深入，笔者发现，这次报道不应该仅仅是一次救助报道，而应该把其中蕴含的几个热点话题逐个进行深入挖掘。

在这样的指导思想下，笔者确定了具体的报道方案：第一篇为救助消息，反映徐金龙患病、学校救助以及治疗中面临的困难；第二篇展现徐金龙母子面对困难不低头的精神，展现家庭教育对孩子潜移默化的影响，同时结合当时媒体热炒的李天一事件，采取了夹叙夹议的报道形式，就当下家长应该给孩子什么展开热议；第三篇则就当下“雷锋精神三月来四月走”的现状，向读者展现当前的90后、00后、医护工作者以及企业家对“雷锋精神”以及社会责任感等话题的认识，让读者从这个事件中看到这个群体中存在的，正在成长的强大正能量；第四篇则根据后续的捐款情况进行追踪，以及目前救助制度的完善、民间慈善机构管理松散等话题进行专题采访，让更多的人参与讨论。

要为解决问题提供方法

树立“问题意识”，还要敢于直面社会矛盾。应当承认，无论是面对重大突发事件还是在日常的行政工作中，政府的作为不可能尽善尽美，也正是因为如此，才需要媒体舆论的正常监督。我们应理解批评、抱怨，更应看到，所谓负面情绪中，包含着需要面对、亟待解决的问题，包含着公众对社会管理者的热切期盼。如果能打开其中的心结、理顺里面的矛盾，负面情绪也会转化成正能量。以每年的“两会”报道为例，新闻媒体做好会议议程报道、展示成就的同时，还要就百姓关注的医疗、反腐、基层民主等热点难点问题采访，代表委员畅所欲言，整个社会头脑激荡，即便指出问题、进行批评，即便有争论、有碰撞，都是在为国家的未来谋划、为公众的福祉着想，这不正是宝贵的正能量吗？

不得不说的是，在当今信息社会，掩盖和拖延信息的发布已不可行，只有抢占信息发布制高点，以客观和诚实的姿态面对公众，才能真正消除误解、制止谣传，才能有效解决问题。但是，一些受到单向宣教模式影响的个别媒体的失当举动，却让“正能量”遭到了其他媒体的质疑和网络舆论的戏谑式解构。比如在舆论对有关部门在灾情信息预警等方面的表现提出质疑之际，某媒体报道依然坚持使用“高度肯定”等“政绩式”传统表述，这种宣传，不但没有凝聚力，相反是一种离心力、破坏力。

此外，树立“问题意识”，不仅仅是暴露问题，更为重要的是，要提出解决问题的方法。辩证唯物主义认为，一切事物都是在自我否定中不断发展的，只有不断提出疑问，敢于并善于发现新的矛盾，积极推动问题的解决，才能集聚推动发展的正能量，不断推动社会的进步和发展。我们在关注徐金龙以及社会各界救助的同时，也发现了救助体制还不尽不完善，百姓对遇到困难后，能享受什么样子的救助政策，怎么样申请，申请后什么时候能得到救助这些问题，既关注又不知情。因此，在这组系列报道的最后一篇，笔者采写了《爱心与救助制度，一个也不能少》稿件，对更多没有得到媒体关注的“徐金龙们”的救助问题进行了深入挖掘，期望通过笔者采访中各方提出的意见引起相关部门的重视，最终完善我们的救助机制。

总之，营造健康、积极、昂扬向上的工作精神和生活态度，更多地激发社会正能量，让人们在看到存在的问题的同时，更多地看到我们社会上主流意识，在迷惘中看到希望的光芒，在灾难面前看到人性的光辉，在困苦的生活中感受到关爱和温暖，这是我们党报当前要勇于担当的一项十分重要的政治宣传任务。