高校电子商务专业实训工作室建设研究

钟明

【摘 要】分析目前电子商务专业实训工作室在建设和使用中存在的问题，并从打造多功能实训工作室、实现实训项目的可持续发展和深度校企合作等方面提出实训工作室建设的具体措施。

【关键词】电子商务 实训工作室  建设

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2014）12C-0183-02

信息时代的进步，孕育了电子商务，朝气蓬勃的商业社会，促进了电子商务的快速发展。早在上个世纪末，就有不少高校相继开设了电子商务专业。由于电子商务专业较强的学科交叉性和实践性，电子商务实训工作室的建设，对专业的人才培养起着非常重要的作用。它有利于促使学生实现学以致用、工学结合、学做一体。因此本文着重探讨高校电子商务专业实训工作室建设问题。

一、电子商务专业实训工作室建设和使用现状

许多开设了电子商务专业的高校都建有校内和校外实训基地，校内的专业实训工作室往往承载了电子商务专业校内实训实习的职能和任务。然而目前许多高校的电子商务专业专业实训工作室在建设和使用中都存在问题。

（一）建设目标不明确

电子商务专业实训工作室的建设是为学生提供校内实训实习基地，可是在各高校实际操作中，却存在建设目标模糊、定位不明确的现象。一部分实训工作室独立建设，只为电子商务专业学生提供专业设施，另一部分实训工作室同物流、营销等专业共同建设，容易存在培养定位不一的问题，加之专业建设和行业需求脱节，在专业人才培养模式上无法和市场变化需求相匹配等问题的存在，使得工作室对学生能力培养的方向和水平不够明确。

（二）使用效率低

作为校内实训实习基地，实训工作室因其设备的专业性，只限电子商务专业或物流、营销等专业学生在特定的实训项目中使用，使用效率偏低。绝大多数时间设备都空置，同时也缺乏专人维护，管理松懈，工作室也缺乏针对教师和学生相应的规章制度。

（三）教学设备设施缺乏

由于各个高校对专业建设的重视程度不同，教学资金投入也不同，因此实训工作室的建设程度也就有差别。有的高校连单独场地都不具备，学生的实训多在综合实训室或普通教室完成，而多数高校的实训工作室则缺乏相应的教学设备，遇到专业实训时，还要教师自主解决设备问题，给学生的实训教学带来很大不便。

（四）学生实操能力弱、积极性不高

由于专业实训工作室建设和软硬件设施的局限，学生无法获得等同的实践操作经验，往往在小组的团队模式里，并非每个学生都全力投入，而有可能会形成好的越好、差的越差的恶性循环。无法使每个学生都参与到实践中，无法发挥学生的主观积极性，就会降低部分学生学习兴趣，再加上教师的监管力度有限，实际的实训成效并不理想。

二、电子商务实训工作室的建设措施

（一）打造多功能实训工作室

打造具有如下多种功能的实训工作室：一是实验教学功能。实训工作室最基本的功能是为学生提供学习实践的场所，将电子商务实训工作室投入使用，可以帮助学生把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，让学生加深对理论知识的认知，掌握实际应用的技能和电子商务理念，加强感性认识及实际操作的能力。二是创业实践功能。电子商务实训工作室的另一项功能就是在实践教学基础上进行实践应用，通过该平台进行大学生创业实践活动，开展网络商务、网络服务等创业实体。三是技术研发功能。通过电子商务平台和网站的构建，以及网站的经营、数据库的维护，学生可以获得相应的计算机软硬件技术。即使学生不具备完全的小型信息管理系统开发能力，也可以从多方渠道获得技术支持。因此，实训工作室完全可以承载技术支持和技术传递的功能。四是职业资格考证培训功能。电子商务专业有电子商务师的等级考证，需要使用电子商务师的培训软件和培训环境。实训工作室可以把资格考证作为一个综合实训项目，通过专业理论和电子商务技能操作培训，使学生掌握和运用专业的知识和综合技能，并借助相应软硬件设备，达到更好更有效的培训效果，实现证书高通过率。五是大学生技能竞赛平台功能。实训工作室可以为学校举办和参加的一些学科竞赛活动提供支撑，例如全国职业院校创业技能大赛、建行“E路通杯”电子商务技能竞赛、网络营销竞赛等。学生可以以赛代练，以赛促练，在竞技的过程中锻炼实践能力。六是社团活动基地。电子商务协会作为学生的第二课堂，既丰富了学生的课余生活，又可以作为课堂的延伸，在引导学生自主学习方面具有积极意义。实训工作室可以提供场地和设备，成为社团活动基地，社团的学生也可以参与到实训项目中，在教师的指导下完成项目的实施。多项个人素质能力的获得和锻炼，也是社团的优势所在。

（二）实现实训项目的可持续发展

实训工作室要根据学生认知水平的渐进，根据专业课程设置的顺序，建立一套由浅入深、由简入繁、由单一到复杂的实训项目。实训工作室应针对不同职业岗位群的技能要求，形成功能分区，以实现项目任务模块化。同时严格制定每个模块的标准化流程，这样就可以建立细分化的考核标准，对学生规范化的操作和职业素质的养成都具有重要的作用。在遵循标准化流程的同时，引导学生积极创新，鼓励学生结合自身的优势，使用更简洁有效的途径完成实训项目。

（三）实现实训项目的深度校企合作

实训项目的来源，可以是仿真项目或真实企业项目，只有真实企业项目才能更好地培养和锻炼学生的职业能力，实现学校和企业岗位的无缝对接。高校的校企合作往往只停留在表面，一般是企业人员指导学生实验，开几个讲座，教师则带领学生去企业参观，使校企合作流于形式。企业由于种种担心不敢把项目交给学校，而学生也担心做不好而不敢接企业的项目。因此，需要教师选择合适的企业项目，带领学生，在企业人员的指导下，分批分步骤进行。选取的项目要能和专业课程的技能要求相适应，学生就可以从课堂学习转而课下实践，实现理论和技能的同步。同时项目还应具备长期性和持续性，使得每一届学生都可以参与到项目的运作中，并由高年级学生带领低年级学生，而教师从最初的指导者角色变为旁观者，形成良性循环。endprint

（四）实现实训项目的跨专业联合运作

电子商务作为一门综合性学科，和计算机、物流、营销等学科领域联系紧密。实训项目也不应仅仅局限于专业本身，更应着眼于专业群。以校园电子商务创业实训项目为例，平台的构建和网站的设计需要电子商务网站建设规划思想理论作为指导，需要用计算机技术手段来完成，网站的运营和维护需要企业管理的相关知识，而商品和网站的推广则需要线上网络营销及线下市场营销等多种复合型营销方式，商品的销售和配送离不开快递和物流，贯穿售前和售后的客户服务也必不可少。实训工作室具备多专业协同工作能力，不但可以增加工作室的使用率，更符合培养复合型人才的专业培养目标。

（五）注重培养学生的职业能力和职业素养

实训工作室可根据人才培养模式的标准和课程设置的要求，根据专业的不同就业方向（网络营销、商务客服、网站运营等职业岗位群），搭建企业仿真环境，从大学生网上开店、企业仿真模拟项目，企业网站项目开发及代运营，到企业项目联合开发运作，由浅入深，逐步锻炼学生的职业能力，培养学生的职业素养。同时，鼓励学生自主创业，在教师的指导下独立完成个人项目，从网上开店的前期货源准备、店铺装修，到网店经营，再到客服售后以及物流运作，锻炼学生的创业能力，并引导学生逐渐向独立网站或阿里巴巴等大型网络商务平台发展，完成学生个人创业能力的提升，实现学习、实践、创业一体化的飞跃。

综上，电子商务专业实训工作室的建立和使用，目的就是使学生在从理论到实践的过程中获得相应的职业技能，增强培养高技能人才的能力，为学生步入社会、融入社会奠定良好的基础。这是一个长期的过程，只有社会、学校、教师和学生共同努力，才能营造更好更专业的实训环境。

【参考文献】

[1]吕丽珺.电子商务校内实习实训模式研究[J].电子商务，2011（8）

[2]木薇.电子商务校内实习实训模式研究[J].赤峰学院学报，2013（3）

[3]刘莉萍.高职电子商务多功能实训基地建设的探索[J].电子商务，2010（6）

[4]王丽菊，吴晓玲，高彩霞.电子商务专业实训全真化经营实践与应用[J].中国电子商务研究中心，2012（7）

【作者简介】钟 明（1982-   ），男，广西机电职业技术学院工商系讲师，硕士，研究方向：电子商务和物流。

（责编 王 一）endprint