民办高校辅导员胜任力分析

刘燕，肖娜内蒙古师范大学

民办高校辅导员胜任力分析

刘燕，肖娜内蒙古师范大学

随着民办高校改革的不断深入，辅导员工作也在不断丰富和发展，对辅导员胜任力的考察也成为辅导员队伍建设的必要环节。本文在阐述胜任力内涵和特征的基础上，分析了辅导员胜任力的特点，并结合民办高校学生工作新挑战，分析了民办高校辅导员胜任力的要素，并提出提高辅导员胜任力的建议，对完善民办高校辅导员队伍建设有借鉴意义。

胜任力；民办高校；辅导员胜任力

一、民办高校辅导员胜任力

辅导员胜任力通常被描述为辅导员个体高绩效完成高校学生日常思想教育和管理工作应具备的相关的知识、技能、自我认知、特质和动机等胜任行为特征。民办高校学生自信心不强，很多学生认为进入民办高校就低人一等，特别是与同龄人相比，认同感偏低，容易产生厌学、迷茫、自暴自弃的情绪。学生的抗压能力和抗挫折能力较差，但是思维活跃，喜欢探索，创新能力强。因此，民办高校辅导员的工作更需要的是艺术性，不是所有人都能够做好。如何去选拔和培养一批有特质的辅导员，是保证学校有效开展学生工作的关键。

二、民办高校辅导员胜任力要素分析

民办高校学生特点和辅导员工作的复杂性要求考察辅导员胜任力要采用多维度测评体系。根据我国目前大部分行业工作胜任力测评采用的胜任力要素，将其总结为五种能力，用来对民办高校辅导员胜任力进行测评。

成就能力包括了成就欲、主动性、信息搜集能力和创新能力。辅导员的工作大部分是要做学生的思想政治教育工作，不像事务性工作那样有具体时间和内容的要求，更需要辅导员有主动性，主动关注学生思想动态，及时发现学生学习、生活、思想上出现的问题并及时解决。

服务能力包含了洞察力、服务意识、理解尊重学生和善于倾听四个方面。新时代的大学生有强烈的自我保护意识，他们渴望被理解、被认可，辅导员要学会与学生换位思考，从学生的角度出发分析问题，更好的理解和尊重学生。辅导员往往能够成为大学生的知己是因为他善于倾听，能够做一名学生的好听众，并在倾听中捕捉信息、发现问题，与学生沟通思想并及时指导。

影响能力包括了影响力、亲和力、人际关系和严于律己四个要素。新时代的大学生自尊心很强，遇到困难时往往不愿意与他人述说，辅导员要及时发现情况，帮助学生解决问题，有亲和力的辅导员往往能够有效的帮助学生走出困境。

管理能力包括带队伍能力、团队协作能力、组织协调能力、决策能力和应变能力。辅导员的组织协调能力强弱是获得学生尊重、信任、支持、爱戴的前提，是实现优化配置学生资源，使学生工作有序高效工作的保障。学生工作日息变化，辅导员要及时根据环境变化、学生最新动态调整工作方式，准确分析和判断学生工作的方案，灵活处理各种突发事件。

认知能力包括了语言表达能力、分析思维能力、专业知识、安全稳定意识和政治素质。优秀的辅导员不仅要掌握教育学理论知识，而且要懂得管理学、心理学、职业规划等多学科知识，以便把握学生特点，有效的为学生服务。学生问题复杂多变要求辅导员的分析思维能力要强，并且对校园不稳定因素要有高度的敏感性和洞察力，对学生中潜在的矛盾要做到及时察觉、及时处理，避免恶性事件的发生。

三、有效提高民办高校辅导员胜任力

1、健全和完善辅导员选拔、培养和管理机制

大多数学校招聘选拔辅导员的方式和过程过于简单，带有很大的主观性和随意性，辅导员的培训内容老套，没有针对性，培训效果不佳。然而辅导员工作事务繁杂，任务繁重，工作十分辛苦，再加上一些院校对于辅导员的职业发展不够重视，缺乏科学的绩效评价机制和奖励机制，影响辅导员的工作积极性和主动性。这些都影响着学校辅导员队伍的建设，需要建立健全的辅导员选拔、培养和管理机制。

2、加强辅导员的自我学习

面对信息时代，知识要不断更新，辅导员作为大学生思想政治教育的主要力量，更要注重知识的更新，从多种形式上学习和提升。可以通过辅导员团体培训（岗前培训、学习班、研讨会）、个体自主学习与读高学历、集体交流、外出参观学习（国内、国外）、开展调查研究与科学研究、为学生上课和讲座、社会实践、网上学习与了解学生信息等。

3、营造辅导员队伍的和谐气氛

和谐校园的建设离不开教师队伍的和谐，更离不开辅导员队伍的和谐。选拔和培养高素质的辅导员是营造和谐辅导员队伍的基本条件。高校环境是高素质人才的聚集地，同事之间要互相尊重，经常沟通和交流工作经验，在生活上互相帮助，感情上融洽相处。辅导员队伍的和谐气氛对大学生有广泛的影响，和谐辅导员的形象能够对学生起到榜样作用。

[1]David CMcClelland：Testing for Competence Rather than for Intelligence[J]，American Psychologist，1973（1）．

[2]中共中央、国务院.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[S].中发[2004]16号，2004.08.24

[3]姜晓玲.高校辅导员的能力分析[J].新西部，2007，18：196.

[4]张雷.胜任力视角下高校辅导员专业化与职业化建设思考[J].教育与职业，2009，631（27）：56-57.

刘燕（1982-），女，汉族，内蒙古呼和浩特市人，硕士研究生学历，讲师，内蒙古师范大学鸿德学院，研究方向：经济管理；

肖娜（1982-），女，蒙族，内蒙古呼和浩特市人，硕士研究生学历，讲师，内蒙古师范大学鸿德学院，研究方向：经济管理。