基层官兵高密度试验任务压力研究报告

赵晓明

陕西省委党校，陕西西安710061

基层官兵高密度试验任务压力研究报告

赵晓明

陕西省委党校，陕西西安710061

对基层官兵在高密度试验任务背景下的压力研究表明，他们感受到的压力源处于中等略低的水平；感受到的组织支持处于中等略高的水平；感受到的压力反应基本处于中等水平。官兵感受到的压力源、组织支持与压力反应之间存在相关关系，组织支持可能对降低官兵的压力来源与压力反应具有反向的调节作用。该文依据实证研究的结果，进一步讨论了在某部内开展压力管理的实施方案。

压力；高密度试验任务；基层官兵

近年来，某部进入了高密度试验任务工作期，使得官兵持续增加的压力难以得到有效的缓解。如何始终保持大家较好的精神状态和工作效率，已经成为各级领导强调和普遍关注的重点问题[1]。该研究在政治部领导的要求和指导下，以缓解工作压力改善军人的工作、生活质量，维护其身心健康，提高组织绩效为目标，在某部范围内选取了与试验任务紧密相关的部分官兵，作为研究对象进行实证调研。通过考察高密度试验任务准备中军人的工作压力源、组织支持感以及压力反应的现状，研究它们之间的相互关系，为在某部范围内开展压力管理提供数据支持、管理建议以及行之有效的实施途径。

1 对象与方法

1.1 研究对象

该研究随机抽取了六个单位的官兵，发放问卷200份，回收194份。

1.2研究工具

对基层官兵进行的调查问卷包括四个部分，官兵个人基本资料、工作压力源分量表、组织支持感分量表及压力反应分量表。其中，问卷1为工作压力问卷，问卷2为组织支持感量表，问卷3为压力反应量表。采用团体测试方式，采用SPSS14.0对结果进行统计处理。

2 研究结果

2.1 样本压力源，组织支持，压力反应描述性分析

对压力源，组织支持，压力反应进行描述性统计分析，可以知道，在压力来源的四个项目中，由角色冲突所引发的压力源和工作负荷本身压力源最大，因角色模糊引发的压力源最小。同时，组织支持量表平均值为3.5679，高于中间值3，反映组织支持中等偏高。而压力反应量表平均值为2.9197，基本等于中间值3，表明压力反应为中等水平。其中压力带来的生理反应均值为3.2616，压力带来的心理反应均值为3.0361，工作满意程度和离职倾向引发的压力均低于中间值3。这说明基层官兵在生理及心理方面均表现出了较高的压力反应。表明工作压力已经对军人的身心健康水平产生了一定影响[2]。

2.2 不同被试在压力源因子上差异分析

对不同婚姻状况被试在压力源因子上的平均数进行差异显著性检验，结果表明：不同婚姻状况被试在总压力源上差异有统计学意义（P=0.020），其中已婚与未婚在资源不足（P=0.006＜0.05）、工作负荷（P=0.000＜0.05）和角色模糊（P=0.017＜0.05）压力源方面差异有统计学意义。

对不同岗位被试在压力源因子上的平均数进行差异显著性检，结果表面：不同岗位被试在总压力源因子上差异有统计学意义（P=0.035＜0.05），其中一线和二线被试在资源不足（P=0.001＜0.05），工作负荷（P=0.038＜0.05）和角色模糊（P=0.0167＜0.05）压力源方面差异有统计学意义。

经统计分析，不同年龄被试在总压力源上差异有统计学意义（P=0.000＜0.05），31～35岁的被试与26～30岁被试感受到的总压力源均大于18～25岁被试感受到的总压力源，且差异有统计学意义。其中在资源不足和工作负荷两个因子上差异有统计学意义。

2.3 被试在组织支持因子上差异分析

对不同性别、职务的被试在组织支持因子上进差异显著性检验：

对不同婚姻状况的被试在组织支持因子上的平均数进行差异显著性检验，结果表面，不同婚姻状况的被试在组织支持因子上差异有统计学意义（P=0.000＜0.05），其中未婚被试感受到的组织支持显著大于已婚被试感受到的组织支持。

对不同岗位被试在组织支持因子上的平均数进行差异显著性检验，结果表面，不同岗位的被试在组织支持因子上差异有统计学意义（P=0.002＜0.05），其中二线被试感受到的组织支持显著大于一线被试感受到的组织支持。经统计分析，18～25岁的被试与26～30岁被试在组织支持因子上差异有统计学意义（P=0.000＜0.05），18～25岁的被试与31～35岁被试在组织支持因子上差异有统计学意义（P=0.002＜0.05）。

同时，经统计分析，高中学历被试与本科学历被试在组织支持因子上差异有统计学意义（P=0.000＜0.05），与硕博员工学历被试差异有统计学意义（P=0.001＜0.05）。大专学历的被试与本科学历被试在组织支持因子上差异有统计学意义（P=0.019＜0.05），与硕博员工学历被试在组织支持因子上差异有统计学意义（P=0.014＜0.05）。

2.4 被试在压力反应因子上的差异分析

对不同性别、职务、岗位的被试在压力反应因子上进行差异显著性检验：不同婚姻状况被试在压力反应因子上的平均数差异显著性检验结果表面，不同婚姻状况的被试在压力反应因子上差异有统计学意义（P=0.004＜0.05），其中已婚与未婚被试在生理反应，心理反应，工作满意，离职倾向四个因子上差异有统计学意义。

同时，经统计分析，不同年龄被试在压力反应因子上差异有统计学意义（P=0.000＜0.05），不同年龄的被试在生理反应，心理反应，工作满意，离职倾向四个因子上的压力反应差异均显著。

2.5 工作压力源，组织支持感，压力反应之间的关系分析

对压力源各因子，组织支持感，压力反应各因子之间进行相关分析，结果如表如下：压力源及各因子与组织支持呈明显的负相关，与压力反应呈显著的正相关，组织支持和压力反应及各因子也呈显著的负相关。

3 讨论与建议

3.1 样本压力源，组织支持，压力反应描述性统计结果讨论

从统计结果可以看到，目前基层官兵感受到的压力源接近中等水平，压力源主要集中在工作过程中的角色冲突和工作负荷方面。同时，来自于角色模糊的压力源最小，表明大家对自己在工作中所需采取的工作步骤和主管对自己工作的预期绩效目标都是比较清楚的。

基层官兵感受到组织对自己的支持略高于中间值，表明各级组织对军人的支持达到了中等以上的程度。另外，军人感受到的压力反应为中等水平，特别是由压力带来的生理和心理反应均超过了中间值，表明大家的身心反应较大。同时，基层官兵的离职倾向略低于中间值，对目前工作的满意度也较高，表明大部分人是比较安心本职工作的，对自己的生活和职业也持较为肯定的态度。

3.2 不同人口统计学被试在压力源，组织支持和压力反应因子上的统计结果讨论

从统计结果可以看到，不同性别感受到的压力源，组织支持与压力反应都存在显著差异，表明男性官兵和女性官兵承担了基本相等的工作压力与身心反应。不同岗位被试在总压力源因子上有明显显著，一线官兵工作压力来源的各个方面都感受到比二线官兵较多。不同年龄的被试在总压力源上差异显著。总体来看，31～35岁的官兵是工作中的主力，他们感受到的压力源最多，特别是他们承担的工作负荷压本身压力来源最多。

不同学历的被试感受到的组织支持从大到小依次为，高中学历，大专学历，本科学历，硕博学历的被试。已婚官兵感受到的压力反应与未婚官兵相比较小，而感受到的生理反应则大于未婚官兵，感受到的心理反应小于未婚官兵。

3.3 压力源，组织支持和压力反应因子相关关系的统计结果讨论

压力源及各因子与组织支持呈明显的负相关关系，与压力反应及各因子呈显著的正相关关系，组织支持和压力反应及各因子呈显著的负相关关系。表明随着压力来源的增加，基层官兵感受到的压力反应逐步增大，同时随着组织支持增加，基层官兵感受到的压力来源与压力反应都显著减少。反映出组织支持可能是一个重要的中介因素，通过它可以有效地降低压力源和压力反应，提示我们要关注组织支持对执行高密度试验任务基层官兵的心理起到的重要调节作用。

3.4 建议

目前基层官兵的压力源正好处于一个中等略低的较合理水平，而基层官兵的压力反应处于中等略高的水平，表明在中等略低的压力源下，军人的压力反应特别是在生理和心理压力反应方面高出中间值，反映出大家缺乏有效的调节压力的方式，身心反应较明显，生理反应集中表现在身体疼痛和睡眠不佳方面，心理反应集中表现在为工作或生活感到困扰或焦虑，以及注意力下降等方面。

为了维持的较好身心健康、保持较高的工作效率、排除事故隐患，我们需要帮助官兵降低压力反应。具体采用压力管理的方式来实施，它主要包括压力的预防管理和压力的干预管理两方面内容。

3.4.1 压力的预防管理策略第一，举办压力管理培训，帮助大家认识、了解压力。心理学研究认为，压力反应被我们意识所了解和认识时，压力的反应就会得到一定的缓解，通过举办压力管理讲座、订阅有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，开设宣传专栏，普及军人的心理健康知识等增强他们的心理健康意识[3]。第二，学习掌握科学、正确地、应对压力的方法。具体包括:时间管理、认知重建、人际关系和社交技能的培训以及自信心训练等。各级基层组织还可以推行健身计划、体能达标等，来帮助基层官兵建立良好的健康习惯，从而很好地应对压力。良好的健康状况可以通过提高个人对事情的反应能力、保持好的心态来增加对压力的控制[4]。第三，增加组织支持，降低压力源和压力反应[5]。该研究发现，基层官兵感受到的组织支持与压力源，压力反应成明显的负相关关系，也表明组织支持可能是一个重要的调节因素，可以有效帮助官兵降低压力源和压力反应。

3.4.2 为压力反应较严重的官兵提供保障机制开展压力管理的前一个层面主要是压力的预防，第二个层面就是采取综合的干预措施，特别是对于己经受到工作压力困扰并产生了焦虑、抑郁等心理问题的官兵，应当制定相应的措施对他们进行心理辅导和治疗。

[1]卞琪.浅析基层部队心理服务工作的现状及解决方法[J].南京政治学院政工论坛,2014,13(33):4.

[2]钱永才,朱敏.浅谈我军心理服务工作现状与对策[J].经济研究导刊,2013,10(19):80-81.

[3]赵简,张西超.工作压力与工作倦怠的关—心理资本的调节作用[J].河南师范大学学报：社会科学版,2012,38(3):139-143.

[4]惠淑英.着眼高密度科研试验任务需要做好心理服务工作[J].装备学院学报,2014,25(3):117-119.

[5]顾远东,周文莉,彭纪生.组织支持感对研发人员创新行为的影响机制研究[J].管理科学,2014,27(1)109-119.

The Pressure Research Report of the High Density Test Task of the Primary Officers and Soldiers

ZHAO Xiaoming
Shanxi Provincial Party School；Xi'an,Shanxi Province,710061 China

The pressure study of the grassroots officers and soldiers in the high density test task shows that the pressure they felt is in a medium slightly lower level，that organizational support they felt is in a medium slightly higher level，and that the stress response they felt is in a medium level.There is a correlation between the source and stress response，and between the organizational support and the stress response.The organizational support may reduce the pressure of the soldiers and it has reverse adjust function to the stress response.Based on empirical studyresults of this paper,we further discuss the implementation plan that we will carry out the pressure management within the department.

Pressure；High density test task；Grassroots officers and soldiers

R82

A

1672-5654(2015）05(b）-0133-03

2015-02-13）

赵晓明（1975-），男，陕西西安人，副调研员，研究方向：心理学。