血站信息管理系统SHINOW9.0的开发应用

【摘要】本文介绍了血站信息管理系统SHINOW9.0的开发背景，系统的架构和主要技术特点，与Modern2000 V5.0相比的改进，以及在我中心几年来的应用过程和效果，并对SHINOW9.0系统的使用和完善进行了讨论。

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.05.001

作者单位：110044 沈阳，辽宁省血液中心

Development and Application of Information System of SHINOW9.0 Management in Blood Station

ZHONG Hongzhe Blood Center of Liaoning Province，Shenyang 110044，China

【Abstract】

This paper introduces the blood station’s information management system of SHINOW9.0，including the development background，system architecture and the main technical characteristics，the improvement which compared with the Modern2000 V 5.0，the application process and the effect in our center for several years. Then the use and the improvement of SHINOW9.0 system are discussed.

【Key words】Information management system，SHINOW9.0

1 血站信息管理系统SHINOW9 .0 的研发背景

随着输血技术的发展和安全输血要求的不断提高，如何最大限度保障临床输血安全是采供血机构面对的一个公共难题。目前国内血站都已实现了采供血业务的计算机管理，但对血液安全控制全面管理、血液安全预警建设还远远不足，不能实现全面资源管理和量化管理，不能实现采供血业务和血站管理的全面融合。目前广泛应用的Modern2000 V5.0已经不能完全满足血站业务管理的需要。在此背景下，经过一年多的调研，2009年7月，辽宁省血液中心、北京血液中心等单位与唐山启奥科技公司合作研发了血站信息管理系统SHINOW9.0，我中心于2009年9月正式投入使用。

2 SHINOW9 .0 系统的架构和主要技术特点

2.1 系统架构

本系统主要包含以下七个主要功能模块：质量体系、组织机构、资源管理、产品实现、持续改进、策略管理、基础功能。

2.2 主要性能指标

系统支持区域内（全省或地区）多个血站统一管理；支持局域网、无线网和远程网络和虚拟专用网络；数据容量设计5 T以上；支持单个血站日采血2000人次以上累计献血人次设计＞1亿人次；支持同时在线用户5000以上；单人次献血核查＜2 S；单功能点控制＜3 S。

2.3 与Modern2000 V5.0 ［1］相比的改进和特点

2.3.1 建立体系要素全面关联的管理控制平台 本系统以采供血和临床输血管理为主线，关联“人机料法环信测”等全面质量要素，建立了血液安全管理控制平台，实现了血液安全和“横向和纵向结合”的网格化安全管理。

2.3.2 建立新的无偿献血招募和服务体系平台 本系统建立了全新的无偿献血招募系统和无偿献血公众服务平台，实现献血人群管理、献血者关爱、献血志愿者管理、招募活动管理、献血表彰管理、用血返还管理、献血者社区管理，建立无偿献血的实时招募互动平台，为建立充足、稳定、安全的无偿献血队伍奠定了基础。

2.3.3 建立血液安全质量管理平台 建立血液质量事件管理平台，满足卫生部督查、血站内审、管理评审的要求，建立了血站持续改进的血液安全质量管理平台。其主要功能包括以下几方面：质量体系的建立、质量体系文件的管理、质量体系的培训、质量体系的运行、监控和评审、质量体系的分析和改进。

2.3.4 研发设计血液全面管理指标系统 系统设计的血液安全全面管理指标体系，充分利用数据仓库、BI分析、web技术等，抽取了1000多个血液管理和控制指标，建立了质量指标、业务指标、管理指标等多级指标体系，实现了血液安全的量化管理。

2.3.5 研发设计移动采血PDA实时登记、核查比对系统 目前大部分血站都是街头无偿采血或外出去单位采血，如何杜绝近期献血、恶意献血，使档案、采血信息得到及时的共享，是血站面临的一个重要问题，而无线移动外采管理系统就提供了一个很好的手段。PDA具有便携、灵活和易于扩充的特点，可即时与其他网络设备交互的强大功能 ［2］，系统设计了街头采血3 G、PDA核查登记系统，实现了实时献血登记，体检表、血袋、试管实时核查功能。最大限度避免了采血环节贴错标签、留错样情况的发生。

2.3.6 建立临床用血网络预约登记系统 实现医院输血科实时网上订血，血站发血室联网实时修订确认模式，最大限度避免了订血差错 ［3］，确保订血工作的及时准确。发血室出库单自动关联订单以及医院输血科的入库单，减免了医院对血液信息的重复录入。

3 SHINOW9 .0 系统在我中心几年来的应用

从2009年9月份系统开始投入使用到现在五年多的应用实践证明，该系统是稳定、安全、可靠的，也提高了我们的管理水平，工作效率，并进一步确保了血液安全。我中心在使用过程中，根据具体的业务工作需要，又对部分功能点提出了改进的需求，在不断优化过程中逐步达到了预期的效果，满足了业务工作以及质量管理的要求。几年来，中心各项业务环节的控制更加科学有效，各科室在工作中的差错率明显下降。以采血过程为例，在使用旧系统时，没有PDA的核查过程，每年都偶有发生贴错签、留错样的差错，每次都需要非常麻烦的追溯和纠正过程，而最近五年，采血科未发生一例贴错签、留错样的事情。SHINOW9.0系统在实际应用中另一个亮点就是它的统计管理和统计分析更加灵活、全面。通过系统中全面的业务报表、直观的月度业务指标分析、灵活的图标图形分析以及为满足统计上报需求增设的卫生部报表管理，满足了不同部门、不同层级人员的统计分析工作需要。

4 讨论

如何充分利用信息网络技术，建立全方位的血站计算机信息管理系统，来加强采供血管理，已成为血站现代化建设的需要。SHINOW9.0系统的设计、研发和实施，将进一步提高全国无偿献血、血液安全、科学输血的管理水平。通过多种安全措施的实施，细化管理，减轻各级人员工作压力，总体提高工作效率，全面提升血站管理水平。目前全国各地血站的发展水平和具体的工作模式还存在差异，这也就需要不同的血站在使用该系统时，一要根据自身情况选择不同的模块或者不同等级的软件包；二是选择了相应的模块后的使用过程中，也要根据自身的工作特点，对程序提出改进和优化，以期更符合工作的需要。目前国内已有多家血液中心和中心血站开始安装SHINOW9.0系统，随着该系统的逐步推广应用，将使我们的工作效率、服务水平、管理水平更上一个新的台阶，更好的为临床服务，为实现安全输血提供有力的保障。