营配贯通在业扩报装勘查作业中的应用

金良峰，沈健，王长江

（1.国网浙江省电力公司绍兴供电公司，浙江绍兴312000；2.国网浙江省电力公司宁波供电公司，浙江宁波315000）

营配贯通在业扩报装勘查作业中的应用

金良峰1，沈健1，王长江2

（1.国网浙江省电力公司绍兴供电公司，浙江绍兴312000；2.国网浙江省电力公司宁波供电公司，浙江宁波315000）

为提升供电服务能力，浙江省电力公司实施了营配贯通。针对业扩报装勘查作业中存在的问题，提出了应用营配贯通成果优化勘查作业的解决方案，阐述了营配贯通特点和业扩报装差别化勘查作业方式，通过试点应用，验证了其应用成效。

营配贯通；业扩报装；业扩勘查；应用

0 引言

为全面提升供电服务能力，浙江省电力公司于2013年开展了营配贯通工作，以浙江电网GIS（地理信息系统）平台为核心[1]，按照国家电网公司营销GIS集成相关规范[2]，完成全省2300万用户、49万台公用/专用变压器的营配对应，实现配电网设备与营销客户横向集成、纵向贯通。并在此基础上开发了业扩报装方案辅助制定工具，实现电网GIS下报装定位、电源点搜索、线路/变压器供电能力分析、方案编制可视化等功能，实施以业扩勘查为重点的作业模式的优化，以提高勘查作业的工作效率，提升业扩报装方案制定的精细化程度。

1 传统业扩勘查作业存在的问题

业扩勘查指业扩工程受理后，根据客户容量和用电性质，由客户经理组织营销、配电网相关人员到客户现场实地勘察，根据接入线路供电能力、客户近期用电需求及远景用电规划，编制客户接入系统和受电系统方案。

传统业扩勘查作业存在的主要问题有：

（1）效率不高。根据现有业扩作业标准，勘查作业无论电压等级高低、项目大小，均需到现场对客户用电需求、项目状况、周边电网条件、进线可行方式进行实地勘查。

（2）现场作业依赖作业人员经验。因无电网GIS平台支撑，业务人员对客户报装位置周边供电电源的选择确定较多依赖业务人员经验和对当地电网熟悉程度。

（3）存在反复勘查的问题及安全隐患。因营配信息未集成且未建立常态营配维护机制，电网及用户设备资料缺失，在对城区、小区这些以埋地电缆供电为主的区域进行现场勘查时，因无法及时确定客户所属公用变压器台区、电缆走径，存在即使反复勘查核实、具体实施时仍可能存在安全隐患等问题。

（4）接入系统方案欠缺科学合理性。目前用户供电方案制定，在供电电源、进线方式上多为工作人员手工绘制，因缺乏地理背景和实际电网走径，不够直观与完整，且因未建立调度、生产、营销数据集成应用与分析，主要凭工作人员的经验来判断电源供电能力是否合适。

2 营配贯通特点

营配贯通目的是消除专业信息壁垒，加强营销、运维检修（以下简称运检）、调控等专业合作[3-4]，形成“以客户为导向”的供电服务机制。浙江省电力公司的营配贯通具有如下特点：

（1）营配资源可视化。在电网GIS平台基础上，引入精度达1∶2000的影像图、导航图、地理图，实现所属地市城区、县城区域全覆盖，为营销、运检GIS业务应用提供必要支撑。利用营配集成强化资源搜索功能，实现地名、电网设备、营销户号户名搜索功能。通过户号户名模糊搜索即可直接定位用户所在位置并进行集成展示。

（2）营配“一张网”集成应用。以电网GIS平台上“变电站、线路、公用变压器（专用变压器）、接入点（表箱）”资源为核心，横向实现营销业务应用、采集、运检PMS（生产管理系统）、智能公用变压器、调度电网自动化等系统相关数据全面集成，纵向实现输电、变电、配电及低压电网设备与营销客户上下贯通，支撑营配“一张网”应用。

（3）营配数据同源维护。按照“业务数据单一来源”原则，根据营销、运检具体生产业务，以营销业扩流程、PMS电网异动流程为主，实现营配信息集成维护。出台《营配数据同源管理办法》，明确职责、资料传递程序和时限，在营销、运检、调控等专业间建立数据协同维护的闭环工作机制，确保数据维护与业务紧密融合。

3 基于营配贯通的差别化勘查作业方式

结合营配贯通特点，浙江省电力公司开发了业扩报装方案辅助制定工具，实现电网GIS平台下报装定位、电源点搜索、线路/变压器供电能力分析、方案编制可视化等功能，并将上述功能的应用融入到业扩报装现场勘查作业中。

3.1 差别化勘查作业方式的特点

针对不同电压等级、报装容量的用电项目，业扩报装勘查作业按照“非现场勘查、先初定方案后现场核实、现场勘查客户互动”3种方式。

（1）非现场勘查方式。非现场勘查指受理客户用电申请后，不再派客户经理到现场勘查，而是应用营配贯通制定供电方案直接进行答复。结合营配贯通特点，适应范围为城区建成住宅小区居民一户一表用户申请。根据营配数据同源维护要求，新建住宅小区完成验收送电后，营销运检按职责在电网GIS平台以及营销系统中维护住宅小区配套开关站、配电房、低压供电网络，直至以楼道单元为单位的集中表箱。小区交房后，客户到营业厅申请装表，受理人员根据用户提供的用电地址等信息，搜索所在单元表箱设备，调用可视化表箱表位作业界面，查找该用户房号对应的表位，确定装表位置，利用“供电方案模板”自动生成低压供电方案，立即答复客户，并直接将流程发送后续装表环节，省略现场勘查，减少机内流程操作，缩短低压居民装表送电的时间，实现“一天受理、一天装表”。

（2）“先初定方案后现场核实”方式。该方式主要适用于供电容量小于500 kVA的10 kV用电项目以及城区非居、农村低压用户报装申请。主要做法是业务受理人员利用GIS地址搜索功能，结合影像、导航图与客户确定报装所处位置。客户经理在现场勘查前，利用电网GIS进行报装位置周边可选接电电源点搜索、集成用电采集和电网SCADA（调度数据采集与监控系统）信息进行线路/公用变压器可开放容量供电能力分析，并利用影像图提供的地形地貌制定多种不同供电电源点、电压等级的接入系统方案。利用典型受电工程模板制定受电系统方案，提供客户内部受电工程主要设备典型造价，实现以工程造价、电价等要素为核心的经济技术比较。完成方案编制后，客户经理将已初步制定供电方案的业扩现场勘查单带到现场，主要就接入系统线路路径进行现场核实。采用“先初定方案后现场核实”的方式，使得客户经理在现场勘查前基本掌握客户所在区域位置、地形地貌、周边可供接入的电源点以及供电能力，通过供电方案事先制定和现场核实相结合，来提升现场勘查工作效率，同时提供客户内部受电工程主要设备典型造价，便于客户自主选择。

（3）“现场勘查客户互动”方式。该方式适用于供电容量大于500 kVA、住宅小区、城市综合体等大型用电项目。其主要做法是：业务受理人员利用GIS地址搜索功能，结合影像、导航图与客户确定报装所处位置；客户经理事先利用电网GIS进行报装位置周边可选接电电源点搜索，并携带PDA（移动作业平台）到客户处，借助离线下载的电网GIS数据，向客户介绍周边供电条件、初步可行方案，实现与客户互动，确保客户对项目用电早知情，提高了现场客户服务能力。

3.2 多种差别化作业模式应用

业扩方案勘查的多种差别化作业方式在应用过程中面临多方制约，因此也决定其应用必须在一定的前提和业务范围内才能产生效益。

（1）目前全省存在2种装表模式：一种是小区公用变压器送电后，以房产公司名义批量装表，当房产交付时户主办理更名或过户；第二种是公用变压器投运后不装表，当房产交付后，以用户名义申请装表。低压表箱可视化作业模式仅适用于第二种情况。

（2）对于“先初定方案后现场核实”的模式，地图更新频率将影响方案编制的准确性，同时由于目前1∶2000高精度地图覆盖范围仅限市区主城区，所以这种模式也仅限于主城区范围推广应用，无法满足农村地区的业扩报装业务要求。

（3）“现场勘查客户互动”模式所采用的PDA，受系统限制目前暂不支持电网GIS地图，仅支持普通地图和电源文本信息的查询。

4 实施效果

自2013年10月在浙江省电力公司全面推广基于营配贯通的业扩报装差别化勘查作业以来，与传统方式相比有了较大的改善，主要表现在以下4个方面：

（1）业扩报装工作效率明显提升。湖州、绍兴供电公司试点上线应用自动报装，按照“先初定方案后现场勘察核实”方式开展高压自动报装122户，现场勘查时间平均缩短0.5天；开展低压表箱可视化作业305户，实现低压报装时限总体压缩30%，极大促进了电力企业管理能力的提升和优质服务水平的提高。

（2）促进营销、运检专业工作协同。业扩报装勘查作业的应用，打破了电网GIS平台主要服务于运检的惯例。在公司统一的电网GIS平台上，营销、运检专业按职责界面分工进行电网和客户资源的维护，并开展业扩报装、电网改造等业务应用，有效消除营销、运检作业信息壁垒，精益电网设备和台账管理，促进“三集五大”后营销、运检专业紧密协同。

（3）实现供电方案直观、高效编制。在业扩供电方案制定过程中，充分利用营配贯通及电网GIS平台优势，综合地理位置、营配资源、土建、电网SCADA等信息，开展电气土建资源综合利用与供电能力优化分析。

（4）实现多种供电方案经济技术比较。基于电网GIS平台，通过不同供电电源、电压等级的选择，提供多种外部供电方案，提供受电工程主要设备典型造价，实现以工程造价、电价等要素为核心的经济技术比较，方便客户自主选择。

5 结语

浙江省电力公司按照管理变革与技术创新相结合的原则，围绕深化营配贯通成果应用，通过打破业扩报装“受理-勘查-答复供电方案”传统工作方式，推行高低压业扩报装差别化勘查作业方式，取得了初步管理成效，同时也对电网GIS平台提出了进一步需求，如1∶2000高精地图覆盖面需要从主城区向郊区、工业园区延伸，以满足业扩报装应用的要求。

[1]史俊峰，吴劲晖.基于GIS的企业级一体化平台在浙江电网的应用[J].电力信息化，2012，10（4）∶12-15.

[2]国家电网公司.营销管理系统与电网GIS空间信息服务平台应用集成规范[M].北京：国家电网公司，2010.

[3]张健.实施生产及营配一体化，促进生产管理工作提升[J].华东电力，2009，37（9）∶1543-1545.

[4]夏天，王海吉，杜旭.基于GIS的营配一体化项目研究与设计[J].电力技术，2010，19（4）∶16-18.

（本文编辑：徐晗）

Application of Marketing and Distribution Integration in Business Expansion and Installation Reporting Reconnaissance

JIN Liangfeng1，SHEN Jian1，WANG Changjiang2
（1.State Grid Shaoxing Power Supply Company，Shaoxing Zhejiang 312000，China；2.State Grid Ningbo Power Supply Company，Ningbo Zhejiang 315000，China）

To improve the service ability of the electric power supply，State Grid Zhejiang Electric Power Company implemented marketing and distribution integration.Aiming at problems in business expansion and installation reporting reconnaissance，the paper proposes to optimize reconnaissance with marketing and distribution integration result；it also expounds characters of marketing and distribution integration as well as business expansion reconnaissance differentiation.By applied in pilot project，effect of the method is verified.

marketing and distribution integration；business expansion and installation reporting；business expansion reconnaissance；application

F416.61

B

1007-1881（2015）06-0061-03

2015-03-19

金良峰（1983），男，高级工程师，从事电力营销工作。