医院门诊西药局的药品管理探讨

苏 青

（辽宁省大连市金普新区中医院，辽宁 大连 116000）

医院门诊西药局的药品管理探讨

苏 青

（辽宁省大连市金普新区中医院，辽宁 大连 116000）

医院门诊西药局是医院重要的组成部分，其药品是治疗与预防疾病的主要物质，对患者的治疗具有重要的作用。需要加强医院门诊西药局的药品管理，针对目前医院西药局的药品管理存在的问题，需要对其采取有效的管理措施，以便提高药品管理水平，为患者的治疗提供良好的药物基础。本文就医院门诊医药局的药品管理存在的问题进行分析，并探讨药品管理的措施，以便提高药品管理水平。

医院门诊；西药局；药品管理

医院门诊西药局的主要工作是对门诊药品进行请领、调配、保管、发放以及药物咨询等内容。同时，还需要向医师与护理人员提供药学资料，规范各种药物的管理方式，门诊西药局在医院运转中起着非常重要的作用。由于医院门诊西药局中的药品种类较多，其诊断、治疗的用途不同，在对其进行管理的时候，还需要根据药品的性质与存储方式进行分析，选择适当的管理方式，以便确保药品管理的有效性。

1　医院门诊西药局药品管理存在的问题

1.1工作人员的排班制度不合理：在门诊西药局排班的时候，尤其是在中午阶段，其值班人员较少，而在此阶段的患者人数较多，因此，就会出现值班人员超负荷工作的现象。或者，针对病患的高峰期，其日班人员需要集体加班。这种排班制度会占用工作人员的休息时间，从而导致疲劳过度现象，不仅对自身健康具有一定的影响，还会对工作效率造成负面影响，影响处方的调配速度以及准确性。在一定程度上就会出现差错，影响到患者对就诊的满意程度[1]。

1.2药品存在过期现象：在药品领取的时候，通常根据外包装的规格进行领取，在一定程度上，忽视了药品的使用速度，药品管理人员没有及时对药品进行清理，从而导致一些使用次数比较少的药品出现积滞，有的甚至出现过期现象，给医院带来较大的损失。

1.3门诊西药局药房工作不够规范：其中西药局的空间比较小，为工作人员的工作带来较大的不变，延缓取药时间。另外，有的医院门诊西药局属于封闭式窗口药房，其取药不方便。通常存在取药难与取药慢的现象，从而导致医患关系比较紧张，容易引发医患纠纷。

2　医院门诊医药局药品管理措施

2.1严格控制药品质量：由于药品是治疗疾病的物质，其具有一定的特殊性，因此，需要加强对其质量控制，需要根据法定的质量标准要求来管理药品，确保药品的疗效与质量。同时，需要根据药品的管理方法等规定，对药品进行严格的管理，需要严格检查药品的内包装，针对药品的标签、说明书、批号、有效期与生产期、批准文号、出厂检验报告以及产品治疗合格证等进行检查，以便确保药品的质量符合规范要求[2]。

2.2根据计划请领药品：在药品管理的时候，需要根据本院临床需求以及特殊需求等预制相关的计划方案。对每日西药局的处方进行统计，掌握处方的大致数量以及高峰期的数量，以便制定好应对措施。在针对药品管理的时候，需要根据患者的用药量、气温等外界因素进行分析，避免药物的积压。针对急诊用药以及抢救药品等，需要配备充足，避免出现因药品短缺而导致患者出现生命危险的现象。同时，针对稳定性较差的药品，例如抗生素、生物制剂等药品，尤其需要做好药品管理，由于其在正常存储条件下，其药效也会不断的下降，其毒性会逐渐增加。因此，每日、每周以及每月需要做好这类药物的使用计划，减少药品的损失。

2.3各类药品的储存与保管方法：其一，效期药品的存储与管理。效期药品入库之后，需要及时建立效期档案，在摆放药品的时候，需要将效期药品摆放在最前面，方便及时检查与清理，能够及时掌握库存药品的效期情况。其药品摆放时，还需要根据效期的时间顺序来摆放，将效期比较远的药品摆放在靠里面的位置，近效期的药品需要摆放在最外边，从而合理规范用药，减少效期药品的损失。同时，针对效期药品中所规定的存储温度、湿度、光线等条件进行严格的控制，以便确保药品存储的安全性。

其二，针对特殊药品的存储与管理。其中特殊药品主要指的是精神药品、毒性药品以及麻醉药品。神经药品的处方必须要填写患者的一般资料，包括患者的姓名、性别、药品名称、使用剂量以及使用方法等。同时，精神类药品的处方需要单开单放，针对一类精神药品的处方其不得超过3 d的剂量，二类精神药品的处方需要控制在7 d以内的剂量。其处方需要保存2年以上，可以方便医护人员的备查。毒性药品的处方同样需要单开单放，需要设立专门的处方存储位置，并且需要有专人进行管理。其毒性药品的使用情况需要对其进行详细的记录与统计，确保其与账务相符。针对麻醉药品的管理，该药品需要设立专人负责制度，并确保专柜以及专账保管。麻醉药品的每张处方需要每天进行核对，以便准确无误，保证处方的合格率为100%，药品的数量准确率以及其回收率需要达到100%[3]。

其三，针对非处方药品的管理。非处方的药品具有一定的特点，其使用的时候不需要医护人员的指导与监督。非处方药品的指导可以根据说明书以及标签中指导事项来使用，其适应证主要指的是患者能够自我进行判断与确诊的疾病。这类药品的治疗效果比较明确，可以在短时间内减轻患者的临床症状，有效的阻止疾病的恶化，可以延缓疾病的发展。同时，非处方药品本身具有高度的安全性、无药物依赖性、不良反应小等特点，并且其药物不会在体内积累，从而不会产生耐药性与抗药性问题。因此，在管理的过程中，比较方便、简单，但是仍需要根据药品的管理标准来落实好药品的管理措施。同时，在对其药品的内在质量管理（包括含量、制剂种类、制剂范围等）之外，还需要对其外部质量进行控制与管理，其管理内容包括说明书、标签、药品的成分等。

3　总 结

随着现代化医疗事业的快速发展，在医院门诊西药局的药品管中，需要不断的优化管理措施，以便提高药品管理的水平与质量。针对目前西药局药品管理中存在的不足与缺陷等问题，需要对其进行分析研究，以便制定出合理的药品管理方案，从而有效的促进我国医院西药局的药品管理质量，促进医院的健康发展。

[1] 朱瑞光.浅谈如何管理医院门诊西药房[J].中国卫生产业,2014, 21(2):114-115.

[2] 赵鑫鑫,孙丹.加强医院药品管理——制定有效的药品管理制度[J].中国医药导报,2009,25(31):136-137.

[3] 闫享福,龚军英,马文红.深化药品管理,实现创新增效[J].新疆医科大学学报,2010,31(6):462-463.

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1671-8194（2015）33-0290-02