周熙登
(南昌工程学院工商管理学院,江西 南昌330029)
基于自组织的农产品物流系统战略协同演化
周熙登
(南昌工程学院工商管理学院,江西 南昌330029)
战略协同作为有效实施农产品物流系统管理最为重要的一环,是农产品物流系统整体协同的基础。农产品物流系统战略协同主要包括目标协同、利益协同、文化协同等三个方面。其中,开放性是基于自组织的农产品物流系统战略协同演化的先决条件;非平衡性是战略协同演化的必要条件;非线性是战略协同演化的动因;随机涨落是战略协同演化的驱动力。在战略协同演化过程中,精神文化和制度文化体现了农产品物流系统所有子系统的竞争与合作关系,精神文化协同和制度文化协同是农产品物流系统战略协同的关键因素,主导着战略协同演化过程。在两个关键因素的作用下,农产品物流系统将演化成有序度较高的系统即自组织系统。同时,两个关键因素通过影响其他状态变量并与之相互作用,控制整个农产品物流系统战略协同演化进程。
农产品物流系统;自组织;战略;协同演化;精神文化
农产品物流企业之间的战略合作关系是建立和维持农产品物流系统的关键,战略合作关系的质量直接影响农产品物流系统的稳定性。由此可见,农产品物流企业间的战略合作伙伴关系是农产品物流系统战略管理的重要内容。如今,市场竞争不断升级,已经演变成为包括农产品质量、物流成本、物流效率、客户满意度等的全方位激烈竞争,这些都关系到农产品物流系统整体战略,对战略协同提出了要求。战略协同是实施农产品物流系统有效管理最为重要的一环,对整个组织行为发挥着主导作用,系统中各成员企业的战略如果不能够同系统整体战略实现协同与匹配,将不可避免地出现各行其是、各自为战的状况,从而产生系统内耗,导致战略指向模糊,执行力减弱甚至丧失。农产品物流系统整体的协同效应来自于整个系统的战略协同,没有战略协同,其他协同均不存在,[1]因此战略协同是农产品物流系统整体协同的基础。
农产品物流系统战略协同意味着成员企业将根据系统的整体和长远利益来制定和配置自己的战略,使之符合农产品物流系统发展的要求,同时在系统战略指导下形成协调一致、相互匹配、优势互补、互动应变的战略合作伙伴关系和能力。农产品物流系统战略协同表现为风险共担、利润共享,共同应对不确定性、牛鞭效应、物流供应延迟等带来的风险,实现农产品物流系统共赢。
鉴于上述分析,可以得出,农产品物流系统战略协同主要包括目标协同、利益协同、文化协同等三个方面。
1.目标协同
在农产品物流系统战略协同中,各成员企业要具有切实、一致的共同目标,在共同目标的指引下,各成员企业的具体目标要彼此相互兼容,在实现共同目标的过程中,需要各成员企业在信息、资源、技术等方面相互协作。考虑到农产品的特性,其战略目标包括安全、效率、成本三个方面,因此可用三个指标来衡量,即质量安全目标协同性、效率目标协同性、成本目标协同性。
2.利益协同
通过农产品物流系统中的生产者、加工制造商、仓储企业、运输商、配送商、批发/零售商等,实现农产品从生产领域到消费领域这一过程的前提条件是保证各成员企业能够获得比不加入农产品物流系统更大的收益,这也是实现农产品物流系统总体目标的根本所在。农产品物流系统的利益协同,一方面是指系统内成员企业通过信息、资源、技术等方面的相互协作来提高整个系统的利润;另一方面是指应当如何对该利润进行分配。系统内利益各方存在利益冲突,都有获得更多利益的动机,而实际运作过程中难免会产生利润分配不均的现象,进而有可能影响整个系统的协同运作。因此,为实现系统内利益各方的“共赢”,需要建立相应的利益协同机制。鉴于此,可采用系统整体赢利能力及利益分配公平性来衡量农产品物流系统利益协同。
3.文化协同
农产品物流系统中的各环节,由于所处行业、组织方式、管理思想等不同,其相应的价值观也存在差别,由此形成了不同的企业文化体系。企业文化不是一朝一夕就能够建立起来的,需要通过时间的累积而固化于企业员工的行为之中,不同的企业具有不同的行事风格。在农产品物流系统运作过程中,企业文化差异的程度将影响冲突和矛盾的大小。如果企业文化相近或一致,那么彼此间的运作过程就会很流畅;如果企业文化差别较大,那么根据“木桶原理”,就会影响整个系统的协同运作。因此,文化协同也是农产品物流系统战略协同一项比较重要的内容。[2]本文用物质文化协同、制度文化协同、精神文化协同来衡量农产品物流系统的文化协同。
根据对农产品物流系统战略协同内容的分析,可归纳出反映农产品物流系统战略协同程度的相关衡量标准(具体见表1)。
表1 农产品物流系统战略协同内容及衡量标准
从系统角度出发,农产品物流系统是由农资企业、农业合作社(农户)、流通企业、零售终端等多个主体构成的复杂系统。接下来将从开放性、非平衡性、非线性、随机涨落等四个方面来探讨农产品物流系统战略协同演化的条件。
1.开放性是农产品物流系统自组织演化的先决条件
农产品物流系统的开放性主要体现在两个方面:一方面,农产品物流系统作为一个系统整体对外界环境变化具有适应能力,特别是遇到市场需求突变时,农产品物流系统能够提前判断并做好相关预案等,以免造成过多的损失或错失良好的机会;另一方面,农产品物流系统各节点之间互相开放,随着市场对农产品物流效率、产品质量的日益重视以及物流成本的提高,系统内成员企业自身能力有限,仅仅依靠自己的力量难以应对外部市场的变化,特别是农产品质量方面,仅仅凭借一个环节的改善是无法提高终端市场农产品质量的,需要建立一个标准的全供应链质量管理体系,而这涉及到全体利益相关企业在信息、技术、资源方面的配合。因此,开放性是农产品物流系统自组织的先决条件。
2.非平衡性是农产品物流系统自组织演化的必要条件
农产品物流系统是以农产品物流集成商为核心而构成的复杂系统,系统内企业之间既存在竞争关系,又存在协作关系,同时系统内企业在物资、技术、信息组织结构等方面也有所不同。正是由于这些不同点、差异性的存在,才促使农产品物流系统远离平衡状态,实现自组织演化。因此,非平衡性是农产品物流系统自组织演化的必要条件。[3]
3.非线性是农产品物流系统自组织演化的动因
农产品物流系统是一个动态的非线性系统,其内部进行着非常多的非线性活动,成员企业的运作方式、管理制度以及外界市场等因素,使农产品物流系统呈现非线性变化。在非线性作用的影响下,农产品物流系统各成员企业之间的关系既体现在竞争层面,又体现在协作层面。比如,在农产品生产、农产品流通、农产品销售中,各成员企业都想谋求自身利益的最大化,而与此同时,又需要各成员企业之间彼此相互协作,实现成本的最小化,在遇到危机时,只有通过相互沟通与协调,才能将损失降到最低。
4.随机涨落是农产品物流系统自组织演化的驱动力
涨落可以分为内涨落和外涨落。其中,内涨落指系统内大量微观主体无规则运动引起的涨落,如系统内成员利益分配失衡导致成员企业退出农产品物流系统,成员企业操作不当导致农产品物流系统运行障碍等;外涨落指系统外不可控制的环境因素的变化引起的涨落,如食品安全事件所引起的市场需求突变。
1.农产品物流系统战略协同演化过程模型
由上文可知,农产品物流系统战略协同的内容包括目标协同、利益协同、文化协同三个层面,而这三个层面又可进一步划分为安全目标协同性(q1)、效率目标协同性(q2)、成本目标协同性(q3)、赢利能力(q4)、利益分配公平性(q5)、物质文化协同(q6)、制度文化协同(q7)、精神文化协同(q8)等八个方面。以上八个方面的协同可用以衡量农产品物流系统战略协同的状态,各种状态相互影响,相互作用,使得整个战略层面表现出高度的自组织、自适应行为,进而实现系统的战略目标。因此,可用下面的自组织运动方程来描述农产品物流系统战略状态的变化以及它们之间的相互作用:[4-5]
2.序参量分析
在临界相变点对系统演化起关键作用的参量是序参量,序参量与其他目标子系统既互为存在条件又相互作用进而产生新的结构,其发展和演化体现出较强的自组织性。因此,在研究农产品物流系统战略协同演化时,不需要考虑所有变量,只需要分析序参量演化规律,就可以把握系统的演化规律。[6]
文化协同包括精神文化协同、制度文化协同、物质文化协同三个方面,其中精神文化协同是内核,制度文化协同是实现文化协同的保障。通常情况下,三个层次的文化协同处于一种相互制约、相互转换的和谐状态,即精神文化被成员企业接受后,有利于实现制度文化协同,而制度文化协同有利于推进物质文化协同,从而进一步成为新的精神文化协同的基础。根据以上分析,在农产品物流系统战略协同过程中,文化协同能够引导成员企业的目标,使之与系统所确定的目标相匹配,从而实现目标协同;在管理过程中,能够约束成员企业的行为,激励企业为实现农产品物流系统的目标而不断努力,同时有利于协调和处理系统内各企业之间的矛盾,化解利益分配不均等利益冲突。[7]图1体现了农产品物流系统战略协同的机理。
图1 农产品物流系统战略协同机理
由上述分析可以看出,精神文化协同和制度文化协同是实现农产品物流系统战略协同的关键因素,它们通过协同的运行机制产生协同效应。也就是说,在精神文化协同、制度文化协同这两个关键因素的作用下,农产品物流系统将演化成有序度较高的系统,即自组织系统;同时,精神文化协同、制度文化协同这两个关键因素影响其他状态变量并与之相互作用,进而控制整个农产品物流系统战略协同演化的进程,是其演化发展的持续驱动力。因此,精神文化协同、制度文化协同是农产品物流系统中的两个序参量。
3.协同演化模型分析[8]
本研究以朗之万方程作为主要的研究工具,用以描述农产品物流系统的演化:
式中,η表示精神文化协同控制参数;γ1表示序参量q1的阻尼系数,随着精神文化协同控制参数η的增加而减小;β1表示序参量q1和q2之间的相互作用力系数,随着精神文化协同控制参数η的增加而减小;γ2表示序参量制度文化协同q2的阻尼系数;β2表示序参量q1和q2的相关系数;F(t)表示随机涨落;t表示时间。
由式(2)、式(3)可知,与制度文化协同q2相比,精神文化协同q1对农产品物流系统战略协同演化起着更加重要的作用,更加能够主宰和控制其演化进程,加之精神文化协同是文化协同的内核,因此做出如下假定:精神文化协同q1的阻尼系数γ1小于制度文化协同q2的阻尼系数γ2(γ2>γ1>0),即q2比q1的变化和衰减要快,由此,令:
由式(4)可知,在序参量相关系数及阻尼系数的作用下,快变量q2受慢变量q1支配或控制。
将式(4)代入式(2),可得到如下关系式:
其中,η是外参量,即控制参量,Δ是η的函数,即Δ(η),可通过改变控制参量η的大小来判断解的性质,进而解释农产品物流系统战略层面协同演化的过程。此外,也可从另外一个方面更好地了解农产品物流系统战略的演化发展。
在农产品物流系统战略协同演化过程中,需要经历“竞争→协作→协调→协同”四个阶段,通过控制参量η对序参量的正反馈作用,促进农产品物流系统战略协同演化。
1.战略竞争阶段
当战略竞争达到一定的临界值时,也就是说从事农产品生产运营的企业再也不能通过自己的努力来进一步提高市场竞争力或者获取更多的利润时,处于战略竞争阶段的企业需要通过彼此合作来实现各自的目标,因此在从战略竞争阶段向战略协作阶段发展的过程中,竞争与合作并存。在合作开始阶段,企业需要对彼此的企业文化状况,特别是对企业使命、经营理念、核心价值观等精神文化进行考察,这一阶段精神文化处于探索期,而随着探索期的结束,企业间的竞争逐渐被合作所取代。作为核心企业,需要建立沟通渠道等机制来促进农产品生产、运输、加工、仓储、配送等企业彼此加深了解,特别是精神文化方面的了解,如果彼此的价值理念等精神文化不一致,合作就难以成功,及时了解彼此的精神文化,能够降低日后出现更多矛盾的可能性。企业彼此了解的精神文化指的主要是一些容易被观察到的价值理念等。因此,以核心企业为主导促进彼此合作的形成机制,就是精神文化的控制参量η不断地对精神文化进行正反馈作用,促使农产品物流系统从战略竞争阶段向战略协作阶段有序发展。
2.战略协作阶段
在战略协作阶段,农产品物流系统从非组织化到组织化、从无序到有序状态的演变意味着农产品物流系统开始形成。其最基本的特征是一些独立的企业开始围绕某种特定的物流业务进行合作,通过集合各独立物流企业的资源和能力,使得各企业协作的效应比各企业效应的简单累加更为有效,如农产品生产企业将运输业务外包给从事农产品运输的第三方物流企业、运输企业与仓储企业进行合作等。这种协作尚属较浅层次的协作,协作范围较小,整个农产品物流系统的物流协作效应还比较低,但与战略竞争阶段相比有所提高。
图2 Δ<0时,战略竞争阶段势函数V(q1)的图像
图3 Δ=0时,战略协作阶段势函数V(q1)的图像
此阶段,降低成本是目标协同的主要内容,也是农产品物流系统形成的主要动因。但是,由于各企业降低成本的目的是为了实现自身利益的最大化,而不是为了实现农产品物流系统的整体目标,如果企业合作后的成本高于合作前的成本,那么战略联盟将会破裂。利益分配的公平性会影响农产品物流系统运行的稳定性,企业需要获得与自己所承担任务及风险等比例的回报。为了在整个系统运行过程中进行物流成本协同,各企业需要彼此合作,核心企业要求成员企业在业务流程、组织结构等方面进行相应的调整,同时也需要设计体现公平性的利益分配方式等,而这势必会带来企业之间更多的正面接触,并进而引发精神文化融合的冲突与矛盾。因此,这段时间的精神文化处在碰撞期,其冲突和矛盾在协同演化各阶段是最多的,且频率和强度也是最高的。作为核心企业,既要拓展沟通协调渠道的范围,增加企业相互交流和表达矛盾与不满的机会,从而以此化解生产流通过程中的矛盾;同时也要总结碰撞期处理和解决冲突与矛盾的经验和教训,找出彼此在价值观、企业风格等精神文化方面的优缺点与契合点,摒弃不好的一面,促使农产品物流系统从战略协作阶段向战略协调阶段有序发展。在此基础上,还要建立公平利益分配的制度文化。
3.战略协调阶段
在战略协调阶段,农产品物流系统成员企业间协同关系实现层次跃升的过程是一个农产品物流系统由组织有序度低向组织有序度高演化发展的过程。在战略协调阶段,农产品物流系统已经开始按照一定的规则和契约机制协调运作,各成员企业间由协作关系演化为协调关系,与协作阶段相比,其层次更高。在战略协调阶段,系统的管理进一步考虑彼此资源、技术、能力等要素在时间、空间、数量及质量上的契合,从而尽可能实现有限资源利用效率的最大化。具体而言,就是农产品物流系统内的产品从生产到消费领域所有环节在时间、空间、数量、质量等方面的有效配合。与战略协作阶段相比,这一阶段不仅要求物流成本协同,而且更强调物流效率协同,并逐步发展质量协同,同时在公平利益分配的基础上,更加注重整个系统的赢利能力。
经历了精神文化的碰撞期,各成员企业之间有了更为深入的了解,开始认同并接受彼此的文化。同时,此阶段各成员企业交流的机会增多,为促进整个系统的进一步发展,需要建立统一的价值观、经营理念等精神文化。因此,作为核心企业,需要根据探索期和碰撞期成员企业所表现出的观念和意识,进行系统而深入的归纳、分析、研究,并加以提炼,设计出能够为各成员企业所接受的价值理念,即精神文化。这一阶段可称为精神文化的磨合期,即在统一的精神文化引领下,企业相互适应的过程。此外,还需要制度文化和物质文化加以肯定和固化,促进从战略协调阶段向战略协同阶段的有序发展。
图4 Δ>0时,战略协调阶段势函数V(q1)的图像
4.战略协同阶段
在战略协同阶段,农产品物流系统成员企业间的组织结构和功能在相同的组织层次上由简单向复杂演进。在战略协同阶段,其成员间关系由协调关系演进为协同关系,这意味着形成了新的有序结构和“游戏规则”,并在新的“游戏规则”约束下开始协同运作。此时的农产品物流系统既关注系统内部资源、技术与信息优势,也关注系统与环境变化的关系,并根据农产品市场需求状况来调节系统内各节点运作的步调,预测未来农产品价格走势,据此配备充足的库存或减少库存;既关注系统内部资源的优化配置,也关注系统外部资源的充分利用,统筹配置内外部资源,如从事“赣南脐橙”运营的物流商可与从事“红富士苹果”运营的物流商联合,彼此利用各自的资源来拓展市场。
与前面三个阶段相比,战略协同阶段不仅要求物流成本协同和物流效率协同,而且强调质量协同,追求质量安全、物流效率与物流成本目标的协同并进。经历过精神文化磨合期之后,企业间能够以统一的价值观指导和协调彼此的业务往来,并相处融洽,此时精神文化处于完善期,即农产品物流系统各成员企业在精神文化趋于融合的基础上,不断地对精神文化进行深入的挖掘、整合或创新,这对精神文化发展过程而言既是终点,又是新的起点。在经历了“探索期→碰撞期→磨合期→完善期”整个过程后,各成员企业摒弃了各自文化的缺点,保留和吸收了彼此的优秀文化,对整个农产品物流系统而言,形成了一种更为优秀的精神文化。
农产品物流系统战略即使达到了协同阶段,整个农产品物流系统仍然会不停地向前发展,向更为有序的方向发展,与此同时序参量精神文化和制度文化的使命已经结束,但仍然会寻找新的序参量。
在农产品物流系统战略协同演化过程中,组织从低级有序向高级有序发展,并经历了“竞争→协作→协调→协同”四个阶段。与之相应,在这个过程中起至关重要作用的序参量——精神文化,也经历了“探索期→碰撞期→磨合期→完善期”四个阶段。具体如图6所示。
图5 当γ1(η)=0或β1(η)=0时,战略协同阶段势函数V(q1)的图像
图6 农产品物流系统战略协同演化过程图
本文总结了农产品物流系统战略协同的内容,并深入分析了基于自组织的农产品物流系统战略协同演化的条件,以朗之万方程作为主要研究工具构建了基于系统动力学的农产品物流系统战略协同演化模型,认为在战略协同演化过程中,精神文化和制度文化体现了农产品物流系统所有子系统之间的竞争与合作关系,并主导战略协同演化过程。根据绝热消去原理,导出了序参量精神文化的微分方程,通过控制参量对序参量精神文化的正反馈作用,分析农产品物流系统战略协同演化的“竞争→协作→协调→协同”四个阶段,理解精神文化在物流系统战略协同演化不同阶段所起的主导作用,以及促进精神文化协同的相关机制,为实现农产品物流系统战略协同管理提供理论依据。
*本研究受江西省水安全与可持续发展研究基地、江西省社会科学“十二五”(2011)规划重点项目“基于集成视角的农产品物流协同管理模式构建与策略研究——以江西省为例”(项目编号:11GL01)、江西省教育厅2012科技项目“江西邮政农产品物流协同管理模式的构建与策略研究——基于集成的视角”(项目编号:GJJ12263)资助。
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责任编辑:陈诗静
Research on the Strategic Co-evolution of the Agricultural Products Logistics System based on the Self-organization
ZHOU Xideng
(Nanchang Institute ofTechnology,Nanchang,Jiangxi330029,China)
Strategic coordination is the most important link in implementing the effective management of agricultural products logistics;it is the basis of the integrated coordination of agricultural logistic system.Themain contents of agricultural logistics system strategic coordination are target coordination,interests coordination and culture coordination.Among these,openness is the precondition for the strategic co-evolution of the agricultural products logistics system based on the selforganization;imbalance is the necessary condition for the strategic co-evolution;nonlinearity is themotivation for the strategic co-evolution;and random ups and downs is the driving force for the strategic co-evolution.During the process of strategic coevolution,spiritual and institutional culture demonstrates the competitive and collaborative relation among all the subsystem of agricultural products logistics system;coordination in spiritual and institutional culture is the critical factor in the strategic coevolution of the agricultural products logistics system and leads the evolution process.W ith the help of coordination in spiritual and institutional culture,agricultural products logistics system w ill be evolved to a highly ordered self-organization.At the same time,through having impacton other variables and interacting w ith them,coordination in spiritual and institutional culture w ill control thewhole processof the strategic co-evolution of theagriculturalproducts logisticssystem.
agriculturalproducts logisticssystem;self-organization;strategy;co-evolution;spiritual culture
F252.1
A
1007-8266(2015)06-0045-08
周熙登(1983—),男,四川省达州市人,博士,南昌工程学院工商管理学院教师,主要研究方向为物流与供应链管理。