张艳+杜友君
[摘要]微信已经成为继网站、微博之后的又一新媒体传播平台。报纸媒体借力微信可以拓展信息传播渠道,将微信平台作为服务转型的突破口,培育黏性用户群落。本文以河北省纸媒微信平台的编辑实践探索为例,管窥我国报纸媒体借力微信平台实现突破的新媒体转型之路。
[关键词]纸媒;微信平台;编辑
[作者单位]张艳,河北大学新闻传播学院;杜友君,上海体育学院。
[基金项目] 2014年河北省社会科学基金项目“河北省纸媒微信平台的建构、传播与运营策略研究”成果(项目编号:HB14XW011);保定市哲学社会科学规划课题青年项目研究成果。
2014年8月18日,中央全面深化改革领导小组第四次会议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,习总书记强调“要着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体,建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团”。
对于大多数传统报纸媒体而言,加快向新型主流媒体的转型成为了下一步的发展目标。当前,我国已有一些报纸媒体在向新型主流媒体的转型中做了一些有益的探索,像《人民日报》采编云服务平台的部署与建设、浙江日报报业集团构建的媒体融合生态圈等。其中纸媒微信平台的编辑实践探索成为各大报业集团向新媒体转型路径中的一个重要环节,微信所呈现的“跨网络”“跨终端”“社交化”与“即时化”等特征,改变了传统报纸媒体的信息传播方式,已成为移动互联网时代用户获取信息的第一入口。报纸媒体借力微信可以拓展信息传播渠道,将微信平台作为服务转型的突破口,培育黏性用户群落。本文以河北省纸媒微信平台的编辑实践探索为例,管窥我国报纸媒体借力微信平台实现突破的新媒体转型之路。
一、河北省纸媒微信平台的建构现状
河北省从报纸数量看属报业大省,地理位置又毗邻京津,以河北日报报业集团为首的全省报业在新媒体转型路径中一直在积极探索,寻求突破。微信平台的发展可以说为报纸媒体提供了一个服务转型的突破口。从表1可以看出,河北省纸媒正在积极参与并谋划构建微信平台。截至2014年10月28日晚,河北省报纸开通微信的共有42家,占报纸总数的66%,经过认证的纸媒公众账号有24家,占总数的37.5%,占开通微信比例的57.14%。
其中《河北日报》的官方微信据微信公众号“刺猬公社”发布的全国主要综合性日报微信公众号排行榜显示,居省级党报第一位(“刺猬公社”由清华大学新闻与传播学院和中国青年报媒介研究专家共同创办)。依据微信后台按粉丝数量、活跃度和消息推送频率等计算的微信搜索排序显示,广播电视报类搜索排名中《张家口广播电视报》的微信公众账号排在第一;晚报类搜索排名中《保定晚报》居于第二位;日报类搜索排名中《河北日报》居省级党报第一位,《张家口日报》居第十三位;都市报类搜索排名中《燕赵都市报保定站》位列第三(本排名截至2014年10月28日晚)。可见,在各类报纸媒体的微信公众账号排行榜中,均活跃着河北省报纸媒体的身影,河北省纸媒正在借力微信平台探索新的突破口,加强在新媒体领域的话语权与舆论引导力。
二、河北省纸媒微信平台的编辑实践探索
1.基于用户视角的信息编排
以“燕赵都市报保定站”及“河北青年报”的微信平台为例,这两个微信公众号在微信公众号巅峰榜(由百余家媒体和自媒体联合发布)中的华北地区榜单中曾多次上榜。本文分析了两个微信订阅号2014年10月1日至31日的一级页面信息,发现两个微信号在标题撰写、信息筛选与编辑语言等方面都采用了基于用户视角的编排思路。
一是基于用户视角的标题撰写。两份报纸的微信信息在标题写作上完全不同于报纸媒体,在标题中更注重口语及网络语言的运用。比如,“燕赵都市报保定站”推送信息中的“据说,上帝创造保定时的心情倍儿爽!”“哎玛~保定赃物返还大会ing,快去看看有你丢的吗?”;“河北青年报”微信订阅号中的“又逮了俩|正定新区管委会主任、石家庄民政局长被抓”“近期河北要闻,不看你就OUT”等信息,其中,把“倍儿爽”“哎玛”“OUT”等这些网络语言融入信息标题中,增强了信息的可读性与亲民性。
二是信息内容筛选以本地资讯为主。从2014年10月7日至10月14日,“河北青年报”的微信订阅号一级页面推送的信息共26条,与石家庄或周边地市有关的本地资讯有20条,占总信息量的77%;“燕赵都市报保定站”微信订阅号一级页面推送的信息共36条,与保定有关的本地资讯有21条,占总信息量的58%,并且这些本地资讯的阅读量明显高于其他信息,这也从侧面说明了对于区域性纸媒微信平台而言,本地资讯更能满足当地用户的信息需求。
三是文字编辑中的本土语言运用。《燕赵都市报》专门针对保定地区开设“燕赵都市报保定站”微信订阅号,其中特别注重保定本土语言的运用。像“在保定最常听到的9句话,全部听过才是真正的保定人哦~”、“刺溜喂,保定话等级测试第二弹!”、“保定话的爷爷VS普通话的孙女”等信息都以保定方言为话题,这些信息都产生了过万的阅读量。本地方言更易激起当地居民的情感共鸣,以诙谐幽默的方式与用户进行良性互动,逐步实现报纸媒体在新媒体领域舆论影响力与引导力的渗透。
2.板块架构与内容编排突出便民服务特性
微信平台由于受到信息发布频次与数量的限制,目前,许多纸媒在微信公众账号中都进行了板块化编排,以丰富优质内容的定制服务,下面以《燕赵都市报》和《唐山晚报》的微信板块设置为例。
如表2所示,《燕赵都市报》与《唐山晚报》通过板块化设置,丰富了微信平台的服务内容,通过不同服务领域的连接点与用户展开深度互动,板块的设置也针对用户服务需求不断在调整。在《燕赵都市报》的微信板块中,“新闻”板块下设的“燕赵手机网”和“燕赵微博”方便了用户在手机网、微博与微信阅读中的多平台自由切换;“圈子”板块下设的“河北旅游”栏目(如图1),其中涵盖了石家庄、承德、张家口、秦皇岛和唐山等河北省多个旅游地区的美食、特产与旅游攻略,方便用户查找使用;“互动”板块下的“本地微”栏目涵盖了“本地门户”“聚房产”“汽车站”“美食家”“健康屋”“爱旅游”“热门推荐”“排行榜”等子链接(如图2),形成了本地资讯的信息聚合,方便了用户的查找与使用,同时对本地的相关产业起到了品牌传播的作用,甚至未来可以发展成为一种新的盈利模式,就好比是报纸媒体中的分类广告。
《唐山晚报》微信板块设置则更加细分,在“唐山通”板块下设的“交通查询”栏目,如图3所示,包括“列车查询”“航班查询”“违章查询”“公交查询”“高客查询”几个链接,其中的“违章查询”链接点击即直接进入到河北公安交管网手机版界面,界面中只有违章查询窗口,输入相关信息即可查询违章情况,简洁的界面设置极大地方便了用户的使用;“互动桥”板块中的“寻爱热线”与“健康养生”等细分栏目分别提供恋爱交友与健康养生等资讯,方便细分用户群体的使用与订阅。
《燕赵都市报》与《唐山晚报》微信平台板块设置的共同点都在于以用户为中心,通过板块设置满足细分用户群体的差异化需求,做好本地用户的服务,而且不只是提供需求信息的浏览与阅读,更注重资讯的使用以及与用户之间的互动交流。
3.母报与微信平台编辑风格的对接
微信平台是报纸媒体联结移动互联网用户的重要桥梁,报纸媒体要借微信平台延续在新媒体领域的影响力与话语权,一方面在编辑风格上要对接母报形象,延续母报的品牌影响力;另一方面又要结合微信介质的传播特点,使母报形象变得生动与鲜活。
《河北日报》微信平台在形象设计上就与母报有着密切关联,整体上延续了《河北日报》大型综合性报纸的特征,同时在微信推送信息结构中又做了较大调整,不是“完全照搬”母报。如2014年10月22日,母报01版新闻标题为:“我省‘四风专项整治集中攻坚月行动成效明显,13起‘四风典型问题被通报”,当天微信公众号中的推送头条标题为:“不到两个月,全省‘反四风处理1734人”,与母报头版内容遥相呼应,而微信中当天的其他三条信息则与母报毫无关联,信息中涉及本地住房、安全和健康的问题,体现了基于用户视角的本地资讯服务的品牌形象,同时在母报、河北新闻网与官方微博中设置明显的二维码,形成母报、官网、官方微博与微信的“融媒体”联动效应。
《张家口日报》的微信平台同样在信息选择上强化了母报本地资讯门户的定位,内容涉猎宽泛,同时又结合微信传播特点,基于用户视角从各个方面解读张家口的地域优势,激起了本地用户的家乡自豪感,推送信息的阅读与转发率均较高;《河北青年报》微信平台则延续了母报舆论监督的形象优势,以用户的视角解读本地时政新闻,实现了与母报编辑风格的对接。
三、结语
总体来看,当前河北省报业在向新型主流媒体的转型中正在积极探索,一些纸媒微信平台已经形成一定的编辑特色,但在快速发展中也存在着一些亟待解决的问题,比如,不同地市纸媒微信平台中阅读量大的信息标题存在相互模仿、雷同的现象,用户数据的使用与分析匮乏的问题,以及话题的组织性与参与度不高等问题。对这些问题的探索与解决,有利于加速河北省报业的新媒体转型发展,使河北省传媒产业尽快地与京津地区实现对接,加速京津冀传媒产业的协同发展,这些都将成为河北省报业未来的思索重点。
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