特约撰稿 马易
中阿国际商贸城的两大创新O2O、B2C构建中阿商贸信息平台
特约撰稿 马易
中阿淘、中阿购是中阿国际商贸城的两大创新,前者通过O2O模式解决内地城乡贸易最后一公里的对接,后者通过跨境电子商务将其他国家的优质商品引进来,同时将我国清真食品、穆斯林用品送出去,面向全世界穆斯林消费市场展开清真食品与穆斯林用品的国际贸易
2014年,中阿国际商贸城顺应趋势发展,投资5000万元人民币,注册成立“中阿淘购(宁夏)电子商务有限公司”,建立起西北首个对接中国和阿拉伯国家间商贸的B2B网上采购平台“中阿购www.zhongagou.com”、B2C网上零售平台“中阿淘www. zhongatao.com”。此举改变了西北传统的商贸经营模式,中阿国际商贸城成为了宁夏跨境电商的先行者。
金通控股集团IT事业部(中阿淘)总经理周伟介绍,“中阿淘www. zhongatao.com”网上零售平台及全区3000多家实体“中阿淘.生活馆”,将物美价廉的生活用品绕过三四级批发商直接提供给全区消费者。
生活馆分为地方总馆、乡村生活馆、社区生活馆三个板块,这三个板块经由专属的物流系统而连为一体。其中,地方总馆为物资总调度和中转站,统领和调配着乡村生活馆和社区生活馆,联系乡村生活馆和社区生活馆的主要纽带便是物流网络。
乡村生活馆的主要建设方式是“收编”乡村商店。这样一方面可以吸引当地农村销售人员加盟,另一方面也控制了先期投入,避免了重复建设。“收编”后的商店只需要进行一次统一风格的装修,其中重要的一项硬件建设是设立吧台,配发电脑。
设立吧台、配发电脑对于乡村生活馆具有革命性的意义在于,客服人员将在吧台这一小环境里,通过电脑这一终端,对农村消费者进行网购培训,引导农民形成上网购物的消费习惯,从而在最基层培养自己的消费者。这种深入消费者中进行点对点式“拉粉”的方式,使用户黏性大为提高。
乡村生活馆的客服人员也尽可能由原商店的主人担任,中阿淘将对这些客服人员进行统一的业务培训,使得乡村生活馆有统一的服务标准。
乡村生活馆除了销售,还有一个职能就是收购。散落在各个乡村的生活馆,在总馆的调度下,从农民手中收购土特产品,然后输送到城市里的各个社区生活馆。比如近期社区生活馆中缺少土豆,总馆就会根据各个乡村生活馆所在地情况,分配收购土豆任务。
这种集腋成裘式的商业模式,有效地解决了购销双方最后一公里的对接,做到了货畅其流,物尽其用,不仅可以增加农民收入和消费能力,还推动了生活馆的货源和销售,从而形成城乡互动、良性循环。
乡村生活馆最理想的模式是夫妻店,在分工上,丈夫可以充当快递员和收购员,妻子负责看店,对消费者进行网购培训。为了增加生活馆客服人员市场拓展的积极性,中阿淘将实行70%的利润返还。
在城市,社区生活馆的建设主要借助于收编社区便利店。对于加盟生活馆创业者,中阿淘也将帮助他们解决创业贷款。相较于目前存在的社区便利店,中阿淘社区生活馆竞争力在于线上线下的结合,从而在价格、服务和品牌推广上具备优势。
社区生活馆基于自有物联供应系统,大大压缩了商品的成本,价格上会有一定的优势。同时在服务方面,社区生活馆将增设缴费、订票、定酒店等多项家门口的贴心便捷服务,增加消费者进店率。品牌推广将由中阿淘购(宁夏)电子商务有限公司进行负责,各门店不用花钱就可分享品牌推广的红利。
据了解,中阿淘将在2015年全面实现宁夏区内网上购物24小时送货上门、单件运费5——10元的超值服务。中阿淘在宁夏运营平稳后,将辐射至周边陕西、甘肃、内蒙古等省区。
中阿欢乐谷效果图
中阿淘·中国清真馆是中阿淘的又一个独具特色的品牌。周伟讲,未来的产品大家更多关注的是绿色和健康。基于此,中国清真馆将以清真产品为特色,赋予绿色、健康新内涵,将中国乃至全球清真产品纳入中国清真馆,打造一张绿色健康新名片。
中阿购B2B网上采购平台的实体依托是中阿国际商贸城,其中的世界穆斯林商品展销中心设有中国宁夏馆、中国台湾馆、韩国馆、马来西亚馆、土耳其馆、非洲馆、澳洲馆等,汇集全球阿拉伯国家清真食品、穆斯林用品、特色商品、文化艺术品,实行代理贸易与加工贸易双向发展路线,全面打造“买全球,卖全球”贸易平台,全面建成后将成为西北地区乃至中国最大的世界穆斯林商品展销中心、集散中心,辐射全球范围内17亿穆斯林消费市场,分享每年6000亿美元市场份额。
中阿淘总经理周伟介绍,中阿购B2B采购平台初期不直接进行线上交易,本质上是一个信息发布平台,旨在跨境对接中国和阿拉伯国家间的商贸信息,然后逐步创造条件进行线上直接交易。中阿购与国内一线生产厂家及国外原产地生产厂家建立合作,并与阿里巴巴、义乌购、万户通等大型电商平台合作,将商品从厂家直接中转至中阿国际商贸城,再流向四面八方。
这样一来,商户不再用像以前那样亲自前往市场厂家或批发市场,在家便可第一时间掌握最新商品信息,保证新款实用商品及时输送至商贸城交易中心,争取商品及时更新带来的市场竞争优势。商户通过远程订单,商贸城运营主体全面负责商品统一物流配送环节,极大的降低了物流成本及上门采购的成本,实现了商户市场竞争的价格优势。
中阿购的意义还在于,商户通过“B2B集中供货平台”进行远程订货,大幅度减少了库存,降低了商户因库存积压的资金成本及货品替换的潜在风险,极大的提高了资金使用率,同时降低了因商品库存积压带来的损失。现在,中阿商贸城的几百个商家已经从中阿购收益。
中阿购商户可通过该平台的跨境电商优势,宁夏回族自治区独有的民族区域优势及政策优势,将其他国家的优质商品引进来,同时将我国清真食品、穆斯林用品送出去,面向全世界穆斯林国家和地区的十多亿穆斯林消费市场展开清真食品与穆斯林用品的国际贸易。