论物流管理中信息化技术的利用

马子恒

（中国运载火箭技术研究院，北京 100076）

在现代企业的竞争中，物流管理占有一定比重，物流管理的效率对企业竞争力有直接影响。在市场经济环境下，企业逐渐转变了对传统物流管理的认识，信息化技术在物流管理中的应用是必然发展趋势，这一点已经基本得到企业管理界的认可。所以，信息化技术在物流管理中的应用成为了当前研究的重点与热点问题。

1 信息化技术在物流管理中的应用意义

（1）便于提升资金周转率。目前，国内企业尤其是国有企业，流动资金的比重较大，加之库存积压比较严重，不单单是原材料和半成品，成品库存量也比较高。而要解决这一问题，物流管理信息化就是有效方式，通过使用信息化技术，达到释放资金，提升资金周转率的目的。

（2）便于节省企业物流成本。节省企业物流成本对强化企业市场竞争力有促进作用。借助信息化技术的运用，提升物流管理的运作速度，有效满足各个客户群体的需求，大大缩减产品的流动时间，节省物流成本，为企业开创一条新的利润来源，为企业市场竞争力的提升奠定资金基础。

（3）便于提升企业物流管理质量。强化物流管理目的就是尽可能缩短商品流动时间，避免商品在流动时出现断货的情况。在物流管理中运用信息化技术，创建信息化系统，实现信息化管理，能有效减少商品库存量以及残次商品带来的损失，逐步实现产品供应链整个过程的价值以及经营行为的最优化，提升企业物流管理质量。

2 物流管理中信息化技术应用存在的问题

（1）管理意识薄弱。据有关研究数据显示，国内企业普遍存在物流管理意识淡薄的问题，如在国内经济主体也就是工业企业的运转过程中，第三方物流企业的作用和存在感很显然都处于弱势状态，具体表现为承担工业所需原材料物流在物流总量中仅占17%的比例，第三放物流企业的权力十分薄弱，这对现代物流管理的发展有严重的阻碍和制约作用［1］。

（2）信息技术应用以及物流设备落后。虽说目前国内科技创新能力发展十分迅猛，但相较于西方大国来说，仍然存在一定差距，这是不可否认的。尤其是物流管理中信息技术的应用以及相应的物流管理设备都比较落后。具体表现为仓库管理、物流定位、物流追踪等服务系统缺乏完善性。这种软件和硬件设备上的差距很大程度上阻碍了物流管理的信息化发展，而且也拉开了与西方大国物流管理信息化的距离。

（3）缺乏专业的信息化管理人才。很多企业里负责物流管理信息化工作的员工都是从企业内部选出来的，这些员工或熟悉物流领域，或熟悉信息化领域，但物流管理信息化人才很缺乏。通常，他们都需要很长的适应期和磨合期才能逐渐胜任岗位工作，所以，物流管理效率也难以得到有效提升。加之，专业人才缺乏，使得物流管理信息化有关制度的建设也存在漏洞和缺陷，潜藏着很多隐患。

（4）信息化建设程度低。物流管理信息化方式落后、信息反馈速度慢、精确性低、内部信息共享与集成性较差。很多企业尤其是部分老企业，未能给予整体局面对物流管理展开规划与设计，企业现有物流格局存在模糊性，各部门要货计划、发货、调配等都缺乏完善性，使得库位常常出现调库和产品返修的情况，信息沟通困难，部门间难以实现信息的共享。

3 物流管理中信息化技术利用的有效途径

（1）积极转变传统理念，注重物流管理信息化建设。企业应积极转变传统物流管理理念，创建现代化的物流管理体系，注重信息化技术在物流管理中的应用。国家相关部门要积极创建物流管理信息化工作有关标准与流程，为企业物流管理信息化发展提供指导，鼓励更多企业积极采取信息化技术，而且还可以给予企业相应奖励达到激励目的，让企业自觉重视物流管理信息化建设。基于企业自身而言，应该在内部创建专门的物流管理信息化建设部门，分派专门的人员负责信息化管理工作，多与相关上下游企业和部门沟通交流，汲取经验和教训，取长补短，提升自身的物流管理信息化水平。

（2）全面强化网络建设，发展物流管理信息化技术。物流技术通过收集、整理、分析企业物流信息，实现对物流的有效监控与管理，为有关人员提供信息支撑。现代物流管理信息化技术构成要素很多，如光学、视觉、声音识别技术、条码技术等［2］。要实现企业物流管理信息化，就要有配套的技术体系，如电子商务、基础信息技术、信息化领域企业资源计划系统等。物流管理信息化的基础就是基础信息技术，紧密结合业务自动化等处理、配送、库存管理等系统，实现对企业物流的全面监控和管理。

（3）加强物流管理信息化人才培养。企业发展离不开人才规划与培养计划，物流管理需要高素质人才，为此，企业必须要坚持人性化原则，注重实效性，通过相应途径对人才展开继续教育和培训。主要可以分为3个教育和培训层次：一是强化员工企业文化培训，让员工逐渐树立较强的企业使命感和责任感；二是强化员工物流管理信息化技术培训，积极展开技能与业务培训，让员工快速掌握信息化技术；三是展开个性化培训，结合员工实际情况以及企业的发展战略目标，展开有针对性的个性化培训，提升培训效果［3］。

（4）创建物流信息系统，实现物流信息分类别管理。企业应充分借助信息资源、网络等现代化工具与技术，把制造商、供应商以及用户紧密联系起来，实现物流管理所有环节的有效监控与管理，实现信息资源的共享。使用卫星定位系统、条形码等技术，提升物流管理信息化水平。企业应结合自身产品的特征、销售水平、客户来源等，制定配套的物流服务标准，在同一个产品系列里实施多种分配战略。实现物流以及供应链作业活动力的规模化经济效益。

4 结语

综上所述，在信息网络时代，信息化技术在物流管理中的应用是必然发展趋势，且物流管理信息化建设意义重大。目前，国内企业物流管理信息化建设方面还存在专业人才缺乏、信息化管理意识薄弱、信息化技术落后等问题，为此，我们应正视这些问题，积极采取有效解决措施，扫清物流管理信息化建设过程中的障碍问题，实现物流管理信息化的有效建设，进而提升企业的综合市场竞争力。

［1］何恩贵.浅谈信息化技术在物流管理中的应用［J］.物流技术，2012（8）：381－382.

［2］贾晋，齐艳.企业物流管理信息化问题及对策［J］.企业改革与管理，2014（7）.

［3］刘永典，张涛.探究物流管理信息化［J］.经营管理者，2011（2）：362.