企业职工安全素质的作用

文|赵楠楠

各级管理者在充分了解职工的安全素质情况、准确把握岗位安全素质要求的基础上,通过三个渠道可充分发挥职工的安全素质作用,采取有效手段进一步全面提升职工安全素质,不断夯实安全基础。

在安全管理中,人起着关键主导作用,人也是所有安全事件的主因。对一个人来说,人的安全素质决定和指导着人的安全行为,因此有效抓好和充分发挥人的安全素质作用,对做好安全管理工作致关重要。那么怎样才能充分发挥好人的安全素质作用呢?首先得对人的安全素质有充分认识和了解,其次对安全管理中所需安全素质要有准确把握,最后根据需要安排合适人选,或根据人的安全素质情况安排合适岗位,并在此基础上不断提升职工安全素质。

全面认识安全素质

安全素质主要包括思想素质、技术业务素质、生理素质、心理素质和群体素质等五个主要方面:

思想素质。思想素质主要包含职业道德、劳动纪律、安全观念等方面内容。安全思想素质差,责任心不强,易发生违章违纪等不安全行为。部分人“安全第一,预防为主”的思想树立不牢,严重制约和影响着单位的安全管理和安全基础。对一些高危行业、一些特种设备操作岗位、安全关键重点岗位,从业者必须具有较高的安全思想素质,安全意识观念必须到位。

技术业务素质。技术业务素质主要指业务知识、文化素养、安全法律知识、安全技能和操作技能,以及各种非正常情况下的应变和处理能力等,对管理人员还应包括应具有的安全管理知识和管理能力。对一些特种作业人员和复杂环境下的工作人员,需具有较强突发应变能力和处理能力。

生理素质。生理素质指影响各类安全的人体生命活动,包括身体条件及生理状况,如年龄、性别、记忆力、体力、耐力、视力、视觉、听觉、动作反应和疲劳强度等方面。统计发现,铁路行车事故与铁路机车司机年龄成浴盆曲线关系,这主要是青年司机思想素质和技术业务素质较差,责任性不强,工作经验不足,自我控制能力差,易发生行车事故;而年长机车司机生理机能出现衰退,体力不足,力不从心,容易于疲劳,从而易引发行车事故。

心理素质。心理素质指影响各类安全的人的心理过程和个性心理特征,主要指个体的气质、能力、性格、情绪、需要、动机、态度、爱好、意志等方面的内容。如在气质方面,胆汁质人易冲动,性急粗心,不易担任安全关键岗位;粘液质人稳重、细心、有耐心,较能胜任安全关键岗位;多血质人注意力易转移,缺乏耐性,易于引发各类事故,是需重点防范人群。因此,准确判断职工的气质,培养其良好的性格,塑造其优良的心理特征,是保障企业安全生产的重要前提之一。

群体素质。群体素质指影响安全的群体特征,包含群体目标、群体内聚力、群体信息沟通、群体人际关系等方面内容,主要体现在社会从众、群体助长和群体规范作用发挥上。这一素质对多人协作岗位、多人作业有较大影响,如铁路运输、工程施工、抢修和抢险等作业需要有较强的群体素质。优良的群体素质更是军人有较强战斗力的关键所在。

准确把握岗位要求

管理者需要准确把握不同岗位对职工安全素质的要求,特别要准确把握一些安全主要岗位、安全关键岗位对职工安全素质的要求情况,必须明确或十分清楚主要要求和次要要求。如铁路机车司机岗位首先要求有较高的思想素质,其次要求生理素质和技术业务素质过关。再如保安岗位首先要求生理素质过关,其次要求思想素质满足要求。

准确了解职工情况

管理者需准确认识和了解每一位职工的安全素质情况,根据岗位需要可分类分组进行分析、了解、认识,也可单独对每一位职工个体进行分析、了解。

了解类群差异。可按年龄、性别、参加工作迟早等情况对职工划分类别,分类分组进行分析和了解职工的安全素质特征,扬其所长,避其所短。如年青新到岗职工生理素质整体较高,但其余各项安全素质都相对较差;而年长老职工相对于年青新到岗职工,除了生理素质较差外,其它各项安全素质都相对较高。

了解个体差异。通过按类分组分析,对职工安全素质有了整体认识和了解后,进而需对每一名职工的安全素质差异性进行较为准确地分析、认识和了解。因为对同一类型职工,每一个体之间除了具有一定的相同性外,还仍然存在较多的差异性。如同是年长老职工,有的仅技术业务素质较高,仅能适合高技术岗位任职;有的思想素质和技术业务素质都较高,更能胜任单岗作业或特种设备操作岗位。

发挥安全素质作用

在充分了解职工安全素质情况、准确把握岗位安全素质要求之后,进一步根据岗位要求或依据职工情况,运用各种管理手段进行合理安排和有效调整,使得岗位要求与职工情况相适应,从而确保职工安全素质满足岗位要求,使职工更能胜任岗位,进而使生产安全得到了更为有力保障。

根据岗位要求选配合适职工,如火车机车司机岗位,对从业职工的思想素质、技术业务素质、生理素质、心理素质要求较高,因此铁路部门通过机车司机资格的认证,进一步加强机车司机各项安全素质,确保取得资格证书的机车司机基本满足机车司机岗位要求。

依据职工情况安排合适岗位,如某一职工设备技术素质较高,但责任性不强,体质较弱,因而相对不适合强体力和高风险岗位,应安排到设备维修岗位上,既能充分发挥其技术特长,也能避开其责任心不强缺点,使其更能胜任工作,也更能确保安全。

多人配合岗位进行有效互补,如师徒配合,是充分发挥师傅技术业务特长和年青徒弟年少力壮的典型组合。再如飞机机务乘务组、火车车辆乘务组一般都采用新老或老青搭配方式进行长短互补,发挥特长,确保安全。

有效提升安全素质

在日常管理工作中,不仅要充分利用好职工的安全素质作用,发挥其特长,更要采取宣传教育、技能培训、案例教育、岗位帮带等有力手段,进一步加强和提高职工安全素质,有效补强安全素质中较低较差方面或不能满足工作需要的情况,全面提升全体职工的安全素质,充分确保职工安全主导作用良性发挥。

在日常安全管理中,不仅要全面提升职工安全素质,更要确保管理者具有较高安全管理素质,这样不仅会对职工的安全素质有较强的认识,更能通过灵活应用各种管理手段,充分有效发挥职工的安全素质特长,避其所短,更进一步夯实企业的安全基础。