基于移动端互联网工具的企业营销策略

文|李君实

随着移动端互联网技术的高速发展，中国手机的使用者及手机上网的使用者也在高速攀升，移动互联网作为新兴的营销工具迅速在企业营销策略中生根发芽。由中国互联网发展状况统计调查，截至2014年12月，中国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由 2013年的 81.0%提升至 85.8% ,提高4.8个百分点。2014年我国手机网络购物用户规模达到 2.36 亿，是网络购物市场整体用户规模增长速度的3.2倍，手机购物的使用比例提升了13.5个百分点达到42.4%。因此，利用移动端互联网工具拓展企业的营销策略、提升企业的竞争力，是企业未来发展必然趋势。

移动互联网和移动互联网营销

所谓移动互联网（Mobile Internet)是以移动通信技术和移动设备为载体，将移动通信和互联网结合起来，实现语音、图像、数据、多媒体等业务的新型网络。

移动互联网营销是以无线互联网和移动通信网络为平台，以移动电话用户群为目标客户，以移动电话为无线网络终端，通过WAP无线网络浏览实现企业营销目的的一种新的网络营销方式，也就是我们通常说的将手机作为平台的营销模式。移动互联网营销的发展是伴随无线网络信息技术的发展而发展的，目前随着3G和4G通信技术的快速发展，促使移动互联网络形成一个辐射面更广、交互性更强的一种新型媒体，它不在局限于传统的广播、电视等媒体的的单向性传播，而是可以与媒体的接受者进行实时的交互式沟通和联系。移动互联网营销的效益是使用网络人数的平方，随着入网用户的指数陪增加，网络的效益也随之以更大的指数倍数增加。因此，企业如何在如此潜力巨大的市场上开展移动互联网营销、占领新兴市场对企业来说是一项新的挑战。

移动互联网营销工具及策略

微营销。微营销是以微信为代表的移动即时通讯为依托，通过其巨大的用户群和移动互联网交互功能实现企业商业模式的营销。在微营销模式中，不仅包括个人用户群体，还包括媒体、营销公司、企业、电子商务、应用开发者等企业用户群体。企业通过微信与客户或潜在的客户搭建交互平台，建立了客户与企业建直接沟通的渠道，并为广大的客户提供企业的产品和服务信息，同时潜在的客户也可以通过公众账号获取企业的信息和服务，提过了获得企业信息的平台。因此微营销拓展了企业与用户更多的沟通，并为企业获得更多利润带来了机会。微营销一般分以下三种类型：

第一类是微店模式。通过微信平台植入微店，例如京东微店、拍拍微店等。

第二类是微信公众号模式。企业可以在微信公众号实现更加精准广告投放，如今微信公众号总数已经超过800万个，微信本身有微信小店功能，可以直接在微信公众号里开店。

第三类是微信朋友圈模式。微信朋友圈能够实现企业产品和服务的二次传播，企业可以利用公众号在朋友圈售卖商品。

移动网络营销。随着移动4G网络建设的不断推进，手机上网的速度也在不断飞跃，人们从最初台式机电脑的行为逐渐向使用手机上网模式的转变，移动互联网正在改变人们对网络的使用习惯。因此，对于企业来说企业网络营销设计不单单是基于Internet 模式，更要基于 Mobile Internet 模式重新设计和构造企业网络营销模式，以适应移动互联网的高速发展。

广告媒体是企业营销采用最普遍的方式，企业以说明的方式（包括口头、文字、图画等）对商品或劳务销售做公开宣传。移动互联网广告是企业对外宣传中增长最迅速的媒体广告，它通过移动互联网平台，将移动网络广告以较短的时间进行扩散、激发需求、介绍商品信息、引导正确消费，而且移动成本适中，针对性较强，影响面增幅最大。移动互联网广告的目标有以下几种：

以告知为目标。企业在开发新产品之后不断强调品牌和产品的特点，目的在于告诉顾客认识新产品。

以说服为目标。产品投入市场后，企业为扩大销售，以增强和巩固市场地位，其广告通常以说明为目标。

以提醒为目标。这有两种情况，一是产品已经畅销，做广告是为了加深印象，提醒购买；二是季节性产品，在应季或淡季时做广告提示或提醒消费者不要忘记该产品。

APP客户端营销。智能手机APP客户端正在逐渐改变人们接触媒体的习惯和接触方式，企业利用APP客户端开发和商业营销也正逐步改变企业的营销思维。据华通明略和多盟的《智能手机App广告营销价值》报告显示，中国消费者手机App广告的平均可见、扫视和关注高于一般PC Banner广告，其中关注的比例超过40%，是PC的2倍；App广告的平均注视时长接近1秒，是PC的6倍。从此数据中可见，APP在手机中的植入的地位和丰厚的商业价值。App客户端是手机用户使用和下载最多的应用，现在无论是电商企业还是其它各个类型的企业都在开发App客户端，丰富客户端的内容和应用，很多企业从手机源头与手机制造商联合运作，将App客户端植入在智能手机的出厂系统里，还有很多企业App客户端为客户提供使用服务同时还免费提供升级服务比如像高德地图，将免费使用成为入口，扩大产品使用者和宣传者的人群，使企业产品成为消费者的首选产品，培养了消费者的使用习惯。

随着4G网络的到来，移动互联网便捷的检索性、灵活性、良好的互动性、极强的时效性、简易的发布过程、低廉的运营成本等优势逐渐被更多企业所看重，移动互联网营销成为了一种最具个性化、更精准、更及时、更持续、更智能的网络直接营销方式。企业根据消费者的体验和需求，根据市场实时情况，为消费者提供产品和和服务。移动互联网营销将给企业带来新的发展机遇，庞大的移动互联网数据及越来越多的用户群体将改变企业原始的营销模式和策略。因此，抓住移动互联网营销渠道，对于提高企业的核心竞争力和未来的发展将带来无限商机。