为“公共服务窗口办事无休日”点个赞

近日，浙江省乐清市发布《关于推行公共服务窗口办事无休日制度的通知》，要求除国家法定节假日外，土地权属登记、房屋权属登记、银行、市场监管、公安户籍等公共服务窗口实行无休日服务。政府部门公共服务的最大价值就在于尽可能方便百姓，服务民生，因此，乐清的做法值得点赞。

目前，绝大多数地方公共服务窗口都实行双休制，因此，对需要到窗口单位办事的群众来说，这样的时间安排难免让他们颇为不便：平时没时间办事，等下班有了时间，相关服务部门也下班了；双休日休息有时间了，但不少公共机构也“双休”了。尤其对许多上班族来说，想要去办事必须得向单位请假，碰到特殊情况请不出假，只能一拖再拖，十分不便。推行公共服务窗口“无休日”制度，在休息时间就能办理相关业务，大大方便了群众办事。

当前很多地方、很多部门都在改善服务环境、提高服务质量上下功夫，不断创新服务手段、服务措施，但仍有一些群众“不满意”。也许，乐清市的做法能给我们带来一些答案，如果没有完全为群众着想，就无法达到群众的百分之百满意。“无休日”政策的推出，让群众看到了政府解决群众“办事难”的决心，是政府部门践行党的群众路线的真正有效动作。

为民服务无止境。我们还应清醒地看到，无休日制度只是解决了百姓“办事难”的时间问题，还要防止“门难进、脸难看、事难办”，如果办个证仍需跑十几趟，盖上一大堆章，最终群众还是无法满意。政府部门的公共服务窗口不能仅仅满足于现有的服务水平，还应在提速、提质等方面做出更多的努力，最大化地实行便民利民服务。