高校大学生心理危机预警研究

冯智 夏庆

摘  要：本研究首先提出了大学生心理危机预警指标体系，建构了基于结构方程的预警模型，最后结合本校100个学生样本的预警结果提出了大学生心理危机预警五级响应系统。

关键词：心理危机;预警;响应系统

前言：经济全球化大背景下，中国经济飞速增长。顺应社会发展，越来越多的优秀人才涌现出来，社会竞争也日趋激烈，大学生在学习、经济和就业等方面的压力也不断增大，而这些压力作用于心理还未完全成熟的大学生，使大学生心理问题越来越突出，由大学生心理危机引发的恶性事件时有发生。因此，为了给学生营造一个和谐的校园氛围，进行高校大学生心理危机预警研究是十分有必要的。危机预警是心理危机干预的前奏，它的存在意义不亚于对危机情境的拯救。因为预警的存在，我们能及时察觉学生的心理危机，并做出快速反应，从根本上防止或杜绝大学生心理危机的形成爆发，这是一种超前的管理。通过建立基于结构方程模型的大学生心理危机预警模型，可以很好的进行大学生心理危机的早期预测，根据预警信息评估结果发出危机警报，防范于未然。

一、心理危机预警指标体系的建立

通过对心理危机发生条件的分析，不难发现心理危机由两部分构成，分别是应激源，即生活中能诱发心理压力的重大或者意外事件;和应激反应，也就是躯体和意识有不适感觉出现。根据大学生心理危机来源的表现，并参考《大学生压力源问卷》，此问卷一共包含7个因子所含的68条大学生生活应激，本研究初步构想把应激源分为个体发展压力，社会环境压力，人际交往压力以及重大突发性压力，当个体面临危机状况时会产生一系列身心反应，我们主要考虑负性情绪反应，这其实也就是应激反应。大学生心理危机预警指标体系包括5个一级指标和31个2级指标（如表1）。

表1  大学生心理危机预警指标体系

一级指标依次是（1）个体发展压力，下设8个观测项作为二级指标，包括学习压力、前程压力、成长机遇、个体气质特征及个体应对挫折的方式;（2）社会环境压力，下设5个观测项作为二级指标，包括家庭经济状况、父母婚姻状况、与父母的关系、对学校的满意度;（3）人际交往压力，下设8个观测项作为二级指标，包括与老师、同学的关系，对待亲情、友情、爱情的看法，异性压力;（4）重大突发性压力，下设4个可观测项作为2级指标，包括突发病、遭遇意外事故、生活有重大变化;（5）负性情绪反应，下设6个观测项作为2级指标，包括自卑、焦虑、愤怒、冷漠、悲观失望、强迫行为。

二、预警模型的构建

借鉴一些已有的文献资料， 本研究选取社会环境压力、重大突发性压力、个体发展压力、人际交往压力和负性情绪反应作为潜变量。

社会环境压力包括个体的家庭经济状况、父母关系、对学校的满意程度，这些都是发自个体本身的特质，不会受其他指标的影响，我们选取社会环境压力作为外源指标。家庭经济状况压力会直接影响学生学业发展、就业压力以及对待挫折的应对方式，即个体所处的社会环境会影响个体发展状态;社会环境包括家庭成员关系，这会影响到学生个体在学校和老师同学的接触交流，即社会环境影响人际交往;由于所处的社会生活环境不同，个体面对伤病意外事故时所感受的压力也是不一样的，可以推断社会环境会影响个体的应激反应;对家庭经济压力感觉灵敏及对家庭成员关系敏感和对学校不满意的学生比较容易出现自卑焦虑紧张等负性情绪，也就是说社会环境会影响负性情绪。综合上述，个体发展状态指标、人际交往指标、应激源指标、负性情绪指标是内生指标，并且受社会环境这个外源指标的影响。

对于四个内生变量之间的关系，我们作如下假设：（1）重大突发性壓力影响负性情绪反应; （2）重大突发性压力影响人际交往压力;（3）个体发展压力影响负性情绪反应;（4）个体发展压力影响人际交往压力;（5）负性情绪反应影响人际交往压力。

一级指标都是无法直接观测的潜变量，并且社会环境是外源潜变量，用ξ1表示;重大突发性压力、负性情绪、个体发展和人际交往关系则是内生潜变量，分别用η1、η2、η3和η4来表示。它们之间的路径关系图可以如图1所示：

根据结构方程模型的基础理论知识，可以用γ来表示外源潜变量与内生潜变量之间的关系，即社会环境ξ1指向个体发展状态η1的系数为γ1，同理社会环境ξ1指向人际交往关系的η2系数为γ2，社会环境ξ1指向应激源的系数为γ3，社会环境ξ1指向负性情绪的系数为γ4。内生潜变量与内生潜变量之间的关系则用βij表示，则个体发展状态指向人际交往的系数为β21，个体发展状态指向负性情绪的系数为β41，应激源指向负性情绪的系数为β43，应激源指向人际交往的系数为β23。那么根据η=Bη+「ξ+ξ，大学生心理危机预警体系的结构方程可以如下表述：

图1  大学生心理危机预警结构模型

进一步考虑第个外源潜变量的第i指标为xit（t=1，i=1，2，…，L（t），其中L（t）为第t个外源潜变量下的观测指标数），且该指标对应于外源潜变量的载荷为vit，另一方面，第m个内生潜变量的第j个指标为yjm（m=1，2，3，4，i=1，2，…，K（m）其中K（m为第m个内生潜变量的下的观测指标数），且指标对应于内生潜变量的载荷为λjm。则大学生心理危机预警的测量方程可以表述为：

三、预警模型的实证分析

借鉴一些常见的大学生心理反应量表，编制了大学生心理调查开放式调查问卷。该问卷包括两部分，第一部分是应激源量表，主要测试个体发展状态指标、社会环境指标、人际交往指标、应激源指标下的观测变量。压力严重程度采用4级评分，其中“严重”记4分，“重度”记3分，“中度”记2分，“轻度”记1分，“无”记0分。第二部分是负性情绪应激反应调查问卷，主要测试负性情绪指标下的观测变量。症状严重程度依然采用4级评分，“很重”记4分，“偏重”记3分，“中等”记2分，“很轻”记1分，“没有”记0分。

采用整群抽样的方法，抽选了本校09级的100名大学生作为预测被试，共收回有效问卷97份。

我们希望通过各个潜变量的得分来鉴定抽样大学生的心理状态，根据DASC统计计算软件，具体计算结果如表2：

表2  心理危机预警系统指数

根据结果，我们不难发现被抽样的大学生整体心理状态良好，基本没有心理危机，但并不能保证个体的心理状态都没有危机。负性情绪可以最直接的反应心理危机状况，我们测算整体样本中30个个体的负性情绪指数，具体结果如下表：

表 3  30个样本的负性情绪指数

四、心理危机预警应急响应系统

根据大学生心理危机预警指标体系的得分情况，学校的危机干预人员要对学生所处的危机状态作出快速且准确的判断。我们将危险程度分为五个等级，并用不同颜色标示，其中0-20分表示危险程度很低，用“和平绿”标示;20-40分表示达到警戒水平，用“浅蓝色”标示;40分相当于灵界水平，一旦超过了40，随着分值的增加，危险程度也在递增;40-60分表示危险程度有点高，用“亮黄色”标示;60-80分表示危险程度很高，用“橙色”标示;而80-100分表示危险程度十分严重，用“红色”提醒。

危机干预人员要对不同的危险级别采用不同的干预措施，也就是要遵循常说的“分级响应、协同应对”的原则（表4）。“和平绿”表示只需要进行常规的心理保健即可;“浅蓝色”则需要朋辈之间的慰藉开导，社会系统的心理支持，心理保健以及专人实时监护等;“亮黄色”除了需要上面提到的社会支持、心理保健等，更需要进行及时的心理治疗;“橙色”则需要做更多的工作，包括及时阻控、及时转介以及亲人的陪护;如果是“红色”，则要第一时间展开救助，再依据救助后的效果进行安全保卫、危机善后、心理治疗、及时阻控等。

表4  大学生心理危机五级应急响应系统

下面对上表提到的行动措施进行解释说明。心理保健是指开展常规的心理健康教育与心理咨询，使个体压力舒缓，保持个体对社会生活的良好适应，维护和促进心理健康。

朋辈辅导是心理社团、班级心理委员等接受过专业培训的学生干部给予危机个体开导安慰与支持等类似心理咨询的帮助活动。

社会支持是通过开展丰富多彩的校园文化活动，丰富学生的课余生活，培养他们积极向上的心态，形成学生团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。班主任辅导员与学生交流沟通，帮助他们解决学习生活上的困难;学生中的党员及干部向危机同学提供帮助，诚心诚意地帮他们度过难关，动员危机个体的家长朋友多关心他们，必要时来学校进行陪伴。

实时监护是对出现危机且能在校坚持正常学习的同学，成立以学生干部为负责人、以同寝室同学为成员的监护小组，及时了解危机个体的心理与行为状况，對危机个体进行安全监护，并及时向辅导员反映危机个体状况。对于出现严重心理问题且对自身及他人生命、财产安全构成威胁者，应指派监护小组对危机个体进行24小时全程监护。及时阻控是对于学校可调控的引发学生心理危机的人、事、情境等刺激物，应协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于危及个体遭遇刺激后引起紧张性反应的攻击对象，应采取保护或回避措施。

心理治疗室对于心理危机中的学生应进行及时的治疗，对症状表现较轻、危机程度不高者，以接受学校心理危机干预机构的治疗为主，必要时向校外心理治疗及医疗机构转介。

亲人陪护，对于危机程度较高的同学，学校应第一时间和家长取得联系，在心理治疗期间寻求家长的支持与配合，并在征求家长意见的基础上确定是否继续正常的学习与生活。对于出现严重心理危机并对自身及他人生命财产安全构成威胁者，要立即通知家长到校监护。及时转介是对于因精神疾病、神经病、躯体疾病等原因所致的心理危机或学校心理危机干预机构人员有必要回避的学生，应在第一时间转介到校外心理咨询机构或医疗机构。

紧急救助，对于发出心理危机求救信号的学生，所在院系学生工作负责人，在校学生工作部门工作人员，心理危机干预机构人员，校保卫部门工作人员，医疗部门工作人员等应该根据需要在第一时间赶赴现场。学校心理危机干预机构工作人员进行紧急的心理援助，稳定危机个体的情绪，对已酿成自杀、伤人等过激行为的，学校医疗部门负责对当事人进行生命救护或配合相关人员护送其转院治疗。安全保卫，对于出现严重心理危机并对自身及他人生命、财产安全构成威胁的，应协调学校保卫部门进行24小时全程特别监护，对已酿成自杀、伤人等过激行为的，保卫部门应配合公安部门进行事故调查取证，并负责现场保卫。

媒体控制，对于媒体对学校严重突发时间的报道应予以控制和引导，避免其因不恰当和过度的渲染而产生不良影响。

危机善后，对于因心理危机休学或请假接受治疗的学生，在复学后各院系要对其学习生活进行妥善安排，引导周围同学为当事人营造平等宽松、关爱的氛围;安排心理委员对其进行密切关注并定期向辅导员上报信息;学校心理危机干预工作人员要定期进行随访咨询和风险评估。对于因严重突发性危机事件而受到影响的师生，要及时采用哀伤心理辅导等形式进行危机后干预，对可能产生的心理创伤进行修复。

结论：本文分析了高校大学生心理危机发生条件，提出了心理危机预警的指标体系，引入结构方程模型构建了高校大学生心理危机预警模型，根据模型中指数的计算结果，提出了高校大学生心理危机预警的五级应急响应系统。对于大学生心理危机干预及预防具有重要意义。

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