模糊评价法在电网企业安全绩效评价中的应用

魏顺保

（国网江西省电力科学研究院，江西南昌 330096）

0 引言

安全管理是一项系统性很强的工作，评价其绩效问题应以系统的观点作出客观、公正的评价，不能因为出了某一方面的安全事件就把其安全管理工作全部否定掉。既然安全事件的发生是由多方面原因所致，那么对安全管理绩效的评价也应从多方面综合评价较为客观、公正。鉴于同一单位不同部门之间的工作性质差异较大，很难对其安全管理绩效进行较精确的度量，本文拟采用模糊综合评价方法对同一单位不同部门之间的安全管理情况进行定量综合测评，避免评价者的主观因素在评价中的负面影响，使绩效评价更加客观、公正。

1 模糊综合评价法

模糊综合评价法是一种基于模糊数学的综合评价方法。模糊数学是用数学方法研究和处理模糊性现象的数学。所谓模糊性是指客观事物中的不确定性，模糊性的根源在于客观事物的差异之间存在着中介过渡，模糊事物是指人类目前尚无法找到精确的分类标准，某一事物的类属还很难作出明确的判断，亦此亦彼，概念的外延模模糊糊。事物的模糊性是现实世界广泛存在的一种特征，现阶段的决策问题涉及的不确定性大量表现为模糊性，或者随机性与模糊性并存，决策是在多种不同的相互矛盾的因素中进行选择，决策过程中需要处理的大多不是精确的数据，而是含混的概念和要求，这样复杂而模糊的决策问题，传统而精确的数学方法是无法解决的。这反映出现代科学发展的总趋势，即从以分析为主，对确定性现象的研究，进入到以综合为主，对不确定现象的研究。随着科学技术的综合化，整体化，多种多样模糊现象的出现，一门新的学科已逐渐适应这种趋势的发展，这就是模糊决策学科。

模糊数学的产生把数学的应用范围从精确现象扩大到模糊现象的领域。模糊数学的一个重要特点，就是要使数学回过头来吸取人脑识别和判断的模糊特点，使之运用于计算机，使部分自然语言能够作为算法语言直接进入程序，使人能以简易之程序调动机器完成更复杂的任务，从而大大提高机器的活性。

目前，模糊数学作为一门新的数学领域，其模糊集合的理论和实际应用己经在世界几十个国家获得了广泛迅速的发展，它新颖的思想已经渗透到许多科学领域，是近几十年来的一门新兴学科，它以其崭新的理论和独特的方法，冲破了精确数学的局限，巧妙地处理客观世界中存在着的模糊现象，正越来越多地发挥其在方法论上的指导作用，目前在管理科学，自动控制，天气预报、商品质量评价等自然科学和社会科学的许多领域取得了令人瞩目的成果，显示出强大的生命力和渗透力。

该综合评价法根据模糊数学的隶属度理论把定性评价转化为定量评价，即用模糊数学对受到多种因素制约的事物或对象做出一个总体的评价。它具有结果清晰,系统性强的特点,能较好地解决模糊的、难以量化的问题,适合各种非确定性问题的解决。

模糊集合理论的概念于1965年由美国自动控制专家扎德（Lotfi Zadeh）教授提出，用以表达事物的不确定性。

1.1 建立指标集

根据不同的情况及具体的要求确定评价指标。若知道评价指标有u1,u2…un,则这些参数就组成指标集,表示为:

1.2 建立评价集

对每一个评价因素的评语集合,可表示为:

V={v1,v2,…,vm}。其中,vj表示评价的等级或评语。

1.3 确定权重集

因为各个指标重要程度不同,所以各评价指标要取不同的权重,表示成:

A={a1,a2,…,an}。其中,ai表示第i 个评价因素ui的权重值。

1.4 建立模糊评价矩阵

rij表示某方案或系统对项目评价项目ui做出的评价等级(或评语)vj评定的可能性大小,这种可能程度称为隶属度。整个指标集内诸指标相应的隶属度向量就构成了模糊评价矩阵R。

1.5 模糊综合评价

按普通加乘法则,综合评价向量B：

在此，B表示综合评判结果,它是对所有评价等级(或评语)经综合评判得到的m个评价等级(或评语)的可能程度。

1.6 评判结果处理

加权平均法:对评价集v给以定量化，用H表示评价等级向量，它通常根据各等级的差别程度酌情确定。对综合评价向量B进行正规化，正规化Bj可以看成是Vj的权重[2]，由此得到方案的评价总分为：

2 模糊综合评价法在电网企业安全管理评价中的应用实例

电网企业安全管理涉及主题安全活动开展、隐患排查治理、现场安全管理、安全日活动、应急管理等诸多方面，这些方面对不同部门来说，部门之间的工作性质差异较大，仅通过某一方面评价其安全管理绩效难免片面，应从多方面综合评价较为客观、公正。

2.1 建立指标集U

结合该企业部门安全管理实际情况，分析得到部门年度安全管理评价初级指标：

1）主题安全活动开展情况u1；

2）隐患排查治理活动开展情况u2；

3）现场安全督查开展情况u3；

4）安全日活动开展情况u4；

5）日常安全管理情况u5；

6）应急管理开展情况u6；

7）安规考试参加情况u7。

以上方面用综合因素集合来表示U={u1，u2，u3，u4，u5，u6，u7}。

2.2 建立评价集V

确定部门年度安全管理评价的的评语集分别为：差、较差、中、较好、好，用集合V来表示V={v1，v2，v3，v4，v5}。

2.3 确定权重集A

权重系数由单位安全管理委员会讨论决定，假设U 中各因素的权重分别为：0.2、0.1、0.3、0.1、0.05、0.1、0.15，用集合A 来表示A={0.2，0.1，0.3，0.1，0.05，0.1，0.15}。

2.4 建立指标与评价间的模糊矩阵R

假设由10位单位安全管理委员会成员组成专家组对甲部门年度安全管理情况进行现场考察、评价，然后对结果进行归一化处理，得到以下结果：

表1

2.5 测算出模糊综合评价矩阵B

2.6 评判结果处理

如果对以上分布赋以数值如差30，较差45，中65，较好80，好95，则甲部门年度安全管理总得分为：

同理，乙部门得分为80、丙部门得分为60、丁部门得分为90。

计算相对分值可得到各部门安全奖励系数：

用甲部门安全奖励系数乘以单位每一位员工的安全奖励基数得出甲部门每一位员工的实发安全奖。

3 结论

通过采用模糊综合评价法实行安全管理绩效评价，充分地调动了企业员工参与安全管理的主动能动性，有效地促进了安全管理从向员工提要求向自觉行动转变。

4 结束语

模糊综合评价法通过对多方面影响结果综合分析，给予一定的权重来获得综合评价结果，直观、明了。模糊综合评价法综合采用定性分析与定量分析，在很大程度上避免了决策者的主观因素在评价中的负面影响，使绩效评价更加客观、合理。

[1]安全评价师国家职业资格培训教程编写组安全评价师（国家职业资格一级）[M].北京：中国劳动社会保障出版社第2版2010.

[2]徐颖.风险决策的模糊数学模型[J].系统工程理论方法应用，2005，（01）.