浅谈科技企业文化管理观

刘晨笛

摘 要：随着社会经济的不断发展，企业林立，看企业是否有能力在市场激烈的竞争环境中生存发展，越来越取决于企业的内部机制优劣，而一个企业的整体灵魂就是文化，介绍企业文化的内涵，企业文化的基本内容及在现代的企业经营管理中的重要作用，论述主要围绕企业文化在提高企业制度的生命里，引导企业形成共同的价值观，增强企业内部的凝聚力，构建一个和谐的企业，使企业在激烈的市场竞争中能实现可持续发展。

关键词：企业文化内涵;企业文化建设;企业管理及其意义;企业的凝聚力;企业文化特色

一、对于科技企业文化管理的加强的重要意义

1.深化企业文化理解及其内涵

企业文化作为社会文化的一种折射，在当今企业发展和生存中的作用日益重要，了解企业文化管理在企业发展中的作用首先是要对企业文化有全面的认识，企业文化也叫做组织文化，它是一个组织通过自己的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的企业文化形象。企业文化实质上就是一个企业在长期发展过程中形成的较好的并能为全体员工所认同的价值信念，行为规范及行为方式。公司以企业文化为核心，对企业生存发展起着关键作用，在我国企业文化也被叫做企业精神，它是一个企业从建立起逐步形成的共同理想，基本价值观、作风、生活、习惯的总称，是企业在长久的发展中根据自身发展演化的具有自己企业特色的精神财富。

企业文化属于意识形态层面，属上层建筑范畴，因而他存在所有员工的心中，并且让员工在心里达成共识，在员工的心里留下深深的痕迹，使广大员工有感召力和凝聚力，能把众多人的爱好以及由此产生的行为统一起来。他是企业文化建设的反应，使企业文化融入到每个员工的心中，要经历一个长期的潜移默化的过程，企业的企业文化与这个企业的发展密切相关。

过去人们经常把企业文体活动等同于企业文化，这是需要我们进行纠正的一种片面的观点。企业的文体活动单单是企业文化的一个内容，一种形式，而企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业在长期实践与经营中所凝结起来的一种文化氛围。企业文化的实质是以企业员工为中心，以企业的发展作为手段，以充分激发员工自觉为企业奉献为目的的独特管理思想，这才是企业文化建设的实质和根本性内涵。

2.对于企业文化管理的加强的重要意义

古语曰：“只有魂之附体，才有人之气。”以戴尔企业发展为例，戴尔企业凭借自己独特的企业文化做IT行业的领头军，那么优秀的企业文化到底有什么作用，能决定企业的发展。戴尔公司的企业文化很简单，可以用“客户第一、直接关系、全球公民、致胜精神”这16个字来概括。但正是这短短的16字一直激励着戴尔的员工，让他们为公司的发展奋斗，这就是企业文化的力量。在当今竞争日益激烈的时代，谁使企业拥有优秀的文化，谁就拥有区别于其他企业的竞争优势。所以要使企业发展更上一层楼，必须培养员工的团队意识。俗话说：“管理管理，一要理顺程序，二要理顺心态”有了好的企业管理程序固然重要，但是没有好的企业文化人心不齐，各怀心思，没有凝聚力，企业照样不能很好的发展。以技术为基础，管理为动力，团队精神才是企业文化的核心。这就告诉我们企业文化建设要以人为本，就是要强调尊重人、关心人、激发人。只有企业的员工在心理上满足了，他们才能有饱满的情绪去工作，为这个公司出谋划策，但是“喊口号”不是企业文化建设的重点，企业文化建设需要社会的大力倡导和支持，更需要落实到每个企业的管理实践中，从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化，激发员工的自身价值这才是企业管理深入发展的必然结果。

说来道去，企业文化的重要意义与作用大致可以分为以下几点：

（1）企业文化支持着企业的凝聚力和核心竞争力。企业的成功以优秀的企业文化为保障，他会使企业员工产生归属感，以企业为家，为企业的发展出谋划策。企业文化还能够提高企业运行的效率，提升企业品牌的含金量，增加产品的价值，从而增强企业在市场上的竞争力。对于处于转型时期的企业，健康的企业文化也能为企业的平稳发展创造良好的条件。

（2）社会文明建设推动，业经济的发展也需要企业文化。优秀的企业文化，不仅可以塑造良好的企业形象还可以提高企业的整体素质是推动动社会主义文明建设的有效途径。

二、科技企业文化管理中存在的问题

1.企业文化缺乏足够的认识——定位模糊

随着经济高速发展，科技发达，人们的生活方式越来越与科技接轨，数字时代已经悄然来临，人们置身其中，享受着数字带给我们的乐趣，也接受着数字带给我们的烦恼。在这个就业困难的时代，有一个行业永远处于“员工饥饿状态”—电子行业。科技企业需要不断对自己的产品更新换代以适应消费者的需要，在这同时也给企业带来了相应的烦恼，每个企业都有自己的企业文化，一个公司的企业文化好与坏直接关系着公司的发展，开公司就像盖大楼，地基不稳盖得再高也是徒劳，员工没有好的状态老板在勤快公司的发展也是止步不前甚至后退。就像是海尔公司的张瑞敏说的“一个没有自己文化的企业只能侥幸发展绝不会长久，企业的产品卖得再火，钞票进的再猛，如果始终建立不起凝聚人心的企业文化，就永远像行尸走肉在市场上瞎闯，迟早要被激烈的竞争所淘汰。”

有些认为企业文化就是“为企业著书立传”而与企业管理和企业用人没有太大关系。这种理解是片面的，它脱离了企业管理的实践，对企业文化没有足够的认识。尽管有一些科技企业已经开始重视对于企业文化的塑造，但实际操作还存在着很大的问题。一是比较重视形式，偏离了实际，轻视了对于核心文化的建设。他们喜欢办宣传喊口号，对内部的管理机制的缺陷视而不见，对企业价值观的内化更是置之不理，一味按规矩办事，不管企业有多么完善的规章制度也不可能包罗企业的一切活动，也不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化充当着这样一种无形的约束力，让一种理念深入到员工心中，弥补了规章制度的不足。让员工从内心认可这个企业的内部约束力，为企业更好的发展贡献自己的力量，才能从真正意义上增强员工对于企业的归属感和责任感，提高员工对企业目标实现的积极性，推动企业的持续发展。而有一些企业虽然看到了员工对企业发展的重要作用，却采取对员工毫无底线的宽容放纵，这也会促使员工产生惰性。也就是说团结员工也不是盲目的，加强企业文化建设也并不意味着要抛开制度管理。如果没有比较完善的规章制度，企业就无法有效的进行生产和经营活动。所以对于企业的员工态度要采取辩证法的观点去对待。二是遵从领导意志，唯领导是从，轻视了员工的参与。很多科技企业的企业文化都是由领导下决定没有广泛争取员工的意见，整个企业都在贯彻执行领导者个人的价值观，对于这种企业文化员工不能反抗，只能全盘接受，没有权利去参与企业文化的制定，所以员工才不能发自内心的去遵守去执行。三是没有广泛吸收其他国家的优秀企业文化，过于“闭关锁国”企业的发展离不开文化的互相交融，取其精华去其糟粕，发展本公司的优秀文化充分吸收其他科技行业的优秀企业文化，才更有利于企业的发展，但是在借鉴时不要盲目吸收，不要弄巧成拙。endprint

2.“鼠目寸光”

很多科技企业在企业文化建设初期，存在一些功利因素，不认真研究市场的变化规律，不注重在产品质量和企业形象上下工夫，只看重眼前的蝇头小利，把企业文化建设等同于产品推销，没有考虑长远的利益，似乎只要搞好了企业文化建设，企业的业绩就会马上上升。但是他们没有考虑到顾客的想法，消费者是吃一堑长一智，他们也许会上当一次两次，但绝不会有第三次，企业在发展初期便为了短暂的小利益伤害了顾客，那么企业的发展不会长远。

3.忽略创新

正所谓创新才是企业发展的动力，但是现在的企业没有很清楚的看到这一点他们有的原地踏步，有的甚至再走回头路，这不是一个优秀的企业该有的企业文化，企业要勇于创新，尤其是在企业的制度上。什么是企业文化？简言之，促使企业不断发展的就是企业文化。其实，每个企业都有自己的发展方式与面临的困难，所以对于处理内部矛盾与处理外部竞争力有自己的特色，不可能完全雷同。但是现在的科技企业却出现了令人发笑的一幕：他们就像是卖场里的模特，穿着同一牌子的衣服等待着自己的顾客。试问这样下去企业还会发展吗，即使会发展消费者也会审美疲劳吧。“拿来主义”已经不适合当下科技市场的发展，顾客需要的是独树一帜，所以企业要创新，而创新的本质是在精神领域创新，在企业经营理上，许多企业都提“顾客上帝”、“质量第一”的口号;在企业精神方面，都写上“团结、求实、开拓、进取”，这种缺乏企业特色的现状不利于企业长期发展

三、完善科技企业文化管理的策略

1.提高管理者对企业文化的认识程度——重视员工的使用

企业的发展离不开企业家的领带，从某种意义上来说企业文化可以看成是“企业家的文化”因为企业文化在很大程度上是要取决于领导者的决心和行动，所以首先管理者要提高自己的自身素质从根本上理解企业文化的精髓，并且在行为上也能够也企业价值观和企业的精神标准。作为一个企业的领导者应该起模范带头作用积极主动的去想也许有关企业文化的知识，对本企业文化的建设有自己独特的见解，对本企业发展有做好长远的战略思考。对于文化理念的提炼要亲力亲为，对于企业文化各个系统的设计充分了解提出具有个性化的观点。其次，在员工使用上也要有自己企业的企业文化特点，可以通过引进职业经理人提升企业家的素质，专业人士的注入再给企业带来效益的同时也会注入活力。以戴尔公司为例它以致力于倾听客户需要提供客户所信赖和注重的创新技术服务为宗旨，他是全球领先的IT产品。那么为什么戴尔企业能够如此的成功？这源于人才的选用。戴尔公司从一开始就以务实出名，从人员配置上看，公司在发展初期就处于风口浪尖，所以在财务，信息技术等方面方面必须甄选一个具有高度冒险性格而又变通能力超强的人，这就要求他们去聘请专业人士，因为如果聘用了好的人员，他们在公司有所成就，有所作为的时候同时也会带来更多的优秀人才。 再有，戴尔公司的销售业绩，在同行业中也可算是一枚“耀眼之星”，那是因为戴尔聘请了曾经对大企业进行销售的销售人员，而其他的销售人员则只专门负责给联邦政府，教育机构，小公司及一般消费者，这一切都只源于企业文化中的用人文化使新人在与老人的交往中彼此学习，拥有共同的行为和使用语言。从戴尔的用人文化上可以充分的看出来重视对员工的使用对完善企业文化管理的重要作用。

2.勇于创新，探索新路——企业制度创新为例

当今社会企业要想在激烈的竞争中生存发展，就必须重视自身的企业文化建设，从本企业出发结合社会发展趋势建设自己的企业文化。以戴尔企业制度细分文化为例：戴尔公司于1984年由迈克尔·戴尔创立，在短短的30年内，戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商，并在财富500强中名列第25位，戴尔之所以能不断巩固其市场领先地位，是因为他在成长初期，就有一套自己的办法，以特别的方法区分事业体，产品的功能组织，让新细分出来的组织更加方便管理。更能把企业的重心放在企业的事机上，这种做法不但能保证员工的满意程度和成长，也能让戴尔公司保持他自己的高度的成长率，也许在传统的公司里责任被缩减意味着降职、不认同和失败，在其他的一些公司或许评估一个员工的表现是看部署人数的多少或为公司赚钱的数额，但是在戴尔公司成功的宣言是：“业务成长太快，所以戴尔把你原负责的工作减一半。”有的时候，即使是把戴尔团队分成两到三新的单位，新单位却可能比原团队在两年前的规模还大两倍，这就是戴尔在制度文化上的魅力。换句话说，一个人员工愈来愈难以成功的公司结构，完全没有必要死守，公司的组织结构必须有足够的弹性，让员工在这些弹性结构中发展自己，让他们与公司共同演进。戴尔公司的一个高层管理人员说过：“如何让员工克服原有的忧虑，在新的组织环境中大展身手，那就是公司不但要计划未来的组织结构，也必须与整个组织沟通未来的状况。”让员工们去了解到领导的想法，及时的去与领导沟通交流，可以收到鼓励的作用。因为员工可以从个人利益方面（例如工作机会和事业发展方向）看到公司成长所带来的实质性的转变。戴尔采用工作细分的企业文化是希望吸收更多的优秀人才，并为他们打造一个良好的环境，让他们茁长成长，协助公司，为公司带来更大的收益。戴尔认为：“若欲使员工的新工作有意义，并且更适合员工的专才，这是最好的办法，期待任何一个人变成超人，是无法产生附加价值的，反倒会招致失败。”戴尔的制度文化也许不是最好的，但是却使戴尔成为了科技行业的龙头老大，这无不在告诉我们重视企业创新的重要性，无论是在制度上还是在其他发面，企业的发展都离不开创新，注重创新对完善企业创新发挥着不可磨灭的作用。

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