阻碍乐山市恒温游泳馆发展的原因及对策

熊斗斗

摘 要： 随着社会经济水平的提高，人们对生活质量要求不断提高，对休闲与健身的需求尤为突出。近年来，为满足日益增长的市场需求，乐山恒温游泳馆的发展迅速。本文通过对乐山市恒温游泳馆进行大量调查与实地考察，分析阻碍乐山恒温游泳馆发展的原因及探索相应对策，希望对推进乐山市大众游泳健身运动起到一定的指导作用。

关键词： 恒温游泳馆 乐山市 阻碍原因 解决对策

1.引言

营业性游泳场所作为一种体育产业，在市场经济浪潮中表现出巨大潜力，自全民健身计划实施以来，人们的健康意识逐渐增强，参加体育锻炼的人口逐年上升，其中参加游泳锻炼的人口居各项运动之首[1]。

近年来，室内恒温游泳健身馆在乐山迅速地发展起来，然而乐山恒温游泳健身馆的发展如何？据调查，乐山现有的多家恒温游泳馆的发展并不乐观，怎样将这一方兴未艾的体育产业发展起来，开辟乐山游泳健身市场，以及如何使人们了解和加入游泳健身运动中，是当前乐山恒温游泳健身馆发展过程中面临的重要问题。

2.乐山恒温游泳馆的基本情况

据调查，2013年以前，乐山恒温游泳馆数量为零，至2014年6月，乐山有各种规模游泳馆38家，其中恒温游泳馆8家，占总数的21%。

乐山8家恒温游泳馆均为室内游泳馆，5家在乐山市市中区的中心城区，其余3家位于峨眉山市和五通桥区两个较发达的市、区。8家游泳馆均位于高档楼盘、健身会所及酒店内，为私企拥有和管理。8家游泳馆均非标准游泳馆，部分为非规则异型池，水深为1.2至1.6米不等，面积100至300平方米不等。

3.阻碍乐山恒温游泳健身馆发展的原因

3.1投入及运营成本巨大，相应收益小。

近两年来，恒温游泳馆在乐山从无到有，并且数量迅速增加，其投资修建与经营者均为房地产开发商、酒店及健身房，并无政府性质的公共投入。恒温游泳馆的修建与设备投入及日常运营都需要大量资金支持，而乐山地处成都平原西南部，年平均气温17℃左右，全年大部分时间需要对水进行加热处理，这一地理及气候条件更增加其运营成本。相对于高昂的运营成本，恒温游泳馆的成本回收小且慢。据调查，在乐山现有的8家恒温游泳馆，有3家属于新开发楼盘，2家属于健身中心，3家属于高档酒店，其运营均依靠主体产业支撑，起到打造楼盘、健身中心及酒店的高端品牌形象，促进其销售的作用，单独就泳池的运营成本与收益来算，均有一定程度的亏损。

3.2恒温泳池规模小，配套设施不完善。

乐山现有的8家恒温游泳馆均为非标准游泳馆，部分为非规则异型池，水深为1.2至1.6米不等，面积100至300平方米不等。由此可见，乐山现有游泳馆面积均较小，泳池深度也较浅，故能容纳的人数非常有限。而由于面积小、池水浅的原因，若要达到一定量的游泳锻炼目的，则需要频繁折返，达不到很多游泳健身爱好者的“畅游”目的，故这些小型室内游泳馆被部分游泳健身爱好者摒弃。

在8家室内恒温游泳馆中均存在不同程度的设计上的缺陷及配套设施不够完善等方面的问题，如水温偏低，达不到室内恒温游泳馆的26℃～28℃的标准；为追求美观效果而在池底设计各种图形而影响视线；照明设施不够，馆内光线不足，易引发安全事故，等等。

3.3消费对象的局限性。

在乐山现有的8家恒温游泳馆，有3家属于新开发楼盘，2家属于健身中心，3家属于高档酒店，其运营均依靠主体产业支撑，起到打造楼盘、健身中心及酒店的高端品牌形象，促进销售的作用。基于这些动机，游泳馆经营者多对其开放对象做了特殊设定，如楼盘所属的游泳馆在楼盘促销期间仅对购楼或者有购楼意向的人群开放，而有的健身中心的室内游泳馆仅对健身中心会员开放。

3.4位置偏远，交通不便。

乐山现有的室内恒温游泳馆无一家地处城市繁华地段，均位于城市边缘甚至临近郊区，部分游泳馆距离城市人口集中区域路程遥远，而且没有公共交通工具可以到达，这大大增加了前来游泳锻炼人们的交通费用和时间，使得部分有锻炼意向的游泳爱好者只能选择放弃。

3.5收费较高，普通大众难以接受。

由于修建和运营成本高昂，恒温游泳馆收费自然不低，乐山现有室内恒温游泳馆单次票价从38元至100多元不等，相比于室外游泳馆10元左右的票价，在乐山这样经济不算发达的地级城市，面对这样的新兴事物，普通大众还难以接受。

3.6工作人员未经专业系统的培训，管理和服务等软件设施不完善。

有的室内恒温游泳馆没有配备专门的健身指导教练和救生人员，以至于顾客在此体验不到专业的健身指导和游泳健身氛围。特别是游泳馆的健身指导员，没有指导游泳爱好者达到有氧锻炼或者改善形体等目的，长时间的游泳没有达到期望的目的，致使游泳者对游泳的效果产生怀疑，对游泳运动失去信心，挫伤了积极性。在对乐山现有的几家室内恒温游泳馆进行实地考察后发现：这些游泳馆中的游泳健身指导员只有1/3的指导员参加了正规的培训，有相应的上岗证书。

游泳馆的前台服务人员和销售人员均没有经过系统的培训，这直接影响游泳馆的经营效益。其次就是管理人员，在乐山室内恒温游泳馆的管理者多为直接投资人，这其中专职的管理人员很少，而且这些管理人员没有经过专业培训，有的连最基本的游泳常识都不懂，在管理游泳馆前不到1/5的人有在运动健身等场所的工作经历。

3.7大众对游泳健身认识的局限性。

对乐山金杯银滩，江山一品和水玲珑酒店三家室内恒温游泳馆内部锻炼人群总计300人进行问卷调查见下表：

表 对乐山三家室内恒温游泳馆内部锻炼人群进行问卷调查

从上表可以看出不到一半的人到游泳馆是以健身为目的，其余的人到游泳馆是为避暑降温，消磨时间或者玩耍，当夏季过后，天气不再炎热，这部分人能继续到游泳馆的没有几个。在那些来游泳馆是为了锻炼身体的33.67%的人来看，其中有一半的人认为游泳锻炼后初见效果，有一半的人认为游泳锻炼后跟他们的差距还很远，没有达到他们想要的减肥或者塑身的效果。在300人中，能正确并熟练掌握一种或一种以上泳姿的人占10%。由此可见，大众对游泳健身存在一定的认识偏差，部分人认为不沉下水就是会游泳，对游泳作为一项有氧运动所带来的益处知之甚少。而一部分人盲目夸大游泳的好处，认为只要在水中运动就能锻炼身体，达到减肥和塑身的效果，对所需游泳运动的强度和频率等并未作深入了解，便对游泳运动抱以高度期望。

4.解决问题的对策

针对上述几点因素，要在乐山这块蕴藏巨大潜在市场的领域站住脚并进一步打开局面，发挥游泳健身运动在全民健身中的作用，使游泳健身运动真正走进大众生活，必须从以下几方面入手。

4.1加大政府投入与管理力度，将恒温游泳馆列入市民健身基础设施的一部分。

体育运动是一项关系到国计民生的公共事业，政府部门有责任为市民提各种群众体育设施，经济快速增长和市民生活水平的提高，为政府主导投资修建和管理恒温游泳馆等高耗资健身场所提供条件，政府可将恒温游泳馆列入城市群众基础体育设施，由其主导投资修建，同时整合民间资本和引进商业管理模式，探索出一套经济、惠民的恒温游泳馆管理经营模式。

4.2引进先进技术与设备，降低修建和运营成本。

高昂的修建和运营成本是制约恒温游泳馆发展的重要因素之一，投资商应引进先进技术与设备，淘汰落后产能，从而降低运营成本。对于设备老化或落后的设备，要下决心改善，而不是得过且过，只顾短时效益而忽略长远利益。

4.3转变营销观念，探索泳池经营者与消费者双赢的经营模式。

要明白游泳运动是一项大众体育运动，有着广泛的参与人群，而非一项少数人参与的贵族运动，要转变经营观念，恒温游泳馆门票价位应以大众化为主，采取薄利多销的营销策略，只有顾客多了，才能盈利。恒温游泳馆在开业初期有“三难”，即资金回笼难，收益保本难，前期过渡难，但此时应尽力满足大众的健身需求，票价以大部分游泳爱好者能接受为宜，逐渐吸引人们，客源量比较稳定之后资金压力会逐渐减轻并实现盈利。

4.4聘请专门的管理团队，配备有资质的游泳健身指导员。

管理人员必须具有丰富的业务知识和熟练的服务技能。这种知识表现为既要懂得游泳运动方面的基本知识，又要懂得日常心理学，以掌握客人在游泳运动方面的心理需求，还要具备谈吐大方、彬彬有礼、能文能武、口才流利和有较高的文化修养等素质。救生人员应具备卫生保健知识，熟悉安全救护知识，有良好的客户关系，能与客人共处。游泳健身指导员应定期进行培训，不断提高理论和游泳技能。游泳馆的管理模式必须转变原有途径，大胆吸收行政型管理和经营型管理的理念[2]。要引进专业的健身指导体系，如为顾客建立健康档案，将人们的健康数据，训练的频次，每一阶段的变化等都记录在案，从而使人们享受到专业的游泳健身服务，提高游泳馆的品质。

4.5加大宣传力度，营造游泳健身运动的良好氛围。

可通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行游泳健身理念的公众传播，以此增强全民的整体健康意识，改变固有的、不科学的健康观念和不良的生活方式，提高生活质量，从而使更多人参加到游泳运动中。

5.结语

伴随人们生活水平的逐渐提高，将有更多的人注重自己的身体健康，参与游泳健身运动。

参考文献：

[1]党炳康.渭南城区游泳市场经营管理之我见[J].渭南师专学报，1999，5.

[2]詹康，王亮华，王建.高校游泳馆经营管理策略分析[J].景德镇高专学报，2010，6.