突出五大市场，全面实施“电商换市”

潘慧红

突出五大市场，全面实施“电商换市”

潘慧红

要真正把“电商换市”作为变革传统流通格局、创新商业模式、提升区域经济竞争力的撬动杠杆，更加注重浙江的市场优势、产品优势、制造优势和电子商务优势融合叠加

去年4月，浙江省委、省政府顺势应时作出“电商换市”的战略部署，通过电子商务换市场，让浙江产品、浙江制造、浙江元素大步迈向全球市场，不断提高浙货的市场份额。一年多来，各地、各有关部门大力推进“电商换市”，电子商务业态不断丰富、模式创新活跃、发展氛围浓厚，形成了较完整的电子商务生态圈，“电商换市”红利不断释放。实践表明，只有把更多“浙江制造”卖出去，浙江工业才会发展更快，浙江经济才会更好。

“电商换市”换出了新市场、新产业、新模式

去年是“电商换市”元年，浙江实现网上商品交易额1.95万亿元，首次超过实体市场（1.78万亿元）。浙江电商平台继续保持国内领先优势，覆盖全国85%的网络零售、70%的跨境贸易和60%的企业间电商交易。具体表现为三个方面：

“电商换市”换出了新市场。面对国际经济复苏缓慢与国内市场需求不足相交汇的严峻形势，电子商务快速发展，成为浙江经济运行中的一大亮点。主要表现为：总量大，今年上半年全省实现网络零售额2332.9亿元，占全国网络零售额的21.2%；增长快，浙江网络零售额在去年增长88.5%的基础上，今年上半年又增长54%；比重升，今年上半年网络零售额相当于社会消费品零售总额的29.4%，高出全国平均20个百分点，相当于浙江人每花100元，就会花29元在网购上。

“电商换市”换出了新产业。电子商务开创了“互联网+”的产业格局。“互联网+零售”就是网络零售，去年浙江实现网络零售额3821亿元。“互联网+服务业”就是电子商务服务业，浙江拥有电子商务服务企业2000多家，去年实现服务收入800亿元，增长50%。“互联网+外贸”就是跨境电子商务，去年浙江实现跨境电子商务销售额30亿美元，约占全国的1/6，今年有望实现倍增。“互联网+农民+农产品”就是农村电子商务，去年浙江实现农产品网络零售额近100亿元，增长70%，约占全国的20%，居全国首位。其他还有“互联网+制造”、“互联网+信用”等产业。这些高速增长甚至每年倍增的产业，正在成为浙江未来经济发展的重要引擎。

“电商换市”换出了新模式。电商换市是一场系统性革命，其根本就是商业模式的创新。早期，商业模式主要是B2B、B2C，电子商务仅仅是作为信息发布、信息搜寻的工具。随着网民和电子商务交易的迅速增长，互联网逐渐成为线下交易的前台，越来越多的企业改变了原有的营销体系，在线下渠道之外开展了线上渠道（O2O模式），并逐渐从产品销售延伸到家居、餐饮、文化休闲众多领域，形成了“线上产业带”，带来了国内贸易方式的根本改变。电子商务也带来了国际贸易方式的革新，跨境电子商务产品仅需经过工厂、在线平台、海外商人即可到达国外消费者，创造了B2B2C的新型贸易链，大大降低了企业从事国际贸易的门槛。

“电商换市”带来了更多信心、更多信息、更多信用

“电商换市”带来了更多信心。一是经济增亮点。据麦肯锡全球研究院分析，中国的iGDP指数（互联网经济占GDP的比重）已升至4.4%，仅次于英国、韩国、日本和瑞典，达到全球领先国家水平。二是企业增销售。我国电子商务市场交易规模去年为10.2万亿元、增长29.9%，今年上半年已达到5.7万亿元、增长30.1%，其中网络零售市场交易规模去年1.9万亿元、增长42.8%，今年上半年达到1.1万亿元、增长33.4%，超过美国成为世界最大网络零售市场。三是社会增就业。截至去年底，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人，间接带动就业人数已超过1680万人。全国仅网络创业带动的直接就业规模就接近1000万，其中全国个人网店带动网络创业就业600万人，有力缓解了我国就业压力。四是居民增收入。年轻草根和弱势群体依托电商平台实现了就业增收，在个人网络创业群体中19%曾是失业人员，17.8%是大学生，7%是农民，0.9%是残疾人。

“电商换市”带来了更多信息。过去占领市场靠的是企业家的市场敏感度，今后则更多依赖对数据的可控分析，特别是对互联网平台大数据的精准分析。据工信部电信研究院调查，去年国内公共云服务市场规模达到47.6亿元，同比增长36%，云计算产业市场需求逐步成熟，特别是国内中小企业信息化需求空间很大。通过对大数据的云计算，企业得到了互联网端消费者的购物习惯、频率和诉求以及企业营销等信息，从而决定生产哪些适销对路的商品。同时，消费者通过互联网找到更多、更详细的商品信息，鼠标点点就能货比三家。

“电商换市”带来了更多信用。电子商务创造了一个新的社会公信平台，从根本上解决了买卖双方交易的诚信问题。据统计，2013年支付机构共处理互联网支付业务153.4亿笔，增长56.%，涉及金额9.22万亿元，增长48.6%。仅在淘宝网每天就有2400万笔交易实现，也就是说至少有4800万互不相识、从未谋面的人达成了相互高度信任且有合同保证的交易。从某种意义上说，电子商务创造的无形信用比有形信用更为可靠。

突出五大市场，注重优势叠加

扎根省内市场。浙江城乡居民收入连续多年居全国省区首位，消费实力较强。在干好“一三五”、实现“四翻番”的大背景下，浙江居民收入还将进一步增加，居民消费已经全面升级。但是，浙江产品升级的步伐还远远落后于居民消费升级的步伐。据不完全统计，浙货在浙江市场的占有率仅为30%，省内消费的70%来自省外的中高端产品。建议大力支持企业技术创新，不断提高产品附加值，鼓励浙江产品向中高端档次迈进，推动浙江产品升级与消费升级同步，进一步挖掘经济实力较强、消费能力较高的省内市场，让浙江人消费更多的浙江产品。

巩固省外市场。据省商务厅测算，如果浙江有1万亿元产品通过网络零售直接卖给省外消费者，与原来总经销、总代理分销模式相比，可增加收入约2000亿元。浙江已经集聚了一批全国知名电子商务企业，拥有多个全国之最，这些都是深入挖掘省外市场的宝贵财富。建议一手抓电商企业平台规范管理，完善业务流程，拓展国内业务，进一步做大做强；一手抓大中企业发展，大力支持有条件的企业自建网络销售平台，减少产品流通环节，吸引更多省外消费者来购物，努力把浙江发展成全国网络购物高地。

深耕国外市场。跨境电子商务就是“互联网+外贸”，通过跨境电商外贸净利润可能达到传统贸易的数倍，是外贸稳增长、调结构的重要方式。当前，浙江从事跨境电子商务的经营主体有3万多个，开设各类网店30多万家，覆盖了140个国家和地区。建议浙江抓住国家支持跨境电子商务发展的政策机遇，积极投身跨境电子商务“蓝海”，着力在跨境电子商务试点城市建设和阿里巴巴“一达通”发展两个方面下功夫，创新通关便利化措施，构建行销全球的浙货网络销售体系，支持外贸综合服务企业做大做强，打造全球外贸的制造商和服务商。

做大农村市场。农村电子商务市场就是“互联网+农民+农产品”，是做大农村消费市场、扩大农产品销售、增加农民收入的重要手段。目前，浙江农产品电商卖家3.7万家，居全国第二。去年浙江共有49个县（市）入围“中国电子商务百佳县”，县域网店约占全省网店总数45%，全省县及县以下实现网络消费达1000亿元，占全省网购总额的40%。农村电商市场已成为电子商务的新增长点。建议抓住“两个关键”，进一步做强农村电商市场，加快打造浙江农村电子商务新高地。一是健全农产品网络销售体系，推广遂昌、临安等地的做法和经验，以阿里巴巴产业带、“淘宝特色馆”建设为载体，大力发展生鲜农产品网上直销，探索农产品网上批发业务，促进农产品产销对接，全面扩大浙江农产品网络零售市场。二是加快推进农村电商基础设施建设，提升通信、物流、支付等服务水平，将电子商务触角延伸到全省农村，进一步释放农民消费需求。

提升实体市场。浙江是市场大省，但是传统的实体市场渠道已经不能支撑未来的发展需求，必须拓宽新的销售渠道。去年，义乌电子商务实现交易额856亿元，超过小商品城成交额（683亿元）；永康中国五金商城网上交易平台拥有35万家加盟企业，87.5%的企业建立了独立网站，去年实现电子商务交易260亿元。建议推广义乌、永康的经验和做法，鼓励“互联网+实体市场”模式，积极推进专业实体市场和电子商务平台合作或自建电商平台，用电子商务助推实体市场转型升级。

作者单位：浙江省政府研究室经济运行处