浅议医院行政后勤人员政治思想工作

文/浙江省常山县人民医院 胡贤水

2007年底，浙江省常山县人民医院进行了整合，将常山县中医院、常山卫校以及常山县妇保院医疗部分进行了卫生资源整合，统一并入常山县人民医院。整合后，常山县人民医院成为全县唯一一家二级甲等综合医院，业务得到了快速发展。但是行政后勤保障工作难以适应医院发展的需要，近几年以政治思想工作为切入口，着力加强行政后勤管理，各项工作较前均有所改观。

一、存在的主要问题

1．散。有的同志认为临床、医技、药剂是一线，行政后勤人员是二线，干好干坏一个样，集体荣誉感不强，主人翁精神欠缺，散兵游勇，单打独斗，没有凝聚力。

2．拖。有的同志主动服务意识不强，创新性工作不多，工作能动性、积极性不高，布置的工作能拖即拖，指令性任务常常被打折，执行力不到位，作风拖沓，疲于应付，效率低下。

3．推。有的同志碰到急险危重工作，能躲就躲，能推就推，敷衍塞责，缺乏冲锋陷阵精神。

4．麻。有的同志对水、电、煤、油等浪费熟视无睹；对糖衣炮弹免疫力低下，麻木不仁。

二、政治思想的重点

1．树立一盘棋的理念。要转变医院另类的思想，充分认识行政后勤工作在整个医院运行中具有极其重要的地位和作用。行政部门是院领导决策参谋和助手，起着协调左右、承上启下的桥梁和纽带作用。后勤工作是整个医院工作的基础，是医院正常运行的重要支撑和保障，直接关系到医院的全局性问题，直接关系到全院工作的正常运转，要真正树立全院一盘棋的理念，要真正理解行政后勤工作是全院一盘棋当中重要组成部分。在工作中要有大局意识，相互协作，分工不分家，补台不拆台。相互提醒，相互帮助，相互学习，相互配合，相互支持、相互沟通，凝聚合力，拧成一股绳。既要勇挑重担、唱好主角，又要注意搞好协同、当好配角。

2．树立主动服务理念。“行政后勤围着一线转，一线围着患者转”行政后勤性质决定了我们的工作就是服务一线、服务患者，所以要在工作中要“变被动为主动”，牢固树立主动服务、超前服务、优化服务意识。要做到“三勤”，即腿勤、眼勤、手勤。要主地深入一线、深入科室、深入机房，主动检查发现保障系统存在的问题，及时了解需求，及时解决问题，让医务人员有更多时间和精力投入到诊疗工作中，让患者能在医院得到温馨周到的后勤服务。只有这样，才能提速提效。

3．树立重于泰山理念。行政后勤科室许多工作看起来是小事，但好多工作事关全院的安全生产，来不得半点马虎。高低配出问题，医疗工作就会出现混乱，电脑打不开、医嘱开不出、费交不进，还可能引起医疗纠纷、医疗事故；供水加压泵出问题，血透病人不能及时得到治疗；中心供氧出问题，重症医学科病人生命就面临生死考验；空气压缩机、氮气、氧气压力不足，手术做不了；消控中心责任心不强，麻毒精神药品、计算机房等重点部位被盗，就要引起重大事件；火灾报警系统出故障、消防通道不通畅就会埋下安全隐患；锅炉操作不规范，就会引起安全事故；电梯故障关了孕产妇或危重病人就会出大安全生产事故，电梯井积水就易发生伤人事件；压力容器未定期保养检测就会埋下安全隐患。因此每项工作都事关全局、事关安全，不能掉以轻心。这就要求行政后勤人员一定要树立安全重于泰山意识，增强安全防范意识，落实安全责任制，加大安全检查力度，提高应急处置能力。

4．树立节能降耗理念。“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”。每位职工、每个科室、每个部门、每个环节均要树立节能降耗意识。要从我做起、从现在做起，充分发挥主观能动性。要查找漏洞，挖掘潜力。节约每一度电、珍惜每一滴水、爱惜每一张纸、节省每一滴油，把勤俭节约的传统美德融入日常的言行举止中。要做到不该花的钱一分不花，不该浪费的一点不浪费；能控制的决不铺张，能使用的决不舍弃，能不更新的决不更新，真正把节能降耗意识化作行动、落到实处。

5．树立廉政建设理念。行政后勤科室是采购科室、用钱科室，经常与钱物打交道，所以要牢固树立廉政建设意识，做到不贪不占、不碰高压线，抵制诱惑。做到警钟常鸣，就是要做到常在河边走就是不湿鞋。人生要真正算好经济账、亲情账、青春账。“不要相信企业的甜言蜜语，要相信办案人员的聪明才智。”

三、统筹安排，重视和关心职工生活

后勤行政事务是一项经常性工作，做的工作小、杂、碎、繁；涉及的工作时间波动大，往往需要有关单位和部门支持和配合。因此，必须坚持科学管理统筹安排。一是要加强科学管理，健全制度。抓住一个“管”字，突出一个“严”字，用科学制度管理人、用岗位职责要求人、用工作成效考核人，在执行规章制度面前一视同仁。只有这样才能维护制度的严肃性，才能提高同志们执行各项规章制度的自觉性。二是要抓住重点，注重协调。单位服务工作的每一个服务环节的好坏，都会影响到医院整体形象。因此，工作中应该抓住一个“早”字、突出一个“重”字，即：重点工作要做到早计划、早安排，思想上早准备；工作要分清主次、分清轻重缓急，做到稳妥地、有序地展开。对需要有关科室配合的工作积极协调，取得支持和理解，共同完成领导交办的工作任务。三是要坚持以人为本，以情感人。后勤工作离不开人，思想政治工作的主体和对象也是人。因此，必须坚持以人为本，关心和爱护第一线的工作人员，要关心他们的家庭生活，帮助解决他们的后顾之忧，让他们感受到组织的温暖，激发他们的工作热情，增强他们的责任心，调动他们的工作积极性和主动性，确保人员思想稳定，尽力干好本职工作。