浅谈工会对员工职业成长的影响力

文/华北油田公司总医院办公室 郭微微

随着社会与人民生活的发展，以及医患矛盾的加剧等，对医生的职业道德与业务要求均呈现提升趋势。在质量与声誉的竞争中，医院要紧抓员工素质这个中心，大力发挥医院工会的作用，在医院管理层与医院员工之间搭建起沟通的桥梁，全面促进员工专业素质的提升。下面就此提几点看法。

一、人的发展离不开人性化的管理

有人认为工会就忙“搞搞活动、发发福利”，是可有可无的，这是对工会工作不理解、不认同的体现。其实，工会是联系职工与管理层之间管理的重要桥梁，能在待遇上、情感上凝聚人心，还能促进职工的职业道德与业务素质提升，这些都直接关系医院的声誉及综合实力。但在实际工作中，工会的这个职能被大多数人员忽视了，没有提上工会的议事日程。

俗话说：人的发展离不开人性化的管理。人性化管理才能激发员工的工作和学习热情。工会作为职工的代表一定要在促进医院人性化管理上起到作用，必须在员工的职业道德发展与业务素质提升方面想方法、建平台，不断改变、拓宽工作思路，并带动管理者转变医院管理思维，让他们重视对业务成长的管理与投入，重视员工职业道德的发展，激励他们把治病救人这个义务履行到一定的高度，进而提升医院服务的整体质量。

二、职业的成长离不开发展的平台

那么，工会怎么促进职工的职业发展呢？工会不是决策与管理部门，它的工作方式以关心、引导与教育为主，所以要想真正发挥在员工发展中的作用，应该从搭建员工成长的有效平台入手，让激励机制形成长效机制与常态机制，让工作融入到员工日常的生活与工作过程中去，才能够收到确实的效果。那么，这个平台如何搭建呢？

笔者认为：这个平台是一个软硬件结合的平台，一方面工会要积极赢得医院领导层的支持，对一些看似与医院经营无关的东西进行投入，例如筹备医院的图书馆与阅览室，对网络培训的软硬件进行投入等，这些投入与经营无关，但与职工的工作环境以及职业发展有关，医院应该不遗余力。另外，医院可以建立青蓝工程平台，落实导师制度，让骨干医生与年青医生进行新老结对，通过制定协议、自动配对、定期奖励等形式，引导他们进行一对一指导，促进他们的共同发展。

另外，各种竞赛活动平台也应该得到工会的重视，例如开展群众教育实践活动知识竞赛与演讲比赛等，利用护士节等开展护理基础技能比赛，并颁发奖金与证书等，与医院培训部合作开展每月技能培训与考核活动等，全面提升员工的能力。

三、员工的成长离不开成长的制度

制度化管理已经成为衡量医院管理水平的标志，其中人力资源的绩效管理不仅关系到员工工作的态度，也关系到他们的专业成长的积极性。如果医院仅关注经济短期利益，忽视绩效管理与员工培养，不会走的很远。而在制度的建立中，工会无疑是一个重要部门，它不仅能够发挥全体智慧去制定制度，而且利于制度的民主化与科学化。

在员工职业发展方面，医院工会应该重视这样一些制度的建立。首先，要建立员工成长的发展的奖惩制度，要配合管理层制定各种员工成长的奖励激励机制，如对职工进行学历提升的补贴与奖励，对各种科研成果的支持与奖励等，形成制度与常规，让制度在员工发展中充分发挥作用，这些工作工会应该主动去做，而不是等待其他部门。员工的成长激励制度应该融入到医院的绩效管理机制当中去，成为绩效管理的一部分。

同时，医院工会要把活动计划制度化，每年认真制定各种活动与培训的工作计划，计划包括时间与形式，活动的内容以及各种资金保证，最关键是要严格落实工作的相关责任人，并以制度形式严格遵守计划安排，并让全体员工了解医院工会的阶段性工作内容，做到提前准备。另外，医院应该建立一个职工成长基金，专门用于职工专业成长的补贴与奖励，实现专款专用，员工学习制度要严格有序、有内容，做到定内容、定地点、定人员。

四、让工会成为医院员工的成长之家

职工之家是一般医院工会的主要活动场所，但很多人把这个场所当成单纯“玩”的地方，工会要转变思维，提升职工之家的作用和功能，让职工之家成为员工的成长之家，把职工发展进步与职工之家建设结合起来进行。

首先，利用职工之家开展各种活动，让老职工与新职工进行接触，定期举行各种茶话会或沙龙等，让一些离退休的业务骨干充分发挥余热，给在职医生现身说法，或技术指导等。同时，职工之家应该经常开展各种学习、考察活动，与其他兄弟医院联姻，让优质资源走进职工之家中来。

其次，职工之家要积极引导青年医生设计自己的职业生涯，工会可以引导和组织青年医生队伍制定自己的《个人3-5年发展规划》，让发展之路更加清晰，发展更加迅速。

总之，以人为本就要重视员工的终身发展，工会要从制度上、软硬件平台上全面重视员工的发展，才能够促进员工素质与医院的可持续发展。

[1]胡建萍.医院工会在人力资源管理中的作用[J].中国医疗前沿,2009,12.