电力营销管理中营销稽查的应用剖析

彭苏诺

摘 要：营销稽查在电力营销中发挥着重要的作用，其对电力企业的发展具有重要意义。通过介绍电力营销管理的现状，分析了营销稽查在电力营销管理中的具体应用，希望能以此促进我国电力企业的发展。

关键词：电力营销；营销稽查；电力企业；可持续发展

中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）19-0089-01

电力系统在我国的社会发展中占据着重要地位。近年来，随着我国经济的发展，电力企业获得了广阔的发展空间，也面临着更高的供需要求。在这种形势下，我国的电力企业需要提高其营销管理水平，以适应新时期的发展需要。营销稽查是电力营销的组成部分之一，是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。电力企业开展营销稽查工作可以在很大程度上提高电力营销的管理水平，并达到规范营销行为和减少营销事故的目的。因此，在电力营销管理工作中，我们要高度重视营销稽查工作。

1 电力营销稽查概述

1.1 电力营销稽查的内容

电力营销与电力企业的利益有着密切的关系。鉴于电力营销稽查的重要性，在实际工作中我们需要明确电力营销稽查的工作内容，从而充分发挥营销稽查的作用。具体而言，电力营销稽查的工作内容主要包括四方面：电力计量管理、电力价格的稽查、用电检查和电力营销系统的稽查。总之，了解和掌握营销稽查的工作内容有利于促进电力营销工作的开展。

1.2 电力营销稽查的发展现状

经过多年的发展，我国的电力营销稽查工作取得了不少成绩，但在具体的操作过程中仍存在一些问题，这些问题阻碍了电力营销和电力企业的可持续发展。具体而言，这些问题主要表现在以下三方面：①对电力营销稽查缺乏深刻的认识。在日常工作中，由于电力企业的领导和电力营销稽查的相关管理人员缺乏对电力营销稽查的深刻认识，导致其不仅不重视电力营销稽查工作，还把该工作与电力检查混为一谈，无法准确定位电力营销稽查，严重影响了电力营销稽查工作的开展。②电力营销稽查工作人员的素质较低。工作人员的素质直接影响着电力营销稽查的水平。在实际工作中，电力营销稽查工作人员的素质普遍较低，其技术水平已经不能满足现代电力营销稽查工作的需要。③电力营销稽查管理制度落后。电力营销稽查管理制度建设的落后是影响电力营销稽查工作的重要因素。在管理方面，一些电力企业的营销稽查管理依旧采用手工分析法，这种方法不仅效率低下，而且还容易出现各种漏洞，导致工作质量无法得到保证。此外，因受到多种因素的制约，很多电力企业的营销稽查制度不健全，比如营销稽查评价和考核制度不完善。由于制度存在缺陷，导致工作人员在稽查工作中无章可循。

2 营销稽查的具体应用

2.1 日常稽查

日常稽查指在电力日常工作中开展的营销稽查工作，其可分为定期日常稽查和不定期日常稽查两种方式。其中，定期日常稽查指营销稽查的相关管理部门和人员制订出稽查时间表，并以此定期开展稽查工作；不定期日常稽查工作在时间上具有较大的灵活性，它可根据电力营销的实际情况，不定时展开稽查工作。

2.2 专项稽查

专项稽查是电力营销稽查工作中常用的一种方法。与日常稽查相比，专项稽查具有很强的针对性。一般而言，它是在日常稽查工作的基础上进行的，主要对日常稽查工作中一些普遍或重大问题进行专门稽查。由于该项稽查具有特殊性，所以，它对稽查人员的专业要求较高。在开展专项稽查前，稽查人员不仅要全面了解和掌握电力营销的基本内容，还要明确稽查工作的范围和具体内容，从而提高电力系统营销稽查的工作效率，促进电力企业的健康发展。

2.3 专题稽查

与日常稽查和专项稽查相比，专题稽查是电力营销管理中层次较深的稽查方式。这种稽查方式主要适用于对电力营销有重大影响的事项。比如用电客户的投诉，这类问题严重影响了电力企业的形象，对电力企业的发展非常不利，该问题就属于专题稽查的范围。因此，在电力营销的过程中，我们需要成立专门的专题稽查队伍，并制订出完善的专题稽查方案，以对重大问题展开有效的稽查工作，为电力营销工作的顺利开展保驾护航。

3 结束语

综上所述，在电力企业的发展过程中，营销稽查不仅可以提高电力营销的管理水平，还有利于企业提升经济和社会效益。但目前，我国的电力营销稽查工作中还存在一些问题。因此，为了满足新时期电力发展的需要，我们要从电力企业的实际情况出发，做好电力营销中的日常稽查、专项稽查和专题稽查等，不断提高电力营销的管理水平，促进我国电力企业的可持续发展，以使电力企业更好地服务于电力用户。

参考文献

[1]张红.营销稽查在电力营销管理中的运用探析[J].电子制作，2013，05（13）：109-110.

[2]蔡锐，黄咸芬.电力营销稽查提高营销效率之我见[J].科技致富向导，2012，11（30）：56-57.

[3]王慧芬.营销稽查在电力营销管理中的运用[J].经营管理者，2010，02（24）：136-137.

〔编辑：张思楠〕