工程设计类知识管理技术研究

张波

【摘 要】实现知识管理的必要条件是知识管理技术，它是知识管理者的重要管理工具，以实现知识管理和创新发展为目的。工程设计类知识管理体系分为四层，基本操作层、管理工具层、知识集成层与深度加工层。

【关键词】工程设计；知识管理技术；创新发展

知识工程的运用使得工程设计类知识管理备受关注。知识管理技术，是知识经济时代的重要特征，它不仅仅指某个工具或软件。在实现知识管理过程中运用到的一切技术，都可以被称作是知识管理技术。具体分析工程设计可知，工程设计类管理技术的研究重点是知识的维护、共享创新以及使用。

一、工程设计类知识管理技术的内涵

知识管理技术是解决知识管理问题的所有手段。它包含处理知识的信息技术、管理知识的软件与工具。从知识的工程角度来看，知识管理实现了对知识库的管理和维护。在不同的应用领域，知识的自身特征不同，表达管理方式各异，不同部门之间难以有效沟通，使得知识共享程度低。为解决这一问题，知识管理专家提出了运用信息管理技术与数据处理技术，实现知识库的增删改查。但是，这一知识管理方法缺乏对知识特点的充分认识，难以满足当今社会对知识的创新与发展需求。

本文探讨了层次化工程设计类知识管理体系，采用了更科学的知识管理技术，区分显性知识的类型进行管理，使得知识描述更加规范，知识获取、维护、共享与使用更便捷。

二、分析工程设计类知识管理技术的特征

（一）工程设计类知识管理技术的功能。知识管理技术能够有机结合现有技术和重要知识管理方案，实现显性知识的管理，并且还能促进隐性知识的传播。知识管理技术将取代人们的复杂重复性劳动，为人们节约时间进行对人类洞察力与理解力要求较高的知识密集型活动。知识管理技术能够收集、归纳、传播、分享显性知识，为多层次知识管理体系提供技术支持；知识管理技术能扩展人们的交流平台，进而推进隐性知识的传播；知识管理技术能重塑知识管理机构，承担日常管理工作，为人与人直接互动提供可能。

（二）工程设计类知识管理技术的管理对象。以工程设计目的为划分依据，可以将知识管理对象分为3类：设计对象的知识；设计过程的知识；掌握知识的专家。

第一类管理对象是产品知识，它包括工程设计的行业规范，产品开发的设计条约，产品自身性能和使用维护性能要求，产品实例表等；第二类管理对象是设计过程中反映出来的知识，它包含工程设计手册，设计习惯，工程设计的经验数据与计算模型，记录解决设计难题方案的经验表等；第三类管理对象是专家与工程师，知识管理不仅是实现对知识操作的管理，也是实现对操作知识人员的管理。为专家和工程师制定具体属性表，包含专家与工程师的专长、个人信息以及科研成果。全面分析研究这三类知识，是实现工程设计类知识管理的必要保障。

三、工程设计类知识管理技术

工程设计类知识管理体系，主要是为了实现知识的管理与维护，因此它的关键技术也是集中在知识描述、知识关联、知识管理以及知识管理工具开发上。

知识管理与知识工程的基础是指，统一管理工程设计类的显性知识与隐性知识，实现知识的分类、编码和描述，建立应用于工程产品开发的知识库。其中应用到的方法分为三种：第一，设计企业知识目录与知识库的方法；第二，描述工程产品开发流程知识的方法；第三，描述隐性知识的可视化技术。

知识管理技术能够实现显性知识与隐性知识的转化以及相互作用，完成知识评估。知识管理技术根据知识间的关系，将知识间关联关系分为分类、因果、时序、条件等多种类型。以面向对象的角度分析知识模型，可以将知识概念间的关系分为四类：参考；扩展；出发；获得。要提高知识的利用率，就必须根据关联关系组织知识，实现知识和拥有者有效关联。

知识管理技术的发展，不能只局限与对知识数据库的操作，还用尊重知识特性，引入与知识相关的管理技术。研究工程设计类中的显性知识单元，必须充分考虑工程设计类知识的管理要求、管理规范以及实现技术。例如冲突检查技术、快速检索定位技术等。

知识管理技术有利于企业知识的收集与积累。创造研发多种知识管理技术，实现对设计知识的个性化管理。能提高工程师贡献知识的共享性，促进工程师之间的交流。

四、工程设计类知识管理体系

工程设计类知识管理体系具有明显的层次化特征，它的基本操作层、管理工具层、知识集成层以及深度加工层，能够实现对非结构化、半结构化以及结构化知识的集成管理。

基本操作层，实现了对知识库的增删改查操作，还增加了知识的特有功能；管理工具层，利用知识管理工具收集与积累知识；知识集成层，对知识进行关联操作，总结专家与工程师的诀窍与经验，将隐性知识转化为显性知识。运用编码知识描述手段，将显性知识转化成隐性知识。广泛传播隐性知识，向工程设计人员提供设计案例，能够促进同行业知识的集聚。设计者充分理解知识内涵与外延，了解知识间的关系，能促进设计者对产品特征的表达，实现显性知识的隐形化。

五、工程设计类知识管理工具

（一）函数类工程设计知识管理工具。该工具能够实现变量属性的设置，编辑函数曲线的任意折线。使用函数类知识管理工具，还可以实现对编辑环境的控制，根据个人习惯和设计需求改变管理工具界面。

（二）公式类工程设计知识管理工具。该工具能实现对公式类知识与参数的增删改查操作；能对结构进行有效性分析和完备性一与致性检查。

（三）模糊规则类工程设计知识管理工具。模糊规则可以根据需要进行可视化修改、添加和删除。

（四）设计约束类工程设计知识管理工具。设计约束能为复杂产品设计与工程并行设计提供保障。约束管理工具可以实现的功能有：结构约束、设计性能约束、装配约束等。该工具除了能对约束知识进行基本的增删改操作意外，还能对约束词法进行分析、检查和校对处理。

六、结语

工程设计类知识管理技术并非独立存在，而是一个庞大的技术系统。该技术系统具有种类繁复、内容繁杂的特征，实际应用到的知识管理技术，是与知识管理需求与困境相对应的管理技术的集成。这些技术共同构成一个完整的知识管理体系或管理工具。选择知识管理技术，必须充分了解技术的用途和知识管理过程，以多元化视角来考虑各种需求，确定技术方案。endprint