基于商业模式创新视角的创业活动过程研究

刘辉

内容摘要：创业问题是商业模式创新研究的基础，通过商业模式创新可以有效推动创业成功。本文基于商业模式创新视角，分析和构建了创业活动过程演进模型。研究发现商业模式创新贯穿于创业活动过程中，据此可以将创业活动过程划分为创业孕育期、企业创建期、企业成长期三个阶段。本文通过商业模式创新的价值判断、表现形式、创新动力和创新形式四个方面，归纳总结了商业模式创新在创业活动三个阶段的作用机理。本文对理解创业过程、创业资源的转换、企业成长的内生动力、竞争优势的形成机制等都具有一定的启发性。

关键词：商业模式创新 创业企业 创业活动 作用机理

随着以知识和网络为主导的新经济时代的到来，快速且动态变化的商业环境让企业的创新活动愈来愈活跃，也在改变着企业之间的竞争范式。面对不断出现的创业机会，如何利用创业者的能力有效整合创业资源，创造并获取商业价值，突破竞争重围，寻求企业的生存与发展之道，这些都已经成为创业者们最为关注和积极探索并实践的方向。与创业者的创业实践相对应，在创业理论和企业成长理论研究的基础上，理论界在20世纪中期基于互联网的创业热潮提出“商业模式”这一名词，试图探究新经济时代促进企业成长的新密码。随着20世纪末互联网泡沫的破裂，关于商业模式的研究也受到了质疑，但这并没有阻止一些新创企业依靠独特的商业模式快速成长并获得成功的事实。无论是国外的Dell公司、Google公司，还是国内的阿里巴巴、腾讯公司、小米科技等一批现代新兴企业，都促使人们重新思考创业及企业成长方式，引起人们对商业模式创新的关注和认识，而研究对象从网络电子企业到一般企业的转变，使其更具有普遍性。

创业问题是商业模式的研究的源头和触发点，而商业模式创新也是创业者的核心成果，通过商业模式创新可以有效推动创业成功。因此，从商业模式创新视角对创业活动过程进行研究，对理解创业过程、创业资源的转换、企业成长的内生动力、竞争优势的形成机制等都具有一定的启发性。

商业模式及其创新研究

（一）商业模式概念的界定

“商业模式”一词最早出现于1929年由Edwin Berry Burgum撰写的The Modern Dry-as-Dust一文，从那时起就逐渐走入众多学者的视野。梳理国内外相关研究文献可以发现，到目前商业模式还没有形成比较系统和统一的概念定义，这正体现出对于商业模式研究方面的复杂性，也对下一步商业模式概念的整合研究提出了要求，因为只有在概念认知上形成统一语言和理论体系，才有利于更深刻地认识商业模式创新问题。

由表1可以看出，相关学者对商业模式概念的认识可以从企业利润的产生、运营过程和价值传递三个不同角度去理解。首先，企业作为一个以营利为目的的经济组织，商业模式最基本的概念就是要明确企业“如何赚钱”，即企业经济利润的产生逻辑；其次，企业作为一个由多种资源组合而成的复杂商业系统，对其商业模式还必须重点关注它的内部构造、运作流程以及各种资源管理等；最后，商业模式是企业在满足客户价值基础上对企业价值创造与获取的总体考察，只有将价值主张、创造与获取有机结合的商业模式才能为企业带来持续的竞争优势。

基于以上商业模式概念的认识，从整体上而言，我们可以将商业模式定义为一种由利润、运营和价值三个层面诉求要素组成，系统性地描述企业有效组织和运作各种资源和能力，通过满足顾客价值主张，创造和获取企业价值，最终实现盈利性目标的商业系统。在这一系统内，各层面要素间相互依存、相互作用，其内涵的本质是保障企业良好运行。这一视角的商业模式主要涉及盈利模式、运营过程和价值传递等与此相关的变量，如图1所示。

（二）商业模式创新研究

尽管商业模式受到了广泛关注，但到目前为止，学术界对商业模式创新研究仍处于初级阶段，大多仍处于基于不同视角的各自解读。国内有关学者通过整理有关商业模式创新方面的研究文献，对相关研究进行了分类归纳和总结。其中原磊（2007）主要采用包括战略规划视角、层层递进视角、知识管理视角、价值系统视角、模块重组视角以及变革程度视角六种不同的视角进行了总结。王鑫鑫与王宗军（2009）从创新动力、创新途径和创新实施三个方面进行了归纳和评价，其中创新动力主要从技术推动、需求拉动、竞争逼迫、企业高管和系统五个视角进行梳理和总结；创新途径的研究从创新程度和商业模式要素两个视角展开；创新实施方面形成了基于战略规划、持续改进和IT变革视角研究商业模式创新实施问题的不同思路。刁玉柱（2010）从企业商业模式创新活动的前提条件、主要动力、本质逻辑与内在机理进行梳理与总结，认为战略分析与选择是商业模式创新的前提条件与逻辑起点，技术、知识及组织创新是商业模式创新的主要动力，价值链的升级转换是商业模式创新的本质逻辑，企业系统间的因果联系是商业模式创新的内在机理。

总体上来看，关于商业模式的创新研究也呈现出一个不断演变的过程。关于商业模式创新的本质认知逐步从简单盈利模式创新到注重企业运营创新，再到基于价值链再造，现在是基于动态复杂环境下的系统性创新。在商业模式创新研究的层次上，从开始的不同视角缺乏内在逻辑的探索性孤立研究，进入了对商业模式创新活动综合起来进行系统性研究。

尤其是对商业模式创新的实施路径这一具有实践应用性问题的研究，一些学者希望从商业模式的关键构成要素出发，提高相关要素价值或是改变各要素之间关系，从而创新商业模式。在这一点上，结合前面关于商业模式整体性概念的定义，本文认为商业模式创新问题也可以从利润、运营和价值三个层面进行认识，商业模式创新的本质就是对企业盈利模式、运营过程和价值传递等与此相关变量的分别创新或进行组合创新。

商业模式创新对创业活动过程研究的意义

综上，本文认为，对于商业模式概念的研究是商业模式研究的基础和起点，是为商业模式创新研究提供理论依据、分析工具和研究思路的，商业模式创新才是商业模式研究的根本目的，是商业模式研究理论的集成者，也是指导创业企业成长实践的直接作用者。当然对于商业模式的研究才刚刚开始，商业模式研究必须要明确回答“什么是商业模式？”的概念和构成要素的问题、“为什么要进行商业模式创新？”的内部创新机制问题、“如何进行商业模式创新？”的创新路径与模式等重要问题。通过思考这些问题，才能进一步弄清楚商业模式如何作用于创业活动过程并与之相匹配等问题，对于未来商业模式的研究既要重视商业模式的基础理论研究和商业模式内在创新研究，更要注意如何将商业模式创新研究与创业研究结合起来，利用商业模式创新这一新的视角去有效解决创业中的实践问题，尤其是将商业模式创新与创业过程研究结合起来将是我们重点关注的领域，而这方面的研究也的确具有非常重要的理论价值和实践意义。endprint

追本溯源，商业模式概念的提出本身就与创业活动密切相关，是基于20世纪网络信息技术发展背景下一些新创企业通过经营模式创新进行创业实践的成功经验总结。王伟毅、李乾文（2005）研究提出，商业模式就是创业者创意开发的最终成果，具体体现出创业的战略价值和基础意义，同时商业模式创新也成为个人或企业创业中最具经济潜力的一种重要形式。由此可见，创业活动是商业模式创新的起点，同时伴随着创业过程，商业模式也在不断进行演变创新，这也就使商业模式创新研究成为有效嫁接创业研究和企业成长研究的桥梁。于是，基于商业模式创新的创业过程研究将是一个非常有价值的方向。这个方向的研究将有助于我们利用商业模式创新理论这把钥匙打开创业活动过程的内部机制，探索从创业机会到企业创建再到创业成功的创业活动过程问题，这本身对提高创业的成功率和创业企业健康成长也具有很重要的理论研究价值。

而从指导企业实践的意义来看，随着网络经济的到来和现代信息技术的发展，一个企业的生存和发展越来越离不开有效商业模式的创新，商业模式创新无论对于传统行业还是对新兴高科技行业的创业者都是至关重要的。对于创业型企业的成长更是离不开商业模式的创新因素，要想在竞争激烈的市场上站稳脚跟，并能突出重围在市场上崭露头角获取更多成长机会，没有一个成功而新颖的商业模式是不行的。

基于商业模式创新的创业活动过程

（一）基于商业模式创新的创业活动过程模型

现代管理之父彼得·德鲁克曾表示：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。而商业模式创新对于创业企业的作用更为重要，每一个创业企业在进入市场之前，基本上不存在一个完全空白的市场资源让其独自享有，往往是每一个细分市场上都有大量已有的成熟企业占据一定的市场份额。作为新创业的企业要想脱颖而出，在激烈的市场竞争中生存和发展，必须要有一个有别于其他竞争对手的新颖而独特的商业模式，并通过企业经营实践对其不断检验和创新，并且将它逐步成熟，发展为能够为企业真正创造价值和获取价值的独特商业模式，并相对固化使其能为企业建立竞争优势。

商业模式的创新并不是一蹴而就的，它一定是伴随着创业活动而进行的一个快速变化的动态演化过程，这就为我们探寻创业活动过程的阶段划分和商业模式创新对创业活动过程的作用机理提供了一个新的视角和依据，而且对于创业企业如何更好的生存和发展这一重要问题提供了决策思路。在创业开始阶段，创业者对商业模式的思考并不完整和系统，一开始也许只是创业者心中由创业机会触发的一个商业创意而已；当创业者将商业创意落实在具体的创业行为上，就需要结合现有掌握的各种创业资源将商业创意系统化为一个相对完整的商业模式雏形，这时也才意味着创业进入了企业组织的创建阶段；最后在企业真正创建之后，还需要根据商业模式与企业内外环境的相互匹配性，通过对商业模式进行不断调适，检验其运行效果和进行优化直至将商业模式固化，能够稳定地为企业创造和获取市场价值，这就基本上标志着创业企业度过了创业成长期，正式迈入了成熟企业的行列。结合以上创业活动过程中商业模式的动态演化过程，依托于爱迪思对企业成长阶段的划分方法，本文可以将创业活动过程对应划分为创业孕育期、创业企业创建期和创业企业成长期三个阶段。

基于上述思想，本文给出了基于商业模式创新的创业活动过程演进模型（见图2），更加系统地描述商业模式创新与创业活动过程阶段的动态演进过程及其内在作用机理。

（二）创业活动过程中商业模式创新的作用机理

1.创业孕育期。这一时期是创业者基于创业机会识别而进行的创业构想阶段。创业者通过市场客户价值诉求的假设，预期未来可能的创业企业价值主张，需要创业者思考消费者的真正需求是什么？还有没有未满足的需求和潜在的需求？能否给消费者提供新的产品或服务满足其需求？这属于创业企业创建之前的准备阶段。创业者是否能由一个创业思想的萌发者转化为真正的创业实施者，关键是看创业者能否利用以往的经验和知识实现创业机会的准确识别和有效转化。商业模式在这一时期主要以商业创意的形式出现在创业者的思想中，主要集中于对市场中现有企业盈利模式的反思，虽然创业者对商业模式创新的思考并不完整和系统，但它一定是以创新为导向来进行思考的。最终这些新的商业创意通过创业者个人的创业特性和周围的创业资源环境的相互作用，不断触发创业者萌生创业冲动，并将其落实在实际的创业行为上。

2.企业创建期。这一时期主要是创业者对其前期的价值主张假设进行实际验证的阶段，必须要明确回答如何进行价值创造、如何向顾客传递价值等关键价值判断。在企业创建阶段，就是完成创业企业从无到有的转化过程，也是创业企业能否合法性生存的基础。这一阶段更多受创业者对创业资源获取和整合利用结果的影响，商业模式也将第一次从创业者思想中落地演变为具有一定实操性和可盈利性的商业模式雏形，使其能够提供给创业者帮助，进行获取创业资源和进行创业组织的有效创建，这些必须依赖于创业者对整个企业组织运营过程的思考与创新。当然，在商业模式雏形形成期间，创业者个人也需要对由商业创意实际转化的商业模式进行市场评估和预判，基本的判断就是这个商业模式是否可行，这种判断的标准包括盈利性、未来成长性、竞争性、知识积累等方面，一旦创业者评价商业模式可行，在创业资源准备充分的情况下，就会完成创业企业的创建。

3.创业企业成长期。这一时期是企业面对复杂多变的市场环境，通过对企业商业模式的权衡取舍和有效性评估将客户价值转化为企业价值的阶段，这一时候需要明确现有商业模式是否能满足企业发展需要？商业模式与内外环境的匹配性如何？商业模式如何调整才能使价值回报最大化等问题。这一阶段企业已经按照创业者的想法创设成功，进入了企业运营，面临的是如何保持可持续性成长的问题，也就需要对现有商业模式进行调适与固化。同时，创业者的个人能力也开始向组织学习能力转化，组织作为一个整体将会对其内部的各项资源和能力进行有效匹配，并不得不考虑与外部环境的适应性。企业组织通过对创建阶段形成的商业模式雏形进行优化调整，促使其尽快转化为一个适合企业成长的能够满足企业内外部环境的稳定状态。这一阶段的商业模式创新方式也不再是简单的盈利模式创新或者每个运营环节的调整，而是基于整个企业价值传递链条进行的系统性创新。通过企业内部运行体制、机制对新的商业模式进行固化，使其能够稳定地、可持续地为企业创造和获取市场价值，这就基本上标志着创业企业度过了创业成长期，正式迈入了成熟企业的行列。endprint

综上，创业活动过程的不同阶段在商业模式创新的价值判断、表现形式、创新动力及实施途径等几个方面都表现出了明显的差异性，表2对它们进行了归纳和列表比较。

结论与启示

创业活动过程研究一直是创业学者们研究的一个重要课题，虽然以往的研究也从不同角度探讨过创业活动过程的各种驱动因素，试图构建一条适合创业行为发生和创业企业成长的有效路径，但却并没有针对创业的高失败率问题对其机理进行深入研究。通过对国内外学者关于商业模式及其创新研究文献和成果的梳理发现，虽然目前关于商业模式的研究仍缺乏明确而统一的概念基础，商业模式的创新研究也刚起步，但这些并不影响把商业模式研究和创业研究结合起来进行分析。特别是从商业模式创新视角来看待创业活动过程，寻求触发创业行为和促进创业成功的内在驱动力，为创业者提高创业成功率提供了新的思路，有助于揭示创业活动的演进过程及内部作用机理问题。本文以创业过程为研究对象，基于商业模式创新视角，分析和构建了创业活动过程的演进模型，系统分析了商业模式创新在创业活动过程中的作用机理，发现商业模式创新贯穿于创业活动整个过程中，并促进了创业活动的有效开展和企业成长。通过分析发现创业活动过程的不同阶段在商业模式创新的价值判断、表现形式、创新动力及实施途径等几个方面都表现出了明显的差异性，由此可以将创业活动过程划分为创业孕育期、企业创建期、企业成长期三个阶段。这些研究为科学划分创业活动过程提供了新的视角，并系统分析了商业模式创新对创业活动过程的作用机理，从而为创业过程研究与创业企业成长模式提供了分析基础和平台。

参考文献：

1.Edwin Berry Burgum.The Modern Dry-a-Dust[J].The English Journal，1929，18（6）

2.原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理，2007，29（10）

3.王鑫鑫，王宗军.国外商业模式创新研究综述[J].外国经济与管理，2009（12）

4.刁玉柱.商业模式创新：理论视角与研究观点评介[J].首都经济贸易大学学报，2010，12（4）

5.严艳红.基于经济租金的企业家商业模式创新行为研究[D].中南大学，2008

6.王伟毅，李乾文.创业视角下的商业模式研究[J].外国经济与管理，2005，27（11）

7.Peter F.Drucker.The Theory of the Business.Harvard Business Review，1994，72（5）

8.Teece，D J.Business models.business strategy and innovation[J].Long Range Planning，2010，43

9.夏清华.商业模式的要素构成与创新[J].学习与实践，2013（11）endprint

综上，创业活动过程的不同阶段在商业模式创新的价值判断、表现形式、创新动力及实施途径等几个方面都表现出了明显的差异性，表2对它们进行了归纳和列表比较。

结论与启示

创业活动过程研究一直是创业学者们研究的一个重要课题，虽然以往的研究也从不同角度探讨过创业活动过程的各种驱动因素，试图构建一条适合创业行为发生和创业企业成长的有效路径，但却并没有针对创业的高失败率问题对其机理进行深入研究。通过对国内外学者关于商业模式及其创新研究文献和成果的梳理发现，虽然目前关于商业模式的研究仍缺乏明确而统一的概念基础，商业模式的创新研究也刚起步，但这些并不影响把商业模式研究和创业研究结合起来进行分析。特别是从商业模式创新视角来看待创业活动过程，寻求触发创业行为和促进创业成功的内在驱动力，为创业者提高创业成功率提供了新的思路，有助于揭示创业活动的演进过程及内部作用机理问题。本文以创业过程为研究对象，基于商业模式创新视角，分析和构建了创业活动过程的演进模型，系统分析了商业模式创新在创业活动过程中的作用机理，发现商业模式创新贯穿于创业活动整个过程中，并促进了创业活动的有效开展和企业成长。通过分析发现创业活动过程的不同阶段在商业模式创新的价值判断、表现形式、创新动力及实施途径等几个方面都表现出了明显的差异性，由此可以将创业活动过程划分为创业孕育期、企业创建期、企业成长期三个阶段。这些研究为科学划分创业活动过程提供了新的视角，并系统分析了商业模式创新对创业活动过程的作用机理，从而为创业过程研究与创业企业成长模式提供了分析基础和平台。

参考文献：

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2.原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理，2007，29（10）

3.王鑫鑫，王宗军.国外商业模式创新研究综述[J].外国经济与管理，2009（12）

4.刁玉柱.商业模式创新：理论视角与研究观点评介[J].首都经济贸易大学学报，2010，12（4）

5.严艳红.基于经济租金的企业家商业模式创新行为研究[D].中南大学，2008

6.王伟毅，李乾文.创业视角下的商业模式研究[J].外国经济与管理，2005，27（11）

7.Peter F.Drucker.The Theory of the Business.Harvard Business Review，1994，72（5）

8.Teece，D J.Business models.business strategy and innovation[J].Long Range Planning，2010，43

9.夏清华.商业模式的要素构成与创新[J].学习与实践，2013（11）endprint

综上，创业活动过程的不同阶段在商业模式创新的价值判断、表现形式、创新动力及实施途径等几个方面都表现出了明显的差异性，表2对它们进行了归纳和列表比较。

结论与启示

创业活动过程研究一直是创业学者们研究的一个重要课题，虽然以往的研究也从不同角度探讨过创业活动过程的各种驱动因素，试图构建一条适合创业行为发生和创业企业成长的有效路径，但却并没有针对创业的高失败率问题对其机理进行深入研究。通过对国内外学者关于商业模式及其创新研究文献和成果的梳理发现，虽然目前关于商业模式的研究仍缺乏明确而统一的概念基础，商业模式的创新研究也刚起步，但这些并不影响把商业模式研究和创业研究结合起来进行分析。特别是从商业模式创新视角来看待创业活动过程，寻求触发创业行为和促进创业成功的内在驱动力，为创业者提高创业成功率提供了新的思路，有助于揭示创业活动的演进过程及内部作用机理问题。本文以创业过程为研究对象，基于商业模式创新视角，分析和构建了创业活动过程的演进模型，系统分析了商业模式创新在创业活动过程中的作用机理，发现商业模式创新贯穿于创业活动整个过程中，并促进了创业活动的有效开展和企业成长。通过分析发现创业活动过程的不同阶段在商业模式创新的价值判断、表现形式、创新动力及实施途径等几个方面都表现出了明显的差异性，由此可以将创业活动过程划分为创业孕育期、企业创建期、企业成长期三个阶段。这些研究为科学划分创业活动过程提供了新的视角，并系统分析了商业模式创新对创业活动过程的作用机理，从而为创业过程研究与创业企业成长模式提供了分析基础和平台。

参考文献：

1.Edwin Berry Burgum.The Modern Dry-a-Dust[J].The English Journal，1929，18（6）

2.原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理，2007，29（10）

3.王鑫鑫，王宗军.国外商业模式创新研究综述[J].外国经济与管理，2009（12）

4.刁玉柱.商业模式创新：理论视角与研究观点评介[J].首都经济贸易大学学报，2010，12（4）

5.严艳红.基于经济租金的企业家商业模式创新行为研究[D].中南大学，2008

6.王伟毅，李乾文.创业视角下的商业模式研究[J].外国经济与管理，2005，27（11）

7.Peter F.Drucker.The Theory of the Business.Harvard Business Review，1994，72（5）

8.Teece，D J.Business models.business strategy and innovation[J].Long Range Planning，2010，43

9.夏清华.商业模式的要素构成与创新[J].学习与实践，2013（11）endprint