提高学生网上评教在教学中作用的对策研究

张欣 唐万梅 李先忠

摘 要：在高校教育管理模式中，学生网上评教已成为评价教师教学质量的重要手段。但目前存在着师生关系异化、教师与管理层产生裂痕等问题，使学生评教结果的客观性受到严重质疑。为此，本文对学生网上评教的现状进行分析和研究，针对当前学生网上评教存在的问题，提出合理的优化对策。

关键词：网上评教；影响因素；优化对策

网上评教是学生对所学课程任课教师的课堂教学效果，通过网络的方式进行评价。评价一位教师的教学水平，同行或者专家最有发言权；而评价一位教师的教学效果，最有发言权的还是学生。由于高校管理部门对评教结果越来越重视，教师的利益和评教结果越加密切相关，因此，教师对网上评教结果也越来越关注，对其客观性和真实性提出了诸多质疑。本文以重庆师范大学为例，从教学因素和非教学因素进行分析，针对实际情况提出学生网上评教的改进建议，帮助学校教学管理人员做出科学的决策，促使学校教学质量的提高。

一、学生网上评教现状

长期以来，高校一般以科研为主，对教学的重视程度不够。随着学校对教学质量的要求不断提高，教师注意到评教的重要性，对学校管理部门的评教制度意见增多。评教数据的来源是否真实是整个评教活动的关键。主要表现在以下几点：

第一，学生是否满意网上评教的方式、时间和要求。教师怀疑学生是否真正了解网上评教的意义，因为网上评教不可避免地存在“代评”“滥评”“恶评”等现象。因此，以学生为主要参评者的网上评教被人们戏称为摆弄鼠标的“一分钟游戏”。第二，教师和学生认为评教指标体系的科学性不足，针对不同的课程应采用不同的指标体系。美国伊利诺伊大学香槟分校ICES系统采用自选式指标体系，预先设计有600余项标准化的评价指标，可供院系和教师选择，院系和教师可自行设计更具针对性的评价指标。第三，学生评教反馈机制“评价—反馈—改进—评价”的建立，循环往复，以评促教，以评促学，教学相长，师生间良性互动，因此评教结果的及时反馈、正确应用直接影响到整个教学质量的提高。

二、学生评教问题分析

1.评教结果区分度过低

某校评教结果显示，每位教师评教结果的差距平均不超过0.05分，学校的最高分与最低分的差距在12～13分。因此，个别同学的评教分数对教师的评教结果影响较大。评教结果区分度低不仅影响管理者对教师的教学质量公正性评价，也导致多数教师不满。例如：某教师在校教书多年，对待教学十分认真，学生学习效果佳，课堂教学更是生动精彩，但是评教结果显示并不突出。

2.评教结果客观性低

教师作为被评价者，可以对学生评教制度提出合理性建议。调查表明教师大多数认为学生评教的客观性存在很大问题，学生评教太主观，甚至有一部分教师认为，学生不具备评价教师教学的能力。针对 “教师对学生评教结果的满意程度”这个问题的统计来看，有79.63%的教师不满意，教师不满意的原因有：学生评教是不客观的占56.58%，学生评教带个人色彩占23.05%。

3.师生间反馈机制不成熟

“评—反—改—评”循环反馈机制的建立是保证教学质量得以提升的保障。但是在很多学校，没有形成这样一个良性互动。教学是学生和教师之间互动完成的一个过程，不能完全以学生或者教师为主来进行教学，学生评教的目的是为了真正促进教学相长，从教师到学生，学生到教师这是一个相互学习的过程。

三、学生评教优化对策

1.指标体系针对课程类型和课程难度的调整

超过80%的教师认为评教指标应根据课程类型和课程难度而有所区别。学校学科门类齐全，课程类型千差万别，课程难度也难以界定。各个学院可根据学科性质制定1～2个指标，最后与学校的指标体系融合，形成综合式指标体系与开放性指标体系。从学生到学院再到学校形成自主创新的指标体系和评教方式。校级指标为综合指标，学院指标根据学院性质制定，学科指标根据学科性质制定，自选指标通过学院和学校共同制定（学生可以自由选择）。

2.评教结果的反馈

教师看到的只是一个学期多门课程的平均分数，看不到学生对自己教学的建设性意见或主观性的评价。要改变这样的现象，可以通过以下两个方面来进行改善。

首先，对教师的评教结果进行反馈，反馈的内容包括每项指标的评价结果，每一门课程的评价结果，这一学期多门课程的总评分数和学生的主观意见。其次，改进教务管理系统的功能，增加由多个可选项构成的“评价理由”子模块。该模块的主要功能为学生在对教师做完评价后，选择做出该评价的理由。同时，将这些理由反馈给教师，使教师明白学生为什么会这样评价自己，从而有针对性地改善或提高教学。“评价理由”的构成可以参考本次问卷调查的一些结论设置，也可对学生进行专项调研后设置。

3.形成移动反馈系统

当前已经是新媒体时代，在学生中智能手机的普及率极高，为方便学生，特别是在校外实习的学生评教，开发智能手机版的教学评价系统，包括Android版和iOS版。形成一个及时反馈及时改进，随时反馈随时改进的学生智能评教循环系统。

反馈系统包括评教、反馈和改善三大板块。把学校的评教系统变成一个智能化的信息系统。学生网上评教之后的数据经过处理后直接反馈给教师，教师根据实际情况合理改进自己的教学方式、教学内容以及教学模式，从而提高教学质量。

四、总结

学生评教活动的开展取决于一个学校的和谐度，从学校的和谐度能反映出学校的办学水平，国外的名校之所以能享誉世界，正是因为他们拥有合理的教学制度，开放的办学理念，“不管羊群走得多远，不可能走出那么大一片草原”，制度不是用来约束学生和教师的，而是学生、教师乃至全校人员遵守并随时可以合理修改的，评教制度的日益健全是学校以后的发展方向。

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（作者单位：重庆师范大学）