高校学生评教过程导向价值分析

刘国胜

摘要：因学生评教过程的时空延展性，存在着评教参与主体把控学生评教预期目标的时间机会，并以高分评教为导向目标，形成学生评教过程导向价值。深入探讨学生评教过程延展性特征，论证过程导向价值形成机理和逻辑依据，分析学生评教过程导向的积极价值和消极价值，对提高课堂教学质量意义重大。

关键词：高等学校；学生评教；过程导向；价值分析

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1009-4156（2014）05-124-04

学生作为教师授课的对象，与教师接触和交流的时间最多，对教师的教学思想、教学方法、教学语言及教学效果感受最深。“春江水暖鸭先知”，学生对于教师在整个教学过程中是否提供了自己所需要的东西，只有学生最有发言权。对学生评教持肯定态度蛉专家认为，学生对教师课堂教学的评价具有较好的客观性，能够反映教师的课堂教学质量，可以成为评价高校教师课堂教学质量的一种主要方法，能有效地促进教师的自我反思和教学改进。因此，学生评教活动自20世纪初从美国兴起后，迅速席卷全球教育界，受到学界的普遍热捧。20世纪80年代学生评教活动陆续在我国高校开展起来，并在我国评教活动中占有越来越重要的地位。

外国学者研究学生评教价值的文献并不多。美国学者瑞彦对学生评教反应研究发现，学生评价导致教师道德和职业满足降低，也使教师降低了课程标准和课业负担并使考试变得简单；马琳调查发现，学生抱怨教师和管理者几乎不关注学生的意见，教师也并不是根据学生评价中提出的意见来改变他们的教学行为。罗伯特研究表明教师对学生评教结果运用的接受程度，取决于数据的可靠性，未经加工的学生评教数据作为判断教师教学有效性，极易受到教师的质疑与挑战。托尼的研究表明，将学生评教用于职称晋升和终身教授评选，将会降低学术标准。陈皮宁认为学生评教的最大作用主要是改进教学，其次是通过学生评教改进教学内容和形式，最后才是作为教师评定终身教授、晋升和涨工资的依据。

我国学者有关学生评教的研究成果20世纪90年代以后才日渐增多。缪园研究美国华盛顿大学西雅图分校和加州大学欧文分校的教学评估系统后认为，美国高等教育学生评价课程教学的价值导向是课程教学的改善和提高，并不是单纯地选优评估，随着教学思想的演变和发展，不断地调整评估系统的内容设置，非常关注对评估效果的研究与评估。王明宾认为高校学生评教中存在的问题以及教师的认识态度，限制了学生评教积极作用和价值的发挥，提出改进工作方法，充分发挥学生评教对教学的积极促进作用。陈绪赣认为学生评教的价值依归，应当是对教师的“认可与激励”，合理使用学生评教结果，充分发挥教师的积极作用。丁永为从“学生评教”的拿来主义和管理——技术主义价值取向，分析学生评教的本土化以及与其他大学制度的关系，强调学生评教的灵活性问题。董泽芳以学生评教的“虚假困境、结果应用的惩治困境、最终效果的漠然困境”为视角，定位学生评教的价值取向是优化课堂教学质量、注重学生地位能力和提升教师教书育人水平。

学生评教活动是指学校管理部门采用问卷调查、网上评教、访谈、特别群体或内容的调查等方式，搜集学生对授课教师的基本看法，了解教学信息，掌握各部门的教学工作状况，及时发现影响教学质量的问题的基本过程。学界普遍认为，学生评教活动不仅可以帮助教师改进教学方法，提高教学质量，而且可以为其他学生选课时提供参考信息，还能够帮助管理者进行人事决策时提供依据，对学校、学生以及教师自身的发展都具有十分重要的作用。

理论上学生评教价值可以分为学生评教过程价值和学生评教结果价值，但学界研究学生评教的价值意义时，多数文献都集中在学生评教的结果价值上，将学生评教结果具体化到教师聘任、考核、晋升、加薪等关涉教师利益的具体问题，努力发挥学生评教结果的威慑作用，并放大评教结果的价值作用。鲜有文章论述学生评教过程对教学产生的导向价值，我国学生评教活动明显存在“重结果、轻过程”问题。因此，认真研究学生评教过程本身对提高教学质量产生的价值作用，研究学生评教自身活动引导学生评教按照预设的发展目标，将学生评教活动涉及的所有主体都纳入到引导范围之内，彻底改变学生评教活动“重结果、轻过程”现象，以期达到提高教学质量的目的。

一、学生评教过程的时空延展性

过程导向价值是学生评教价值的重要组成部分，对学生评教活动具有重要作用。学生评教过程价值产生于学生评教过程本身的时空延展性，它为学生评教参与主体提供掌控未来发展方向或实现预期目标导向的机会，形成学生评教过程导向价值。学生评教活动中评教各方参与主体，通过调整评教过程动态变化，适时调整自身行动，以获取未来更佳的教学效果。学生评教过程以通过树立教学标竿、奖励教学绩优为手段，明确鼓励评教优秀的行为，传递评教倡导的价值导向，确定激励价值，充分发挥学生评教过程本身的作用。

学生评教过程导向价值特征明显。过程导向价值体现为学生评教活动自身形成的教学督促作用，是动态的、变化的，具有不可预测性。学生评教对教师既是压力，又是动力。通过学生评教反馈教学的薄弱环节，推动教师不断改进教学方式及教学模式，加强教学研究，提高课堂教学质量，促使教师更加关注学生需求，不断优化教学过程，从而形成对授课教师的压力，并进一步促使教师将学生评教转化为未来精心授课的动力。与学生评教过程导向价值对应的是学生评教结果定性价值，则体现为学生评教结果对教师教学优劣的评价作用，是静态的、不变的，具有直观可视性，是对教师的授课优劣的直接定性，不管评价结果好坏，教师在这个结果面前是无能为力的、无可奈何的。评教结果是恒定的，不能改变的，評教主体和受评主体都只能被动接受。而学生评教的程序具有过程性，从启动学生评教到学生评教完成，具有较强的动态导向性。需要遵循一定的程序和原则完成的。在动态的过程发展控制中，因影响过程的因素不同而产生不同的结果。

学生评教过程导向价值形成的动力，完全取决于学校、教师和学生等三个主体因素以及学校、教师和学生之间的相互博弈因素。首先，对于学校而言，按照预先设定的评教目标和计划，进行周密安排和部署，进行广泛评教宣传，要求全体教师知悉将要启动的学生评教活动以及评教结果可能给授课教师带来的损益，事先储存到任课教师的记忆里。尽管最终评教结果并不影响教师利益，仍能使任课教师潜意识形成一种无法预知结果的忧虑心理，从而提高了授课教师的责任心。其次，对于学生而言，学生有了比较教师水平优劣的心理，从而在内心形成一种对教师授课优劣的预设。该预设不但能强化学生对社会知识的整体认识，而且对教师能够形成一种心理威慑，迫使教师出于照顾自己的“面子”，尽力把所授的课程讲好。由于评教过程的时间延展性，整个过程存在教师自我纠错、尽力做好的时间机会。最后，教师会尽力借助时间顺序发展的有利时机，充分利用自我纠错主动性，掌控学生评教的最后结果。尽管结果可能没有按照教师预计的方向发展。但至少给教师留下掌控评教结果的机会，间接达到提高教学质量的目的。

学生评教不应当被作为一项任务草草完成了事，而应当适当地延长学生评教的时间，使学校、学生和教师就评教问题，进行最大化博弈，充分运用评教过程的纠错功能，促进学生评教朝着预设的方向前进。评教过程的时间延展性越短，三者之间博弈的时间就越短，相互之间追求的目标就越无法实现。学校如果不占用任何时间进行动员，就迅速进行并迅速结束评教活动，评教活动的过程价值将完全丧失。学校通过学生评教对教师的警示作用，学生通过评教活动对教师利益的威慑作用，教师通过学生评教产生的自我纠正作用，将不会得到任何发挥，学生评教活动虽有似无。

学生评教过程导向价值主要体现在授课教师对评教结果预期的过程掌控上，使得学生评教的过程价值远远大于结果价值。学校、教师和学生预测评教结果的相互博弈，是以教师能力发挥相互生成的，学校和学生是评教结果优劣的外因，教师是评教结果的内因，通过调动影响教师教学能力的内外两种因素，使教师成为学生评教的主角，令其充分利用过程时序的延展性，适时调整自身情绪和知识条件，努力掌控评教预设结果，从而最大限度地发挥学生评教对教师教学活动的导向作用。由于教师急于获取优秀的评价结果，往往会导致学生评教过程导向价值产生积极的导向作用和消极的导向作用。

二、学生评教过程的积极导向价值

由于所有授课教师都有把握过程控制结果的原始冲动，使得学生评教的过程导向价值对所有任课教师都会产生积极作用，并助推教师形成正确的教学理念和育人理念，激励教师改进教学方法、教学手段和教学模式，更为教学管理者积淀下最优的学生评教管理模式。

1.强化教师以教学为中心的教学观念。学校的中心工作以及教师的中心任务，都是以教学为中心展开的。学生评教的直接目的是以敦促教师认真授课为导向，从而强化教师以教学为中心的教学观念。对于高校教师来说，尽管晋升职称、申报课题十分重要，可以将大量精力投入到课题申报和科学研究方面，但不能忽视课堂教学的重要性，更不能对课堂授课敷衍了事。近年来，我国教育模式发生变化，高校急剧扩招，使得高校办学理念发生变化。师资队伍建设不相配套，造成高校教学质量明显下降。为提高教育质量的整体水平，各高校纷纷开展学生评教活动，以过程价值为导向，强化教师以教学为中心的教学观念，认真做好教书育人工作。

2.引导教师树立以学生为中心的育人理念。教学水平的提高是以育人为先导的，脱离教书育人的基本理念，教育即失去本来的意义。通过开展学生评教活动，使学生中心地位得到彰显，有利于学生作为授课对象在教学中发挥积极的主体作用，而非一味地充当教学对象。教师在教学中要充分认识学生的认识规律和身心发展规律，调动各种因素启發学生学习的积极性和自觉性。积极探索学生自身特点，树立正确的教学观，进行因材施教，创设民主和谐的课堂氛围，建立良好的师生互动关系，促进教与学良性互动。

3.激励教师改革教学方法与教学手段。鼓励教师积极进行教学方法和教学手段创新，目的在于提高学生学习的积极性和趣味性。学生评教等于让学生掌握对教师授课优劣的评价权，也就是对教师教学活动监督的鞭子拿在了学生的手里，不管鞭子打不打下去，也不管鞭子落不落在教师身上，都会对授课教师造成一种压力。个人面子、学界声望都会成为一种无形的力量，促进教师对教学的自我反思，努力从学生评教过程或结果中捕捉有价值的信息，多角度、多层次地查找成败的因果关系，寻找教学中存在的问题，积极调整教学计划，更新教学内容，改进教学方法、改变教学手段，推动教学过程更优化，促进教学质量的快速提高。

4.引导和鼓励教师创新教学模式。教学模式是指在特定教学理论或教学思想指导下建立较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。结构框架突出教学模式从宏观上把握教学活动整体以及各要素之间内部的关系和作用，而活动程序则突出教学模式的有序性和可操作性。学生评教为师生沟通与交流搭建平台，学生用优美的赞誉激起教师心里愉快的浪花，感受到自己辛勤劳动的价值，增强教学效能感。而发自肺腑的建议，也能让教师真切感受到学生的善意，充分调动师生之间深厚情感，引导和鼓励教师充分发挥授课智力，努力掌控教学活动结构框架和活动程序，将师生之间相互关心和体谅、尊重和信任、感情和理解，融进创新的教学模式之中，将尊重和爱戴构成教师教学的强大驱动力，引导教师创新优秀的教学模式。

5.创新教学监督管理方式。学生评教自诞生伊始就深受学界争议，学生评价教师在争议中存在了近一个世纪，并使学生评教在争议中加以完善。或许还有好的评教方式有待开启，或许这正是充满争议的学生评教的价值魅力。摸索中的学生评教，并没有将某位教师放进禁闭室，似乎证明学生评教并没有发挥理论分析中的价值意义，正在考验教学管理者的智商。但在学生评教过程中，过程导向为教学监督管理部门留下足够的时间、空间，通过调整教学目标、教学过程和教学质量的教学监督管理方式，以此创新教学监督的基础管理方式。

三、学生评教过程的消极导向价值

据有关研究表明，学生评教过程的消极导向价值，仅对那些在教学中自我认为无法提高的教师才会发生作用。现实中自我认知欠佳的教师，为了曲线获得学生评教高分，通常会放松课堂纪律和考试内容的要求，降低授课深度，甚至会在课堂讲一些华而不实的内容。但严格教学要求的教师，受到学生的低分评价，也会引起教师的内心不满，导致损害师生情感关系的事情时有发生。

1.放松课堂教学管理纪律。认真的教师对学生到课，听课认真程度，作业完成，课堂笔记，课后认真复习等都会严格要求。或许由于方式不当或欠妥，或许是学生不能理解教师的“良苦用心”，这些要求很容易转化为学生对教师的低分评价。因此，部分为获取学生高分评教的教师，往往会放松课堂教学要求，既不观察学生的到课情况，任由个别学生上课迟到、早退或旷课，也不检查督促学生的作业完成情况，不关心学生听课情况，任由学生上课睡觉、玩手机或者交头接耳地说话，常常借口搞好师生关系，与学生不分场合地搞“和谐”，严重影响教学管理制度。

2.降低教学内容难度和作业负担。现在大学对学生毕业要求压力较大，毕业前往往要考多种职业证书，开通就业的大门，教学内容和作业成为学生的主要负担。对课程难度和课后作业要求严格的教师，被学生认为是“找麻烦”，并不能取得学生的高分评价，这一现象在公共课表现得最为明显。相反，那些讲课内容相对容易、作业要求较低的教师，尽管授课内容不够理想，反而能获得高分评价，这一现象在我国一些高等学校表现得最为严重。专家论证“课程难度和学业负担与学生评价成正相关”，学生给那些要求严格的教师更高的评价，而不是那些放松要求的教师，而这一结论主要适合我国一些重点高校的现状，主要与学生中学阶段养成的学习习惯息息相关。

3.降低期末考试内容难度。通过调查研究发现，期末考试试题难度影响学生的高分评价。教师考试严格或考试题目较难，常会出现低分评教情况。许多教师为获得学生高分评价，常会在考试阶段为学生开绿灯。常常通过划重点、考前复习等降低考试难度的办法，将考试试题透漏给学生，甚至在批改试卷阶段，放松改卷要求，让学生获取考试高分而换取学生高分评价。严重损害了教学考试的目的，甚至存在个别教师和学生做交易的现象，值得研究学生评教的专家认真分析。

4.授课迎合学生需求，授课内容华而不实。进行实际讲台授课的教师都有体会，认真讲解书本知识，并不能引起学生学习的兴趣。顺着学生的思维，云山雾罩地讲解一些花边新闻，逸闻趣事，反倒引得学生瞪大眼睛认真听讲。不认真授课的教师为博取学生的高分评价，常常放弃教学大纲要求的内容，给学生讲解与教学大纲无关的东西，美其名曰“拓展知识”，实则浪费学生的学习时间，成为学生评教过程的最大弊端。但現实中这一弊端似乎无法克服，要求每个教师都能做到将要讲授的知识融进优美动听的故事，本身就是一件“天方夜谭”的事，个别教师为追求高分评教，追求华而不实的课堂形式也就不足为怪。

5.损害师生情感关系。不管是学生的真实评价，还是学生的故意为之，低分评价教师，会让教师产生一种失落感。事实上，现实中真正敷衍教学的教师少之又少，真正能力不强、知识有限却又认真授课的教师可能多之又多。但在人性自我认识上很少有人自认为自己能力很差，即使有这样的教师，他们也会倍加努力地备课和授课。当付出的努力换回学生低分评价时，较少有教师能把这个问题归因于自身能力问题，多数归咎于学生对任课教师的不友好，潜意识或下意识在内心深处埋下怨恨学生的种子，使教师和学生之间的日常感情关系恶化，甚至有些教师会在期末考试评卷中潜意识地表现出来，严重影响师生之间的关系。

学生评教对于评价教师教学效果优劣的作用是非常明显的，但完全把学生评教价值归于评教结果的使用，即评教结果价值的使用，则完全损伤学生评教的真实作用。学生评教价值可以分为学生评教过程价值和学生评教结果价值。学生评教结果价值的静态性和不变性特征，决定其价值远远低于学生评教的过程价值。学生评教过程因其具有明显的导向性，推动评教结果产生前受评主体强烈的目标掌控需求，通过评教过程的时空延展功能，延长学校、学生和教师之间评教问题的博弈过程，充分运用评教过程的纠错功能，促进学生评教向预设的方向前进，充分展现学生评教过程的导向作用。评教过程的时间延展性越长，三者之间博弈的时间就越长，过程导向作用就越容易发挥，相互之间追求目标实现的可能性就越大。如果学校将学生评教异化为管理方便，仅考量学生评教活动的最后结果，评教活动的过程导向价值将完全丧失。基于高校教师队伍建设的道德诉求，在学生评教过程导向价值的作用发挥上，积极的过程导向价值是正常的和永恒的，而消极的过程导向价值是非常的和偶然的。因此，应当不断扬起学生评教结果定性价值的鞭子，助推学生评教活动发挥积极的过程导向价值。