提高学校教育教学管理质量的方法

朱辉

现代管理理论认为：“学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度，采用一定的手段和方法，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，有效实现学校工作目标的组织活动。”在经济知识化、信息网络化、学习社会化、教育素质化和竞争激烈化的形势面前，学校如何生存和发展呢？这是一个不容回避并需做出明确回答的问题。学校的人力资源开发以政策为导向，以学习为基础，以创新为动力，持续不断地增强学校成员的能力，改变其工作态度，形成群体合力，促进全体成员个体全面发展，提高学校整体效能的管理活动。

1.用薪酬待遇激励人

现实社会中，最直接有效的激励方式就是薪酬分配。美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥20%～30%，甚至可能达到相反的效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥潜力的80%～90%。学校在基本工资的基础上，还有结构工资和各类福利。结构工资以课时或工作量为系数，体现多劳多得、优质优酬的分配原则。学校还可以修订《教职工奖励实施细则》、《教师带队训练、指导补贴标准》和《关于教育科研经费的申报、管理的暂行办法》等，对教师各种付出和努力兑现回报的方式，鼓励教师积极从事教育教学事业，不断进取。

但在用薪酬待遇激励人这一方面，一定要注意把握分寸，因为员工随时都可能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随，没有人总是对自己的薪酬满意。从师德建设的角度说，教师的努力工作归根结底是为了培养更多更好的人才，教师所取得的成果，除了自身的努力外，也是学校多年培养的结果，如果一味地将教师的付出事无巨细均“折合”成薪酬，看上去是公平了，但往往会造成个别教师斤斤计较，唯利是图，反而适得其反。

2.用学校文化鼓舞人

作为思想意识的学校文化不仅直接影响并反映教育者的教育观念体系，而且影响教育者处理教育事件或教育问题、采取教育行为的普遍思维方式，最终体现的是学校中人的普遍的生活方式和生活态度。教师的工作在本质上不是靠规章、程序的制约进行，不是依赖校长的指令，规定做什么和不做什么，而是主要依靠他们的认识、觉悟和能力，依靠他们的事业心、使命感及由此而产生的对工作目标和自身修养目标的执著追求的热情，以至于最终形成一种较稳定的思想、生活方式和工作方式。

當学校的文化和教职员工的价值观一致，充分体现到对教职员工的尊重时，教职员工会与学校融为一体，为自己的学校感到骄傲，愿意为学校奉献智慧。良好的学校文化必须彰显教职员工的主体地位，尊重教职员工的首创精神，弘扬协调合作的团队精神，鼓励勇于创新的奉献精神。出色的学校文化营造的人文环境，对教职员工的吸引力是其他因素无法比拟的。

在新的形势下，我们要注重积极探索“党工共建”的路子，重视发挥工会、共青团、妇联等组织的作用，把党的一些工作任务、要求变为工会的决议和广大员工的自觉行动，通过开展各类活动、提出合理化建议等活动，做好教职员工的思想政治工作，引导大家爱岗敬业，不断增强使命感，并对学校产生强烈的认同，从而为学校发展提供内在动力和精神支撑。

3.用感情关怀温暖人

国外有远见的企业家从劳资矛盾中悟出“爱员工，企业才会被员工所爱”的道理，因此他们一般采取软管理办法，营造员工与企业间“家庭式”的关系氛围。如果一个学校是一个家庭，那么管理者就是这个大家庭的“家长”。“家长”要把教职员工的事当做学校的事，关心、照顾教职员工，使之心无旁骛地工作；关心有困难的职工，使他们对学校更忠诚。

作为教职员工“保护人”的学校管理者，必须竭尽全力地维护员工的种种切身利益，如经济利益、政治利益、文化利益、法律利益等，这是许多员工最关心的现实问题。比如学校在教职工生日时会有所表示；当教职工结婚时，领导会到场祝贺；生病或亲人去世时，工会、行政都会上门慰问，等等。这些都会让老师们感到：学校就是自己的家。

4.用事业发展凝聚人

教师最关心的是学校发展的前景及教育教学改革的动向，因为这些都与教师自身发展密切相关。学校应注重与教职员工分享学校的战略规划，让教职员工看到学校远大的志向、目标与美好的前景，甚至可以吸引教职员工主动牺牲个人短期利益、与学校同患难、共发展。可以通过多次宣传，使全体教职员工明确学校发展的重要性，全员参与，人人重视，让大家拧成一股绳，关心学校的前途也是关心自身的前途。

另外，还有重要一点，培训是学校人力资本提升的主要途径和手段。培训首先要培育教职员工成才的愿望和需求，还要根据学校发展的需要，根据岗位工作的需要，根据教职员工生涯发展的需要。学校应针对教职员工包括中层干部们各自的才能与个性制订培养计划，以适应各个工作岗位的需求，帮助大家充分挖掘自己的潜能，使教职员工成为满足学习需要的人才，满足社会需要的人才，满足学校需要的人才，满足学校发展需要的人才，满足自身价值实现需要的人才，达到应有的职业生涯高峰。试想，一个人如果不知道自己的未来在哪里，不知道自己还可以、应该做什么，以后的生活永远仅是现在生活的N次重复，而无继续发展的空间或继续发展的空间很有限，那么他又会有多大的干劲，又会有多大的工作热情呢？他还会对工作全身心地投入吗？

现代学校管理十一大基本要素中的理念、战略、人力资本、知识、信息、技能都是无形资产，其中人又是有思维、有潜能、有创造力的，是一种能动的活资源，任何学校的生存与发展都离不开充满活力的人，因此，学校的核心任务是持续不断地开发人力资源，只有这样才能在教育改革的大潮中与时俱进，充分发展，真正走上争创名校的轨道。