浅议绩效评价问题

孙芳

摘 要：股东、管理者、债权人、顾客、员工、供应商和政府等多方利益主体关注绩效评价情况，现行存在绩效评价体系已经无法满足各个利益相关主体需求。国内外许多绩效评价学者和专家们对上市公司的绩效评价问题都进行了研究和探讨，并且最终逐渐形成规范。绩效评价已经从刚开始单纯评价成本阶段发展到今天应用于企业战略阶段，从国内外绩效评价发展规范改革的演变角度出发，对上市公司绩效评价理论基础和理论框架进行重新构建，提出上市公司应以利益相关者为主体，把企业价值最大化做为前提规范改革，以各利益相关者提供决策信息为绩效评价目标，在一定原则规范改革绩效评价基础上对企业、管理者及员工等客体，进行综合评价。在此理论框架基础上，分析中国现行上市公司绩效评价存在的问题，并针对问题提出对绩效评价改进的建议。

关键词：绩效评价；经济增加值评价法；平衡计分卡；财务指标

中图分类号：F243.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）22-0181-02

一、研究绩效评价的目的和意义

研究此课题目的是从上市公司绩效评价发研究现状入手，分析研究国内外现有绩效评价评价体系，综合考虑影响公司绩效评价财务指标和非财务指标，结合运用平衡记分卡和经济增加值法，对上市公司进行经营绩效评价，并提出改进建议。

丰富和完善对上市公司绩效评价问题研究，为中国相关机构建立完整绩效评价系统提供理论参考。使管理者科学评价企业经营成果，平衡利润成长和成本控制之间矛盾，引导企业经营行为，促使企业自觉加强经营管理，提高企业经济效益。研究上市公司绩效评价体系有利于多方经济行为主体全面掌握有关经济信息，树立正确市场观，有利于引导上市公司经营行为，有利于改善企业经营管理水平，为企业建立有绩效评价体系提供参考。

二、国内外对公司绩效评价研究现状

2002年瑞典经济学家FredrikWeissenrieder提出了评价主要方法CVA和EVA法规，现金增加值CVA将NPV计算周期化，EVA对会计体系调整达164页，CVA调整只2～8项更适法规合VBM过程要求法规信息质量。

2004年经济学家J.H.Ahna，S.G.Chang提出了新绩效评价方法KP，将产品（product）和过程（process）作为中介测度知识（knowledge）对企业绩效（performance）贡献。

吕婧于2010年发表《和谐发展视角下中国企业绩效评价探究》一文中认为企业和谐发展规范改革是社会发展重要组成元素，而企业绩效评价活动规范改革是企业管理活动一项重要内容。

刘熠在2012年发表“论‘两型社会视角下企业绩效评价”一文中说明了“两型社会”规范改革“资源节约型”和“环境友好型”社会简称“两型社会”视角下企业绩效评价体系构建，具体内容梵蒂冈如下：（1）应以实现企业价值最大化作为绩效评价目标；（2）应实现绩效评价主体多元化和绩效评价客体多样化；（3）应充实企业绩效评价相关内容；（4）应选择合适绩效评价标准；（5）采用定量与定性相结合绩效评价方法。

三、绩效评价方法

（1）平衡计分卡评价法：为了保证同类指标间有较高独立性，减少同类指标重复计分，使评价结果更为合理，建议采用数据分析方法，通过spss等统计软件对企业集团财务指标体系中同类指标进行两两相关性分析，从而发现相关性高同类指标，再通过比较分析将其剔出。由于证监会要求所有企业集团定期公布财务报表，财务数据典实性较高，获得较为容易，因此建立在数据分析基础上得到指标体系较为科学合理，因而降低了指标选取主观性；借鉴平衡计分卡理念，从内部经营流程管理、学习与创新、顾客绩效以及社会责任来完善非财务指标体系。（2）经济增加值评价法：从算术角度说，E VA 等于经营利润减去债务和股本成本，所有成本被扣除后剩余收入。EVA表示净营运利润与投资者用同样资本投资其他风险相近有价证券最低回报相比，超出或低于后者量值。计算公式：经济增加值=税后营业净利润-资本总成本=税后营业净利润-调整后资本×平均资本成本率税后营业净利润=净利润+（利息支出+研究开发费用调整项-非经常性收益调整项×50%）×（1-25%）；调整后资本=平均所有和权益+平均负债合计-平均无息流动负债-平均在建工程。

四、绩效评价存在的问题

对现金流规范量指规范标重视不够；评价指标存在规范缺陷；现有绩效评价体系不能满足不同利益相关者需要；部分财务指标计算数据引用于《企业会计制度》不一致；指标权重设置缺乏科学合理性；绩效评价指标之间缺乏内在联系；在指标计算上未考虑股权资本成本；缺少以市值为基础绩效评价指标；评价范围过窄，缺少无形资产和人力资本方色面衡量；评价结果不能发挥其应有作用；过分关注短期绩效等。

五、绩效评价的应对策

（1）合理确定评价方法：一类由专家根据经验判断各评价指标相对于评价重要程度，然后经过综合处理获得指标权重；另一类根据各指标实际观察值所提供信息量大小确定各指标权重；（2）建立动态绩效评价系统：建立一个适时、动态绩效评价体系，才能在环境不断变化情况下对企业绩效作出正确评价，可以看出某一主体某一时期的绩效评价都不同，这个三维体系动态可变，只有选择正确评价才有可能做出正确决策；（3）重视沟通和组织绩效：在战略推进和绩效改进过程中，应通过多种方式多种途径，与各层面管理人员和广大员工开展充分沟通，针对公司各关键指标运营情况和目标值进行对比，找出不足，提出改进措施和下一步滚动计划；（4）重视财务报表计算财务比率：依据财务报表计算出各种财务比率，反映财务效益、资产运规范营、偿债能力、发展能力指标；（5）拓展公司绩效评价范围：从长远观点看，非财务指标计量可以比短期、历史财务计量更好地反映企业创造价值；（6）注意公司财务状况与证券市场股票行情变化：若出现信息不对称，会出现许多意想不到的问题，要注意从可持续发展角度出发，加强过程控制指标衡量与分析，避免投资者判断失误，资金误投；（7）强调创新和学习等无形资本评价：知识经济快速发展，不再单纯依靠劳动力、资本和能源，知识、智力与无形资产在经济中地位日益重要，绩效评价也必须采用管理系统，加大对无形资产开发和投入运用，增加对无形资本评价。

六、结论

根据目前绩效评价的现状及发展趋势，本文通过运用平衡计分卡法和经济增加值法对绩效评价现状进行了综合分析，分析得到了现存的一些绩效评价问题，并列出解决这些问题的对策，得出上市公司绩效评价应将财务绩效评价和非财务绩效评价相结合进行。从中我们明白了绩效评价在企业经营管理中不可缺少，企业管理应当通过定期或不定期地对企业生产经营活动进行计量评估，帮助企业发现经营管理中薄弱环节，提出改进措施和目标，使企业得到长足发展。

参考文献：

[1] Huggins，Robert Inter-firm Network Policies and Firm Performance：Evaluating the Impact of Initiatives in the United Kingdom，

Research Policy，2001.56-57.

[2] Leland，Agency Costs，Risk Management，and Capital Structure，The Journal of Finance Vol.，LIII[J]，1998.453.

[3] 吕婧.和谐发展视角下康佳集团绩效评价中国企业绩效评价探究[J].生产力研究，2010，（7）.

[4] 刘熠.论两型社会视角下康佳集团绩效评价企业绩效评价[J].经济师，2012，（1）.

[责任编辑 安世友]