张丰智
摘 要:随着家族企业的发展和创业者的年龄增长,职业经理人的引入不可避免,但是创业者与职业经理人之间的合作屡屡不顺,分析原因并提出相应对策。
关键词:家族企业;创业者;职业经理人;合作
中图分类号:F240 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)24-0176-02
一、家族企业创业者与职业经理人的合作现状
中国家族企业主的平均年龄为45.9岁(全国工商联私营企业抽样调查数据,2010)。中国家族企业中创业者的年龄渐趋老化,家族企业的规模不断扩大,家族内部的管理能力制约了企业的进一步发展,创业者需要与职业经理人进行合作(储小平,2002)。尽管家族企业创业者普遍认识到职业经理人的引进成为必要,但创业者与职业经理人之间合作失败的案例仍不乏其数。
二、家族企业创业者与职业经理人合作受挫的原因分析
从制度经济学角度看,家族企业与职业经理人之间合作屡屡受挫,其根本原因是双方之间的不信任。家族企业所有者对引入经理人及其工作努力程度心存顾虑,经理人对家族企业的付出也有所保留。家族企业创业者与经理人之间信任缺失的主要原因有以下几点。
(一)家族主义信任
中国传统文化是家族主义信任,对家族成员或关系亲近的人信任度高,对非家族化成员或关系疏远的人则信任度低甚至不信任,这潜移默化地影响着家族企业创业者的理性思维和主观判断。在企业经理人的选择问题上,基于家族主义信任,创业者会首先考虑家族成员及关系亲密的人。即使在引入非家族职业经理人后,家族企业创业者对非家族成员的经理人信任不足。
相对应的,因为对方的低信任或不信任,职业经理人也很难融入其中,为企业的发展贡献自己的才华。而且,经理人得到的授权与其受信任程度一致,所以,经理人没有充分的空间来发挥管理才能。因此,作为对于企业主家族主义信任歧视的反馈,经理人也会对企业失去信任。
(二)信息不对称导致逆向选择和道德风险
家族企业创业者和经理人之间信息严重不对称。经理人可能刻意隐瞒不利信息,签订有利于自己的契约,导致逆向选择,素质差的职业经理人驱逐素质好的经理人,使得市场上经理人素质普遍下降,企业主对经理人的信任也会随之降低。
契约签订后,创业者很难直接观察到经理人的所有行为,此时产生道德风险。经理人可能隐瞒自己的行为,偷懒或为己谋利。
(三)相关制度不完善
中国目前为止尚没有形成健全的职业经理人市场,也缺少相关的制度。缺乏一个客观公正的第三方机构来向市场提供信息和服务,对经理人进行考核评估、信息查询等。相关立法滞后、市场交易机制及法律法规等外部制度约束的缺失,进一步加剧了家族企业聘用经理人的风险和之间的不信任程度。
(四)家族企业内部制度不健全
中国家族企业中的规章制度普遍不健全,缺乏完善的产权制度、契约制度、薪酬制度、激励约束制度。很多家族企业决策主要取决于企业主的经验和主观想法而非制度,不利于职业经理人发挥自身才能。家族企业任人唯亲的用人制度,职业经理人易受到不公平待遇。内部制度的不健全加剧了经理人对家族企业的不信任。
家族企业创业者与经理人之间的信任机制是动态循环的。两者之间的不信任相互反馈。一方的不信任一旦被另一方察觉后,另一方就会同样降低信任度,如此循环,导致家族企业与经理人之间的信任一再降低,合作陷入困境。
三、家族企业创业者与职业经理人实现良好合作的策略
(一)承认情景变迁,强化产权激励
从制度经济学角度看,谁能够最合理地使(下转211页)(上接176页)用资源,谁就应该掌握资源的剩余索取权。产权经济学认为,自身不能掌控的资源不属于个人产权。企业创办之初,创业者有能力掌控企业资源,企业资源的产权完全归属创业者所有。当创业者年龄变大不能掌控企业资源,而第二代经营企业效率不高时,家族企业资产面临贬值风险,这时引入职业经理人,企业资产在产权上不再完全归属于创业者。应积极采用产权激励,与职业经理人共享产权,才能保证自己的企业资产保值增值,否则会导致企业衰退。
(二)建设良好的企业法人治理结构
随着企业规模的扩大和利润的增加,家族式经营中维持低成本高效率的家族意识和家族精神逐渐被抢夺胜利果实和享乐主义所代替。家族经营不再是低成本高效率的,创业者单纯的创业激情、风险精神不再能够支撑整个企业的发展,家族式决策不再能适应市场需要,家族内部人才不能满足企业发展需要,激烈的市场竞争呼唤稳健的现代企业管理制度和良好的法人治理结构。
(三)加强信任文化、重视“熟人转变”
企业文化对于企业的意义重大,信任、合作的企业文化,会使领导与员工之间形成“士为知己者死”的良好氛围。员工感觉自己有责任为企业做贡献。当经理人与创业者之间达成此种默契时,两者的合作必将非常顺畅。这是按照西方文化思路发展的最好结果。
中国的社会是熟人社会,经过长时间的相处,创业者与职业经理人之间,相互信任逐渐就会成为熟人,进而成为一个家族,如同常年居住在同村的各姓人家,长久相处逐渐不分彼此。这是创业者与经理人按照中国文化思路发展的最好结果,正如桃园三结义。
(四)完善职业经理人市场、建立健全相关法律法规
要建立完善中国的职业经理人市场,充分发挥市场作用。完善职业经理人市场管理制度,包括市场准入条件、运行规则、禁入标准等制度及实施办法。完善职业经理人资格认证制度。建立统一的职业经理人信息管理系统并能实现共享。大力发展客观、公正的第三方中介机构,承担职业经理人的甄选、评价、定价、培训等工作。
建立健全相关法律法规,对于公司法、同业竞争禁止等规定进一步细化完善,提高职业经理人的门槛,加大职业经理人与创业者之间的转换成本,加大职业经理人发生道德风险时的代价,为家族企业创业者与职业经理人之间的亲密合作提供外部制度保障。
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[责任编辑 吴 迪]endprint