“五好”服务开拓计生工作新气象

郭玉亮+王慧

今年以来，枳沟镇人口和计划生育服务中心以践行群众路线教育实践活动为主旨，全面建设“队伍建设好、管理机制好、服务群众好、宣传氛围好、工作效能好”的“五好”服务体系，真正做到了为百姓谋福利、谋幸福，推动了全镇计生工作再上新台阶。

一、队伍建设好

按照深入开展党的群众路线实践活动的具体要求，以造就一支“业务强、能力强、服务强”的计生干部队伍为目标，从提高计生干部思想认识入手，在计生队伍中开展“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”活动，认真查找工作中存在的“四风”问题，强化为民服务意识，广泛组织计生网长、计生主任进行“政策法规、基层基础、生殖保健、服务理念”等知识的专题业务培训，严格执行工作日“禁酒”制度，整顿工作作风，使计生工作人员的业务能力和服务水平得到明显提高。

二、管理模式好

实行“一二三四”管理模式。每周召开一次座谈会，所有计生工作人员汇报本周自身及分管片区的具体工作情况，并通过后期的讨论将好的工作经验进行互相交流学习；每月组织开展两次学习活动，在学习中采取多种形式，增强教育效果，采取专题学习、民主生活会、支部学习会、讨论会等形式开展政策理论学习、业务常识学习；严格践行“为民、务实、清廉”三个基本要求，把纪律教育学习活动与保持共产党员先进性教育活动贯穿工作始终。

三、服务群众好

实行“双一”服务模式，即“一站式服务”“一趟式服务”。对各计生网长进行强化业务培训，对上门办理的各类计生业务，如计划生育服务手册、流动人口证、计划生育证明等做到一次性办结；坚持每年4次为已婚育龄妇女进行免费健康查体，并将其作为服务群众、加强管理的有效措施，坚定不移地抓好落实。为了方便群众，实行上门、预约服务，对在家的已婚育龄妇女，由计生服务人员携带B超等设施，进村入户上门为她们健康查体；对在市内务工的，在龙都街道兰家村专门设立了健康查体服务点，实行预约服务；对市外的流动人口，加强与流入地计生部门的联系沟通，及时索取查体证明，严禁回乡孕检；同时对不适宜落实长效避孕节育措施的，按时免费发放避孕药具，解除了群众的后顾之忧。

四、宣传氛围好

强化舆论宣传工作，利用计生直通车、悬挂条幅、粉刷标语等形式在全镇范围内大力宣传计生惠民政策和国家人口治理观念，让群众最大限度了解计生工作的根本宗旨。组织安排专业人员进行宣传材料撰写；为实现计生宣传的时效性和形式多样性，由镇党委政府拨付专项资金，配备了专业摄像机、照相机等宣传器材。对日常的通讯报道实行严格审查报送制度，做到据实报道，正确引导舆论导向，在全镇形成良好的计划生育宣传氛围。

五、工作效能好

以“提高工作效率，提升服务水平”为目标， 严格执行办公、值班、学习、考勤、接待等制度，按照“内强素质、外树形象”的总体要求，一方面切实强化“窗口”意识，严格奖惩，明确内部职责分工，提高整体工作质量和效率；另一方面，在计生工作人员中间倡导四个“一”，即说好每一句话、办好每一件事、接待好每一名群众、扎扎实实地做好每一天工作，坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为等行为，以实际行动提升工作效能，树立起人口和计划生育服务中心在群众心目中的良好形象。