内蒙古中小型会计师事务所业务转型策略分析

赵霞

2014年3月1日起，国家工商总局发布的消息称“全国企业年检正式取消。届时将停止对领取营业执照的有限责任公司、股份有限公司、非公司企业法人、合伙企业、个人独资企业及其分支机构、来华从事经营活动的外国（地区）企业，及其他经营单位的企业年检工作。”同时，2014年3月1日新《公司法》实施之后，除了投资、担保、典当等20多个行业之外，其他公司成立都不再需要出具注册资金的验资报告。

国家最近出台的以上这两项政策改革，会为企业和创业者带来福音，可是对于从事工商年检与验资业务的会计师事所来说，业务量就会减少很多。就内蒙古地区而言，截至目前，全区共有事务所258家，从业人员2800余人，其中230家为中小型事务所，占据整个会计师事务所数量80%以上。中小所业务主要来源于企业年检和验资，国家这项新政不仅仅是业务的骤减，还会造成中小所的倒闭风险，从业人员将面临未来工作保障的压力。

一、中小型会计师事务所业务转型现状分析

一直以来，中小型会计师事务普遍存在在执业过程中，受到自身内部及外部环境因素的制约，竞争优势不足，缺乏长效管理等问题，具体分析如下：

（一）市场竞争环境下明显劣势

从外部表现上，大型事务所在人才、品牌、规模、技术标准、执业质量和管理水平等方面居于行业领先地位，并且在长期的执业过程中建立了品牌效应；由于目前的审计业务常常执行招投标，设定的指标一般包括年营业额、行业排名、注册会计师人数以及从事相关业务经验等项目。种种原因导致中小所与大型所之间差距明显，中小型事务所在短期内难以超越。从内部管理上来看，大型会计师事务所在内部管理和人力资源等方面也具有较大优势，由于大型事务所成立时间较长，业务流程及管理手段等都在不断完善，管理水平相对较高，同时由于大型会计师事务所实力雄厚，在培养人才、引进人才、留住人才等方面具备充足资源，也是小型会计师事所力不能及的。

（二）传统业务市场竞争激烈

中小型事务所的传统业务以年报审计和验资为主，随着国家经济发展的深入变革，原有市场环境发生变化，出现了企业增长的速度比不上会计师事务所及从业人员的增长速度的局面，一些中小型事务所为了抢夺客户，甚至出具一些虚假报告，导致整个行业十分混乱。事务所要走出困境，必须加强长期战略分析，在市场发展中找准定位。

（三）缺乏长期发展规划

中小型会计师事务所在业务拓展过程中往往是摸着石头过河，缺少对行业发展前瞻性的分析与研究，多数中小型会计师事务所仍旧沿袭固有模式，依靠不正当竞争手段，对传统业务死缠烂打，在危害自己的同时，也会危害整个行业的发展。

二、中小型会计师事务所业务转型策略分析

中小型会计师事务所要在现有基础上取得进一步突破，必须加大对业务转型领域的市场分析与开发力度，以此提高自身竞争力，进而推进行业转型升级和科学发展。

（一）要关注国家宏观政策

中小型会计师事务所要进行业务转型，就不能埋头只做业务，要注重对宏观形势的分析和研究，准确把握相关政策内涵，把握政策的导向性，在学习与理解各项政策中，积极预测可能产生的新业务，做好前期准备，尽早介入新业务的拓展。同时在各级政府颁发的有关政策中寻找新业务拓展的方向和契机。比如行政事业单位的财务报表审计就是在相关文件发布之后开始实施的；比如国办发56号文件指出：“会计师事务所执业领域要大幅度拓展，在巩固财务会计报告审计、资本验证、涉税鉴证等业务的基础上，积极向企事业单位内部控制、管理咨询、并购重组、资信调查、专项审计、业绩评价、司法鉴定、投资决策、政府购买服务等相关业务领域延伸。”

（二）要有足够的人才储备

会计师事务所之间的竞争，说到底就是人才的竞争。没有市场是尴尬的，但有市场没有人才更尴尬。目前有一部分事务所在做传统业务时，也常常由于人才流失的原因而影响工作质量。因此，人才问题也是制约事务所发展的又一因素，中小型会计师事务所要摆脱当前缺少人才的困境，首先需要摆脱已有的传统思维模式，打破原有能力、实际工作经历和专业文凭等界限，可以综合考虑吸引人才，一方面通过招聘各类相关专业的优秀大学生或优秀人士加入；另一方面为降低成本可以与职业类院校合作，将理论与实践相结合，将培养与工作相结合，探索建立起一套育才、用才、留才的新机制。

（三）新型业务拓展开发

国办发56号文件指出，中小型会计师事务所是指规模较小，主要提供相关专项服务的会计师事务，在业务上应做到特色服务，重在做精做专。因此，中小型会计师事务所应在规范管理运作、严格质量控制的基础上，要创新发展模式、服务方式和技术手段，不断挖掘市场需求，深化专项领域服务。第一，在专项领域服务方面，中小型会计师事务所每一位注册会计师都可能作为事务所的代表直接面对客户，需要通过与客户的沟通展示自身形象和专业价值。那么这些注册会计师就可以在执业过程中提供更加优质的服务。比如在接受客户业务委托完成审计工作后，提交给客户的不仅是格式化的审计报告、管理建议书，还可以再多提供给客户相关专业领域和管理方面事项的交流。通过在现场专业人员与客户之间的相互沟通完成，客户可能会因此更感兴趣，也更能够体现注册会计师自身的专业水准和价值。在提供更优质服务的同时，拓展了事务所在咨询、税务筹划、内部控制、风险控制咨询等领域业务能力。第二，事务所应当积极、主动开拓思路，结合新业务的特点逐步建立新的服务模式，目前部分中小型会计师事务所创建的“一站式”、“贴身式”等服务模式值得研究和学习。“一站式”服务是指事务所可以实现将多种服务功能集于一身，涉及的相关问题都能在此得到一次性解决；“贴身式”服务是指专设团队或人员为某些客户提供贴身服务，在为客户提供基础性服务的基础上进而挖掘其它新的需求，达到实现增值服务的目的。

（四）利用现代化信息手段

信息化平台等现代化技术与手段能有效帮助与促进会计师事务所新业务的开展。中小型会计师事务所要充分认识到加强信息化建设的重要性，加强信息化建设力度，电脑配备、网络等硬件设备。比如利用网络建立服务平台，为中小企业提供会计服务，都是一种新的服务模式。事务所也可以通过信息化建设的系列手段及时了解相关部门发布的政策法规，发现地区或者行业热点以及各部门、各单位发布的招投标公告，通过分析，掌握第一手信息资料。

（五）实现重组联合优势互补

中小型事务所大多力量薄弱、各自为战，影响力小，这种现状对于想要拓展上规模的业务存在困难。大型会计师事务所并非与生俱来，他们靠的当然是自身的不断创新和突破强强联合与资源共享，才有了今天的辉煌，大型会计师事务所的认识、方法与成功案例都值得中小型会计师事务所学习，他们的成功经验可能会造就中小型事务所的明天。基于此，中小型事务所也可以采取合并联合的方式，优势互补。通过合并，组织规模扩大，资源优化配置，人才合理调配，可以实现互利共赢，稳定客户群，提高经济效益，具备良好的发展前景。

总而言之，中小型事务所是我国现存较多的会计师事务所存在的形态，多年来为我国经济建设做出了巨大的贡献。可是，随着国家经济体制的深化改革，中小型事务所势必要做出变革，在业务上，可以拓展代理记账、税务代理、外包业务、IT支持、个人理财、社区事业、咨询服务等领域；在组织形式上，可以形成合伙制事务所；在战略发展上可以通过兼并、联合或重组方式扩大组织规模，增强抗风险能力。在管理水平上，要完善内控制度，以优质的服务质量取胜。

（作者单位：内蒙古商贸职业学院会计系）

责任编辑：康伟endprint