实打实的信息化

当前对于信息化建设存在一些谬误。

其一是不差钱，在没做信息资源调查摸底，也没做需求分析的情况下，缺乏顶层设计就上信息化，不管用不用得上，好不好用，可劲地做系统、买设备，追求所谓的一步到位。所有的都要“最先进的”、“最强大的”。比如显示屏一定要最大的，把整面墙做成“电视墙”等等。殊不知，在信息化领域，系统就是工具，终究是要随着工作的需要不断改进的，没有一步到位一说。硬件设备则更没法“永远先进”，有数据表明，CPU等硬件设备基本上是半年就要更新一代。何来最先进？

另一种情况则是既没资金又没技术，“打肿脸充胖子”。如前些年时兴的“政府上网工程”，大大小小各级政府部门纷纷开设网站，甚至一些乡镇政府都有了自己的门户网站。不久后人们发现，其中很多网站更新速度奇慢，有的打开来看，最新的内容居然还是2010年的。还有的单位N年前做的一套系统，从来就没升级过，平时基本上也不用，原来的工作该怎么干还怎么干，跟信息化一毛钱关系也没有。

过度建设浪费了资源，缺乏顶层设计造成诸多信息孤岛，形式主义的信息化更是对工作毫无帮助——这些现象对于推进信息化建设都是有百害无一利的。究其原因，还是对信息化的理解有误，思想观念跟不上发展的步伐。事实上，信息化并非高高在上遥不可及，也不是可有可无的摆设。看看我们身边就不难理解：在家打开电脑上网、出门坐车刷卡等等，都离不开信息化。人类社会发展至今，我们的生产生活已经与信息化密不可分。

日前，陕西住房和城乡建设厅综合便民服务中心正式运作，“一站式服务”给广大人民群众带来实实在在的便利，体现了陕西省厅加快政府职能转变，以服务群众为根本的核心思想。更大的意义还在于，随着“服务”理念的深入人心，政务工作流程和模式也正在发生着潜移默化的转变，信息化成为工作方式的有机组成部分，发挥着越来越重要的作用。