实习护生自媒体使用状况及职业相关信息传播特点的调查1）

周 维，吕 炜

自媒体是指个体用以发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件的载体，如博客、微博、微信、论坛／BBS等网络社区，是为个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式［1］。自媒体的出现，使一个普通个体或机构能够在任何时间、任何地点，以任何方式访问网络，通过现代数字科技与全球知识体系相连，提供并分享他们的真实看法、自身新闻［2］。自媒体工具也是诸多护理职业相关信息传播的重要平台，近期出现多起备受社会关注的护患冲突事件，很多信息的发布和发酵都是通过微博等新媒体工具传播的。实习护生在自媒体使用方面具有较高的活跃度，实习护生在使用自媒体传播护理职业相关信息方面可能有其自身的特点。因此，为了解实习护生自媒体使用情况，了解其职业相关信息传播特点，为临床实习管理和临床教学工作者提供参考，我们对350名高职实习护生进行了调查。

1 对象与方法

1．1 对象 2014年1月采用整群抽样的方法，对在某3所医院实习的护理专业学生进行调查。

1．2 方法

1．2．1 研究工具 ①一般情况调查表，自行设计，包括年龄、性别、年级、生源地、是否使用相应自媒体、自媒体登陆终端等。②实习护生自媒体使用状况调查表。参照相关文献自行设计，内容包括使用自媒体的类别、信息传播的话题类别、喜欢阅读或传播的信息类别、传播信息的形式、自媒体登陆终端、自媒体工具使用中的耗时、传播职业相关信息在总信息中的占比等内容，该问卷共11个条目，采用单选或多选的方式。问卷完成后对其进行了性能检验，其总体Cronbach’s Alpha系数为0．885。

1．2．2 调查方法 选择5名责任心较强的学生干部作为调查员，进行统一的培训。问卷统一指导语，介绍调查的目的、意义。获得其知情同意，问卷采用匿名的方式，在安静明亮的教室内进行调查，以实习科室为单位现场统一发放、统一回收。共发放问卷380份，回收有效问卷350份。

1．2．3 统计学方法 采用SPSS 17．0建立数据库并进行统计分析，行描述统计、卡方检验。

2 结果

2．1 一般资料 调查对象中，男30人、女320人，年龄17岁～22岁（18．52岁±1．54岁）；本科188人，专科162人；城镇生源220人，农村生源130人。

2．2 实习护生自媒体使用情况（见表1）

表1 实习护生自媒体使用情况 人（%）

2．3 实习护生职业相关信息传播及接受特点（见表2）

表2 实习护生职业相关信息传播及接受特点%

3 讨论

3．1 护理专业实习生对自媒体具有较高的使用率微博等新媒体能够发布各类图片、视频、音乐信息，能够分享链接，具备丰富的信息呈现方式，还有投票、发关注、发心情、爆新鲜、发话题等各种应用，能够让学生更真实地体验教育实习中的各种信息、知识和经验，因而一经出现，就受到大学生的极力推崇［3］。本研究所调查的实习护生也不例外，尤其是QQ空间和微信朋友圈的使用率最高，分别达100．00%和82．85%，新浪微博和腾讯微博的使用率也分别达到6 3．7 1%和52．57%。对护理专业不同类别实习护生自媒体使用情况调查结果显示，不同学历护生中对自媒体的使用率有显著差异，对新浪微博、腾讯微博及微信朋友圈的使用率专科护生高于本科护生；从不同生源地护生实习护生来看，新浪微博、腾讯微博和微信朋友圈的使用率城镇护生高于农村护生；分性别来看，新浪微博、腾讯微博使用率男生高于女生。很显然，城镇生源学生接触网络较农村生源来说有更高的便利性，因此，新的自媒体工具一经上线，他们就会进行尝试。对QQ空间的使用率各类护生间均无显著差异，其普及率最高，这可能和QQ空间上线最早有关系，由于QQ即时通讯软件绑定QQ空间，前者在实习护生中极高的普及率带动了QQ空间的使用率。

3．2 实习护生职业相关心理传播和接受有其自身特点 微博等自媒体的传播采用了社会网络的概念，具备“加关注”“转播评论”“＠朋友”等功能，关注的人越多，获取的信息量就越大［3］。该类工具对信息的传播迅速，而且对同一职业话题在相同职业人群中具有聚集扩散的特点，实习护生作为初步接触临床环境的大学生，对护士职场存在一定的好奇，此外，也正处于逐渐增强职业认同的阶段，因此在职业信息传播中有其自身特点。调查显示，护生自媒体信息中话题类别最常见的是职业倦怠类的“吐槽”，这可能和护生刚开始临床实习，对工作性质和负荷不适应有关系，此外还有工作中的趣事、烦心事、医患纠纷等的发布也最为常见。转发是实习护生自媒体消息发布的重要方式，转发的话题中最常见的医闹、护患纠纷等类别的信息，这说明此类信息具有较强的话题性和敏感性，实习护生的关注度最高。周围熟悉的人发布的信息是实习护生最关注的信息来源，所在医院、区域的护理行业信息次之，因此，离自己越近的信息护生越喜欢关注，发布意愿也较高。微信朋友圈较微博等自媒体出现较晚，但其用户数却发展极为迅速，正是认识到了用户对自己熟悉、认识的人的信息关注度较高的特点［4］，护生对自媒体的利用也不乏这种特点。

3．3 实习护生新媒体使用状况及职业相关信息传播特点对临床教学和实习管理的启示 随着网络技术的发展，微博等自媒体逐渐显现出越来越大的影响力，为人们提供了充满新鲜感的交往环境和空间，在不断的记录和关注的过程中产生新的交流构型［5］。这种交流构型在青年学生中，尤其是实习护生中表现得尤为突出，此外，网络上的信息交互，具有大众化、便捷性、互动性、经济性和背对脸等特点，因此在构建实习护生职业认同方面也可发挥重要作用［6，7］。利用网络平台开展护理教学有着诸多的便利性和技术优势［8］，当然，网络技术尤其是新媒体的出现，对实习管理、临床教学方法的创新也有启示意义。临床教学和实习管理过程中可以利用新媒体在实习护生中的广泛和深刻的使用率和影响力，主动开通微博、微信等新媒体平台，如利用专用微博发布通知、提示及其他实用性信息，并保持和护生的互动，会无形中增加其归属感和认同感。微信公共平台也是近期发展快速的网络应用，利用该平台可以向护生主动推送文字、图片等多媒体信息，内容可涵盖相关通知、教学信息及其他资源，此类方法在实习护生中认同度、接受度高，较传统方法有明显优势。

［1］ 周丹．调查性报道：纸媒在新媒介环境中的起航之帆［EB／OL］．［2012－06－19］．http：／／media．people．com．cn／GB／192301／192373／192374／18233728．html．

［2］ 百度百科．自媒体［EB／OL］．［2013－10－09］．http：／／baike．baidu．com／view／45353．htm．

［3］ 李晓飞，康宁，孟杰．微博在师范生教育实习中的应用探索［J］．中国信息技术教育，2014，5：124－126．

［4］ 徐静．微信对大学生社交的影响［J］．新闻传播，2013，2：38－39．

［5］ 王燕星．试析微博传播对人际关系建构的影响［J］．赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版），2012，33（10）：97－99．

［6］ 张桂荣．虚拟网络沟通在护士职业认同建设中的优势性［J］．中国社区医师，2011，13（14）：323－324．

［7］ 覃美青，谭鹤长．微博在优质护理服务中的应用［J］．当代护士，2013，2：178－179．

［8］ 殷海燕，王爱红，刘月仙，等．网络强化型自主学习在《基础护理学》教学中的应用［J］．护理研究，2013，27（12A）：3946－3948．