论小微企业的人力资源发展路线

邓翠芳

摘 要：文章从小微企业发展中存在的问题进行深入剖析，寻求适合小微企业发展的战略路线，使小微企业逐渐步入科学的发展轨道，成长为具有一定规模的良性循环模式企业，实现长远发展，更好的发挥其在国民经济中的地位和作用。

关键词：小微企业；发展；福利；培训

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）23-0050-02

1 小微企业的概念和划分标准

1.1 概 念

小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。

1.2 划分标准

根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发[2009]36号），将中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。世界银行关于微型、小型、中型企业的定义见表1；欧盟关于微型、小型、中型企业的定义见表2。

微小企业和大中型企业相比的基本特点是：①企业数量众多，分布面广；②体制灵活，组织精干；③管理水平相对较低；④产出规模小，竞争力较弱；⑤“家族”色彩浓；⑥资产规模小、抗风险能力差等。

2 小微企业在发展中存在的问题

2.1 小微企业的各部门职责不明确

小微企业在开创期主要是依靠老板的自有资金和大胆决策，逐步发展起來。但是当小微企业发展到一定阶段，就应该形成一套严格的管理体系。明确各部门职责，各司其职，共同构成企业发展必不可少的部分，互相配合，缺一不可，才能使企业逐步发展壮大。而老板并未意识到这一点，并不愿意聘用专业的管理人才，还是一贯执行着老板的“一言堂”作风；或者企业在开创期元老级人物的存在，使得企业对于聘用专业的管理人才，没有那么迫切。因此，企业的管理呈现出职责不明确，老板依然是唯一的决策者，而员工由于职责不明确，无法施展才华。

2.2 小微企业的家族式管理跟不上时代发展

小微企业一般都是实行家族式管理模式，这种管理模式有很多弊端，有的家庭成员为了减少开支，缩减成本，忽视产品质量，克扣员工福利，跟不上时代发展脚步，导致小微企业得不到发展。

2.3 小微企业忽视员工参与积极性

小微企业的员工刚进入公司时，都抱着很大的希望。希望企业有完善的福利待遇，良好的人际关系，充实的工作内容，经过自身努力为企业效劳，并获得丰厚的报酬。但时间长了，感觉到事实并非如此，员工干的多了，老板说干好自己的本分就行；员工提出有创意的建议，老板根本不考虑这些。极大地打击了员工的积极性，员工也就逐渐随波逐流，不再考虑不必要的工作，干好自己该干的，只要老板看不见就无所谓，形成老板在时努力表现、反之则偷工减料的不良风气。

2.4 小微企业各项福利待遇不健全

小微企业的家族式管理模式极大地阻碍了企业的发展，由于福利并不是劳动合同中注明的必须项目，而是根据企业的运营状况发放的，所以很多时候，企业为了获取更大利润，克扣员工的福利，从而于无形中消磨了员工的积极主动性。

2.5 小微企业的绩效体系不完善

小微企业的绩效一方面不科学，另一方面老板的喜好很大程度上影响了绩效的公平性、公正性，不仅达不到激励员工的目的，反而形成不公平的风气，影响员工的士气。

3 深层次原因分析

2010年国家实施宏观调控，银行收缩银根，特别是以欧洲主权债务危机为代表的国际金融危机进一步加剧，我国的小微企业发展面临着前所未有的困难。原材料大幅度涨价，劳动力成本大幅度提高，人民币的汇率不断升值，以及招工难等，导致大批小微企业资金链断裂，相当一部分小微企业倒闭，其他小微企业也多半失去了往日的生机。

4 寻求适合小微企业发展的战略路线

4.1 聘请专业的人力资源管理人员，唯才而任

现代企业发展的的阶段分为初创期、成长期、成熟期和衰退期，小微企业应该遵从这一发展规律。在企业初创期，更多依赖于老板的创业理念；而在成长期和成熟期，则需要大量引进相关的专业管理人才，按照科学的管理理念进行科学管理，使得小微企业逐步发展，迈入正轨，达到长远发展。

4.2 用人不疑，疑人不用

员工来到企业，一方面是为了维持生计，另一方面也是将自己的所学运用到实践当中，实现自我的人生价值。因此小微企业在用人方面，一定要做到“用人不疑，疑人不用”，使得人尽其才、物尽其用，人才一旦主动去为企业的发展而出谋划策、群策群力，力量是相当强大的，对于企业的发展，将是事半功倍的。

4.3 明确职责，建立健全完善的绩效体系

各部门各人员都有其明确的职责，员工知道自己的职责所在，知道应该干什么，那么每个人做好自己的本分，发挥好螺丝钉的精神，企业会更加稳步前进。

4.4 完善的福利体系，以人为本

现代企业管理，尤其是人力资源管理，更多地注重人才的发展。一个企业拥有完善的福利体系，适时适当地给员工提供激励性的奖励，会提升员工的忠诚度，更好地为企业做贡献。

4.5 建立健全自身的培训体系

21世纪最大的竞争是人才的竞争，与其说花大价钱、耗大精力到外面去招揽合适的人才，不如通过企业自身的培训，培养出适合本企业发展的人才，在提高员工的忠诚度的同时，给员工晋升的机会。在一个有培训、有晋升的企业，员工的士气必然是高涨的，企业的氛围也是积极向上的。

4.6 充分利用国家的各项财政政策及优惠待遇

我国是建设特色社会主义市场经济，就是要在社会主义体系下建设社会主义市场经济。所谓有特色，即是国家的宏观调控。我国并不是完全放任的市场经济，而是“国家调控市场，市场引导企业”的运营模式。我国的基本经济制度是以公有制为主体，建设多种形式的非公有制经济，并且政府越来越鼓励非公有制经济的发展，并出台了许多相关的财政政策、货币政策以及各项税收优惠政策等，目的就是鼓励非公有制经济的快速稳步发展。因此，小微企业要充分利用国家的鼓励政策，求得更大、更远的发展。

随着改革开放的不断深入，经济的快速发展，小微企业逐步发展，规模壮大，盈利增强，不仅为社会提供多样化的产品和服务，而且解决了社会上一部分人的就业难问题，回报社会，充分体现了非公有制企业在我国国民经济中不可替代的作用，为建设有中国特色的社会主义市场经济贡献一份力量，有利于促进社会的稳定。

参考文献：

[1] 何健聪.小微企业融资问题实证分析[J].辽宁经济，2011，（9）.

[2] 白俊宇.小微企业发展战略探讨[D].武汉：武汉科技大学，2012.

[3] 徐良英.小微企业发展中存在的问题与对策探讨[J].商场现代化，2012，（3）.