临沂市兰山区体育健身俱乐部开展的现状分析与对策研究

戚家栋

摘 要：采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法等，对临沂市兰山区体育俱乐部的运行状况与机制进行调查分析，分析研究结果如下：健身俱乐部合法注册比例低；各个健身俱乐部提供的健身服务产品比较单一；健身俱乐部分布区域太过集中；健身俱乐部收费混乱，老年人群参与低，健身俱乐部消费水平不高，收费缺乏统一标准；健身俱乐部的经营管理受到多方面因素阻碍，健身俱乐部在管理上存在很多问题。

关键词：兰山区；健身；俱乐部；结果；原因

1 前言

随着社会化的进步，我国人民在物质上得到满足的情况下，越来越注重精神层面的消费，出了旅游、出国、高科技的享受外，体育开始在人们的生活中扮演起重要的角色，北京奥运会圆满的举办，我国运动健儿的顽强拼搏，优异的成绩鼓舞着我国人民，像刘翔、姚明、李娜、张继科、林丹等等众多的体育明星已经超过了影视界的明星大腕，这些充分说明体育的时代来到了。近几年我国在体育方面实行“阳光体育”、《全民健身计划纲要》等都存进了我国健身行业的迅速发展，家长也越来越意识到体育运动对于孩子的成长的重要性，寻求一些健身俱乐部送孩子去健身。尤其是青少年群体，对新事物的接受能力提前，对于体育运动更加的热爱，体育运动健身俱乐部的建立满足了社会这一需要。临沂市作为三级城市，市里体育运动健身俱乐部，开设的比较多，但发展中存在着很多问题，以及俱乐部人员、管理、制度等都需要重新学习，为了临沂市体育运动健身运动俱乐部的健康发展，以及为临沂市培养更多的体育人才。

2 研究对象与方法

2.1 研究对象

本论文的研究对象主要是以临沂市兰山区内的体育健身俱乐部，抽调志林搏击健身俱乐部、王刚健身俱乐部、黄金跆拳道馆、美拜特体育舞蹈俱乐部、0539乒乓球俱乐部、银座健身俱乐部具有代表性的10家健身俱乐部为样本，从俱乐部中随机取一位管理人员为调查对象。以及各俱乐部会员进行问卷调查和访谈。

2.2 研究方法

2.2.1 文献资料法

通过临沂大学中国知网全文数据库检索出数十篇相关文献资料以及学校图书馆体育学院书库图书，主要查阅有关国家体育总局及各省市体育局有关体育俱乐部的文件、资料以及俱乐部发展与经营，掌握国家与地方各级体育部门对体育健身俱乐部的发展管理指导性资料，查阅有关国外体育俱乐部研究成果与发展趋势，有关国内体育俱乐部研究成果与研究动态，为本课题研究提供借鉴与参考。

2.2.2 问卷调查法

教练员和管理人员发放问卷，共20份，回收问卷20份，回收率100%、有效问卷18，有效率90%。俱乐部会员发放100份，回收95份，有效问卷90份，有效率90%。

2.2.3 数理统计法

通过调查问卷统计的数据整理，运用Microsoft excel对调查数据进行处理分析对所收集的资料信息进行分析，将调查问卷中的数据进行处理，并对统计结果进行了检验和运算。

3 结果与分析

3.1 俱乐部存在没有经过工商等相关部门注册

临沂市体育部门与政府相关部门之间关系的协调问题在目前尤显突出。兰山区没有注册的以及正办理的俱乐部要占到约60%。调查的俱乐部中只有黄金跆拳道、王刚健身、志林搏击健身、银座健身为正式注册，其余美拜特体育舞蹈、酷酷轮滑俱乐部、英杰游泳俱乐部、0539乒乓球俱乐部、球缘乒乓球俱乐部、滨河阳光网球俱乐部，没有注册或正在办理中。

3.2 临沂市兰山区体育健身俱乐部经营性质

临沂市主要包括兰山区、罗庄区、河东区三区九县，本论文主要对兰山区内体育俱乐部开展情况的调查研究。临沂市青少年俱乐部经营形式主要有四种形式：政府经营、企业经营、私人经营、社会自发形式经营。在调查的俱乐部中只有一家为政府经营，两家为企业经营，其余为私人经营。

3.3 临沂市兰山区体育健身俱乐部主要服务产品

经过问卷名调查和实地访谈法，得出临沂市兰山区体育健身俱乐部主要开展的服务种类有：黄金跆拳道只设跆拳道；美拜特体育舞蹈，拉丁舞、探戈；王刚健身，器械健身；志林搏击健身，散打；酷酷轮滑俱乐部，轮滑；球缘乒乓球俱乐、0539乒乓球俱乐部只有乒乓球；英杰游泳俱乐部，游泳；银座健身主要以器械健身为主，外加网球、游泳；滨河阳光网球以网球为主，根据调查结果可以得出临沂市兰山区体育健身俱乐部的服务项目单一，辅助项目少，健身俱乐部设置的服务产品与会员期望开设的项目不匹配。会员人数与俱乐部教练员比例严重失调。

3.4 临沂市兰山区体育健身俱乐部的分布区域

临沂市兰山区内体育俱乐部主要分布集中在市区人口密集地带，消费商业区带，像解放路段、红旗路段、市人民政府、市体育馆周围、学校周围、居民小区附近等，俱乐部考虑到了消费人群的消费水平，俱乐部开设市里，因为居民收入水平相对较高，有额外的支出。交通方便，由于俱乐部经营大多在周末、假期、或晚间，所以会员的交通是主要考虑问题，而这些地方，处于公交车交叉点，很容易满足出行和返回。

3.5 俱乐部消费方式类型和消费水平

经过调查得出，俱乐部的消费方式主要以办理会员卡制度，分为年卡、季卡、次卡三种，通过社会招会员和健身教练的推销销售。年卡费用在消费水平属于中等水平。年卡消费水平从王刚健身960元到滨河阳光网球6000元不等。只有英杰游泳设有季卡服务，包括：一对一，150元/人；一对二，140元/人；一对三，130元/；一对四，120元/人。月卡各俱乐部消费水平平均在500元/人。临沂市兰山区居民收入水平还不是太高，有官方公布得出平均水平在3000-5000元之间，精神消费支出相对比例太小。俱乐部开设相对集中，竞争力太大，只能采取价格战，收费定位中低水平。最后，健身俱乐部提供的服务水平与高消费不相称，所以定位中低水平。

3.6 俱乐部消费人群年龄段分布情况

根据调查问卷，分析得出十家俱乐部会员年龄段主要集中段分布，可以看出俱乐部主要会员年龄段与他们经营的主要项目有关联，主要表现为青少年和成年人两部分人群为主。集中在年龄段为10-18岁和18-30岁。对于俱乐部服务对象和盈利对象都是主要消费群体，10-18岁属于青少年，经济主要有家长支付，18-30岁属于青年阶段，经济来源属于自给。健身俱乐部收入的主要渠道。有利于健身俱乐部的长期发展。

3.7 影响临沂市市民参加俱乐部锻炼的主要因素

调查得出，影响临沂市市民参加俱乐部锻炼的因素有大部分市民没有多余的时间参加俱乐部运动，原因是上班时间紧迫，休班较少，占95%；单位离俱乐部较远，或者宿舍周边没有健身俱乐部，占75%；随着城市化进展，物价的上涨，导致一部分市民，很难从家庭收入在那除多余的资金，供孩子到俱乐部去运动占86%，而俱乐部会员费却不会降低；现在还有很大一部分市民存在着陈旧的思想，这也是三级城市发展所面临的通病，总认为孩子的成长，只要学习好就行，不关心孩子的身体健康，甚至认为体育俱乐部会给孩子带来不良的影响占45%；俱乐部宣传作为俱乐部的重要营销部分，但很多俱乐部，在宣传上不下功夫，还存在“酒香不怕巷子深”的思想，导致很多消费者对于该俱乐部的情况了解不好，占32%；很多俱乐部存在对会员服务不好，在学员学习技术时，存在受伤、疲劳等情况，但俱乐部在会员出险情况时，却不积极处理，有的甚至推卸责任，导致消费者对俱乐部服务产生质疑，失去对俱乐部的信任；另外，俱乐部在对会员服务时，对孩子的家长服务不是太到位，要明白给孩子出钱到俱乐部运动的可是他们的父母，占52%；市里很多俱乐部存在训练设备不齐全，管理不合理，教练组水平不高，尤其是教练组，不仅要求他们有一定的高学历，还要他们有专业的直到水平和服务理念，而很多俱乐部教练存在聘用体校甚至社会人员，没有经过统一培训就上岗，导致人员素质参差不齐，严重影响了俱乐部的教学水平和俱乐部形象，占87%；运动健身俱乐部大多开设于市中心，但兰山区周边开发区很多高消费人群到俱乐部消费就很麻烦，影响到参加俱乐部的兴趣，占70%。

4 结论

⑴健身俱乐部合法注册比例低；⑵各个健身俱乐部提供的健身服务产品比较单一；⑶健身俱乐部分布区域太过集中；⑷健身俱乐部收费混乱，老年人群参与低；⑸健身俱乐部的经营管理受到多方面因素阻碍。

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